医疗机构电梯故障处理应急预案

医疗机构电梯故障处理应急预案医疗机构电梯故障处理应急预案第一部分总则一、适用范围本预案适用于医疗机构内全部电梯设备发生故障或异常情况时的应急处理。包含但不限于以下场景：1电梯设备蓦地停止运行，旅客被困。2电梯设备发生故障，导致设备损坏或电气短路。3电梯设备因外部原因（如地震、火灾等）造成故障。4电梯设备操作欠妥或人为破坏导致的故障。5电梯设备维护保养期间发生意外情况。本预案旨在确保在电梯故障发生时，能够快速、有效地组织救援，保障患者、医护人员及访客的生命资产安全，最大限度地减少事故损失。二、响应分级依据事故危害程度、影响范围和医疗机构掌控事态的本领，对电梯故障应急响应进行分级，明确分级响应的基本原则如下：1一级响应：适用于电梯故障可能导致人员伤亡或重点资产损失的情况。基本原则：立刻启动应急预案，由最高应急指挥机构统一指挥，调动全部应急资源，确保救援工作快速、有序进行。2二级响应：适用于电梯故障可能造成肯定人员损害或资产损失的情况。基本原则：启动应急预案，由分管领导指挥，调动相关应急队伍和设备，快速开展救援和处理工作。3三级响应：适用于电梯故障可能造成细小人员损害或资产损失的情况。基本原则：启动应急预案，由部门负责人负责，组织相关人员进行现场处理和救援。4四级响应：适用于电梯故障对人员损害和资产损失影响较小的情况。基本原则：启动应急预案，由现场负责人负责，依据实际情况进行现场处理。应急响应级别的判定依据由应急指挥机构依据现场实际情况和风险评估结果进行确定。各级响应的启动、停止和更改均需经过应急指挥机构的批准。医疗机构电梯故障处理应急预案第二部分应急组织机构及职责一、应急组织形式及构成单位（部门）的应急处理职责1应急组织形式本医疗机构电梯故障处理应急预案采用分级响应的应急组织形式，由以下机构构成：（1）医疗机构电梯故障应急指挥部：负责指挥、协调和监督电梯故障应急处理工作。（2）现场指挥中心：负责现场救援的统一指挥和协调。（3）专业救援小组：负责具体的救援操作和现场处理。（4）后勤保障小组：负责应急物资、设备和人员的后勤保障。（5）信息联络小组：负责信息的收集、报告和发布。2构成单位（部门）的应急处理职责（1）医疗机构电梯故障应急指挥部职责：订立和实施电梯故障应急预案。指挥、协调和监督应急响应工作。审定应急响应级别和救援方案。组织应急演练和培训。（2）现场指挥中心职责：现场救援的统一指挥和协调。引导救援小组进行救援操作。确保救援行动的有序进行。（3）专业救援小组职责：电梯故障的现场检查和评估。订立救援方案并执行。确保被困人员的安全撤离。帮助现场指挥中心进行救援行动。（4）后勤保障小组职责：供应应急所需的物资和设备。负责现场救援人员的饮食、休息和医疗支持。维护现场秩序，确保救援工作顺利进行。（5）信息联络小组职责：收集、整理和报告现场救援信息。及时发布救援进展和相关信息。与上级部门和媒体进行沟通。二、工作小组具体构成、职责分工及行动任务1工作小组构成医疗救援小组：由医护人员、护士、医疗辅佑襄助人员构成。设备维护小组：由电梯维护和修理工程师、电气工程师构成。秩序维护小组：由安保人员、志愿者构成。信息宣传小组：由宣传部门人员、媒体联络员构成。2职责分工及行动任务医疗救援小组：负责评估被困人员伤情，供应急救。帮助电梯维护和修理人员安全撤离被困人员。向被困人员供应心理劝慰。设备维护小组：对电梯进行故障诊断和维护和修理。修复电梯故障，恢复正常运行。向现场指挥中心报告维护和修理进度。秩序维护小组：维护现场秩序，防止无关人员进入。帮助医疗救援小组进行人员疏散。监控现场情况，防止意外发生。信息宣传小组：收集整理救援信息，及时向外界发布。与媒体保持沟通，确保信息传播的准确性。向公众供应必需的引导和信息。医疗机构电梯故障处理应急预案第三部分信息接报一、应急值守电话医疗机构应设立特地的应急值守电话，用于接收电梯故障事故报告和应急指挥联络。