数字陪诊师系统建设需求

数字陪诊师系统建设需求1、建设内容：主要包括AI数字陪诊师（人机交互平台）、数据智能引擎（数据引擎平台）、掌上医院平台（基础服务平台）、AR导航。2、建设规模：主要用户覆盖人民医院医务人员、就诊患者。3、技术参数：3.1数字陪诊师提供全方位的健康咨询和医疗服务，包括健康咨询、医疗指导、在线问诊以及AR导航带路等，通过与患者的互动，详细了解患者的病情、病史、用药情况和身体状况，然后提供个性化的医疗建议。这涵盖疾病预防、健康饮食、合理运动等方面的指导；还能根据患者的具体需求和健康状况，提供用药指导和注意事项，以及解答各种医疗疑问‌。‌序号系统模块参数要求1云陪诊平台智能陪诊师AI智能问答支持回答健康领域进行专业解答，为患者提供及时且专业的健康咨询服务，帮助他们理解病情等方面的信息，帮助用户更好地了解和关注自身健康。AI智能导诊支持引导患者描述主要症状。支持验证患者提问内容是否合规正确，不合规则会继续澄清追问。支持通过AI模型分析患者症状，自动生成收集病情的相关问题。支持AI模型通过理解多轮对话内容，分析患者病情，推荐有排班的挂号科室。支持患者点击挂号科室后，选择医院、选择医生，最后完成预约挂号。全程引导门诊助手门诊流程单支持可视化流程，查看诊前、诊中和诊后的各个环节。支持展示取号、签到、诊中、诊后回检、缴费、检查、检验、取药等节点。支持汇总相同节点的待办事项，支持按天进行汇总待办事项，已完成事项则自动消失。支持显示待办事项的标题、流程引导信息、办理地点。挂号流程单支持展示预约、取号、签到、候诊、就诊流程节点。支持点击查看挂号详情，支持展示患者信息、就诊科室和医生、就诊日期、预约时间、医院地点等信息。支持预约挂号成功后，生成挂号流程单，点亮预约节点，提示下一步注意事项，以及取号地点。缴费流程单支持提示缴费总金额，点击查看缴费明细。支持展示开单时间、开单科室医生、费用大类、费用项名称、数量、金额等信息。检查流程单支持展示预约、登记、候检、出报告流程节点。待办事项会根据不同节点提示不同信息。支持点击查看检查单详情。支持展示患者信息、检查项目、开单时间、申请医生、医院地点等信息。支持报告完成后点亮出报告节点。支持集成检查报告服务，可以点击查看报告详情。支持登记完成后点亮登记节点。支持检查完成后点亮候检节点。检验流程单支持汇总待检验数、待出报告数。支持点击查看检验单详情。支持展示患者信息、检验项目、开单时间、申请医生、检验地点、取单时间等信息。支持点击出示条码信息，方便快速检验确认患者身份。支持集成检查报告服务，报告完成后，可以点击查看报告详情。西药流程单支持缴费成功后，生成西药流程单。支持点击查看西药单详情。支持展示开单时间、申请医生、药房地点、取药窗口。支持展示药品的名称、规格、数量、用法等信息。中药流程单支持缴费成功后，生成中药流程单。支持展示签到、配药、煎药、取药流程节点。待办事项会根据不同节点提示不同信息，如患者需要配送，则待取药会提示物流信息。支持点击查看中药单详情。支持展示开单时间、申请医生、药房地点、取药窗口。支持展示药品的名称、数量等信息。住院助手住院流程单支持预住院办理提示，提示预住院办理流程、地点、查看预住院通知书。支持统一提示入口，整合住院相关任务，包括检查待做、化验待做、预交款充值提醒、手术提醒、每日点餐等，以“待办+流程引导”的形式进行融合，按照时间节点排序，引导患者按流程完成住院治疗。支持有空床位时通知入院，以便患者及时入院，减少等待时间，充分利用院内资源。住院缴费（仅自费）支持实时查看预交金充值总额。支持预缴金充值，在线充值方便快捷。检查检验报告查询支持院前、住院期间的检查检验提示，可查看检查检验项目名称、时间、地点等信息，还可查看检查报告，便于患者及时了解检查结果。手术信息查询支持查看住院手术信息，展示手术名称、手术预约时间、手术室、手术台编号等信息。支持提供患者手术宣教，展示术前须知、术后须知、出院须知。支持手术宣教库管理，形成手术相关的宣传教育知识库，包括手术基本信息、术前、手后宣教等。自定义待办事项支持个性化配置待办事项，可根据不同类型的待办事项设置不同的时间提醒规则，适配多种场景。如每日点餐提醒。出院后服务推荐支持展示出院带药信息，对药物的用法进行解释和提醒。支持复诊、复查提醒。预问诊系统患者端根据科室+症状个性化问诊支持读取患者挂号科室，根据挂号科室推送相应预问诊内容。