某某单位作风能力建设考核细则

某某单位作风能力建设考核细则一、总则1.目的为深入贯彻落实[上级关于作风能力建设的要求和部署]，切实加强本单位作风能力建设，提高工作效率和服务质量，打造一支高素质的干部队伍，特制定本考核细则。2.考核原则客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价干部职工的作风能力表现。注重实绩原则：重点考核干部职工在工作中的实际业绩和贡献，突出工作成效。激励约束原则：通过考核，奖优罚劣，激励干部职工积极改进作风，提高能力，推动工作落实。3.考核范围本单位全体干部职工

二、考核内容与标准1.工作作风（40分）遵守纪律情况（15分）严格遵守单位作息时间，按时上下班，无迟到、早退现象。迟到或早退一次扣0.5分，旷工一次扣2分。遵守工作纪律，工作时间内不做与工作无关的事情，如玩游戏、炒股、网购等。发现一次扣1分。遵守会议纪律，按时参加各类会议，不无故缺席、迟到、早退。会议期间将手机调至静音或关机状态，不随意走动、交头接耳。违反一次扣0.5分。工作态度（15分）对待工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务。工作任务未按时完成且无正当理由的，一次扣1分。服务意识强，热情接待来访群众和办事人员，耐心解答问题，积极提供帮助。被投诉服务态度不好且经查实的，一次扣2分。具有团队合作精神，积极配合同事开展工作，不推诿、不扯皮。因个人原因影响团队工作进展的，一次扣1分。工作执行力（10分）对上级交办的工作任务迅速响应，及时传达落实，不拖延、不敷衍。工作落实不到位的，一次扣1分。严格按照工作程序和要求办事，确保工作质量。因工作失误造成不良影响的，一次扣2分。积极主动承担工作任务，勇于攻坚克难，对重点难点工作能够提出有效的解决方案并推动落实。表现突出的，酌情加13分。2.业务能力（40分）专业知识与技能（15分）熟悉本职工作所需的专业知识和业务技能，能够熟练运用专业知识解决工作中的实际问题。通过业务知识测试、技能操作考核等方式进行评估，成绩优秀得1115分，良好得810分，合格得67分，不合格得05分。积极参加各类业务培训和学习活动，不断更新知识结构，提高业务水平。每参加一次培训或学习活动并撰写心得体会的，加0.5分，最高不超过3分。工作创新能力（10分）在工作中能够提出创新性的思路、方法和举措，推动工作取得新突破、新成效。所提创新建议被单位采纳并产生良好效果的，每项加25分。积极参与单位组织的创新项目或课题研究，表现突出的，酌情加13分。沟通协调能力（10分）具备良好的沟通协调能力，能够与同事、上级、下级及其他部门有效沟通，协调解决工作中的矛盾和问题。在沟通协调工作中表现出色，得到广泛认可的，得810分；能够较好地完成沟通协调任务的，得67分；沟通协调能力一般的，得45分；沟通协调能力较差的，得03分。能够妥善处理与群众的关系，及时化解群众矛盾，维护单位形象。因沟通协调不当引发群众投诉或不良影响的，一次扣2分。应急处理能力（5分）对工作中出现的突发事件能够迅速做出反应，采取有效的应急措施进行处理，最大限度减少损失和影响。在应急处理工作中表现出色的，得45分；能够较好地应对突发事件的，得3分；应急处理能力一般的，得2分；应对突发事件不力的，得01分。3.工作业绩（20分）工作任务完成情况（10分）按照岗位职责和工作目标，全面完成各项工作任务，工作质量高，工作效果好。工作任务完成出色的，得810分；能够较好地完成工作任务的，得67分；基本完成工作任务的，得45分；未完成工作任务的，得03分。在完成本职工作任务的基础上，积极主动承担额外工作任务，且完成质量较高的，酌情加13分。工作成果与贡献（10分）工作成果显著，为单位发展做出重要贡献，如取得重大工作突破、获得上级表彰奖励、为单位带来显著经济效益或社会效益等。根据贡献大小，得810分；取得一定工作成果，为单位发展做出一定贡献的，得67分；工作成果一般，贡献较小的，得45分；未取得明显工作成果和贡献的，得03分。

三、考核方式1.日常考核建立日常工作台账：各部门指定专人负责记录本部门干部职工的日常工作表现，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作纪律遵守情况等，每月末将台账报单位作风能力建设考核工作领导小组办公室。定期检查与不定期抽查相结合：考核工作领导小组办公室定期对各部门工作纪律、工作秩序等进行检查，不定期对干部职工的工作状态、服务质量等进行抽查，检查和抽查结果作为日常考核的重要依据。群众监督与投诉举报：设立作风能力建设监督举报电话和邮箱，接受群众对干部职工作风能力方面问题的监督和投诉举报。对群众反映的问题，及时进行调查核实，经查实后按照考核细则进行处理。2.专项考核根据工作需要，对某项重点工作、专项任务或阶段性工作进行专项考核。专项考核由考核工作领导小组办公室制定具体考核方案，明确考核内容、标准和方式，组织相关人员进行考核评价。专项考核结果作为干部职工在该项工作中作风能力表现的重要依据，纳入年度综合考核。3.年度考核个人总结：干部职工每年年底撰写个人工作总结，全面总结一年来的工作作风、业务能力、工作业绩等方面的情况，填写《[单位名称]作风能力建设年度考核登记表》。部门评价：各部门负责人根据本部门干部职工的日常表现、工作业绩等情况，对干部职工进行年度评价，填写评价意见。考核小组评审：考核工作领导小组办公室组织成立考核小组，对干部职工的个人总结、部门评价等材料进行审核，并结合日常考核、专项考核结果，对干部职工进行年度考核评分。结果公示：考核结果在单位内部进行公示，公示期为[X]个工作日。对公示期间群众提出的异议，考核工作领导小组办公室进行调查核实，并根据核实情况对考核结果进行调整。

四、考核结果运用1.与绩效奖金挂钩根据年度考核结果，确定干部职工的绩效奖金发放系数。考核结果为优秀的，绩效奖金发放系数为[X]；良好的，绩效奖金发放系数为[X]；合格的，绩效奖金发放系数为[X]；不合格的，绩效奖金发放系数为[X]。连续两年考核结果为优秀的干部职工，在职务晋升、评先评优等方面优先考虑。2.与职务晋升挂钩将作风能力建设考核结果作为干部职工职务晋升的重要依据之一。在同等条件下，优先选拔考核结果优秀的干部职工担任更高职务。对考核结果不合格的干部职工，进行诫勉谈话，责令限期整改。连续两年考核结果不合格的，视情节轻重给予降职、免职等处理。3.与评先评优挂钩在评选各类先进个人、优秀工作者等荣誉称号时，优先从考核结果优秀的干部职工中评选。对在作风能力建设方面表现突出的干部职工，给予通报表扬，并在单位内部进行宣传推广。

五、考核工作组织与实施1.成立考核工作领导小组成立以单位主要领导为组长，分管领导为副组长，各部门负责人为成员的作风能力建设考核工作领导小组。考核工作领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等工作。2.明确考核工作领导小组办公室职责考核工作领导小组办公室设在[具体部门]，负责考核工作的日常组织协调、材料收集整理、数据统计分析等工作。3.加强考核工作的监督与指导考核工作领导小组要加强对考核工作的监督检查，确保考核工作公平、公正、公开。对考核过程中出现的违规违纪行为，严肃追究相关人员的责任。同时，要加强对考核结果的分析研究，及时总结经验教训，不断完善考核细则和考核方式