企业运营成本分析与控制实践指南

企业运营成本分析与控制实践指南TOC\o"1-2"\h\u28733第一章企业运营成本概述 3120231.1成本概念与分类 317641.1.1成本概念 376171.1.2成本分类 3113791.2成本管理的重要性 4145751.2.1提高企业经济效益 447251.2.2促进企业资源合理配置 4202001.2.3增强企业市场竞争力 4114361.2.4提升企业管理水平 4203411.2.5适应国家政策法规要求 44750第二章成本核算与分析方法 5265852.1成本核算基本原理 5269822.1.1成本分类 522732.1.2成本归集 512102.1.3成本分配 5282252.2成本分析方法 557992.2.1比较分析法 6148342.2.2因素分析法 6226072.2.3标准成本法 629282.2.4目标成本法 647532.3成本分析工具 6312472.3.1成本效益分析 6290882.3.2成本效益矩阵 6211782.3.3成本结构分析 687592.3.4成本趋势分析 6155712.3.5成本优化模型 628021第三章采购成本分析与控制 6182053.1采购成本构成 7288473.2采购成本分析方法 794173.3采购成本控制措施 714520第四章生产成本分析与控制 8256364.1生产成本构成 811294.1.1原材料成本 8295564.1.2直接人工成本 8205934.1.3制造费用 8117864.2生产成本分析方法 978704.2.1成本构成分析 9149954.2.2成本差异分析 9158614.2.3成本趋势分析 933634.3生产成本控制策略 9147964.3.1采购成本控制 9129624.3.2直接人工成本控制 990494.3.3制造费用控制 9308404.3.4全面预算管理 96274第五章销售成本分析与控制 10232045.1销售成本构成 10276935.2销售成本分析方法 10132335.3销售成本控制手段 107415第六章人力资源成本分析与控制 11176966.1人力资源成本构成 11303116.2人力资源成本分析方法 1192736.3人力资源成本控制措施 1122784第七章财务成本分析与控制 12139307.1财务成本构成 12183347.1.1直接成本 124127.1.2间接成本 1233297.1.3固定成本 12307557.1.4变动成本 1288257.2财务成本分析方法 13259087.2.1成本习性分析 1323077.2.2成本效益分析 1315397.2.3成本结构分析 1341987.2.4成本趋势分析 13320047.3财务成本控制策略 1392237.3.1成本预算控制 13306787.3.2成本优化策略 13131997.3.3成本激励机制 13260847.3.4供应链成本控制 13157707.3.5内部审计与评价 13196537.3.6信息化建设 1329962第八章营运成本优化与改进 14288958.1成本优化方法 14321708.1.1流程优化 14317038.1.2技术创新 14254238.1.3供应链管理 14224898.2成本改进措施 14180728.2.1加强成本意识 14280888.2.2提高资源利用率 15217448.2.3强化成本监控 1595888.3成本优化案例 153470第九章成本控制与绩效评价 15173369.1成本控制体系 1590929.1.1成本控制目标 15215579.1.2成本控制组织 1633479.1.3成本控制制度 1641189.1.4成本控制方法 1648369.2绩效评价方法 16268519.2.1平衡计分卡（BSC） 1615019.2.2关键绩效指标（KPI） 16254719.2.3360度评价 16144919.2.4目标管理（MBO） 1631209.3成本控制与绩效评价结合 164869.3.1将成本控制目标纳入绩效评价体系 17214589.3.2建立成本控制与绩效评价的激励机制 17306159.3.3开展成本控制培训，提高员工成本意识 