应急值守电话应24小时有人值守，电话号码应明显标识在医疗机构入口处和电梯相近。二、事故信息接收1内部通报程序接收方式：电话、短信、网络通讯工具等。责任人：应急值守人员。程序：应急值守人员接到电梯故障报告后，应立刻记录相关信息，包含故障时间、地方、电梯型号、被困人数等。立刻向现场指挥中心报告，由现场指挥中心启动应急预案。现场指挥中心依据事故情况，决议启动相应级别的应急响应。2内部通报方式电话会议：用于紧急情况下快速召集相关人员。内部通讯系统：通过医院内部通讯系统发布紧急通知。现场广播：在电梯故障现场相近使用广播系统进行通报。三、向上级主管部门、上级单位报告事故信息1报告流程责任人：现场指挥中心负责人。流程：现场指挥中心在启动应急响应的同时，应立刻向上级主管部门和上级单位报告事故信息。报告内容包含事故发生的时间、地方、电梯型号、被困人数、初步原因、已采取的措施等。2报告内容事故发生的时间、地方、电梯型号。被困人员的基本情况，包含姓名、年龄、性别、联系方式等。事故原因的初步推断。已采取的救援措施和进展情况。需要上级主管部门和上级单位供应的支持。3报告时限在事故发生后30分钟内完成首次报告。在救援过程中，每2小时报告一次进展情况。事故处理结束后，立刻报告最终处理结果。四、向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息1通报方法书面报告：向相关政府部门、消防部门、卫生监督部门等发送书面报告。网络平台：通过官方网站、社交媒体等网络平台发布事故信息。2通报程序责任人：信息联络小组负责人。程序：信息联络小组依据现场指挥中心的指令，准备事故通报料子。通过正式渠道向相关单位发送通报料子。保持与相关单位的沟通，及时回应询问。3通报内容事故发生的基本情况。事故影响范围和可能产生的后果。已采取的应急措施和进展情况。需要社会公众搭配的事项。医疗机构电梯故障处理应急预案第四部分信息处理与研判一、响应启动的程序和方式1响应启动程序信息收集：应急值守人员通过电话、网络等渠道收集电梯故障相关信息。初步研判：信息联络小组对收集到的信息进行初步研判，评估事故的性质、严重程度、影响范围和可控性。决策启动：若初步研判认为事故信息实现响应启动的条件，应急领导小组应立刻召开会议，依据响应分级明确的条件作出响应启动的决策。若事故信息未实现响应启动条件，但存在潜在风险，应急领导小组可作出预警启动的决策，进入应急准备状态。宣布启动：应急领导小组通过内部通讯系统、现场广播等方式宣布应急响应启动，并发布相应级别的响应指令。2响应启动方式手动启动：应急领导小组依据事故信息手动启动应急预案。自动启动：若医疗机构配备有自动监测系统，当监测到电梯故障实现预设的响应启动条件时，系统将自动启动应急预案。二、响应启动的条件依据事故性质、严重程度、影响范围和可控性，结合响应分级明确的条件，响应启动的具体条件如下：一级响应启动条件：电梯故障导致人员伤亡或可能造成重点资产损失。二级响应启动条件：电梯故障可能造成人员伤亡或较大资产损失。三级响应启动条件：电梯故障可能造成细小人员损害或资产损失。四级响应启动条件：电梯故障对人员损害和资产损失影响较小。三、实时跟踪与调整1跟踪事态发展责任人：现场指挥中心。方式：通过现场监控、人员报告、信息联络等手段实时跟踪事态发展。2科学分析处理需求责任人：应急领导小组。方式：依据收集到的信息，科学分析处理需求，评估救援资源的配置和调整。3及时调整响应级别责任人：应急领导小组。方式：依据事态发展和处理需求，及时调整响应级别，确保响应措施与事故严重程度相匹配。4避开响应不足或过度响应责任人：应急领导小组。方式：通过实时监控和科学分析，确保响应措施既不过度也不不足，以最有效的方式处理电梯故障。