企业战略管理期末考试试题及答案

企业战略管理期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.战略管理的核心是（）A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理B.对企业的整体活动进行规划、组织、指挥、协调、控制和评价C.对企业的整体性、长期性、基本性问题进行谋划D.对企业的生产经营活动进行管理答案：C

解析：战略管理是指对企业的整体性、长期性、基本性问题进行谋划，核心在于解决企业的根本性、长远性问题，C选项正确。A选项操作方法和作业管理属于日常运营管理范畴；B选项对企业整体活动的全面管理表述宽泛，不够精准；D选项生产经营活动管理只是企业管理的一部分，并非战略管理核心。

2.企业战略层次不包括（）A.公司战略B.业务战略C.职能战略D.产品战略答案：D

解析：企业战略层次主要包括公司战略、业务战略和职能战略。产品战略是业务战略的一部分内容，不属于独立的战略层次，所以答案选D。

3.下列哪项不属于外部环境分析的内容（）A.政治法律环境B.经济环境C.企业资源分析D.技术环境答案：C

解析：外部环境分析包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等宏观和行业环境等。企业资源分析属于企业内部环境分析的内容，故答案为C。

4.SWOT分析法中的W代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：B

解析：SWOT分析法中，S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats），所以答案是B。

5.某企业通过扩大生产规模降低单位产品成本，这属于（）战略。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略答案：A

解析：成本领先战略是指企业通过降低成本，以低于竞争对手的价格提供产品或服务，从而获得竞争优势。该企业通过扩大生产规模降低单位产品成本，符合成本领先战略的特点，答案选A。差异化战略强调产品或服务的独特性；集中化战略聚焦于特定细分市场；多元化战略是进入新的业务领域，均不符合题意。

6.波士顿矩阵中，相对市场占有率高、市场增长率低的业务属于（）A.明星业务B.金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务答案：B

解析：波士顿矩阵中，金牛业务具有高相对市场占有率和低市场增长率的特点，这类业务能为企业带来大量现金流，答案是B。明星业务是高市场增长率和高相对市场占有率；问题业务是高市场增长率和低相对市场占有率；瘦狗业务是低市场增长率和低相对市场占有率。

7.企业通过并购其他企业来实现增长，这属于（）战略。A.内部发展战略B.一体化战略C.密集型战略D.多元化战略答案：B

解析：一体化战略包括纵向一体化和横向一体化，并购其他企业实现增长属于横向一体化战略，它是企业在同一行业内扩大规模的一种战略方式，答案选B。内部发展战略是依靠自身力量发展；密集型战略是在现有业务基础上的市场渗透、产品开发等；多元化战略是进入新的业务领域。

8.下列哪种战略联盟形式是企业之间为了实现资源共享、风险共担而建立的（）A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.股权参与答案：A

解析：合资企业是企业之间共同出资、共担风险、共享收益而建立的企业，符合资源共享、风险共担的特点，答案为A。相互持股是企业之间相互持有对方股份；功能性协议是就某些具体领域的合作达成协议；股权参与是一方持有另一方部分股权，均不完全符合题意。

9.企业战略实施的首要步骤是（）A.战略方案的分解与实施B.战略实施的组织调整C.战略实施的资源配置D.战略实施的计划制定答案：D

解析：企业战略实施首先要制定详细的实施计划，明确各项任务、时间节点、责任人等，为后续的实施工作提供指导，所以答案是D。战略方案分解与实施、组织调整、资源配置等都是在计划制定之后进行的。

10.平衡计分卡从哪几个维度来衡量企业绩效（）A.财务、客户、内部流程、学习与成长B.财务、市场、内部运营、人力资源C.财务、客户、生产、销售D.财务、研发、生产、售后答案：A

解析：平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量企业绩效，全面反映企业的运营情况，答案选A。其他选项的维度划分不准确。

二、多项选择题（每题3分，共15分）1.企业战略的特征包括（）A.全局性B.长远性C.抗争性D.纲领性答案：ABCD

解析：企业战略具有全局性，涉及企业整体发展；长远性，着眼于未来较长时期；抗争性，应对竞争；纲领性，为企业发展提供总体框架和方向，所以ABCD选项均正确。

2.宏观环境分析中的PEST模型包括（）A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境答案：ABCD

解析：PEST模型即政治法律环境（Political）、经济环境（Economic）、社会文化环境（Social）、技术环境（Technological），所以答案是ABCD。

3.成本领先战略的适用条件包括（）A.市场需求具有较大的价格弹性B.所处行业的企业大多生产标准化产品C.实现产品差异化的途径很少D.多数客户以相同的方式使用产品答案：ABCD