17265249.3.4强化成本控制与绩效评价的监督与考核 1719906第十章企业运营成本管理实践 172461410.1成本管理组织结构 172563710.1.1成本管理组织体系 171883710.1.2成本管理职责划分 17721510.2成本管理制度建设 182203010.2.1成本管理制度制定 18924410.2.2成本管理制度实施与监督 182173110.3成本管理信息化 18203010.3.1成本管理信息系统建设 18719610.3.2成本管理信息化应用 18802310.4成本管理实践案例分析 19第一章企业运营成本概述1.1成本概念与分类成本，是企业为实现一定经营目标而付出的经济代价。在市场经济条件下，企业运营成本是企业生存和发展的基础。合理控制成本，提高企业经济效益，是每个企业都需要关注的核心问题。1.1.1成本概念成本可以从广义和狭义两个角度来理解。广义的成本包括生产成本、销售成本、管理成本和财务成本等，是指企业在生产、销售、管理和财务活动中所发生的全部费用。狭义的成本仅指生产成本，即企业在生产过程中所发生的直接材料、直接人工和制造费用等。1.1.2成本分类根据成本的性质和特点，可以将成本分为以下几类：（1）直接成本与间接成本直接成本是指与生产产品或提供劳务直接相关的成本，如直接材料、直接人工等。间接成本是指与生产产品或提供劳务无直接关系，但为生产或提供劳务所必需的成本，如制造费用、管理费用等。（2）变动成本与固定成本变动成本是指随产量或业务量的增减而变动的成本，如直接材料、直接人工等。固定成本是指在一定时期内，不随产量或业务量的增减而变化的成本，如租金、折旧等。（3）可控成本与不可控成本可控成本是指企业可以通过自身管理措施进行控制的成本，如直接材料、直接人工等。不可控成本是指企业无法通过自身管理措施进行控制的成本，如市场行情、政策法规等。（4）正常成本与非正常成本正常成本是指企业在正常生产条件下所发生的成本。非正常成本是指企业在非正常生产条件下所发生的成本，如灾害、等。1.2成本管理的重要性成本管理是企业运营管理的重要组成部分，其重要性主要体现在以下几个方面：1.2.1提高企业经济效益通过有效管理成本，企业可以降低生产成本，提高产品竞争力，从而实现经济效益的最大化。1.2.2促进企业资源合理配置成本管理有助于企业合理配置资源，优化生产要素的组合，提高生产效率。1.2.3增强企业市场竞争力在激烈的市场竞争中，企业通过降低成本，才能提高产品价格竞争力，从而在市场中立于不败之地。1.2.4提升企业管理水平成本管理是企业内部管理的重要内容，加强成本管理有助于提升企业整体管理水平。1.2.5适应国家政策法规要求我国高度重视企业成本管理，通过制定一系列政策法规，引导企业加强成本管理，提高经济效益。企业应积极响应国家政策，加强成本管理，实现可持续发展。第二章成本核算与分析方法2.1成本核算基本原理成本核算是企业对生产、经营过程中所发生的各种成本进行计算、归集和分配的过程。以下是成本核算的基本原理：2.1.1成本分类成本按照性质和用途可以分为直接成本、间接成本和期间成本。直接成本是指直接与生产产品或提供劳务有关的成本，如原材料、直接人工等；间接成本是指不能直接归属于某一产品或劳务的成本，如制造费用、管理费用等；期间成本是指在一定时期内发生的，与产品生产或劳务提供无直接关系的成本，如销售费用、财务费用等。2.1.2成本归集成本归集是将发生的成本按照成本性质和用途进行分类、计算和汇总的过程。成本归集应遵循以下原则：（1）准确性原则：保证成本归集的准确性，不得遗漏或重复计算。（2）合理性原则：成本归集应遵循成本效益原则，力求合理分配成本。（3）及时性原则：成本归集应在成本发生时及时进行，以便于成本分析和控制。2.1.3成本分配成本分配是将归集的成本按照一定的标准分配到各个成本对象的过程。成本分配应遵循以下原则：（1）公平性原则：成本分配应公平合理，保证各成本对象承担相应的成本。（2）相关性原则：成本分配应与成本对象的生产、经营过程密切相关。（3）经济性原则：成本分配应充分考虑成本效益，力求降低成本。2.2成本分析方法成本分析是对企业成本进行系统、全面的分析，以便找出成本波动的原因，为成本控制和降低成本提供依据。