医疗机构电梯故障处理应急预案第五部分预警一、预警启动1预警信息发布渠道内部通讯网络：通过医疗机构内部通讯系统，如医院广播、电子显示屏、内部邮件等。外部通讯平台：利用社交媒体、官方网站、短信平台等向公众发布预警信息。2预警信息发布方式即时通知：对于即将发生的潜在风险，采用即时通知方式，确保信息快速转达。滚动更新：对于连续发展的风险，采用滚动更新方式，及时发布最新信息。3预警信息发布内容风险等级：依据风险评估结果，明确预警等级。风险描述：认真描述潜在风险的性质、可能影响范围和严重程度。应对措施：供应相应的防备措施和建议，引导公众和医务人员采取行动。联系方式：供应应急联系人和电话，以便公众咨询和报告相关情况。二、响应准备1队伍准备应急队伍组建：成立由医护人员、电梯维护和修理人员、安保人员等构成的应急队伍。人员培训：定期对应急队伍进行培训，提高其应对电梯故障的本领。2物资准备应急物资储备：储备必需的应急物资，如急救包、照明设备、通讯设备等。物资调配：依据预警信息，提前调配所需物资，确保救援工作的顺利进行。3装备准备救援装备检查：检查救援装备的性能和状态，确保其处于良好工作状态。装备维护：定期对救援装备进行维护和保养。4后勤准备生活保障：确保应急队伍的饮食、休息和医疗支持。交通保障：准备应急车辆和交通工具，确保救援人员快速到达现场。5通信准备通信设备检查：确保全部通信设备工作正常，包含移动电话、对讲机、卫星电话等。通信网络保障：确保医疗机构内部和外部的通信网络畅通。三、预警解除1解除基本条件风险除去：潜在风险已得到有效掌控，不再对人员或资产构成威逼。评估确认：经应急领导小组评估确认，预警条件已不再满足。2解除要求信息发布：通过相同的渠道发布预警解除信息，告知公众和医务人员。恢复常态：恢复正常工作秩序，解除应急状态。3责任人预警发布：应急指挥部负责人负责预警信息的发布。解除确认：应急领导小组负责人负责预警解除确实认和发布。后续工作：应急指挥部负责组织对预警期间工作的总结和评估。医疗机构电梯故障处理应急预案第六部分应急响应一、响应启动1确定响应级别响应级别：依据事故的性质、严重程度、影响范围和可控性，参照响应分级标准，确定相应的响应级别。决策依据：应急领导小组依据现场指挥中心的报告和初步评估，结合应急预案的要求，作出响应级别的决策。2响应启动后的程序性工作应急会议召开：应急领导小组召开紧急会议，确定救援方案和行动指令。信息上报：依照规定时限和程序，向上级主管部门、上级单位及相关部门报告事故信息。资源协调：协调各部门和单位，调配必需的救援资源，包含人员、物资、设备等。信息公开：通过内部通讯系统和外部通讯平台，向公众发布事故信息和应急响应进展。后勤及财力保障工作：确保救援工作的后勤保障，包含人员饮食、休息、医疗支持，以及必需的财力支持。二、应急处理1事故现场警戒疏散警戒区域：划定警戒区域，确保无关人员不得进入。疏散指令：依据现场情况，下达疏散指令，引导人员安全撤离。2人员搜救搜救小组：成立特地的搜救小组，负责被困人员的搜救工作。搜救方法：采用专业设备和技巧，确保被困人员的安全。3医疗救治现场救助：对受伤人员进行现场救助，必需时进行紧急转运。医疗支持：确保医疗救治资源的充分，为伤员供应及时有效的救治。4现场监测环境监测：对现场环境进行监测，确保空气质量、水源等符合安全标准。设备监测：对电梯设备进行监测，评估故障原因和修复可能性。5技术支持专家咨询：邀请相关领域的专家供应技术支持。设备维护：确保救援设备和技术手段的有效运用。6工程抢险抢险小组：成立工程抢险小组，负责电梯故障的修复工作。抢险措施：依据现场情况，采取相应的抢险措施，尽快恢复电梯运行。7环境保护污染掌控：对可能产生的污染进行掌控，防止环境污染。废物处理：对事故现场产生的废物进行妥当处理。8人员防护防护装备：为救援人员供应必需的防护装备，如防毒面具、防护服等。安全培训：对救援人员进行安全培训，提高其自我保护意识。