电子政务平台开发服务协议

电子政务平台开发服务协议第一章合同订立与生效1.1合同签订1.1.1本协议由甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方开发电子政务平台事宜，经双方充分协商一致，达成如下协议。1.1.2本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2合同编号1.2.1本协议的编号为：【______】。1.3甲乙双方信息1.3.1甲方（委托方）：名称：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系人：【甲方联系人姓名】联系方式：【甲方联系电话】电子邮箱：【甲方电子邮箱】1.3.2乙方（承建方）：名称：【乙方全称】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人姓名】联系方式：【乙方联系电话】电子邮箱：【乙方电子邮箱】第二章项目概述2.1项目背景2.1.1甲方根据国家电子政务发展要求，为提升工作效率，提高公共服务水平，决定开发电子政务平台。2.1.2乙方具备电子政务平台开发的经验和技术能力，愿意承担本项目的开发工作。2.2项目目标2.2.1乙方应按照甲方的要求，在规定的时间内完成电子政务平台的开发工作。2.2.2开发的电子政务平台应满足甲方提出的各项功能需求，并符合国家相关法律法规和技术标准。2.3项目内容2.3.1乙方负责电子政务平台的系统设计、开发、测试、部署和上线运维。2.3.2甲方提供项目所需的硬件、软件、数据资源等。第三章项目实施3.1项目进度3.1.1乙方应按照项目进度计划，分阶段完成项目开发工作。3.1.2项目进度计划由双方共同制定，并经甲方审核批准。3.2项目管理3.2.1乙方应设立项目经理，负责项目的日常管理工作。3.2.2甲方应指定项目负责人，负责与乙方项目经理的沟通协调。3.3质量控制3.3.1乙方应按照国家相关质量标准，对开发过程中的每个阶段进行质量控制。3.3.2甲方有权对项目成果进行验收，并提出改进意见。第四章知识产权4.1知识产权归属4.1.1本协议开发完成的电子政务平台及其相关软件、文档等知识产权归甲方所有。4.1.2乙方在开发过程中产生的技术成果，如非甲方明确要求，其知识产权归乙方所有。4.2知识产权保护4.2.1乙方应采取必要措施，保护甲方知识产权不受侵犯。4.2.2甲方应尊重乙方在开发过程中产生的知识产权。第五章风险与责任5.1风险承担5.1.1乙方应合理预见项目实施过程中可能出现的风险，并采取措施降低风险。5.1.2如因不可抗力因素导致项目延期或，双方应协商解决。5.2责任划分5.2.1乙方应保证所提供的技术和产品符合合同要求，如因乙方原因导致项目无法按期完成或质量不符合要求，乙方应承担相应责任。5.2.2甲方应按照合同约定支付费用，如因甲方原因导致项目无法按期完成或质量不符合要求，甲方应承担相应责任。第六章项目验收6.1验收标准6.1.1本项目验收应依据本协议约定、相关国家法规和行业标准进行。6.1.2验收标准应包括功能完整性、功能、安全性、稳定性、可扩展性等方面。6.2验收程序6.2.1乙方在项目开发完成后，向甲方提交验收申请。6.2.2甲方应在收到验收申请后十个工作日内组织验收。6.3验收内容6.3.1功能验收：保证所有功能按照甲方要求设计并正常运行。6.3.2功能验收：验证平台在指定条件下的响应速度、吞吐量等功能指标。6.3.3安全性验收：评估系统的安全性措施是否到位，包括身份验证、数据加密、防入侵等。6.3.4稳定性和可靠性验收：检查系统在高负载和异常情况下的稳定性。6.3.5用户手册和技术文档验收：保证文档的完整性、准确性和实用性。第七章支付条款7.1支付方式7.1.1本合同项目采用分期支付的方式。7.1.2首付款：项目启动前，甲方支付合同总金额的20%作为首付款。7.2支付节点7.2.1初步验收合格后支付：首期付款完成后，乙方完成初步验收工作。7.2.2功能验收合格后支付：在项目功能验收合格后，甲方支付合同总金额的30%。7.2.3最终验收合格后支付：在项目最终验收合格后，甲方支付合同总金额的30%。7.2.4运维服务期结束后支付：在运维服务期结束后，甲方支付合同总金额的20%。7.3付款条件7.3.1甲方在收到乙方提供的相应阶段成果及验收报告后十个工作日内完成付款。7.3.2乙方应提供正规发票或收据。第七章技术支持与售后服务7.1技术支持7.1.1乙方应提供为期一年的免费技术支持服务。7.1.2技术支持内容包括软件问题解答、系统升级和故障排除等。7.2售后服务7.2.1乙方应建立完善的售后服务体系，保证用户得到及时的服务响应。7.2.2乙方应保证在接到用户服务请求后四个小时内予以响应。7.2.3乙方应在接到重大故障报告后十二小时内提供解决方案。7.3更新与维护7.3.1乙方应根据国家法规和技术发展趋势，定期对系统进行升级和维护。7.3.2乙方应在系统升级或维护前至少五个工作日通知甲方。第八章知识产权使用8.1甲方使用8.1.1甲方在支付完相应款项后，获得电子政务平台的非独占性、不可转让的使用权。8.1.2甲方可将其在正常业务范围内的使用权转让给第三方，但需通知乙方并支付合理费用。8.2乙方限制8.2.1乙方不得将其在项目开发过程中获得的甲方数据、信息或技术用于与本项目无关的商业活动。8.2.2乙方未经甲方同意，不得对外公开或传播甲方提供的数据、信息或技术。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方对本协议内容及项目信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.1.2保密期限自本协议签订之日起至合同终止后三年内。8.2保密信息8.2.1本协议所指的保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、经营秘密等。8.2.2双方在项目实施过程中产生的任何书面或口头信息，均属于保密信息。第十一章违约责任11.1甲方违约责任11.1.1若甲方未按时支付款项，应向乙方支付应付款项的千分之五作为违约金。11.1.2若甲方提供的数据、信息不真实或不完整，导致项目无法正常进行，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。11.2乙方违约责任11.2.1若乙方未按合同约定完成项目，应向甲方支付合同总金额的千分之五作为违约金。11.2.2若乙方在项目开发过程中泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。11.2.3若乙方未履行技术支持义务，乙方应立即整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十二章合同解除12.1合同解除条件12.1.1双方协商一致，可以解除本合同。12.1.2一方违约，严重损害另一方合法权益，受害方有权解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同应当以书面形式通知对方。12.2.2解除合同的通知送达对方后，合同自通知送达之日起解除。12.3解除后的处理12.3.1合同解除后，双方应按照本合同约定，结算已发生的相关费用。12.3.2乙方应将已开发的电子政务平台交付甲方。第十三章合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满，合同自然终止。13.1.2双方在合同期内履行完毕各自义务，经协商一致，可以终止合同。13.2终止后的处理13.2.1合同终止后，双方应按照本合同约定，结算已发生的相关费用。13.2.2乙方应将已开发的电子政务平台交付甲方。13.2.3双方不再承担合同约定的权利和义务。甲方（盖章）：________________