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文档简介

医院病人走失应急流程规范一、制定目的及范围为确保医院在病人走失事件发生时能够迅速、有效地采取应对措施，特制定本应急流程规范。该规范适用于所有医院工作人员，涵盖病人走失的预防、发现、报告、搜寻及后续处理等环节，旨在最大限度地减少病人走失带来的风险和影响。二、病人走失的定义及分类病人走失是指在医院内，病人因各种原因未在规定时间内返回病房或指定区域的情况。根据病人走失的原因，可以将其分为以下几类：1.自愿走失：病人因个人原因主动离开医院。2.非自愿走失：病人因身体状况、精神状态等原因，未能自主返回。3.意外走失：病人在医院内发生意外，导致无法找到。三、预防措施1.病人信息登记：入院时，医院应详细记录病人的基本信息、病史及家属联系方式，确保信息的准确性和完整性。2.病房管理：病房应设置明显的标识，确保病人及家属能够清楚识别。3.陪护制度：对高风险病人（如老年人、精神病患者等）应安排专人陪护，减少走失风险。4.定期巡查：护理人员应定期巡查病房，及时发现病人异常情况。四、发现病人走失的流程1.发现异常：护理人员在巡查过程中，发现病人未在病房或指定区域时，应立即进行确认。2.确认走失：通过询问病人家属、查阅病人活动记录等方式，确认病人是否走失。3.记录信息：详细记录病人走失的时间、地点、病人状态等信息，为后续处理提供依据。五、报告流程1.立即报告：确认病人走失后，护理人员应立即向值班医生和护士长报告。2.启动应急机制：护士长接到报告后，迅速启动病人走失应急机制，通知医院相关部门。3.信息传递：通过医院内部通讯系统，将病人走失信息传递至各个科室及相关人员。六、搜寻流程1.成立搜寻小组：医院应迅速成立由医护人员、保安及志愿者组成的搜寻小组，明确分工。2.制定搜寻计划：根据病人走失的时间、地点及病人特征，制定详细的搜寻计划。3.区域搜寻：小组成员应分区域进行搜寻，重点关注病人可能去往的地方，如公共区域、卫生间、楼道等。4.使用设备：如有必要，使用监控设备、对讲机等工具，提升搜寻效率。七、后续处理1.病人找到后的处理：病人被找到后，搜寻小组应立即将其带回，并进行身体检查，确保其健康状况。2.家属通知：及时通知病人家属，告知其病人已被找到，并安排家属与病人见面。3.事件记录：对病人走失事件进行详细记录，包括走失原因、处理过程及结果，为后续改进提供依据。4.心理疏导：对走失病人及其家属进行心理疏导，缓解其心理压力。八、反馈与改进机制1.定期评估：医院应定期对病人走失事件进行评估，分析走失原因及处理效果。2.流程优化：根据评估结果，及时对应急流程进行优化，确保其适应性和有效性。3.培训与演练：定期对医护人员

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