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文档简介
自杀应急预案一、总则(一)目的为有效预防、及时发现和应对可能发生的自杀事件,最大限度地减少人员伤亡和不良影响,保障员工生命安全,维护单位正常秩序,特制定本应急预案。
(二)适用范围本预案适用于本单位内可能发生的自杀事件的预防、预警、应急处置及后期恢复等工作。
(三)工作原则1.以人为本,生命至上:把保障员工生命安全放在首位,切实做好自杀事件的预防和应急处置工作。2.预防为主,防救结合:强化日常预防措施,建立健全监测、预警机制,做到早发现、早报告、早处置。3.快速反应,协同应对:一旦发生自杀事件,相关部门和人员应迅速响应,密切配合,形成合力,有效开展应急救援工作。4.科学施救,减少损失:遵循科学合理的应急处置程序,采用先进适用的救援技术和装备,减少人员伤亡和财产损失。
二、应急组织机构及职责(一)应急指挥中心成立以单位主要领导为组长,各相关部门负责人为成员的自杀应急指挥中心(以下简称"指挥中心")。指挥中心下设办公室,设在[具体部门],负责日常工作。
指挥中心职责:1.全面领导和指挥自杀应急处置工作,协调各部门之间的行动。2.及时了解和掌握自杀事件的动态信息,做出重大决策和部署。3.组织制定和修订自杀应急预案,监督检查预案的执行情况。4.负责与外部相关部门的协调沟通,请求支援和协助。5.组织对自杀事件的调查、评估和总结,提出改进措施和建议。
(二)应急救援小组1.现场救援组成员:由安全保卫部门、医疗急救人员等组成。职责:迅速赶赴自杀现场,实施紧急救援,采取有效措施防止自杀行为进一步恶化,如对受伤人员进行救治、控制现场秩序等。2.心理干预组成员:由专业心理咨询师、心理医生等组成。职责:对自杀未遂者及相关人员进行心理疏导和干预,缓解其心理压力,帮助其恢复心理平衡,预防再次自杀行为的发生。3.信息联络组成员:由办公室工作人员组成。职责:负责收集、汇总和上报自杀事件的相关信息,及时与指挥中心及各应急救援小组保持联络,传达指挥中心的指令,做好信息发布和舆论引导工作。4.后勤保障组成员:由行政部门、财务部门等组成。职责:负责提供应急救援所需的物资、设备、资金等保障,确保应急救援工作的顺利进行。5.善后处理组成员:由人力资源部门、工会等组成。职责:负责做好自杀事件的善后处理工作,如对遇难者家属进行慰问、抚恤,协助处理相关善后事宜,维护单位的稳定。
三、预防与预警(一)预防措施1.加强心理健康教育定期开展心理健康讲座、培训等活动,普及心理健康知识,提高员工的心理素质和自我调适能力。设立心理咨询室,为员工提供心理咨询和辅导服务,帮助员工解决工作、生活中遇到的心理问题。2.建立员工心理档案对员工进行心理健康测评,了解员工的心理健康状况,建立员工心理档案。关注心理档案中存在心理问题的员工,定期进行回访和跟踪,及时发现自杀倾向等异常情况。3.加强沟通与关怀营造良好的单位文化氛围,倡导员工之间相互关心、相互支持,建立和谐的人际关系。各级管理人员要加强与员工的沟通交流,了解员工的思想动态和工作生活情况,及时发现和解决员工的实际困难。鼓励员工积极参与单位组织的各项活动,丰富员工的业余生活,缓解工作压力。4.改善工作环境合理安排工作任务和工作时间,避免员工过度劳累。加强劳动保护和职业卫生管理,为员工提供安全、舒适的工作环境。建立公平合理的绩效考核制度,避免因不合理的考核导致员工心理负担过重。
