13-K12-如何做好续班满班

主讲人：李赵宏如何做好续班满班家长选择培训机构的五大顺序——课程体系0102030405人身安全精神安全学习效果学习效率经济成本开班第一课，绘制续班地图满班是基础，续班是王道01招式一：课前充分准备，不打无准备之仗。1.课前温馨电话，形成学生情况一览表①基本情况：学生姓名，所在学校，所在年级，班级，生日（课堂准备小惊喜）；

②学情记录：考试分数（公立学校），培训经历（以前在哪个机构补习，为什么不去了）；③家庭情况：父母职业情况及谁负责学生学习；④学习习惯：学习自主性，性格特点。

2.学生情况梳理及分析①熟悉每位学生的基本情况；

②分析班级男女比例，整体学习情况，预先框视（提前看到问题，发现问题）；③其他小细节：为学生取一个专属的名字，打印学生名卡（仪式感，特殊性）。

3.本学期课程介绍①本学期学习的主要内容，知识点及对应考点；②须经教研组统一审核；③学校版本统一，家长人手一份。

4.本学期教学计划①本学期教学计划，教学目标周分解；

②具体到每月，每周，每次课的内容安排；③须经教研组统一审核，学校版本统一，家长人手一份。

5.学生行为规范及要求①请假制度，补课制度，作业提交，课堂要求等；②学校版本统一，家长人手一份。

6.家长需要配合的工作（像管理学生一样去管理家长，在家长面前，呈现你的专业性和权威，不要想着与家长做朋友）①请假制度，作业签字，家长会参与，与老师之间的配合等；

②学校版本统一，家长人手一份。

7.物资准备：档案袋四个，标记分类；①本学期课程介绍，②本学期教学计划，③学生行为规范及要求；④家长需要配合的工作。8.家长观摩邀请卡①提前一周电话邀请负责学生学习的家长前来参加；

②提前三天再微信或短信确认；③全校统一版本，包括：孩子姓名，自我介绍，发出邀请，阐述意义，集体时间，具体教室，欢迎参观。

9.前台温馨提示，教室环境打造①班级名称，教师姓名，开课日期，具体教室；②教室内桌椅位置摆放：家长位置在教室最后排，和学生分开坐；③桌椅及卫生打扫。招式二：课中精彩展示，学生和家长全部圈粉。1.迎接学生和家长：授课老师需提前15min进教室，在门口欢迎家长及学员到来。2.学校领导致欢迎词：对学校简单介绍，对授课老师隆重介绍。3.老师课前沟通：老师对本学期课程介绍，教学计划，行为规范及要求，家长需要配合的工作，这四项内容的解读。4.资料回收及存档：以上四项内容请家长签字，回收并存放入对应档案袋。5.别开生面的课程展示：课堂难易度把握，课程趣味性及学生参与度。

招式三：课后及时回访，绘制续班地图。1.抓住关键时机，及时电话回访（当天做回访效果最好，第二天次之）。第一次课程“听后感”，学生和家长对课程及老师的评价，意见及建议等。2.统筹分析全班情况，绘制续班地图。

A.续班“榜样人群”B.续班“主体人群”C.续班“重点关注人群”

学生不认可：单独与学生私聊，在课堂多互动；家长不认可：微信群中与家长互动后，单独私聊那个家长。课前：课前工作九步走，未曾谋面，已深有好感；（招式一）课中：课中实施五部曲，一次课程，全部圈粉；（招式二）课后：课后实施两动作，相信选择，坚定选择。（招式三）总结

开展学生活动，丰富内容安排增强粘性，突出品牌02结合学校情况，开展特色互动01五一劳动之星02十一文明之星03单词PK王04朗诵比赛星座派对05建立抽考制度，监控教学质量提分是王道，用数据说话03招式一：同批次班级，同一张试卷，同时间抽考，试卷保密，公平公正。招式二：平均分统一排名，制作最高分到最低分分布图。招式三：推门听课，了解情况，制定方案。实施措施：①推门听课计划制定；②填写听课记录表；③针对性电话回访；（好班和差班老师互打回访电话）④制定后续解决方案。

实施七步教学法，效果最大化提分是王道，服务是保障04

进门考、授新课、查落实、补缺漏、出门测、天天练、示结果

一、进门考（每次做记录，做成表格，绘制曲线图）1.学生进入教室第一件事，便是对上节课所学内容进行测试，一般15min左右。2.记录学生考试情况，并及时反馈给家长。对考试成绩好的同学提出表扬和鼓励，较差的同学提出批评，给予建议。

