新媒体营销 课件 项目二 微信公众号营销

新媒体营销项目二微信公众号营销微信公众号建立1微信内容策划2微信内容编辑3微信营销数据监控4目录页CONTENTSPAGE目录页任务一微信公众号建立2019任务分析“原益善堂”是北京当地一家以销售秋梨膏为主的淘宝店铺，卖家小刘准备通过微信公众号来进行店铺的推广和宣传，现在他已经意识到掌握微信公众号营销知识与技能的重要性。任务一微信公众号建立任务一微信公众号建立微信公众号定位微信公众号建立任务实施任务一微信公众号建立一、微信公众号定位开展营销之前，需要对自身进行定位。建立微信公众号，首先需要明确公众号的定位，即公众号的类型。了解各类公众号类型01确定公众号定位02任务一微信公众号建立一、微信公众号定位了解各类公众号类型01自媒体类A产品营销类B品牌营销类C客户关系维护类D任务一微信公众号建立一、微信公众号定位自媒体根据自己的特长或专业进行内容编写，并将内容发布在微信平台上，比如擅长生活资讯分享，可以设立生活服务类的自媒体了解各类公众号类型01任务一微信公众号建立一、微信公众号定位了解各类公众号类型01产品营销类的公众号即为产品做营销推广的账号，该类公众号所发内容多为产品图文，为销售产品服务。任务一微信公众号建立一、微信公众号定位品牌营销类的公众号一般是较大企业会采用的公众号定位类型，其目标是为企业品牌做宣传了解各类公众号类型01任务一微信公众号建立一、微信公众号定位了解各类公众号类型01新老客户关系维护类公众号其功能是承担企业或网店的客服，一些实体企业会采用这种微信公众号定位类型任务一微信公众号建立确定公众号定位02在了解了各类公众号的详细情况后，需要选择符合自己需要的公众号类型。一、微信公众号定位任务一微信公众号建立二、微信公众号建立确定好公众号定位后，需要进行公众号建立的操作。040602010305电脑登录微信公众平台官网选择注册账号类型填写信息，点击注册选择类型信息登记完善公众号信息任务一微信公众号建立二、微信公众号建立通过电脑登录微信公众平台官网（/），点击右上角的“立即注册”1、电脑登录微信公众平台官网任务一微信公众号建立二、微信公众号建立依照提示填写完相关信息后，在跳转页面选择注册账号类型，此处选择“订阅号”2、选择注册账号类型任务一微信公众号建立二、微信公众号建立依次填写邮箱、密码等信息，并勾选“我同意并遵守《微信公众平台服务协议》”，点击注册即可3、填写信息，点击注册3-1填写注册信息3-2邮箱激活任务一微信公众号建立二、微信公众号建立根据跳转页面提示，选择注册地，如右图所示。选择之后，会跳出“账号类型”选择，选择“订阅号”，弹出提示对话框4、选择类型4-1选择注册地4-2确认账号类型4-3提示对话框任务一微信公众号建立二、微信公众号建立选择账号主体类型“个人”后点击下一步，如图所示。根据提示，填写身份证姓名、身份证号码、手机号等信息后点击“继续”5、信息登记5-1账号主体类型选择5-2完善主体信息任务一微信公众号建立二、微信公众号建立填写“账号名称”、“功能介绍”、“运营地区”，这些信息填写完成后，公众号注册前期的工作基本完成，点击“完成”即可;6、完善公众号信息任务一微信公众号建立二、微信公众号建立点击完成后回跳转至公众号平台首页，如图所示，在该页面可以根据需要继续完善账号信息，例如上传头像、功能设置、授权管理等。6、完善公众号信息任务一微信公众号建立订阅号和服务号的区别推送次数阅号就像是一种资讯，被折叠在订阅号栏目里订阅号每天可以发一次消息;每次都可以发布数条信息订阅号更侧重于内容、资讯类的提供，服务号则更侧重于服务类的提供显示方式LOREM开通支付服务号推送的消息，用户可以马上看到小红点提醒服务号服务号是一个月可以发四次;每次都可以发布数条信息服务号可以开通微信支付（但不代表只有服务号可以收钱）THANKYOU新媒体营销项目一微信公众号营销微信公众号建立1微信内容策划2微信内容编辑3微信营销数据监控4目录页CONTENTSPAGE目录页任务二微信内容策划2019任务分析小刘的“原益善堂”网店拥有了属于自己的公众号，这是展开微信公众号营销的第一步。