三、应急帮助1恳求帮助的程序及要求恳求条件：当医疗机构自身本领无法掌控事态时，应立刻向外部救援力气恳求帮助。恳求方式：通过电话、网络等方式，向相关救援机构发送帮助恳求。2联动程序及要求联动机制：建立跨部门、跨区域的联动机制，确保救援行动的协同全都。联动要求：明确各参加方的职责和任务，确保联动行动的高效进行。3外部（救援）力气到达后的指挥关系指挥体系：明确外部救援力气到达后的指挥关系，确保救援行动的统一指挥。协同作战：与外部救援力气协同作战，共同完成救援任务。四、响应停止1响应停止的基本条件风险除去：潜在风险已得到有效掌控，不再对人员或资产构成威逼。恢复常态：医疗机构恢复正常工作秩序，应急状态解除。2响应停止的要求信息发布：通过内部和外部渠道发布响应停止信息。总结评估：对应急响应工作进行总结评估，改进应急预案。3责任人响应停止决策：应急领导小组负责人负责响应停止的决策。信息发布：信息联络小组负责人负责响应停止信息的发布。医疗机构电梯故障处理应急预案第七部分后期处理一、污染物处理1污染物识别责任人：环境监测小组。内容：对事故现场及四周环境进行细致的污染物识别，包含有害气体、液体泄漏、固体废弃物等。2污染物监测责任人：环境监测小组。内容：采用先进的监测设备对污染物进行实时监测，确保监测数据的准确性和及时性。3污染物清除责任人：专业清除团队。内容：依据污染物性质，采用物理、化学或生物方法进行清除，确保清除过程符合环保要求。4废弃物处理责任人：废弃物处理小组。内容：对事故现场产生的废弃物进行分类、包装，并交由有资质的机构进行无害化处理。5环境恢复责任人：环境恢复小组。内容：对受污染的环境进行修复和恢复，包含土壤、水体、植被等。二、生产秩序恢复1故障电梯修复责任人：设备维护和修理部门。内容：对故障电梯进行全面检查和修复，确保其安全、可靠地重新投入使用。2系统测试责任人：质量检测小组。内容：对修复后的电梯系统进行全面的测试和验证，确保其符合安全标准。3人员培训责任人：培训部门。内容：对相关人员进行安全操作和应急处理本领的再培训。4恢复运营责任人：运营管理部门。内容：在确保安全的前提下，渐渐恢复电梯的正常运营。三、人员安排1受影响人员安顿责任人：心理辅导小组。内容：对受电梯故障影响的人员进行心理疏导和安顿，缓解其心理压力。2受损人员赔偿责任人：法律事务部门。内容：依据相关法律法规，对受伤人员供应必需的赔偿。3人员岗位调整责任人：人力资源部门。内容：依据人员安排情况，对受影响员工的岗位进行调整，确保人员配置的合理性。4长期跟踪责任人：健康监测小组。内容：对受影响员工进行长期健康监测，确保其身体情形得到有效关注。四、总结与评估1应急预案执行情况责任人：应急领导小组。内容：对应急预案的执行情况进行全面评估，总结经验教训。2后期处理效果责任人：后期处理小组。内容：对后期处理效果进行评估，提出改进措施。3文档记录责任人：档案管理部门。内容：将应急预案执行和后期处理的相关文档进行归档，以备后续查阅和分析。医疗机构电梯故障处理应急预案第八部分应急保障一、通信与信息保障1相关单位及人员通信联系方式医疗机构内部通信：通过医院内部通讯系统，包含固定电话、移动通讯、医院内部网络等。外部通信：确保与上级主管部门、消防、公安、卫生监督等相关部门的通信渠道畅通。责任人：信息联络小组负责人。联系方式：供应认真的通信录，包含姓名、职务、联系方式等信息。2通信方法常规通信：使用电话、短信、电子邮件等常规通信手段。紧急通信：在紧急情况下，采用卫星电话、无线电通讯等备用通信手段。备用方案：在主通信系统失效时，启用备用通信系统，确保信息传递的连续性。3保障责任人责任人：通信保障小组。职责：确保通信系统的正常运行，及时维护和更新通信设备。二、应急队伍保障1应急人力资源专家团队：包含电梯安全专家、医疗救助专家、心理专家等。专兼职应急救援队伍：由医院内部医护人员、安保人员等构成。