以下是常见的成本分析方法：2.2.1比较分析法比较分析法是通过对比不同时期、不同产品或不同企业的成本数据，分析成本波动的原因，找出成本管理中的问题。2.2.2因素分析法因素分析法是通过对影响成本的各个因素进行分析，找出主要影响因素，为成本控制和降低成本提供方向。2.2.3标准成本法标准成本法是通过制定标准成本，将实际成本与标准成本进行对比，分析成本差异，找出成本管理中的问题。2.2.4目标成本法目标成本法是以实现企业战略目标为前提，通过对产品成本进行预测、分析和控制，实现成本降低的一种方法。2.3成本分析工具成本分析工具是对成本数据进行处理和分析的辅段，以下是一些常用的成本分析工具：2.3.1成本效益分析成本效益分析是通过比较不同方案的成本和效益，选择最佳方案的一种方法。2.3.2成本效益矩阵成本效益矩阵是一种将成本和效益进行分类、排序和分析的工具，有助于企业合理配置资源。2.3.3成本结构分析成本结构分析是对企业成本构成进行分析，找出成本波动的主要因素。2.3.4成本趋势分析成本趋势分析是通过观察成本数据的变化趋势，预测未来成本波动的一种方法。2.3.5成本优化模型成本优化模型是运用数学模型对企业成本进行优化，以实现成本降低的一种方法。第三章采购成本分析与控制3.1采购成本构成采购成本是企业运营过程中的一环，其构成主要包括以下几个部分：（1）原材料成本：原材料成本是采购成本的主体，包括原材料价格、运输费用、关税等。（2）采购管理费用：采购管理费用包括采购部门的人工成本、办公费用、差旅费等。（3）检验费用：检验费用包括对原材料进行质量检验的费用，如检测设备、人工成本等。（4）仓储费用：仓储费用包括原材料在储存过程中的保管费、仓储设施折旧等。（5）其他费用：其他费用包括采购过程中可能产生的环保罚款、保险费用等。3.2采购成本分析方法采购成本分析是企业降低采购成本、提高运营效益的关键环节。以下几种方法可供企业参考：（1）比较分析法：通过比较不同供应商的报价、质量、交期等方面，找出具有竞争力的供应商。（2）成本构成分析法：分析采购成本的构成，找出影响成本的关键因素，有针对性地进行控制。（3）成本效益分析法：分析采购成本与生产效益的关系，寻求成本与效益的最佳平衡点。（4）价值工程法：通过优化产品设计、生产工艺等环节，降低原材料消耗，从而降低采购成本。（5）供应链协同法：与供应商建立紧密的协同关系，共同优化供应链，降低采购成本。3.3采购成本控制措施企业应采取以下措施对采购成本进行有效控制：（1）供应商选择与评估：建立严格的供应商评估体系，选择性价比高的供应商，保证采购成本处于合理范围内。（2）采购合同管理：加强采购合同管理，保证合同条款的合理性和严密性，防止因合同纠纷导致采购成本增加。（3）采购批量控制：合理安排采购批量，降低库存成本，避免原材料价格波动带来的风险。（4）采购价格谈判：与供应商进行价格谈判，争取到更有利的采购价格。（5）采购过程监控：对采购过程进行实时监控，保证采购活动按照既定计划进行，防止出现意外情况导致成本增加。（6）供应链协同优化：与供应商建立长期合作关系，共同优化供应链，降低采购成本。（7）采购成本分析：定期进行采购成本分析，找出成本控制的薄弱环节，制定针对性的改进措施。（8）采购人员培训：加强采购人员的业务素质和技能培训，提高采购效率，降低采购成本。第四章生产成本分析与控制4.1生产成本构成生产成本是企业生产过程中所发生的全部成本，主要包括原材料成本、直接人工成本、制造费用三大部分。以下将对这三部分进行详细阐述。4.1.1原材料成本原材料成本是指企业在生产过程中所需的各种原材料、辅助材料、燃料、动力等物资的成本。原材料成本是生产成本的重要组成部分，对企业的成本控制和效益产生直接影响。原材料成本的构成主要包括采购成本、运输成本、仓储成本等。4.1.2直接人工成本直接人工成本是指企业生产过程中直接参与产品生产的人工成本，包括生产工人的工资、福利、社会保险等。直接人工成本在生产成本中所占比重较大，对企业的成本控制和效益也有较大影响。4.1.3制造费用制造费用是指企业在生产过程中发生的除原材料成本和直接人工成本以外的其他费用，包括设备折旧、维修费、租赁费、生产管理费用等。制造费用在生产成本中占有一定比重，对企业的成本控制也有一定影响。