接下来，小刘从微信内容选题策划、微信内容策划实施两方面入手，进行微信内容的策划。任务二微信内容策划任务二微信内容策划微信内容选题策划微信内容策划实施任务实施任务二微信内容策划一、微信内容选题策划在保持选题与定位一致的基础上，通过以下三个步骤进行了微信内容的选题策划。确定受众确定选题方式确定选题任务二微信内容策划一、微信内容选题策划确定受众小刘在为“原益善堂”网店公众号进行功能定位时，将其定位为产品营销类公众号，所发内容多为产品图文，为销售产品服务。任务二微信内容策划一、微信内容选题策划确定选题方式小刘需要了解微信选题常见的三种方式：常规选题、热点选题、系列专题，然后根据这三种选题类型的特点以及产品特性确定选题方式。常规选题热点选题系列专题任务二微信内容策划一、微信内容选题策划确定选题小刘在进行这步操作时，需要结合以下两项，做出最终选题。话题：可操作性、时效性、话题性、传播性。选题要尽量选正在发生的、将要发生的以及发生不久的事件等，且在受众群体中具有一定的话题性和传播性。01主体：相关性、价值观。选题要与公众号定位一致，符合公众号要树立的价值理念。02任务二微信内容策划二、微信内容策划实施微信内容选题策划完成之后，通过以下六个步骤，完成了微信内容策划实施操作。步骤1：明确产品定位步骤6：确定推送时间步骤3：确定内容类型步骤4：确定内容表现形式步骤5：确定内容风格步骤2：了解用户群任务二微信内容策划二、微信内容策划实施步骤1：明确产品定位。结合网店产品，挖掘出产品的特色与卖点。如“原益善堂”店铺经营的产品主要是北京秋梨膏，其具有膏体饱满、气味香甜、口感润滑、老少皆宜、营养丰富等特点。任务二微信内容策划二、微信内容策划实施步骤2：了解用户群。针对网店的产品，需要对用户行为进行分析，清晰用户画像及其特点。如利用百度指数对产品秋梨膏进行用户群定位时，会发现秋梨膏的消费群体年龄分布主要集中在20-29岁。图1百度指数“秋梨膏”用户群年龄分布图2百度指数“秋梨膏”用户群性别分布任务二微信内容策划二、微信内容策划实施步骤3：确定内容类型。微信公众号的内容形式包括图文消息、文字、图片、语音和视频这几种。其中，图文消息和视频是广泛采用的两种形式。小刘根据需要选择“图文消息”进行内容编辑。任务二微信内容策划二、微信内容策划实施步骤4：确定内容表现形式。常见的内容表现形式有四种：经验型内容、功效型内容、体验型内容以及新闻型内容。如很多人对秋梨膏的饮用频率不是很了解，那么网店的推广内容类型就可以定位为经验型内容。经验型内容为向用户传授经验的图文功效型内容主要提供产品介绍、产品使用方法体验型内容讲述使用产品过程、取得功效、以及使用经验新闻性内容紧扣社会热点、最新行业动态等任务二微信内容策划二、微信内容策划实施步骤5：确定内容风格。即确定图文等的整体呈现效果，比如平述、幽默、严肃、抒情等。小刘需要结合网店公众号的定位和选题等确定内容风格。如果案例内容类型是秋梨膏的相关分享和介绍，就可以采用平述的描述风格。任务二微信内容策划二、微信内容策划实施步骤6：确定推送时间。确定具体的推送时间之前，首先要了解合适的推送时间段，小刘参考如图所示进行推送时间的选择。任务二微信内容策划微信内容选题类型常规选题热点选题系列专题常规选题有三种选题来源：日常积累、借鉴爆款、紧跟同行。热点选题，切入的角度最重要，在具有争议的地方可以进行特写。一般来说要把系列选题做成一个公众号的品牌产品，做对用户最有价值和帮助的内容。THANKYOU新媒体营销项目一微信公众号营销微信公众号建立1微信内容策划2微信内容编辑3微信营销数据监控4目录页CONTENTSPAGE目录页任务三微信内容编辑2019任务分析编辑是一种视觉上的设计，是品牌文化的展现方式之一，优质内容带给用户的不仅仅是信息，还是阅读的享受。小刘准备从以下两方面入手实施微信内容编辑：微信标题撰写和微信图文编辑。任务三、微信内容编辑任务三、微信内容编辑微信标题撰写微信图文编辑任务实施借助工具编辑图文任务三、微信内容编辑一、微信标题撰写微信标题撰写，是微信内容编辑的重要一环，好的标题能够吸引用户点击并进入阅读。01

