旅游景点开发与管理作业指导书

旅游景点开发与管理作业指导书TOC\o"1-2"\h\u29263第一章概述 292451.1旅游资源开发的意义 255241.2旅游景点开发的原则 3181071.3旅游景点开发的类型与特点 35133第二章旅游资源调查与评价 4300682.1旅游资源调查方法 4292162.2旅游资源评价体系 4252572.3旅游资源潜力分析 516849第三章旅游规划与设计 594033.1旅游规划编制流程 57143.2旅游产品设计 6318483.3旅游线路规划 67068第四章旅游景点市场营销 79024.1市场定位与目标市场 7322994.2旅游产品促销策略 7118404.3旅游品牌建设 822630第五章旅游景点基础设施建设 870295.1旅游基础设施规划 8316655.2旅游服务设施建设 8217515.3旅游交通设施规划 914507第六章旅游环境保护与管理 9262836.1旅游环境保护政策 967216.1.1政策概述 9112416.1.2政策体系 95506.1.3政策实施与监管 10277786.2生态旅游开发与保护 10312656.2.1生态旅游概念 10285076.2.2生态旅游开发原则 10268456.2.3生态旅游保护措施 1057576.3旅游环境监测与评估 1036066.3.1监测内容 10309886.3.2监测方法 1023976.3.3评估体系 11208636.3.4评估流程 111993第七章旅游景点安全管理 1128297.1旅游安全管理体系 11225997.1.1安全管理制度 11202827.1.2安全管理组织 11254557.1.3安全管理措施 11155717.1.4安全预案 11110197.2旅游突发事件应对 11317217.2.1信息报告 12221857.2.2应急处置 12160117.2.3救援协调 12158607.2.4信息发布 12318107.3旅游安全教育与培训 1298977.3.1安全意识教育 12262857.3.2安全知识培训 12233977.3.3安全技能培训 12183427.3.4安全演练 1210647第八章旅游景点人力资源开发与管理 12158288.1人力资源规划 1221468.1.1概述 13129568.1.2规划原则 13305158.1.3规划内容 13319498.2员工招聘与培训 13231218.2.1员工招聘 13321258.2.2员工培训 1332598.3员工激励与绩效评估 14125258.3.1员工激励 14230428.3.2绩效评估 1415217第九章旅游景点财务管理 14266399.1旅游景点投资分析 14314009.2旅游景点成本控制 1561269.3旅游景点收益管理 159625第十章旅游景点持续发展 152408310.1旅游景点可持续发展策略 15675210.1.1引言 152194810.1.2旅游资源保护与合理利用 161191810.1.3优化旅游产业结构 161237310.1.4加强旅游宣传与推广 161625110.2社区参与与旅游扶贫 162689010.2.1引言 162714710.2.2社区参与旅游发展的措施 16971210.2.3旅游扶贫的实践与摸索 171989610.3旅游景点文化传承与创新 171520910.3.1引言 17739810.3.2文化传承的措施 171118410.3.3文化创新的实践与摸索 17第一章概述1.1旅游资源开发的意义旅游资源开发是旅游业发展的核心环节，对于推动地区经济发展、提升国家形象、丰富人民文化生活具有重要的现实意义。以下是旅游资源开发的几个主要意义：（1）促进地区经济发展：旅游资源开发能够带动相关产业如交通、餐饮、住宿、购物、娱乐等的发展，增加就业机会，提高当地居民收入，促进区域经济繁荣。（2）提高国家形象：旅游资源开发有助于展示我国丰富的自然风光、历史文化和民族风情，提升国家在国际间的知名度和影响力。