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文档简介

2025年乘用车消费维权退货退款协议书范本甲方（消费者）：____乙方（销售商）：____一、协议背景鉴于甲方在____年____月____日购买乙方销售的乘用车，因存在质量问题或其他原因，甲方要求退货退款。为确保双方权益，经协商一致，特制定本协议。二、协议内容1.退货退款条件（1）甲方所购买的乘用车存在质量问题，经乙方认可并同意退货退款。（2）甲方在购买乘用车后，未使用或使用时间不超过____天，且车辆保持原状，不影响二次销售。（3）甲方提供购车发票、车辆合格证等相关证明文件。2.退货退款流程（1）甲方在发现质量问题后，及时与乙方联系，说明情况，并提供相关证明材料。（2）乙方在收到甲方申请后，于____个工作日内进行核实，并根据核实结果书面回复甲方。（3）经双方协商一致，乙方同意退货退款，甲方将车辆送至乙方指定地点。（4）乙方在收到车辆后，于____个工作日内办理退款手续。3.退货退款金额（1）甲方退回的车辆，乙方按照购车发票金额进行退款。（2）如车辆存在贬值情况，乙方有权扣除相应贬值费用。4.乙方责任（1）乙方应按照国家相关法律法规，保障甲方合法权益。（2）乙方在收到甲方退货退款申请后，应及时处理，确保甲方权益不受损害。（3）乙方在退款过程中，应确保甲方退款金额的准确无误。5.甲方责任（1）甲方在申请退货退款时，应提供真实、有效的证明材料。（2）甲方在车辆退回过程中，应确保车辆安全，避免造成损失。（3）甲方在退款过程中，应按照乙方要求提供相关银行账户信息。三、协议生效与终止1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.在本协议有效期内，如甲方不再要求退货退款，或乙方已履行退款义务，本协议自动终止。3.本协议终止后，双方仍应遵守本协议约定的保密义务。四、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。2.如协商无果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。3.本协议的修改、补充均须书面形式，经甲乙双方签字（或盖章）确认。甲方（消费者）：____签字（盖章）：____日期：____年____月____日乙方（销售商）：____签字（盖章

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