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文档简介

HEVCA海南省电动汽车与充电设施协会团体标准EvaluationandtreatmentmethodsforinactiveandfaultyepilesI 2 3I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1电动汽车充电桩僵尸桩及故障桩评判与处理方法3.1充换电服务运营商chargingandbatteryswapser4判定方式4.1.1主动探测4.1.1.1运营商应主动向“一张网平台”推送充电桩的心跳数据。对于已投入运营的充电桩，心跳数4.1.1.2“一张网平台”可电话通知运营商，若运营商4.1.2接收投诉4.1.2.2“一张网平台”应建立运营商电话申诉渠道，对于核实为恶意投诉的投诉项，不判定为故障4.2僵尸桩的判定方式25.1.1运营商应在5个工作日内对故障桩存在的问题完5.2僵尸桩处理方法5.2.3对于可联系的运营商的僵尸桩，在“一张网平3A.1故障桩及僵尸桩判定流程主动探测无法继续运营且持续6个月以上接收投诉主动探测无法继续运营且持续6个月以上接收投诉否 平台通知运营商 是2小时内恢复正常运营故障状态超

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