（3）丰富人民文化生活：旅游资源开发为人们提供了多样化的旅游产品，满足了人民群众日益增长的旅游需求，丰富了人民的精神文化生活。（4）保护和传承文化遗产：旅游资源开发有助于挖掘、保护和传承我国丰富的文化遗产，弘扬民族优秀文化。1.2旅游景点开发的原则旅游景点开发应遵循以下原则，以保证其可持续发展和高品质服务：（1）市场导向原则：以市场需求为导向，充分考虑游客需求，提供特色鲜明、富有吸引力的旅游产品。（2）可持续发展原则：在开发过程中，注重环境保护，保证旅游资源的可持续利用。（3）科学规划原则：根据旅游资源特点和市场需求，制定合理的旅游规划，保证旅游景点开发有序进行。（4）突出特色原则：充分挖掘旅游资源的文化内涵和特色，打造独具魅力的旅游景点。（5）综合效益原则：在开发过程中，兼顾经济效益、社会效益和环境效益，实现协调发展。1.3旅游景点开发的类型与特点旅游景点开发可分为以下几种类型，各自具有不同的特点：（1）自然风光型：以自然景观为主要旅游资源，如山水风光、湖泊、海滨等。这类旅游景点具有优美的自然风光和生态环境，游客可以亲近自然、放松身心。（2）历史文化型：以历史遗迹、古建筑、文物等为主要旅游资源，如故宫、长城等。这类旅游景点承载着丰富的历史文化信息，具有很高的观赏价值和教育意义。（3）民族风情型：以少数民族文化为主要旅游资源，如云南丽江、西藏布达拉宫等。这类旅游景点展示了独特的民族风情和传统习俗，吸引游客体验异域文化。（4）休闲度假型：以度假、休闲为主要功能，如海南岛、黄山等。这类旅游景点具有优美的环境、完善的设施，为游客提供舒适的度假体验。（5）娱乐体验型：以娱乐、互动体验为主要特色，如主题公园、游乐园等。这类旅游景点注重游客参与和互动，提供丰富的娱乐项目。第二章旅游资源调查与评价2.1旅游资源调查方法旅游资源调查是旅游资源开发与管理的基础性工作。以下是几种常用的旅游资源调查方法：（1）文献资料法：通过收集、整理和分析有关旅游资源的文献资料，包括历史文献、地理资料、旅游发展规划等，以了解旅游资源的基本情况和开发潜力。（2）实地考察法：对旅游资源所在地的自然环境、人文景观、基础设施等进行实地考察，以获取第一手资料，为旅游资源评价和开发提供依据。（3）问卷调查法：通过设计问卷，对游客、当地居民、旅游企业等相关群体进行问卷调查，了解他们对旅游资源的认知、评价和建议。（4）访谈法：对旅游资源所在地的部门、旅游企业、社区居民等进行访谈，了解旅游资源开发和管理情况，以及他们对旅游资源的看法。（5）遥感技术法：利用遥感技术，对旅游资源所在地的地形、地貌、植被、水域等自然条件进行监测和分析，为旅游资源开发提供科学依据。2.2旅游资源评价体系旅游资源评价体系是对旅游资源进行系统评价的一种方法。以下是一套较为完整的旅游资源评价体系：（1）旅游资源类型评价：根据旅游资源的性质，将其划分为自然旅游资源、人文旅游资源、社会旅游资源等类型，分别进行评价。（2）旅游资源品质评价：对旅游资源的观赏价值、科学价值、历史文化价值、娱乐休闲价值等方面进行评价。（3）旅游资源开发条件评价：包括旅游资源所在地的地理位置、交通条件、基础设施、环境容量、市场需求等方面。（4）旅游资源潜力评价：根据旅游资源的开发条件、市场需求、竞争态势等因素，评价旅游资源的开发潜力。（5）旅游资源环境效应评价：分析旅游资源开发对当地生态环境、社会环境、经济环境等方面的影响。2.3旅游资源潜力分析旅游资源潜力分析是对旅游资源开发潜力和市场前景的预测。以下是旅游资源潜力分析的主要内容：（1）旅游资源特色分析：分析旅游资源的独特性、稀缺性、不可替代性等特征，以确定其市场竞争力。（2）旅游资源市场需求分析：根据旅游市场的消费需求、游客偏好等因素，预测旅游资源的潜在市场。（3）旅游资源开发条件分析：评估旅游资源所在地的政策环境、基础设施、人力资源等开发条件。（4）旅游资源开发策略分析：结合旅游资源特色和市场需求，制定合理的开发策略，包括产品定位、市场定位、营销策略等。