支持多病历类型组合问询支持患者核对/完善个人信息，包括姓名、身份证、手机号、现住址。预问诊支持多种输入方式患者可以随时随地通过网络与数字陪诊师进行沟通，获取专业的医疗建议和支持‌。支持通过一问一答的形式，对患者进行智能提问，以此来采集患者的身体体征、流行病学史、现病史、既往史、过敏史等信息。支持单选题、多选题、是非题、问时长、问部位、问体征、文本题等题型。支持患者查看已答、未答题数以及整体答题进度。支持修改上一题答案。提供预问诊报告查看功能支持完成预问诊后，系统根据收集转换完成的预问诊问答数据，生成对应的预问诊报告。医生端查看预问诊报告支持查看患者预问诊报告，包括患者的基本信息、流行病学史、现病史、既往史等信息。支持查看患者的完整问询对话，方便医生追溯信息点。支持一键复制报告信息。一键病历同步支持预问诊信息一键同步到医院病历系统。医生可以就同步后的病历信息进行修改。管理后台基本字典维护支持管理员能够维护预问诊需要的基本字段，包括身体部位、症状、科室、病历类型等信息。医院管理者可以在科室调整时及时更新科室信息；在医院系统的基本字段，如身体部位，症状和病历类型更新时，预问诊系统也支持同步更新。问诊模板配置支持各科室问诊模板的配置，一个模板可以供多科室使用。支持设置需要包括的问卷，可以自由组合和排列不同病历类型的问卷。查看问诊记录支持查看所有患者的预问诊记录。记录问诊ID、使用问诊模板、挂号科室、患者基本信息、填写时间、问诊报告和完整内容。3.2数据智能引擎（数据引擎平台）序号系统模块参数要求1数据智能引擎消息中心支持消息记录查看，可以按推送时间、应用名称、消息状态、用户信息、模板名称、发送方式等进行筛选。支持查看消息记录详情，方便确认消息的具体发送情况。比如消息发送失败，可以通过详情查看失败原因。支持查看消息记录的回复明细。数据智能监听平台支持对数据库表数据进行全量监听模式和增量监听模式。通过定时执行监听任务，全量模式固定执行SQL获取一定范围内的全部数据，而增量模式则是通过设置增量字段（如ID、创建时间等），获取一定范围内增量产生的数据。支持对接消息中心，数据字段与消息模板进行映射，填充参数内容并触发消息推送。服务集成总线平台支持自定义集成第三方业务系统的数据和接口。将医院各个不同厂商的数据、业务接口进行统一适配成标准接口，为跨系统、跨业务的复合场景提供服务组装能力。能力开放平台支持接入第三方应用，对第三方进行消息业务的管理。比如消息推送、每日最大使用条数、消息回复等。优化消息的集中管理制度。3.3掌上医院平台（基础服务平台）序号系统模块参数要求1预约挂号找科室支持科室分类展示，初诊患者可以根据病症选择合适的科室进行预约，支持按科室分类展示医生信息，用户可以根据好评率、余号数量、日期等维度考虑合适的资源进行预约挂号。找医生支持根据医生名称进行搜索，医生排序支持多维度的展示，按好评、按职称、随机等满足不同的医院需要。医生详细页面可以查看到医生的完整介绍信息，以及支持查看当前医生未来2周内所有的排班情况。找号源支持分时段选号、和非分时段顺序预约模式，分时段支持用户浏览预约号源的数量、就诊时间等信息，方便患者自行选择最合适的时间段就诊。查记录查看账号下所有的预约记录，详情中展示了完整的预约信息，支持用户在线取消预约。除了本平台预约的记录外，还支持查看医院其他渠道的产生预约记录。支持出示取号二维码快速完成线下预约取号。后台管理1.医生管理支持医生信息的维护管理，支持编辑医生的照片、工号、姓名、性别、简介、擅长等信息。支持导出医生唯一二维码，用于医生名片展示，患者通过扫码可以打开预约挂号的医生主页，方便患者找到心仪医生进行预约挂号。2.科室管理支持科室大类的维护管理，支持科室信息的维护管理。支持编辑科室的代码、名称、所属大类、就诊年龄限制条件等。3.号源管理支持同步HIS系统号源信息，支持维护号源所属医院、院区、排班日期、科室、医生、科室类别、班次、费用等信息。支持设置号源开放规则，如当天号源预约的开放时间，未来多少天的号源允许开放，放号时间点、预约须知等。4.预约记录管理支持平台所有预约挂号记录的维护管理。支持查看预约详情信息，如预约人姓名、手机号、性别，预约的医院、日期、科室、医生等。支持管理员人工取消预约记录，需要填写取消原因。