创新创业教育实践（第二版）课件1 任务一 认识设计思维

时间任务一

认识设计思维汇报人：***项目一认识与运用创新方法１．了解设计思维的概念、功用、理念、构思方法、开展过程和应用。２．掌握以用户为中心的设计思维方法的应用，掌握与用户共情、从用户的角度解决问题的创新思路和方法。３．增强创新意识，养成运用设计思维的习惯。时间：３０分钟。场地：教室。道具：咖啡杯。活动步骤：１．全班同学分成几个小组，各小组在３０分钟时间内对咖啡杯进行设计，打造一款适合大学生的咖啡杯。２．各小组展示设计方案，并分别派出一名同学介绍这款咖啡杯的创意来源和设计过程。３．将本小组的设计方案销售出去，按照售价高低决定各小组名次。主要内容CONTENTS01认识设计思维02设计思维实施的五个阶段01认识设计思维设计思维是一种以人为本的创新性思维，目的是使产品既符合用户的需要，又具备技术上的可行性和商业成功的必备条件。设计思维强调观察、协作、将概念快速原型化及并行商业分析，使得创新可以实现非线性流程化。设计思维需要将人放在首位，这就是设计思维的核心精神：以人为本，也叫以用户为中心。设计思维通过分析问题、观察用户发现用户未被满足的需求，并提出解决问题的多种创意方案，做出产品原型，通过多次测试，不断验证、思考、改善、迭代，以寻求商业价值、技术、用户需求之间的平衡。设计思维可以被用于很多方面，比如产品创新、流程再造、商业模式创新、用户体验改进等。认识设计思维02设计思维实施的五个阶段单击添加标题设计思维的实施有五个阶段理解阶段、定义阶段、构思阶段、原型阶段、测试阶段。理解阶段01理解就是要站在用户的角度思考，了解其对我们试图解决的问题的想法，简单来说，就是换位思考。在解决问题之前，我们必须先了解目标受众，比如我们希望改善学校的教室环境，那么，我们就可以像学生一样坐在课桌后面上一整天的课；或者，我们希望学生自主解决班级纪律的问题，我们就可以让一名学生来做一天的老师。这个阶段的目标是深入解读用户，收集大量信息。02这一步可以采取多种方法进行，比如访谈、观察、参与等，切实记录用户的体验或情绪、感受。此外，还可以使用便利贴，将听到用户说的话、看到的情形、感受等立即写下来，当作下个阶段中分析的原始数据。访谈时切记不要使用引导式问句，多问开放性的问题，再根据用户的回答继续往下追问，在其每次回答后多问一个“为什么”，才能了解用户真实的感受。定义阶段定义阶段要分析用户需求，聚焦要解决的问题，找到创新的机会点。在定义阶段，需要将在理解阶段收集到的信息放在一起，分析并进行整合，以便定义出核心问题，用以人为本的方式做出问题陈述。比如，“让学生的成绩更好”就不是一个精确的需求定义，而“提升学生在自习时的专注水平”则是更精准的需求定义。只有精准定义需求，我们才能开始解决问题。构思阶段这个阶段可以看作头脑风暴的阶段。围绕上一阶段定义出的核心问题，团队成员可以跳出局限，打破惯性思维，天马行空地提出各种各样的点子。为核心问题寻找新的解决方案，不一定要一次就想到最好的点子，而是要在众多点子里选出最好的。构思阶段应尽可能多地提出想法或问题解决方案，随后借助一些技巧调查和测试团队成员的想法，找到解决问题的最佳方案。原型阶段在这个阶段，团队成员选出一些性价比高的创意，制作出可触、可感的产品原型，用于测试上一阶段提出的解决方案。原型可以是具体的产品模型，也可以是小规模的环境或过程的简单模拟。原型应可以被组织中的其他部门或团队之外的一小群人共享和测试。这是一个试验阶段，目的是为前三个阶段确定的问题找出最佳的可能解决方案。解决方案通过原型实现，团队成员针对每个方案进行调查，这些基于用户体验的方案可能会被接受、改进、重新检查或者拒绝。本阶段结束时，团队成员将更好地了解产品的局限性和目前出现的问题，对用户在与产品的互动过程中的行为、想法和感觉有更全面的理解。01在这个阶段，团队成员会使用在原型阶段确定的最佳解决方案来严格测试产品，看问题是否得到了解决、需求是否得到了满足。这是最后阶段，也是一个迭代的阶段。在这个阶段，为了排除一些问题，解决方案还会进行更改和改进。这个阶段非常重要，一些想法可能会在这个过程中被重新定义，甚至可能发现新的问题。02要注意的是，五个阶段并不总是按顺序进行的，它们不必遵循任何特定的步骤，而且通常可以并行地发生，可以迭代地重复。因此，这些阶段应被理解为促成项目完成的不同模式，而不是按顺序进行的步骤。这些阶段可以被切换、同时进行或重复多次，以找出最佳的解决方案。测试阶段测试阶段该模型的主要好处之一是，在后期阶段获得的知识可以被反馈到前期阶段。信息被不断地用于增进对问题和解决方案的理解，并重新定义问题。这创造了一个永恒的循环。在这个循环中，设计师不断获得新的见解，以新的方式思考产品及其可能的用途，并获知用户面临问题时的反应。运用设计思维设计小礼物让我们现在开始想出一些点子来为同学设计小礼物。请把你关于更好的小礼物的创意画出来，限时５分钟。一、理解阶段２．深入挖掘深入挖掘那些在访问中引起你注意的信息，尝试去发掘故事、情感和情绪。要经常问“为什么”。忘掉小礼物，去寻找对你的同学来说什么是重要的。用笔记录让你感兴趣和感到惊讶的内容。深入挖掘５分钟，记下有关信息。１．访问你的同学针对你的目标对象进行换位思考。交谈是换位思考的良好开端。你可以问问你的同学他平时有什么兴趣爱好，学习、生活中有什么不方便的地方，从而全方位了解对方的生活。访谈５分钟，记下对方的需求。二、定义阶段１．提炼所发现的信息将所发现的信息整合为两类：同学的目标和希望，以及你的洞察。使用动词表述目标和希望，这是和对方的兴趣、生活相关的需求。请同时考虑对方在身、心两方面的需求。２．从对方的立场考虑站在对方的立场上进行需求陈述，包括对方的情况、需求及其原因。三、构思阶段１．创造方案根据确定的问题陈述，想出尽量多的不同点子，画出大量草图。２．介绍方案并听取反馈选出５种设计方案的草图，向对方介绍你的方案，并听取反馈。记下对方喜欢／不喜欢什么，同时注意倾听，以获得新的方案。四、原型阶段１．提出新的创意方案基于你的设计方案和对同学的需求的新理解，提出一个新的创意方案。这个方案可以是对之前方案的完善，也可以是全新的。２．制作原型根据反馈迭代你的设计方案，确定新的设计方案，根据方案制作一个实物原型。如果你的方案是一种服务或者一个系统，请设计一个情境来让你的同学体验这一方案。你可以使用手头的任何材料，包括空间环境。五、测试阶段向你的同学介绍这个原型，让同学感受它并给出反馈。原型测试不是要验证原型的正确性，