（5）旅游资源开发风险分析：分析旅游资源开发过程中可能面临的环境风险、市场风险、政策风险等，并提出应对措施。第三章旅游规划与设计3.1旅游规划编制流程旅游规划编制是旅游开发的基础环节，其流程的科学合理性直接关系到旅游目的地的长远发展。旅游规划编制流程主要包括以下几个步骤：（1）前期调研：对旅游目的地的资源、市场、环境等进行全面、系统的调查、评价和分析，为规划编制提供基础数据。（2）确定规划目标：根据前期调研成果，明确旅游规划的目标、方向和重点，保证规划目标与国家、地方旅游业发展战略相衔接。（3）规划编制：根据规划目标，制定旅游规划方案，包括空间布局、产品设计、市场营销、基础设施、环境保护等内容。（4）规划评审：组织专家对规划方案进行评审，保证规划的科学性、合理性和可行性。（5）规划实施：根据评审意见，对规划方案进行修改完善，并制定具体的实施计划，明确责任主体、进度安排和资金筹措。3.2旅游产品设计旅游产品设计是旅游规划的核心内容，旨在满足游客需求，提升旅游目的地的吸引力和竞争力。旅游产品设计应遵循以下原则：（1）市场导向：以市场需求为导向，关注游客需求变化，创新旅游产品类型。（2）特色鲜明：充分挖掘旅游目的地的资源优势，打造具有地方特色的旅游产品。（3）可持续发展：注重旅游产品开发与环境保护、社区参与等方面的协调，实现可持续发展。（4）综合性：整合各类旅游资源，提高旅游产品的综合竞争力。旅游产品设计主要包括以下内容：（1）旅游产品类型：根据旅游目的地的资源特点和市场需求，确定旅游产品的类型，如观光旅游、度假旅游、探险旅游等。（2）旅游产品结构：优化旅游产品结构，提高旅游产品的组合度，满足不同游客的需求。（3）旅游产品组合：通过旅游线路、旅游套餐等方式，实现旅游产品的组合，提高游客体验。3.3旅游线路规划旅游线路规划是旅游规划的重要组成部分，合理的旅游线路可以提高游客的旅游体验，促进旅游目的地的经济发展。旅游线路规划主要包括以下步骤：（1）分析旅游资源：对旅游目的地的旅游资源进行梳理，确定主要旅游景点、景区和旅游设施。（2）确定旅游线路主题：根据旅游资源特点和市场需求，确定旅游线路的主题，如历史文化、自然风光、休闲度假等。（3）设计旅游线路：根据旅游线路主题，结合交通、住宿、餐饮等条件，设计具体的旅游线路。（4）优化旅游线路：通过调整旅游景点、景区和旅游设施的组合，优化旅游线路，提高游客体验。（5）旅游线路推广：制定旅游线路宣传推广方案，提高旅游线路的知名度和市场占有率。第四章旅游景点市场营销4.1市场定位与目标市场旅游景点市场定位的准确性直接关系到其市场竞争力的大小。在市场定位过程中，首先需要对旅游景点的核心资源、特色以及潜在优势进行全面的分析。还需考虑市场需求、竞争对手等因素，以保证旅游景点能够在市场中形成独特的竞争优势。目标市场的确定是市场定位的基础。旅游景点应根据自身资源特点和市场需求，选择具有较高消费意愿和消费能力的目标市场。目标市场的选择应遵循以下原则：一是市场容量大，具有较大的市场潜力；二是市场竞争程度适中，有利于旅游景点在市场中稳定发展；三是目标市场与旅游景点的资源特点相匹配，能够充分发挥旅游景点的优势。4.2旅游产品促销策略旅游产品促销策略是提高旅游景点知名度和吸引力的关键。以下是几种常见的旅游产品促销策略：（1）广告宣传：通过电视、报纸、网络等媒体进行广告宣传，提高旅游景点的知名度和美誉度。（2）优惠活动：开展门票优惠、免费体验、团队折扣等促销活动，吸引游客参观。（3）联合促销：与其他旅游景点、旅行社、酒店等合作，实现资源共享，提高旅游产品的综合竞争力。（4）线上线下互动：通过微博等社交媒体平台，开展线上活动，吸引游客参与，提高旅游景点的关注度。（5）节庆活动：举办各类节庆活动，吸引游客参与，提高旅游景点的知名度和影响力。4.3旅游品牌建设旅游品牌是旅游景点的核心竞争力之一，对旅游景点的可持续发展具有重要意义。以下是旅游品牌建设的几个关键环节：（1）品牌定位：明确旅游景点的核心价值和发展方向，为品牌建设提供清晰的指导思想。（2）品牌形象塑造：通过景区规划、设施提升、服务质量改进等手段，打造具有独特魅力的旅游品牌形象。