2健康档案门诊记录支持在线查询过往就医记录，支持查看诊断信息、费用明细、药品明细等。检查报告支持检查报告完成后，用户直接打开手机即可查阅图文报告信息。对于跨天检查出报告的场景，支持与互联网医院交互，自动匹配开单医生的互联网出诊情况，在线进行报告解读，省去患者往返医院的麻烦。检验报告支持检验报告完成后，患者手机上进行查阅，需用户实名认证通过可查阅，保障用户隐私。支持查看检验报告的详细信息，如检验指标、参考值、结果值、偏高偏低等信息。对于跨天检验出报告的场景，支持与互联网医院交互，自动匹配开单医生的互联网出诊情况，在线进行报告解读。3便民服务用药助手患者端建设包括处方查看、药品说明书查询、用药计划生成、用药提醒、提醒策略自定义、用药确认、用药记录查询、用药反馈、用药咨询、慢病续方等在内的多个功能。管理端建设包括医院药品字典维护、药品说明书管理、用药效果反馈管理、用药报表在内的多个功能。在维护支撑系统整体平稳运行的同时,为医务人员提供用药依从性评估和用药质量监测的工具。满意度调查系统用于医院门诊、住院患者满意度的调查，通过定制不同的满意度问卷内容。也可以用于做科研性质或需求收集方面的问卷调查，帮助医院收集基础数据用于分析和研究，提升医院综合实力。后台支持自定义问卷模板，支持设置模板封面、类型、介绍。支持单选题、多选题、填空题、打分等常用题型。支持发起和分享问卷实例，可以实时查看问卷完成情况，支持答题结果统计，分类统计、交叉统计等。病历复印居民填写姓名、身份证等个人信息，支持上传身份证、社保卡、手持证件照等凭证。支持居民自助选择复印内容和数量。支持微信在线支付，对接统一支付平台。支持到申请人或委托人到院自取、快递配送的取件模式。支持电子签字功能，病案复印后需申请人签字提交。支持居民在线查看病案申请的费用、申请信息以及审核状态。支持微信模板消息推送，审核通过后即时提醒居民。支持审核人员和管理员账号密码登陆。支持查看居民的病案复印申请记录，可根据不同流程状态查询。支持对申请人信息、上传的证件照片进行查看审核，并按照申请人提交的复印内容，填写实际需要复印的页数。配送订单，可以在居民付费后进行发货，填写快递公司和单号。中医体质辨识提供65岁以上老年人，以及65岁以下的普通人群相对应的中医体质评估问卷，通过问卷答题可以帮助评估不同人群的体制倾向，并提供健康的管理建议和指导。共享服务提供患者便利服务是智慧服务评级重要一环，帮助医院搭建共享充电宝、轮椅等租借服务，支持患者手机上发起申请租借，到医院护士台核销领用。6运营管理中心总体要求实现平台当日的实时流量统计，展示访问用户总数、新注册用户数、今日活跃用户数、平台累计用户数、累计就诊人档案数、今日预约挂号成功总数、取消总数、今日应取号率、报告浏览量、每小时段的访问趋势、预约挂号趋势等运营数据。用户分析需支持统计近7日平均访问用户数、近7日平均注册新用户数、近7日平均活跃用户数，可从平台用户的年龄构成、性别构成、活跃度构成。支持查看每日明细，展示访问用户、新增用户、活跃用户、就诊人档案数、实名认证率等维度汇总数据。预约分析需支持统计近7日平均预约挂号成功数、近7日平均预约取消数、近7日平均取号率、近7日平均医生号源转化率、近7日平均科室号源转换率。可查看每日明细，展示预约成功数、预约取消数、取号率、应取号数、取号率等信息。科室分析需支持按日期汇总统计科室维度的号源浏览量、预约量、取消量、取号数、转化率、取消率、取号率等信息。医生分析需支持按日期汇总统计医生维度的号源浏览量、预约量、取消量、取号数、转化率、取消率、取号率等信息。报告分析需支持按日期筛选每日检查报告浏览量、检验报告浏览量、检查电子报告生成量、检验电子报告生成量等信息。3.4AR导航序号服务模块技术要求1实景地图采集确认拍摄现场，确定拍摄楼栋及楼层（院区范围内），使用拍摄设备GoProMAX全景运动相机进行拍摄。2数据采集完成后，使用在线自动化上传工具上传采集完成的完整全景视频；随后进行数据测试及调优，测试数据采集工具用于采集原始的、真实的、现场的、连续的识别定位数据，该测试定位数据用于在医院模拟真实现场环境，离线调试和测试系统的识别定位跟踪等效果；数据上传后会自动触发建图服务，构成高效的自动化空间地图生产服务链。33D建模基于拍摄的视频文件进行3D建模，此处的3D建模的结果为机器识别所用，和肉眼所见的场景有一定差异；数据完成后开始触发稀疏点云地