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文档简介

客户信用等级表,,,,,,,

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客户名称,开票日期,发票号码,应收账款,经办人,欠款到期日,账龄,信用等级

客户1,2012/5/15,20414,"24,184",,2011/11/25,4850,CR5

客户2,2011/2/15,20410,"14,502",,2011/5/21,5038,CR5

客户3,2011/4/15,20413,"6,748",,2011/10/24,4882,CR5

客户4,2011/8/15,20412,"390,027",,2012/1/23,4791,CR5

客户5,2011/12/15,20411,"40,802",,2012/1/22,4792,CR5

客户6,2011/5/5,20401,"4,685,584",,2012/1/29,4785,CR5

客户7,2011/12/5,20402,"2,665,972",,2012/2/28,4755,CR5

客户8,2012/1/20,12031,"42,579",,2012/3/16,4738,CR5

客户9,2012/1/1,12104,"1,005,057",,2012/4/3,4720,CR5

客户10,2012/1/23,12034,"102,216",,2012/3/19,4735,CR5

客户11,2012/1/20,12033,"48,426",,2012/3/18,4736,CR5

客户12,2012/1/1,12102,"765,519",,2012/4/1,4722,CR5

客户13,2012/1/1,12100,"4,900",,2012/3/31,4723,CR5

客户14,2012/1/1,12101,"468,004",,2012/4/1,4722,CR5

客户15,2011/12/5,20403,512,,2012/3/10,4744,CR5

客户16,2012/1/20,12032,"4,121,015",,2012/3/17,4737,CR5

客户17,2012/1/10,12210,"9,791,332",,2012/4/4,4719,CR5

客户18,2012/1/1,12103,"25,026",,2012/4/2,4721,CR5

客户19,2012/1/10,12211,"4,338,484",,2012/4/5,4718,CR5

客户20,2012/1/23,12036,"615,736",,2012/4/21,4702,CR5

客户21,2012/1/10,12213,"268,276",,2012/4/10,4713,CR5

客户22,2012/1/23,12035,"35,077",,2012/4/20,4703,CR5

客户23,2012/1/10,12212,"941,165",,2012/4/10,4713,CR5

客户24,2012/1/10,12214,"118,193",,2012/4/15,4708,CR5

客户25,2012/2/5,20404,"1,614",,2012/5/11,4682,CR5

客户26,2012/2/5,20406,"2,060",,2012/5/20,4673,CR5

客户27,2012/2/5,20405,"3,700",,2012/5/12,4681,CR5

应收账款管理办法(2025年综合版),,,,,,,

结合企业内部控制规范及行业实践,应收账款管理需覆盖全流程风险控制与效率优化,具体框架如下:,,,,,,,

一、‌组织架构与职责分工‌‌,,,,,,,

‌财务部‌:,,,,,,,

核算应收账款并定期提供账龄分析表,支持催收决策;,,,,,,,

负责对账函、询证函的发放与归档,确保债权证据完整‌。,,,,,,,

‌销售/项目部‌:,,,,,,,

建立客户信用档案,动态更新经营信息;,,,,,,,

主导账款催收,反馈逾期风险至法务部门‌。,,,,,,,

‌法务部‌:,,,,,,,

审核合同条款合法性,通过法律途径处理呆账;,,,,,,,

提供诉讼证据支持,跟进判决执行‌。,,,,,,,

二、‌事前管理:信用评估与政策制定‌,,,,,,,

‌客户信用分级‌:,,,,,,,

收集客户资质、财务状况、历史交易记录,评定信用等级并建档‌;,,,,,,,

高风险客户需提高预付款比例或缩短账期‌。,,,,,,,

‌信用政策设计‌:,,,,,,,

设定差异化信用标准(如:A级客户账期60天,B级客户30天);,,,,,,,

附加现金折扣政策(例:10天内付款享2%折扣)以加速回款‌。,,,,,,,

‌合同规范‌:,,,,,,,

明确付款条件、违约责任及争议解决条款;,,,,,,,

保留货物签收单、验收证明等关键履约证据‌。,,,,,,,

三、‌事中管理:动态监控与风险预警‌,,,,,,,

‌台账与账龄分析‌:,,,,,,,

按客户/项目建立台账,记录应收账款金额、账龄及变动情况;,,,,,,,

每月生成账龄分析表,重点标注超信用期30天以上款项‌。,,,,,,,

‌定期对账机制‌:,,,,,,,

财务部每季度发送对账单,客户签章确认债权债务关系;,,,,,,,

差异项需在10个工作日内查明原因并调整‌。,,,,,,,

‌周转率监控‌:,,,,,,,

计算应收账款周转天数(公式:360天÷(营业收入÷应收账款平均余额));,,,,,,,

周转天数超过行业均值20%时启动风险排查‌。,,,,,,,

四、‌事后管理:催收与坏账处理‌,,,,,,,

‌分级催收策略‌:,,,,,,,

逾期30天内:销售员电话/邮件提醒;,,,,,,,

逾期60天:法务部发律师函,暂停后续供货;,,,,,,,

逾期90天:提起诉讼或仲裁‌。,,,,,,,

‌坏账计提与核销‌:,,,,,,,

按账龄计提坏账准备(例:1年内3%,1-2年10%,2年以上50%);,,,,,,,

核销需提供催收记录、客户破产证明等材料,经董事会审批‌。,,,,,,,

‌应收账款融资‌:,,,,,,,

通过保理、资产证券化等方式盘活资金,降低流动性风险‌。,,,,,,,

五、‌考核与改进机制‌,,,,,,,

‌KPI设置‌:,,,,,,,

销售团队回款率与绩效挂钩(例:回款率≥95%可获奖金);,,,,,,,

逾期账款追回率纳入法务部考核‌。,,,,,,,

‌定期复盘‌:,,,,,,,

每季度分析坏账成因(如客户倒闭、合同

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