（3）品牌传播：利用各种渠道和手段，将旅游品牌信息传递给目标市场，提高品牌知名度和美誉度。（4）品牌维护：加强对旅游品牌的监管，保证品牌形象的一致性和稳定性。（5）品牌创新：紧跟市场需求，不断优化旅游产品和服务，提升旅游品牌的市场竞争力。第五章旅游景点基础设施建设5.1旅游基础设施规划旅游景点基础设施的规划是旅游景点开发与管理的重要组成部分。在规划过程中，应充分考虑旅游景点的地理位置、资源特色、市场需求等因素，保证基础设施的科学性、合理性及前瞻性。规划应遵循以下原则：一是符合国家相关法律法规，保证基础设施建设合法合规；二是遵循可持续发展原则，注重生态环境保护；三是满足游客需求，提高旅游体验；四是合理布局，优化资源配置。规划内容应包括以下方面：一是基础设施布局规划，包括交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等设施；二是基础设施建设规模，根据游客接待能力确定；三是基础设施服务质量，保证游客满意度；四是基础设施建设时序，合理安排项目启动、实施和验收。5.2旅游服务设施建设旅游服务设施是旅游景点吸引游客、提高游客满意度的重要保障。旅游服务设施建设应遵循以下原则：一是以人为本，关注游客需求，提供人性化服务；二是注重特色，挖掘旅游景点文化内涵，打造独特的旅游体验；三是提高服务质量，提升旅游服务水平；四是合理利用资源，提高设施利用率。旅游服务设施建设主要包括以下内容：一是游客服务中心，提供咨询、购票、导览等服务；二是旅游停车场，满足游客停车需求；三是旅游厕所，保障游客基本生活需求；四是旅游餐饮设施，提供特色美食；五是旅游住宿设施，满足游客住宿需求；六是旅游购物设施，提供旅游纪念品等商品；七是旅游娱乐设施，丰富游客旅游体验。5.3旅游交通设施规划旅游交通设施规划是旅游景点基础设施建设的关键环节。合理的旅游交通设施规划能够提高游客出行便利性，提升旅游景点吸引力。旅游交通设施规划应遵循以下原则：一是保障畅通，保证旅游景点与外部交通网络的顺畅连接；二是提高可达性，缩短游客出行时间；三是注重安全性，保障游客出行安全；四是环保低碳，优先发展绿色交通方式。旅游交通设施规划主要包括以下内容：一是旅游景点外部交通规划，包括高速公路、铁路、机场等；二是旅游景点内部交通规划，包括景区道路、停车场、交通工具等；三是旅游交通服务设施规划，包括候车亭、售票处、游客服务中心等；四是旅游交通导视系统规划，提供清晰的交通指引；五是旅游交通应急预案，应对突发情况，保障游客安全。第六章旅游环境保护与管理6.1旅游环境保护政策6.1.1政策概述旅游环境保护政策是指国家、地方及相关部门为保障旅游环境质量、维护生态平衡和促进旅游可持续发展而制定的一系列规范性文件。这些政策旨在明确旅游环境保护的目标、原则、任务和措施，为旅游环境保护工作提供法律依据。6.1.2政策体系我国旅游环境保护政策体系主要包括以下几个方面：（1）国家层面政策：如《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国环境影响评价法》等。（2）地方层面政策：如地方性环境保护条例、旅游发展规划等。（3）行业层面政策：如《旅游行业标准》、《旅游环境保护技术规范》等。6.1.3政策实施与监管为保证旅游环境保护政策的实施，我国建立了完善的监管体系。各级环保部门、旅游部门和相关部门共同参与旅游环境保护监管工作，对违反旅游环境保护政策的行为进行查处。6.2生态旅游开发与保护6.2.1生态旅游概念生态旅游是指以自然景观、生态环境和民族文化为旅游资源，以保护生态环境、促进地方经济发展和提高游客环保意识为目标的旅游活动。6.2.2生态旅游开发原则（1）保护优先原则：在开发过程中，始终将生态环境保护放在首位。（2）可持续发展原则：保证旅游开发与环境保护相协调，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。（3）社区参与原则：鼓励社区居民参与旅游开发，共享旅游收益。