解析：当市场需求价格弹性大，降低价格能吸引更多顾客；行业产品标准化程度高，成本领先更具优势；实现产品差异化途径少，企业只能通过成本领先竞争；多数客户使用产品方式相同，也有利于成本领先战略实施，所以ABCD均是成本领先战略的适用条件。

4.企业战略联盟的类型有（）A.合资企业B.相互持股C.功能性协议D.虚拟企业答案：ABC

解析：企业战略联盟类型包括合资企业、相互持股、功能性协议。虚拟企业不属于战略联盟的典型类型，所以答案是ABC。

5.战略控制的方法有（）A.预算控制B.审计控制C.财务控制D.统计分析控制答案：ABCD

解析：战略控制方法包括预算控制，通过预算规划和监控资源使用；审计控制，审查企业活动合规性等；财务控制，关注财务指标；统计分析控制，利用数据分析企业运营情况，所以ABCD选项都正确。

三、判断题（每题2分，共10分）1.企业战略管理的过程包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评价四个环节。（）答案：√

解析：企业战略管理过程确实涵盖战略分析、制定、实施和评价这四个紧密相连的环节，该说法正确。

2.行业竞争结构不会影响企业的战略选择。（）答案：×

解析：行业竞争结构对企业战略选择有重大影响，不同的竞争结构下企业会采取不同的竞争战略，所以该说法错误。

3.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。（）答案：√

解析：差异化战略就是要使企业的产品或服务具有独特性，以吸引顾客，该说法正确。

4.多元化战略一定能降低企业的经营风险。（）答案：×

解析：多元化战略并不一定能降低企业经营风险，若进入不熟悉领域可能带来新的风险，该说法错误。

5.战略评价主要是对战略实施效果进行评价，与战略制定无关。（）答案：×

解析：战略评价不仅要评价战略实施效果，也有助于发现战略制定中的问题，对战略制定进行反思和调整，所以该说法错误。

四、简答题（每题10分，共30分）1.简述企业战略分析的主要内容。企业战略分析主要包括外部环境分析和内部环境分析两部分：-外部环境分析：-宏观环境分析（PEST分析）：-政治法律环境：包括国家的政治体制、政治的稳定性、政府的方针政策、法律法规等，这些因素会影响企业的经营活动，如税收政策、行业管制等。-经济环境：涵盖宏观经济形势、经济发展水平、产业结构、市场供求状况、通货膨胀率、利率、汇率等，经济环境的变化会对企业的市场需求、成本、资金等方面产生影响。-社会文化环境：包含人口结构、社会价值观、文化传统、消费习惯、教育水平等，这些因素影响消费者的购买行为和企业的产品定位、营销策略等。-技术环境：涉及技术发展水平、技术创新能力、技术应用的普及程度等，技术的变革可能创造新的市场机会，也可能使现有产品或服务过时。-行业环境分析：-行业竞争结构分析：运用波特五力模型，分析现有竞争者的竞争强度、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。例如，在竞争激烈的行业中，企业可能需要不断创新、降低成本以提高竞争力；潜在进入者的威胁大时，现有企业可能需要设置进入壁垒。-行业生命周期分析：判断行业处于导入期、成长期、成熟期还是衰退期。不同阶段企业面临的机会和挑战不同，如导入期需要大量投入进行市场开拓，成长期市场需求快速增长，企业应抓住机会扩大规模，成熟期竞争激烈，企业要注重成本控制和差异化，衰退期则需考虑转型或退出。-内部环境分析：-企业资源分析：评估企业拥有的有形资源（如厂房、设备、资金等）、无形资源（如品牌、专利、技术诀窍等）和人力资源。分析资源的数量、质量、配置情况以及资源的独特性和价值性，判断企业资源的优势和劣势。-企业能力分析：考察企业的生产能力、营销能力、研发能力、财务管理能力、组织管理能力等。通过分析各项能力的强弱，明确企业的核心能力所在，核心能力是企业获取竞争优势的关键。-企业核心竞争力分析：识别企业的核心竞争力，核心竞争力应具有价值性、独特性、难以模仿性和延展性等特征。例如，苹果公司的核心竞争力在于其创新的设计、强大的软件生态系统和品牌影响力。