二、授新课：为了提高学生听课效率，要做到三个环节：

1.刺激欲望——为什么要学本节，本节有多么重要；2.高效方法——不仅仅知道what，更要知道how；（背教法）

3.行为改变——规范的课堂笔记。

笔记作用：①通过学生动笔强制学生集中课堂注意力（强制力管控）

②提高学生学习成就感（正向学习动机刺激）③给家长展现教学成果

三、查落实

课堂落实采用小组讨论的形式进行，其核心本质是在学生被动式学习的课堂上增加学生主动学习环节，通过让学生即时“输出”去检验“输入”的质量。

四、补缺漏补缺漏工作要求我们输出更有针对性的教学内容。课堂落实结束后，老师会根据课前测及课堂落实的结果，针对大多数同学的共性问题，再次进行强化讲授。

五、出门测1.每节课结束，又会有测试检验学生本节课内容的掌握程度。2.助教会对每个学生的测试结果进行一对一分析，对学生的知识漏洞再次进行弥补，确保学生能全部掌握本节课内容。

3.同时，把学生的问题进行总结，方便助教对每个学生出具针对性的作业（个性化补充辅导）。

小方法：①出2-3道中档题；②检查笔记的正确性，重难点。

六、天天练

课程结束后教师要与家长沟通，把家长纳入孩子的学习过程，督促家长为孩子的作业负责。这样就解决了课后教师对学生后续学习强制力不足的问题（强制力管控），而且还增加了老师与家长的互动和交流。

小方法：周一：记笔记（整理笔记，红黑蓝三色笔标记重难点）周二：抄笔记周三：背笔记周四：再背一次笔记周五：进门考

七、示结果1.对每天打卡的学生表示称赞。2.给没有打卡的学生赋能，给予方法、并提出要求。

3.对高分同学，表示认可，并提出要求，带给学生积极主动的学习环境。

七步教学法：讲练考严管才能出高分，出分才有好口碑。

落地家长恳谈会，倾听客户声音深入客户，全面了解情况051.各校区月度组织2.家长构成有讲究3.座位格局要环形4.校长主管要参加5.认真聆听记笔记6.改进计划要公示

家长恳谈会招式一：以校区为单位，每月一次家长恳谈会

参与对象：优、中、差三个梯度的学生家长活动规模：20-25人左右参与人员：校区校长（主管）活动布置：茶话会形式+条幅招式二：详细记录恳谈会内容，并逐步解决家长意见

1.恳谈会后行动计划2.恳谈会微信群3.群内同步呈现整改结果小方法：家长代表发言顺序：先让优秀学生家长（感到满意）的1-2人发言，再让中差学生家长发言，提高续班率。

开好结班家长会，做整体精彩呈现

首尾呼应，完美收官06招式一：家长会前准备工作

1.家长会邀请函提前一周邀请家长参加结班家长会，共同见证学生一学期的成长与进步。（话术很重要，到场率很重要，学生家长共同参与。）2.学校续班氛围营造原班保护期仅限前三天（在前台，卫生间门上等位置张贴）3.教室环境打造

①家长位置放在学生座位旁边，和学生坐在一起；

②桌椅摆放及卫生打扫；③学生优秀作品展示。（优秀作业，优秀笔记）招式二：家长会中精彩展示

1.本学期学习回顾：开班第一课家长签过字的上学期课程介绍和上学期教学计划（摆放在学生座位上）。2.考试成绩总评：成绩单，最高分、最低分、平均分，试卷出题思路及难度评价；整体表现好的地方与有待提高的地方；典型题目讲解。3.单个学生学情分析：题目总分，得分，得分率，平均得分率；考试中反应出来的问题；针对性的学习建议。4.本学期出勤汇总：本学期全部同学的出勤表现，用数字呈现。5.颁奖典礼：（开家长会，必发奖品）学霸奖，最佳进步奖，最佳出勤奖，最佳作业奖，踊跃发言奖等，奖励比例不超过20%。6.教师专题分享（这个得不一样，精彩展示）：家庭教育；学习方法等。7.下学期课程介绍：下学期学习的主要内容，知识点及对应考点。（经教研组统一审核，学校版本统一，人手一份）8.下学期教学计划：下学期授课计划，分解教学目标，具体到每月，每周，每次课的安排。（经教研组统一审核，学校版本统一，人手一份）9.目标制定：家长和学生沟通之后，确定下学期目标，签字确认。（如有宣誓环节会更好）10.资料回收：以上四项内容请家长签字，回收并存放入对应档案袋。（1,7,8,9）11.续费报名：