6.2.3生态旅游保护措施（1）加强立法保护：制定相关法律法规，明确生态旅游的保护范围和责任主体。（2）完善规划体系：编制生态旅游规划，合理布局旅游资源，防止过度开发。（3）强化宣传教育：提高游客和社区居民的环保意识，引导游客文明旅游。6.3旅游环境监测与评估6.3.1监测内容旅游环境监测主要包括以下几个方面：（1）空气质量监测：包括二氧化硫、氮氧化物、颗粒物等污染物浓度。（2）水质监测：包括地表水、地下水、游泳池水等水质指标。（3）噪声监测：包括交通噪声、生活噪声等。（4）固废处理监测：包括垃圾处理、危险废物处理等。6.3.2监测方法旅游环境监测方法包括现场监测、实验室检测、遥感监测等。监测手段应结合实际情况，保证数据的准确性和可靠性。6.3.3评估体系旅游环境评估体系主要包括以下几个方面：（1）环境质量评估：对空气质量、水质、噪声等环境指标进行评估。（2）生态状况评估：对生物多样性、生态系统完整性等生态指标进行评估。（3）社会影响评估：对旅游开发对当地社会、经济、文化等方面的影响进行评估。6.3.4评估流程旅游环境评估流程包括前期调研、数据收集、评估分析、结果公示等环节。评估结果应作为旅游开发决策的重要依据。第七章旅游景点安全管理7.1旅游安全管理体系旅游景点安全管理是保障游客生命财产安全、维护旅游市场秩序的重要环节。旅游安全管理体系包括以下几个方面的内容：7.1.1安全管理制度建立健全旅游安全管理制度，包括安全责任制度、安全检查制度、报告制度等，保证旅游景点安全管理工作的规范化、制度化。7.1.2安全管理组织设立安全管理组织，明确各级管理人员的安全职责，保证安全管理工作的有效实施。安全管理组织应包括安全管理部门、安全监督部门等。7.1.3安全管理措施制定针对性的安全管理措施，包括安全设施设备的配置、安全警示标志的设置、安全防护设施的维护等，提高旅游景点的安全水平。7.1.4安全预案制定旅游安全预案，针对可能发生的突发事件进行预测、预警，明确应急处理程序和措施，保证在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。7.2旅游突发事件应对旅游突发事件是指旅游过程中突然发生的，可能对游客生命财产安全造成威胁的事件。应对旅游突发事件，应采取以下措施：7.2.1信息报告建立健全旅游突发事件信息报告制度，保证突发事件发生时，能够及时、准确地向上级部门和有关单位报告。7.2.2应急处置根据旅游安全预案，迅速启动应急响应机制，组织应急处置力量，采取有效措施，控制事态发展。7.2.3救援协调与相关救援部门密切配合，共同开展救援工作，保证游客的生命财产安全。7.2.4信息发布及时、准确、客观地发布旅游突发事件信息，回应社会关切，维护旅游市场秩序。7.3旅游安全教育与培训旅游安全教育与培训是提高旅游安全意识、增强旅游安全管理能力的重要手段。以下为旅游安全教育与培训的主要内容：7.3.1安全意识教育通过多种渠道，加强对游客的安全意识教育，使其在旅游过程中自觉遵守安全规定，提高自我保护能力。7.3.2安全知识培训针对旅游从业人员，开展安全知识培训，使其熟练掌握安全管理知识、应急处置技能，提高旅游安全管理水平。7.3.3安全技能培训组织旅游从业人员进行安全技能培训，包括消防、急救、救援等技能，保证在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。7.3.4安全演练定期组织旅游安全演练，提高旅游从业人员的安全意识和应急处置能力，为旅游安全管理工作提供有力保障。第八章旅游景点人力资源开发与管理8.1人力资源规划8.1.1概述旅游景点人力资源规划是指根据旅游景点的经营战略和发展目标，对人力资源的需求进行科学预测，制定相应的人力资源政策和措施，保证旅游景点在适当的时间、地点，获得数量充足、质量合格的人力资源。8.1.2规划原则（1）战略性原则：人力资源规划应与旅游景点的长远发展战略相一致，保证人力资源的合理配置。