T-CMQMA T-TBZ-005-2023 机械制造品牌影响力评价准则

ICS03.120.99CCSA00CMQMA 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分标准化文件的结构和起草规则》给出的规山东泰开高压开关有限公司，中原内配集团股份有限公司，东莞市固达机械制造有限公司，湖北三环0.1总则0.2基本原则机械制造品牌影响力评价准则本文件规定了中国机械制造企业品牌影响力的评价模型，以及品牌价值经济化指标、品牌强度的本文件的机械制造企业包括整机设备、单元产品及其机械零部件产品的制造型企业。不包括家电下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本标准必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本标准；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适3.13.23.33.43.53.63.73.8有评价活动承担法律责任。评价组织应做出具有法律效力的承诺，对在实施评价活动中获得或产生的4.2评价组织使用相关的指标应从要素和维度方面评价品牌影响力,并确认各指标与品牌的相关性以4.4评价组织应判断指标的强度、数据来源、数据可访问性的频率,以及该指标在反映相关维度对品法来评价其对利益相关方的影响。品牌影响力评价宜采用定性分析（品牌强度要素）和定量分析（财企业应建立、保持和维护与产品特点、目标客户、行业相适应的品牌管理体系，在品牌策划、品5.1品牌策划能力5.1.1战略规划在实施品牌培育的过程中，企业应识别支撑品牌核心价值的过程、关键或特殊溢价点，以确保与注：支撑品牌核心价值的过程通常是为客户创造价值的专业方案、竞争对手难以模仿的服务行为和自身独有的工艺等；关键溢价点是具有明显优势的、可以验证与评价的同行所不及的价值点；5.1.2品牌设计企业应能策划、实施符合法律规范的品牌设计，5.1.3品牌保护企业应识别影响品牌培育的风险因素，实施必要的、充分的与产品、服务相适应的保护措施。包5.1.4品牌架构企业应确保品牌架构的有序性、可区别性和必要的支持性，并与产品、服务的特性相适应，必要5.2品牌价值能力5.2.1质量保证能力5.2.1.1产品质量水平包括:5.2.1.2质量信用，包括:5.2.1.3质量管理水平，包括:5.2.2技术创新能力5.2.2.1创新机制，包括:5.2.2.2创新能力，包括:5.2.2.3创新成效，包括:5.2.3供应链管理5.2.4服务体验影响力5.3品牌传播能力5.3.1企业形象影响力5.3.1.1企业价值理念、行为规范能被内部共同接受，产品和服务的价值主张，具有友好的接触点、5.3.1.2品牌文化影响力包括但不限于：5.3.2企业形象影响力5.3.2.1企业价值理念、行为规范能被内部共同接受，产品和服务的价值主张，具有友好的接触点、5.3.2.2品牌文化影响力包括但不限于：5.3.3社会责任影响力企业应具有的卓越的经济责任、持续发展责任、5.3.3.1企业诚信5.3.3.2持续发展与相关因素的平衡5.4品牌维护能力5.4.1品牌声誉保护能力企业应具有公众或特定领域、行业普遍的认可度、信任度和赞誉度，并能持续改进和维护品牌影5.4.1.1标杆影响力5.4.1.2品牌感知影响力5.4.2品牌营销能力5.4.2.1渠道开拓能力5.4.2.2销售竞争力5.4.3危机处理能力5.4.3.1企业能考虑法律法规的因素，具有危机、风险识别能力，并有相关的预防机制，致力于预防5.4.3.2在涉及到外界反馈的不良事件，具有针对危机事件处理的良好姿态和作为，而被相关方接受、5.4.3.3实际问题处理的主动、友好、便捷、无忧程度。5.4.4品牌影响监测与响应能力企业应具有采用合适的方式监测客户满意度、品牌满意度、美誉度、忠诚度的能力，对明确的和6.1品牌价值财务指标6.1.1品牌影响力的财务基础数据6.1.2品牌影响力的绩效评价指标6.2财务绩效数据要求电子税务局申报的为基准，在界定特定范围时，需要企业提供必要单元分类、二级明细财务报表为依6.2.1.4评价过程中,应检查所有数据和6.2.2.2“产品品牌影响力”评价时，只需特定产品范围的财务数据，必要时，需提供相关佐证资p注：营业收入、净利润和所得税三者是密不可分的影响关系，“开发支出”与其没有直接的影响关系，属于并行7.3品牌影响力指数计算方法“品牌影响力”采用数字化评价模式，采用品牌价值绩效指数R和品牌强度评价分值（K）构成7.4品牌影响力分级7.4.1品牌影响力分级采用星级方式，分级为五个层级，分值