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文档简介
XX/TXXXXX—XXXX管理培训服务合同规范本标准规定了管理培训服务合同的基本内容、可能风险的管控和签本标准适用于管理培训机构与采购服务的各类组织建立契约关系的方式和相关活GB/TXXX-XXXX管理培训3.2管理培训服务合同ManagementConsulting采购管理培训服务的各种类型的社会组织,包括企业、政府、社团等。参与签订管理培训服务合同的各相关组织,一般指顾4基本要件4.1基本要件服务方与顾客签订的管理培训服务合同应满足以下基4.2合同要求5.1基本构成a)合同名称及合同编号;b)合同所签订方名称,需要时可增加所c)合同中需要统一和明确的关键术语的定义、中d)需要时,可增加序言,说明合同的缔约依5.3主文部分a)合同标的,即管理培训服务内容;XX/TXXXXX—XXXX3b)合同各签订方应为本合同履行所提供的条件(如工作配合、办公a)约定管理培训服务形式、课程、效果期望等;f)服务方应以附件方式提供关于培训成果的具体表述,包括b)课程知识与学员工作的关联性和工作效率的促进;c)学员工作习惯、效率和工作质e)其他服务方提供的培训服务所产生的可验收的成果。形成一致的意思,并以补充合同或书面确认形5.3.5不可抗力的处理a)合同签订方共同确定的、属于不可抗力的情况;5.3.6违约条款5.3.8特殊条款重新确定。约定其他需要的、合同签订方之间的特殊约定。特殊条款c)顾客对培训需求有了新的要求或需要重新策划5.5补充部分5.6终止分歧环节、要点、因素和可能的后果,分歧判b)基于各签约方签订的管理培训服务合同;XX/TXXXXX—XXXX5a)当分歧出现于服务方时,应考虑调整讲师或b)当分歧出现于顾客的学员或培训组织部门时,应考虑后续的优化,但此次课程确保顺利完成;c)当分歧出现且各签约方责任难以鉴定时,应考虑变更合同,重新安排如涉及经济责任时,则再次评价责任归属,以管理培训项目的评价依据本规范5.3.3.成果验收的相关要求展开。成效评价要件指南,培训项目的成效评价提出明确的评价方法、标准、程序和责任等方面的具体要求,包a)评价方法包括:问卷调研、抽样访谈、行为观察、关键项行为状态跟踪价结论与预期或合同要求的吻合度、培训成效符合度判断、评价结果反馈、验收b)顾客的培训组织部门应承担信息收集、评价和结论确认;b)顾客组织参训学员的直接主管应协助培训组织部门做好评价验收。XX/TXXXXX—XXXX72.1成效Efficiency2.2管理培训服务项目成效ManagementConsultingServiceEfficiency对一件事或人物进行判断、分析后得出的结论。c)对课程知识的逻辑性、工作实务的结合c)工作态度、责任心或课程相关的其他工作表现方便的变b)管理培训项目的实施,应考虑或直接从带来效益的环节开始,包括将损应从本附录的评价方法内,选择合适的、可观察的项目加以具化,确定可行的评价方法。2、本附录内评价要件,除4.1满意度评价可以用问卷反馈,其余三项评价要件都需要方紧密协同,特别在课程前的目标确认与可观察因素确认、课程后的跟踪评价与反馈3、本附录内,各类采购管理培训服务的组织均称为顾客,虽然顾客的性质、运营特点、产品或服应收集的信息还包括对工作行为、工作表现等方面的e)数据稽核:稽查核对收集数据的可靠性与完整性,应确XX/TXXXXX—XXXX9评价结论应符合签订的合同的要求,并经顾客管理层的认可与确
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