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文档简介
2025年乘用车延长保修服务协议甲方(以下简称“服务商”):乙方(以下简称“用户”):鉴于甲方具备为乘用车提供延长保修服务的资质与能力,乙方愿意为其乘用车购买延长保修服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,达成如下协议:一、保修期限1.本协议项下的延长保修期限自乘用车原厂保修期满之日起计算,期限为____年。2.延长保修服务的有效期限自本协议签署之日起至____年____月____日止。二、保修范围1.在延长保修期限内,乙方乘用车因质量问题导致的维修、更换零部件等费用,由甲方承担。2.以下情况不属于保修范围:(1)乘用车因使用不当、保养不善、改装等原因导致的故障;(2)乘用车因自然灾害、交通事故、火灾等不可抗力因素导致的损失;(3)乘用车在延长保修期限外发生的故障;(4)乘用车原厂保修范围内的故障。三、保修流程1.乙方乘用车在延长保修期限内出现故障时,应及时与甲方联系,并提供乘用车相关证明材料。2.甲方在收到乙方申请后,应在____个工作日内完成保修申请的审核,并通知乙方审核结果。3.审核通过后,乙方应将乘用车送至甲方指定的维修站点进行维修。4.维修完成后,乙方应签字确认维修记录,并将维修费用结算单据提交给甲方。四、保修费用1.本协议项下的延长保修服务费用为人民币____元,乙方应在签署本协议时一次性支付。2.乙方支付延长保修服务费用后,甲方应向乙方开具正规发票。3.延长保修服务费用一经支付,概不退还。五、双方权利与义务1.甲方权利:(1)甲方有权对乙方提供的乘用车进行维修、更换零部件等服务;(2)甲方有权对乙方提出的保修申请进行审核,并决定是否提供保修服务;(3)甲方有权要求乙方在保修期限内按照本协议约定的流程申请保修。2.甲方义务:(1)甲方应按照本协议约定的保修范围和流程为乙方提供保修服务;(2)甲方应保证维修质量,确保乙方乘用车的正常运行;(3)甲方应保守乙方乘用车的相关信息,不得泄露给第三方。3.乙方权利:(1)乙方有权在延长保修期限内享受甲方提供的保修服务;(2)乙方有权对甲方提供的保修服务提出合理要求;(3)乙方有权要求甲方按照本协议约定的流程进行保修。4.乙方义务:(1)乙方应按照本协议约定的保修流程申请保修服务;(2)乙方应保证提供的乘用车相关信息真实、准确;(3)乙方应按照甲方要求,及时将乘用车送至指定维修站点进行维修。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。3.本协议未尽事宜,
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