管理学基础：管理的创新职能

管理的创新职能1、为什么要创新世界上：既没有无缘无故的爱也没有无缘无故的恨人类的行为，都是有动机的。创新，是人类的一种行为，那么，创新的动机是什么？为什么要进行创新？1、为什么要创新创新是：个人成功的需要企业发展的需要国家富强的需要以人和企业需要为例

（1）个人：五大需求（2）企业：三大需要人的五大需求自我实现：成长、追求尊重需求：地位、名利社会需求：友爱、友谊安全需求：身体、心理生理需求：衣食、住行马斯洛：需求层次理论生存需要发展需要荣誉需要企业的三大需要生存的需要发展的需要荣誉的需要创新创新：生存的需要生存——新产品——创新产品生命周期——缩短产品开发周期——缩短市场价值转移——加快产品开发周期的缩短市场价值转移：加速10亿美元年创新效率不同，导致市场价值的转移创新：发展的需要

发展——新市场——创新核心竞争力超额利润

赢者通吃发展的需要21世纪的核心竞争力

创新能力、创新效率

因为：知识创新加速、知识老化加速19世纪：知识每50年翻一番20世纪初：知识每30年翻一番20世纪末：知识每5年翻一番超额利润——创新利润

创新—技术垄断—市场垄断

垄断—稀缺性—超额利润扩散—相对稀缺—高利润模仿—非稀缺—平均利润发展的需要发展的需要经济的全球化——赢者通吃创新赢家，拥有80%的市场微软：软件英特尔：芯片思科：网络设备80/20法则：20%企业拥有80%的财富创新：荣誉的需要

荣誉——新成就——创新财富：创新—知识产权—股票期权权力：创新——业绩——晋升成功：创新——自我实现——满足创新：是个人成功和荣誉的需要是企业生存和发展的需要是国家发展和强盛的需要创新：高风险、高回报——希望所在！守旧：落伍者、失败者——必然等死！小结创新：创新是一种思想以及思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。概念任何社会组织都是一个多要素构成的、动态、开放的非平衡系统。系统的外部环境是在不断变化的，同时，系统内部的各种要素在不断发生变化。系统要不及时根据内外变化的要求，适时进行局部或全局的调整，则可能被变化的环境所淘汰，或为改变了的内部要素所不容。意义创新和维持的关系

1.创新和维持的作用维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是组织中的大部分管理人员，特别是中层和基层管理人员花大部分精力从事的工作。创新的作用----------维持和创新对系统的发展和生存都是非常重要的，他们是相互联系不可分割的。创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续；维持是为实现创新的成果，而创新是为更高层次的维持提供依托和框架。任何管理活动都应围绕系统的运转的维持和创新而展开。只有创新没有维持----系统会呈现无时无刻无所不变的无序混乱状态，而没有创新----只有维持没有创新，系统则缺乏活力犹如一潭死水，不能适应外界环境的变化,最终会被环境所淘汰.卓越的管理是实现维持和创新最优组合的管理.创新的类别规模及对系统的影响程度局部创新和整体创新

创新与环境的关系消极防御型和积极攻击型从创新的发生时期系统初期创新和运行中创新从创新的组织程度自发创新和有组织创新创新职能的基本内容目标创新。环境发生变化，要求企业的生产方向、经营目标以及企业的生产过程同其他社会经济组织的关系进行相应的调整，每一次调整都是一次创新。技术创新。表现为三个方面：要素创新（材料创新、设备创新、人事创新）；要素组合方法创新（生产过程和生产工艺的时空组织方面的创新）；产品创新（包括许多的方面，主要分析物质产品本身的创新，如：产品品种和结构的创新）。产品创新是企业技术创新的核心内容制度创新：主要包括产权制度、经营制度、管理制度三方面的创新。要求不断调整和优县化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系，使各方面的权力和利益得到充分的体现，使组织的各种成员的作用等到充分的发挥组织机构和结构的创新：企业制度创新必然要求组织形式的变革和发展。组织创新的目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动效率。环境创新：环境创新不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营方向变化。就企业来讲，环境创新主要内容是市场创新，市场创新指通过企业活动去引导消费，创造需求。（3）加强创新管理（2）制定创新战略（1）认识创新的规律和特点2、如何进行创新特征一：创新过程是不确定的。特征二：创新过程是知识密集的。特征三：创新过程是有争议的。特征四：创新过程是跨边界的。创新模式一：主动型创新创新模式二：反应型创新创新模式三：互动型创新（1）认识创新的规律和特点一个目标：创新利润、全球市场两个引擎：技术创新、制度创新三个源泉：内部知识创新、外部知识创新、市场创新四个重点：学习和创新、营销和服务、管理现代化、按贡献分配

（2）制定创新战略创新战略①强烈的市场导向②优良的信息沟通③创新是企业职责④精心组织和控制⑤高效率和高质量⑥竭诚为顾客服务⑦坚强的创新团队⑧相应的管理模式

（3）加强创新管理创新的过程和组织

一、创新的过程1.寻找机会：引发创新的不协调现象主要有：生产经营中的瓶颈、企业意外的成功和失败2.提出构想3．迅速行动4．坚持不懈二、创新活动的组织1．正确理解和扮演“管理者”的角色2．创造促进创新的组织氛围。3．制定有弹性的计划4．正确对待失败5.建立合理的奖酬制度:物质奖励与精神奖励相结合；奖励不能视为“不犯错误的报酬”，而应是对特殊贡献、甚至是对希望作出贡献的努力的报酬；奖励制度要既能促进内部竞争，又能保证成员间的合作。创新的得与失：成也创新，败也创新

10个创新9个失败，1个成功走遍天下

“不创新是等死，创新是找死”？不创新是等死，对；没有创新，迟早被市场淘汰。创新是找死，不对；尽管创新的风险很高，失败率超过成功率，但是，创新是通向成功的唯一道路。创新不是找死，而是走向成功。失败是成功之母！愿大家个个成功！

3、技术创新的特点材料创新寻找和发现现有的材料的新用途，合成材料的创造产品创新新产品的开发和老产品的改造。即可是全新产品，又可以是换代产品工艺创新生产工艺的改革和操作方法的改进手段创新生产物资条件的改造和更新“创新”源于企业内部和外部的一系列的不同的机会。美国学者德鲁克把创新的不同因素归纳为七种不同的创新来源：意外的成功和失败、企业内外的不协调、工艺过程的需要、产业和市场的改变、人口结构的变化、人们观念的改变以及新知识的产生等

技术创新的源泉技术创新的战略与选择1.创新的基础的选择。需要解决在何层次上组织创新的问题。A>基础研究不仅具