协议应急救援队伍：与外部专业救援机构签订协议，确保在紧急情况下能够快速获获救援服务。2人员培训定期培训：对应急队伍进行定期培训和演练，提高其应急处理本领。技能提升：依据新设备、新技术的发展，不绝更新培训内容，提升队伍的专业技能。三、物资装备保障1应急物资和装备类型：包含急救用品、救援工具、通讯设备、防护装备、照明设备等。数量：依据医疗机构规模和电梯数量，订立合理的物资和装备储备标准。性能：确保全部物资和装备符合国家标准，性能稳定可靠。存放位置：指定特地的存放区域，确保物资和装备的安全。2运输及使用条件运输：订立物资和装备的运输方案，确保在紧急情况下能够快速到达现场。使用条件：明确物资和装备的使用方法和注意事项，确保使用安全。3更新及增补时限更新：定期对物资和装备进行检查和维护，确保其处于良好状态。增补时限：依据物资和装备的消耗情况，订立增补计划，确保储备充分。4管理责任人责任人：物资装备管理小组。联系方式：供应管理小构成员的联系方式，确保物资和装备的及时增补和维护。5台账建立责任人：物资装备管理小组。内容：建立认真的物资和装备台账，记录其种类、数量、存放位置、使用情况等信息，以便于管理和查询。医疗机构电梯故障处理应急预案第九部分其他保障一、能源保障1能源供应责任人：能源保障小组。内容：确保医疗机构在电梯故障期间，必需的能源供应，如电力、水源等。备用方案：订立备用能源供应方案，如发电机、备用水源等，以应对能源停止的情况。2能源监控责任人：能源监控小组。内容：实时监控能源使用情况，确保能源的高效利用和合理调配。二、经费保障1预算调配责任人：财务管理部门。内容：在年度预算中预留应急基金，用于应急响应和后期处理的资金需求。2经费使用责任人：应急指挥部。内容：依据应急预案的要求，合理使用应急基金，确保资金使用的透亮度和效率。三、交通运输保障1交通协调责任人：交通运输保障小组。内容：协调交通资源，确保救援车辆和人员能够快速到达事故现场。2路线规划责任人：交通运输保障小组。内容：订立应急预案中的交通路线图，包含最佳救援路线和应急避乱路线。四、治安保障1安全巡逻责任人：安保部门。内容：在事故现场及周边地区加强巡逻，维护现场秩序，防止偷窃和破坏。2信息监控责任人：信息监控小组。内容：监控现场及周边地区的治安情形，及时报告异常情况。五、技术保障1技术支持责任人：技术保障小组。内容：供应必需的技术支持，包含数据分析、设备维护和修理、通信技术等。2技术更新责任人：技术更新小组。内容：定期对应急预案中的技术设备进行更新，确保其先进性和应用性。六、医疗保障1医疗资源调配责任人：医疗救援小组。内容：依据事故情况，调配医疗资源，确保伤员得到及时救治。2医疗培训责任人：医疗培训小组。内容：对医护人员进行急救技能培训，提高其应对紧急医疗情况的本领。七、后勤保障1生活保障责任人：生活保障小组。内容：为救援人员供应必需的生活保障，如饮食、留宿等。2设施维护责任人：设施维护小组。内容：确保医疗机构内的设施设备在紧急情况下能够正常运行。八、法律保障1法律咨询责任人：法律咨询小组。内容：为应急响应供应法律支持，确保应急行动符合法律法规。2法律风险评估责任人：法律风险评估小组。内容：对应急响应可能涉及的法律风险进行评估，并提出防范措施。医疗机构电梯故障处理应急预案第十部分应急预案培训一、培训内容1应急预案概述内容：介绍应急预案的编制依据、目的、适用范围和响应分级。重点：强调应急预案的紧要性及其在紧急情况下的引导作用。2电梯故障类型及处理流程内容：认真讲解不同类型电梯故障的特点、常见原因和处理流程。重点：提高人员对电梯故障的识别本领和处理效率。3应急响应程序内容：叙述应急响应的启动、指挥、救援、信息报告等程序。重点：确保全部相关人员了解应急响应的具体步骤和责任分工。4人员防护与自救互救内容：教授人员如何正确使用防护装备，进行自救互救。重点：提高人员在紧急情