(二)预警机制1.监测信息收集各部门要指定专人负责收集员工的异常信息,如情绪低落、行为孤僻、言语异常、工作状态不佳等,并及时上报单位办公室。设立举报信箱和举报电话,鼓励员工举报身边可能存在自杀倾向的人员和线索。2.信息分析与评估单位办公室对收集到的监测信息进行汇总、分析和评估,判断是否存在自杀风险。对于存在自杀风险的人员,及时通知心理干预组进行进一步的评估和干预。3.预警发布根据信息分析与评估结果,指挥中心适时发布预警信息,明确预警级别、预警范围和应采取的防范措施。预警信息通过内部通知、短信、微信群等方式及时传达给全体员工。
四、应急处置(一)报警与报告1.一旦发现有人自杀或疑似自杀行为,现场人员应立即拨打"120"急救电话,并向单位安全保卫部门报告。2.安全保卫部门接到报告后,应立即向指挥中心报告,并迅速组织人员赶赴现场。3.指挥中心接到报告后,应立即启动应急预案,组织各应急救援小组开展应急处置工作,并向上级主管部门报告。
(二)现场救援1.现场救援组到达现场后,应迅速采取措施,控制现场秩序,防止无关人员进入现场。2.对自杀未遂者进行紧急救治,如进行心肺复苏、止血包扎等,同时等待医疗急救人员的到来。3.在医疗急救人员到达之前,现场救援组应尽可能保护好现场,避免破坏现场证据。
(三)心理干预1.心理干预组在接到通知后,应尽快赶赴现场,对自杀未遂者及相关人员进行心理疏导和干预。2.对于自杀未遂者,心理干预人员要耐心倾听其倾诉,了解其自杀原因和心理状态,给予关心和支持,帮助其缓解心理压力,树立生活信心。3.对于现场的其他人员,如同事、目击者等,心理干预人员要及时进行心理安抚,消除其恐惧、焦虑等不良情绪,避免因目睹自杀事件而产生心理创伤。
(四)信息联络与发布1.信息联络组要及时收集、汇总自杀事件的相关信息,包括事件发生的时间、地点、经过、伤亡情况等,并向指挥中心报告。2.指挥中心根据事件进展情况,适时向全体员工发布信息,通报事件处理情况,稳定员工情绪,避免引起不必要的恐慌。3.在信息发布过程中,要严格遵守信息发布纪律,确保信息的准确性和权威性,防止不实信息传播。
(五)后勤保障1.后勤保障组要迅速组织调配应急救援所需的物资、设备和资金,确保现场救援和医疗救治工作的顺利进行。2.提供必要的生活保障,如为现场救援人员和受伤人员提供饮食、休息场所等。3.协调相关部门做好现场的水电供应、通讯保障等工作。
(六)善后处理1.善后处理组在自杀事件处置结束后,要及时开展善后处理工作。2.对遇难者家属进行慰问、抚恤,协助处理丧葬事宜,做好家属的安抚工作。3.对自杀未遂者进行跟踪观察和心理康复治疗,帮助其尽快恢复身心健康。4.组织对自杀事件进行调查,分析事件原因,总结经验教训,提出改进措施和建议,防止类似事件再次发生。
五、后期恢复(一)现场清理自杀事件处置结束后,后勤保障组要组织人员对现场进行清理,消除现场的血迹、遗物等,恢复现场的正常秩序。
(二)心理恢复1.心理干预组要继续对受自杀事件影响的员工进行心理辅导和跟踪服务,帮助其缓解心理压力,恢复心理平衡。2.根据需要,组织开展心理健康培训和团体心理辅导活动,提高员工的心理素质和应对突发事件的能力。
(三)总结评估1.指挥中心组织对自杀应急处置工作进行全面总结评估,分析预案执行过程中存在的问题和不足。2.根据总结评估结果,对自杀应急预案进行修订和完善,提高预案的科学性、实用性和可操作性。
六、培训与演练(一)培训1.定期组织应急救援人员参加自杀应急处置知识和技能培训,提高其应急处置能力。2.对全体员工开展自杀预防知识宣传教育,提高员工的自我保护意识和对自杀行为的识别能力。
(二)演练1.制定自杀应急演练计划,定期组织开展演练活动。
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