4.2生产成本分析方法生产成本分析是企业成本管理的重要环节，以下介绍几种常用的生产成本分析方法。4.2.1成本构成分析成本构成分析是对生产成本中各个组成部分的比重和变化趋势进行分析，以便找出影响成本的关键因素，为成本控制提供依据。4.2.2成本差异分析成本差异分析是将实际生产成本与预算生产成本进行对比，分析产生差异的原因，以便采取相应的措施进行成本控制。4.2.3成本趋势分析成本趋势分析是对生产成本在一段时间内的变化趋势进行分析，以便预测未来生产成本的发展趋势，为企业决策提供依据。4.3生产成本控制策略生产成本控制是企业降低成本、提高效益的关键环节。以下介绍几种常用的生产成本控制策略。4.3.1采购成本控制采购成本控制是企业降低生产成本的重要手段。企业应通过优化采购流程、合理确定采购价格、加强供应商管理等措施，降低采购成本。4.3.2直接人工成本控制直接人工成本控制主要包括提高劳动生产率、优化人工配置、加强员工培训等。通过这些措施，企业可以提高劳动效率，降低直接人工成本。4.3.3制造费用控制制造费用控制可以从以下几个方面进行：合理配置设备、提高设备利用率、加强设备维修保养、降低生产过程中的能耗等。通过这些措施，企业可以降低制造费用，提高生产效益。4.3.4全面预算管理全面预算管理是企业对生产成本进行有效控制的重要手段。企业应建立健全预算管理制度，对生产成本进行全过程控制，保证生产成本控制在合理范围内。第五章销售成本分析与控制5.1销售成本构成销售成本是企业运营中的重要组成部分，主要由以下几部分构成：（1）直接成本：直接成本是指与产品销售直接相关的成本，包括原材料成本、人工成本、制造费用等。（2）间接成本：间接成本是指与产品销售有一定关联，但不易直接归入某一产品的成本，如销售部门的人工成本、租金、水电费等。（3）销售费用：销售费用是指为促进产品销售而产生的费用，包括广告费、促销费、业务招待费等。（4）运输费用：运输费用是指产品从产地到销售地点的运输成本，包括物流费用、包装费用等。5.2销售成本分析方法销售成本分析是对企业销售成本进行系统、全面的研究，以下几种方法：（1）比较分析法：通过比较不同时期、不同产品、不同销售渠道的销售成本，找出成本波动的规律和原因。（2）成本结构分析法：将销售成本按照构成要素进行分类，分析各部分成本所占比例，找出影响成本的关键因素。（3）成本效益分析法：对比销售成本与销售收入，评估销售成本投入的效益，优化成本结构。（4）成本趋势分析法：研究销售成本随时间变化的趋势，预测未来销售成本的走势。5.3销售成本控制手段为了降低销售成本，提高企业效益，以下几种销售成本控制手段可供企业参考：（1）优化销售渠道：通过对比分析不同销售渠道的成本和效益，选择性价比高的销售渠道，降低销售成本。（2）加强销售团队建设：提高销售团队的专业素质，提升销售效率，降低销售成本。（3）实施促销策略：合理制定促销政策，提高产品竞争力，降低销售成本。（4）采购成本控制：通过与供应商协商，降低原材料采购成本，从而降低销售成本。（5）物流成本控制：优化物流方案，提高物流效率，降低运输费用。（6）加强成本核算：建立健全成本核算体系，实时监控销售成本，及时发觉并解决问题。（7）提高产品附加值：通过技术创新，提升产品附加值，降低销售成本在销售收入中的占比。第六章人力资源成本分析与控制6.1人力资源成本构成人力资源成本是企业运营中不可或缺的一部分，其构成主要包括以下几个方面：（1）招聘成本：包括发布招聘广告、招聘渠道费用、面试及选拔费用等。（2）培训成本：包括员工入职培训、在职培训、外部培训等费用。（3）薪酬成本：包括员工工资、奖金、福利等。（4）社会保险成本：包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。（5）离职成本：包括员工离职产生的招聘、培训、离职补偿等费用。（6）其他成本：如员工住宿、交通、通讯等费用。6.2人力资源成本分析方法企业进行人力资源成本分析时，可以采用以下几种方法：（1）比较分析法：通过比较不同时期或不同企业的人力资源成本数据，找出成本波动的原因，为企业制定合理的成本控制策略提供依据。（2）成本效益分析法：分析人力资源成本与企业效益之间的关系，评价人力资源投资回报率，为企业优化人力资源配置提供参考。