（2）前瞻性原则：规划应考虑未来一段时间内旅游业的发展趋势，预测人力资源需求。（3）系统性原则：规划应涵盖旅游景点人力资源的各个方面，包括招聘、培训、激励等。8.1.3规划内容（1）人力资源需求预测：根据旅游景点的发展目标和业务规模，预测未来一段时间内的人力资源需求。（2）人力资源供给分析：分析旅游景点内部和外部的人力资源供给情况，包括数量、质量、结构等。（3）人力资源政策制定：根据需求预测和供给分析，制定相应的人力资源政策，包括招聘、培训、薪酬、福利等。8.2员工招聘与培训8.2.1员工招聘（1）招聘原则：公平、公正、公开、择优录取。（2）招聘渠道：通过网络、报纸、招聘会等途径发布招聘信息，吸引求职者。（3）招聘流程：包括简历筛选、面试、笔试、体检等环节。8.2.2员工培训（1）培训目的：提高员工的专业技能和综合素质，提升旅游景点的整体服务质量。（2）培训内容：包括岗前培训、在岗培训、脱产培训等。（3）培训方式：采用讲授、研讨、实操、考察等多种形式。8.3员工激励与绩效评估8.3.1员工激励（1）激励原则：公平、合理、有效。（2）激励手段：包括物质激励、精神激励、职业发展激励等。（3）激励措施：设立绩效考核、员工晋升、优秀员工奖励等制度。8.3.2绩效评估（1）评估原则：客观、公正、透明。（2）评估内容：包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面。（3）评估方法：采用定量与定性相结合的方法，如360度评估、关键绩效指标（KPI）等。通过以上措施，旅游景点可以更好地进行人力资源开发与管理，为旅游景点的可持续发展提供有力的人才支持。第九章旅游景点财务管理9.1旅游景点投资分析旅游景点投资分析是保证旅游景点项目投资决策科学、合理的重要环节。在进行旅游景点投资分析时，应遵循以下原则：（1）市场导向原则：投资分析应基于市场需求，充分考虑旅游市场的现状、发展趋势以及消费者需求变化，保证投资项目符合市场定位。（2）经济效益原则：投资分析应关注项目的经济效益，包括投资回收期、投资收益率等指标，以保证项目具有良好的盈利能力。（3）可持续发展原则：投资分析应考虑旅游景点的可持续发展，关注生态环境保护、资源合理利用等方面，保证项目对当地环境和社会的影响降到最低。以下是旅游景点投资分析的主要内容：（1）投资环境分析：分析项目所在地的经济、政治、社会、文化等环境因素，评估其对旅游景点项目的影响。（2）投资需求分析：通过对旅游市场的调查，了解游客需求，确定旅游景点的主题、规模、服务设施等。（3）投资成本分析：估算旅游景点项目的总投资成本，包括建设成本、运营成本、人力资源成本等。（4）投资效益分析：预测项目投产后带来的经济效益，包括门票收入、住宿收入、餐饮收入等。9.2旅游景点成本控制旅游景点成本控制是提高旅游景点经济效益、降低运营成本的重要手段。以下是一些建议：（1）成本预算管理：制定科学合理的成本预算，明确各项成本支出，保证成本控制在预算范围内。（2）成本核算与分析：对旅游景点运营过程中的各项成本进行详细核算，分析成本构成，找出成本控制的薄弱环节。（3）成本优化措施：针对成本构成中的问题，采取相应的优化措施，如降低采购成本、提高资源利用率等。（4）成本监控与考核：建立健全成本监控体系，对成本控制效果进行定期考核，保证成本控制目标的实现。9.3旅游景点收益管理旅游景点收益管理旨在提高旅游景点的盈利能力，以下是一些建议：（1）收益预测：根据旅游市场调查数据，预测旅游景点未来的收益情况，为经营决策提供依据。（2）收益最大化策略：通过调整门票价格、优化服务设施、拓展旅游产品等方式，提高旅游景点的收益。（3）收益分配管理：合理分配旅游景点收益，保证投资者、员工和当地等各方利益。（4）收益分析：对旅游景点运营过程中的收益进行详细分析，找出收益增长的潜力点，为经营决策提供参考。（5）收益风险控制：关注旅游市场变化，及时调整经营策略，降低收益风险。第十章旅游景点持续发展10.1旅游景点可持续发展策略10.1.1引言旅游景点可持续发展是旅游业发展的重要方向