2.比较成本领先战略和差异化战略的异同点。-相同点：-目的相同：两者都是为了获取竞争优势，提高企业的市场地位，增加企业的利润。成本领先战略通过低成本吸引价格敏感型顾客，扩大市场份额；差异化战略通过提供独特产品或服务吸引更多顾客，提高产品附加值，从而增加利润。-都需要关注市场：都要深入了解市场需求、竞争状况等信息，以便制定符合市场情况的战略。成本领先战略需把握成本敏感型顾客需求和竞争对手成本情况；差异化战略要明确顾客对差异化的需求以及竞争对手的差异化程度。-不同点：-竞争优势基础不同：-成本领先战略：基于成本优势，通过优化生产流程、降低采购成本、提高生产效率等方式，使企业的产品或服务成本低于竞争对手，以较低价格提供产品或服务，吸引对价格敏感的顾客。例如，沃尔玛通过高效的供应链管理和大规模采购，实现成本领先，为顾客提供低价商品。-差异化战略：基于产品或服务的独特性，通过创新、研发、品牌建设等手段，为顾客提供与竞争对手不同的、具有独特价值的产品或服务，满足顾客个性化需求，从而获得溢价。如苹果公司的产品以其独特的设计、先进的技术和良好的用户体验形成差异化。-市场定位不同：-成本领先战略：定位于价格敏感型市场，主要目标顾客是对价格较为关注、追求性价比的消费者群体。企业通过低价策略吸引这部分顾客，扩大市场份额。-差异化战略：定位于对产品或服务独特性有较高要求的市场，目标顾客注重产品的品质、功能、品牌形象等方面，愿意为差异化产品支付较高价格。-实施途径不同：-成本领先战略：-优化生产运营：采用先进的生产技术和设备，提高生产自动化水平，降低人工成本；合理规划生产布局，提高生产效率，减少生产过程中的浪费。-加强成本控制：严格控制采购成本，与供应商建立长期稳定的合作关系，争取更有利的采购价格；优化供应链管理，降低库存成本和物流成本。-规模化经营：通过扩大生产规模，实现规模经济，降低单位产品成本。例如，汽车制造企业通过大规模生产降低单位生产成本。-差异化战略：-产品创新：加大研发投入，不断推出新产品或改进现有产品的功能、性能、质量等，满足顾客日益多样化的需求。如智能手机厂商不断推出具有新功能的手机。-服务差异化：提供优质、个性化的售前、售中、售后服务，增强顾客满意度和忠诚度。如海底捞以其贴心的服务形成差异化。-品牌建设：通过广告宣传、公关活动等手段，塑造独特的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。如可口可乐通过长期的品牌营销，使其品牌深入人心。-风险不同：-成本领先战略：-技术变革风险：如果竞争对手采用新技术使成本大幅降低，而企业未能及时跟进，可能导致成本优势丧失。例如，当新的生产技术出现时，传统制造业企业若不及时采用，可能在成本上落后于竞争对手。-市场需求变化风险：如果市场需求转向对产品差异化要求较高，成本领先战略可能无法满足市场需求，导致产品滞销。比如，随着消费者对环保、健康产品关注度提高，单纯以低成本为优势的产品可能不受欢迎。-差异化战略：-差异化被模仿风险：如果企业的差异化优势容易被竞争对手模仿，可能导致竞争加剧，差异化优势减弱。例如，一些企业推出的创新产品很快被其他企业模仿，使其独特性消失。-市场需求变化风险：若市场需求发生变化，顾客对差异化产品的需求下降，企业可能面临困境。比如，当时尚潮流改变时，一些过于注重时尚元素差异化的产品可能不再受市场青睐。

3.简述企业战略实施的主要内容。企业战略实施是将战略方案转化为实际行动并取得成果的过程，主要内容包括：-战略方案的分解与实施：-制定详细计划：将企业总体战略目标分解为各个部门和各个层次的具体目标和任务，并制定相应的实施计划，明确各项任务的责任人、时间节点和资源需求。例如，将年度销售目标分解到每个季度、每个区域市场以及每个销售团队。-组织实施：按照计划组织各部门和人员开展工作，确保各项任务有序进行。在实施过程中，要协调好各部门之间的工作关系，避免出现工作冲突和脱节。例如，生产部门按照销售订单安排生产，物流部门及时将产品配送至客户手中。-战略实施的组织调整：-组织结构调整：根据战略实施的需要，对企业的组织结构进行调整。如果企业采取多元化战略进入新的业务领域，可能需要设立新的事业部或子公司；如果实施成本领先战略，可能需要优化生产流程，调整组织结构以提高效率。例如，海尔集团为适应战略转型，对组织结构进行了多次调整。-人员配备与培训：合理配备人员，根据战略目标和任务要求，选拔和任用合适的管理人员和员工，并进行相应的培训，提高员工的素质和能力，使其能够适应战略实施的需要。例如，为实施技术创新战略，企业会对员工进行新技术培训。-战略实施的资源