（3）成本结构分析法：分析人力资源成本在不同项目中的比例，找出成本控制的潜在环节。（4）成本预测法：根据历史数据和市场变化趋势，预测未来一定时期的人力资源成本，为企业制定预算和成本控制策略提供依据。6.3人力资源成本控制措施企业可以从以下几个方面入手，实施人力资源成本控制：（1）优化招聘策略：合理规划招聘渠道，降低招聘成本；提高招聘效率，减少招聘周期。（2）提高员工素质：加强员工培训，提高员工综合素质，降低离职率。（3）合理设置薪酬结构：结合企业实际，优化薪酬结构，提高薪酬激励作用。（4）完善社会保险制度：合理规划社会保险费用，保证员工权益，降低企业成本。（5）加强员工关怀：关注员工需求，提高员工满意度，降低离职成本。（6）提高劳动生产率：通过技术创新、流程优化等手段，提高劳动生产率，降低人力资源成本。（7）加强成本监控：建立健全人力资源成本监控系统，实时掌握成本变动情况，为企业决策提供数据支持。第七章财务成本分析与控制7.1财务成本构成企业财务成本主要包括以下几个方面：7.1.1直接成本直接成本是指企业在生产或经营过程中直接发生的成本，包括原材料成本、人工成本、制造费用等。直接成本是企业成本控制的重点，直接关系到产品的成本和竞争力。7.1.2间接成本间接成本是指企业在生产或经营过程中无法直接归属到具体产品的成本，包括管理费用、销售费用、财务费用等。间接成本虽然不直接体现在产品成本中，但对企业的整体运营效果有着重要影响。7.1.3固定成本固定成本是指在一定时期内，不随企业生产或销售量的变化而变化的成本，如房租、折旧、工资等。固定成本是企业运营的基石，对企业的盈利能力具有决定性作用。7.1.4变动成本变动成本是指随企业生产或销售量的变化而变化的成本，如原材料、人工等。变动成本是企业成本控制的关键，对企业的盈利水平有着直接影响。7.2财务成本分析方法7.2.1成本习性分析成本习性分析是对企业成本结构进行分析，将成本分为固定成本和变动成本，以便于企业合理预测和控制成本。7.2.2成本效益分析成本效益分析是对企业各项成本与收益进行对比，以评估各项成本投入的合理性，提高企业成本效益。7.2.3成本结构分析成本结构分析是对企业成本构成进行详细剖析，找出成本控制的潜在点和优化方向。7.2.4成本趋势分析成本趋势分析是对企业成本变动趋势进行预测，为企业制定成本控制策略提供依据。7.3财务成本控制策略7.3.1成本预算控制企业应制定科学合理的成本预算，对各部门的成本进行有效控制，保证成本支出在预算范围内。7.3.2成本优化策略企业应通过技术革新、管理创新等手段，优化成本结构，降低成本支出。7.3.3成本激励机制企业应建立成本激励机制，鼓励员工积极参与成本控制，提高成本效益。7.3.4供应链成本控制企业应加强与供应商的合作，优化供应链，降低采购成本。7.3.5内部审计与评价企业应加强内部审计，定期对成本控制工作进行评价，及时发觉和纠正成本管理中的问题。7.3.6信息化建设企业应加强信息化建设，提高成本管理效率，实现成本信息的实时监控和分析。第八章营运成本优化与改进8.1成本优化方法8.1.1流程优化企业运营过程中，流程优化是降低成本的重要途径。通过对现有业务流程的梳理、简化、整合，提高工作效率，降低人力、物力和时间成本。具体方法包括：（1）优化作业流程：通过分析作业环节，合并或取消不必要的步骤，提高作业效率。（2）优化业务流程：梳理业务流程，减少冗余环节，提高业务办理速度。（3）优化管理流程：简化决策程序，缩短决策周期，降低管理成本。8.1.2技术创新技术创新是降低成本的关键因素。通过引入新技术、新工艺、新材料，提高生产效率，降低生产成本。具体方法包括：（1）研发新技术：通过自主研发或引进先进技术，提高产品功能，降低生产成本。（2）改进工艺流程：优化生产工艺，提高生产效率，降低能耗。（3）引进先进设备：购置高功能设备，提高生产效率，降低人工成本。8.1.3供应链管理供应链管理是企业降低成本的重要环节。通过优化供应链，降低采购成本、物流成本和库存成本。具体方法包括：（1）选择优质供应商：建立严格的供应商评估体系，选择性价比高的供应商。（2）实施集中采购：整合企业内部需求，实施集中采购，降低采购成本。（3）优化库存管理：采用先进库存管理方法，降低库存成本。8.2成本改进措施8.2.1加强成本意识企业全体员工应树立成本意识，将成本控制贯穿于生产经营全过程。具体措施包括：（1）培训员工成本知识：提高员工对成本控制的认识，培养成本意识。（2）建立成本考核体系：将成本控制纳入员工绩效考核，激发员工降成本积极性。（3）加强内部沟通：提高部门间的协同效率，降低内部交易成本。8.2.2提高资源利用率企业应提高资源利用率，降低资源浪费。具体措施包括：（1）实施精细化管理：对各项资源进行详细梳理，提高资源利用率。（2）加强设备维护：定期对设备进行维护，提高设备运行效率。（3）优化人力资源管理：合理配置人力资源，提高劳动生产率。8.2.3强化成本监控企业应建立完善的成本监控体系，保证成本控制目标的实现。具体措施包括：（1）设立成本监控机构：负责成本控制的监督与检查。（2）完善成本报表制度：定期编制成本报表，分析成本变动情况。（3）强化成本分析：对成本数据进行深入分析，找出成本控制的关键点。8.3成本优化案例以下为某企业成本优化的实际案例：（1）流程优化：企业对生产流程进行梳理，发觉某环节存在重复作业，通过优化作业流程，减少10%的作业时间，降低人工成本。（2）技术创新：企业引进先进生产设备，提高生产效率，降低能耗，实现成本降低15%。（3）供应链管理：企业优化供应商体系，实施集中采购，降低采购成本10%。通过以上措施，企业实现了成本优化，提高了市场竞争力。第九章成本控制与绩效评价9.1成本控制体系成本控制是企业运营管理的重要组成部分，建立健全的成本控制体系对于提高企业效益具有重要意义。以下是成本控制体系的关键要素：9.1.1成本控制目标明确成本控制目标是成本控制体系的基础。企业应根据自身发展战略、市场竞争态势和经营目标，制定合理的成本控制目标。成本控制目标应具有可衡量性、可操作性和挑战性。9.1.2成本控制组织建立完善的成本控制组织体系，保证成本控制工作的有效开展。成本控制组织应包括成本控制决策层、执行层和监督层，形成上下级之间、部门之间相互制约、相互协作的机制。9.1.3成本控制制度制定严格的成本控制制度，保证成本控制工作的规范进行。成本控制制度应包括成本预算、成本核算、成本分析、成本考核等方面的规定。9.1.4成本控制方法采用科学合理的成本控制方法，提高成本控制效果。常见的成本控制方法有标准成本法、目标成本法、作业成本法等。9.2绩效评价方法绩效评价是企业衡量员工工作成效的重要手段，合理的绩效评价方法有助于激发员工积极性，提高企业整体效益。以下是几种常见的绩效评价方法：9.2.1平衡计分卡（BSC）平衡计分卡是一种综合性的绩效评价方法，它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对企业绩效进行全面评价。9.2.2关键绩效指标（KPI）关键绩效指标是通过对企业关键业务活动的量化分析，选取具有代表性的指标来评价企业绩效的方法。9.2.3360度评价360度评价是一种全方位、多角度的绩效评价方法，它将上级、同事、下级和客户等多方面的评价纳入评价体系，使评价结果更全面、客观。9.2.4目标管理（MBO）目标管理是一种以目标为导向的绩效评价方法，通过设定明确、可衡量的目标，激发员工积极性，提高工作效率。9.3成本控制与绩效评价结合成本控制与绩效评价相结合，可以有效地提高企业运营效率，实现成本优化。以下为成本控制与绩效评价结合的实践策略：9.3.1将成本控制目标纳入绩效评价体系将成本控制目标作为绩效评价的重要指标，使员工在追求个人绩效的同时关注成本控制。9.3.2建立成本控制与绩效评价的激励机制对在成本控制方面取得显著成绩的员工给予奖励，激发员工积极参与成本控制工作。9.3.3开展成本控制培训，提高员工成本意识通过成本控制培训，提高员工对成本控制的认识和技能，使其在日常工作中有意识地降低成本。9.3.4强化成本控制与绩效评价的监督与考核对成本控制和绩效评价工作实施严格的监督与考核，保证成本控制与绩效评价相结合的实践取得预期效果。第十章企业运营成本管理实践10.1成本管理组织结构成本管理组织结构是保证企业成本管理有效实施的基础。企业应建立健全成本管理组织体系，明确各级成本管理职责，实现成本管理的系统化、规范化。10.1.1成本管理组织体系