st02

nd03

th搜狗微信搜索查看热门搜索并学习高阅读量标题。登录今日头条查看热门搜索并学习高阅读量标题。撰写微信标题。任务三、微信内容编辑一、微信标题撰写01

st搜狗微信搜索查看热门搜索并学习高阅读量标题。在搜狗搜索栏选择微信选项，在页面右侧会看到搜索热词，同时还可以查看文章素材、搜索公众号，查看出现在首页的高阅读量文文章标题是怎样命名的，并进行总结记录。任务三、微信内容编辑一、微信标题撰写02

nd登录今日头条查看热门搜索并学习高阅读量标题。今日头条的特点是实时推送新闻热点，而且能够根据需要进行个性化推荐。进入今日头条首页，查看并学习热门阅读量标题，并进行总结记录。任务三、微信内容编辑一、微信标题撰写03

th撰写微信标题。根据内容策划的结果撰写微信标题。在撰写时，可以借鉴如图所示的方法。最终小刘确定微信公众号文章的标题为“秋梨膏绝不能这样喝”。任务三、微信内容编辑二、微信图文编辑微信标题撰写完成之后，通过以下七个步骤，完成了微信图文消息的编辑和发布。新建群发01添加原文链接02操作验证07设置封面03保存并群发0604编辑或群发05保存任务三、微信内容编辑二、微信图文编辑新建群发步骤1：登陆微信公众号，点击页面中间的“新建群发”选项，如图1所示。在跳转页面中选择“自建图文”，如图2所示。图1点击进入群发功能图2自建图文任务三、微信内容编辑二、微信图文编辑添加原文链接步骤2：依次在编辑框中输入标题、作者、正文，如图1所示。如果想要推送的文章在网络有链接的话，可以点击下方的“添加原文链接”选项，如图2所示。图1编辑标题等信息图2添加原文链接任务三、微信内容编辑二、微信图文编辑设置封面步骤3：为文章设置封面。封面可以从正文中选择，也可以从图片库中选择，如图1所示。这里从正文中选择好了封面，如图2所示。图1设置封面方式图2从正文中选择封面任务三、微信内容编辑二、微信图文编辑设置封面选择本地上传时，只需选中所需图片，点击打开即可，图片上传完成后，会和原有图片一起出现在图库中，点击确定即可。从素材库选择封面任务三、微信内容编辑二、微信图文编辑保存封面图片上传完成后，可点击“保存”、“预览”、“保存并群发”任意一个选项，如图所示，此处暂且选择“保存”按钮。任务三、微信内容编辑二、微信图文编辑编辑或群发保存好已经编辑的图文消息后，返回公众号首页，在“最近编辑”选项中找到编辑好的图文消息，此时通过图文消息右方的编辑或群发按钮，对图文消息进行相关操作。任务三、微信内容编辑二、微信图文编辑保存并群发步骤6：点击编辑按钮时，会再次进入图文编辑状态，检查无误后，选择“保存并群发”选项，如图1所示。随之页面会跳转至如图1所示，点击“群发”即可。在弹出的对话框中选择“确定”按钮，如图3所示。图1保存并群发图2群发图3操作确认任务三、微信内容编辑二、微信图文编辑操作验证步骤7：管理员账号扫描如图所示二维码，进行操作验证。验证成功后，会在公众账号首页出现已发消息记录，至此微信图文消息发布成功。任务三、微信内容编辑三、借助工具编辑图文小刘可以利用一些工具快速选择模板，进行图文排版编辑，这些平台还提供了一键同步功能，直接可以将编辑好的图文同步到微信公众号后台素材库。010302秀米135编辑器小蚂蚁编辑器任务三、微信内容编辑三、借助工具编辑图文0501020304将内容复制到微信公众号秀米编辑新建一个图文编辑模板基础设置任务三、微信内容编辑三、借助工具编辑图文01步骤1：百度搜索秀米，进入秀米首页后完成注册并登陆，点击右边的“新建一个图文”进入图文编辑页面，如图所示。任务三、微信内容编辑三、借助工具编辑图文02步骤2：页面跳转完后，进入编排页面，左侧为系统模版里的样式，然后在右边的显示窗口里进行相对应的编辑即可，如图所示。任务三、微信内容编辑三、借助工具编辑图文03步骤3：点击“点击输入文字”，可以在弹出的工具栏中设置背景色、定位、字号、字体等信息，如图1所示。同样可以在左侧的系统模板中选择自己喜欢的模板拖拽至编辑区，选择错误时还可以在页面右侧点击“撤销”或“重做”，如图2所示。图1基础设置图2加入系统模板任务三、微信内容编辑三、借助工具编辑图文04步骤4：点击已加入的模板，对模板进行个性化编辑，如图所示。编辑完成后，可在页面顶部进行“打开图文”、“预览”、“保存”“复制到微信公众号”、“更多操作”等操作。任务三、微信内容编辑三、借助工具编辑图文05步骤5：选择“复制到微信公众号”（打勾图标）最后粘贴到微信的图文消息编辑器中即可，如图所示。将内容复制到微信公众号后，只要按照公众号后台相关操作发布图文消息即可。任务三、微信内容编辑微信标题编辑和图片设置的技巧2.图文并茂、声情并茂1.取个好标题+吸引人的封面图片任务三、微信内容编辑知识链接-微信标题编辑和图片设置的技巧1.取个好标题+吸引人的封面图片众多繁杂的文章，图片能给人第一视觉的冲击力，设置一张好的封面会吸引用户点击。标题一定要简明扼要、顺口、有新意，通常选择7-12个字，从传播知识、发布优惠信息、满足好奇心、提供忠告等入手进行策划。任务三、微信内容编辑知识链接-微信标题编辑和图片设置的技巧2.图文并茂、声情并茂图文并茂不仅能够为文字增色，而且还可以将信息主题直观地表达出来。公众号文章能够图文并茂、相得益彰会大大提高用户的兴趣，无论是图片还是插图都需要具有形象性、直观性、趣味性和启迪性等特点。这种图文并茂的内容编排符合用户的阅读习惯，有利于用户更好的理解内容。THANKYOU新媒体营销项目一微信公众号营销微信公众号建立1微信内容策划2微信内容编辑3微信营销数据监控4目录页CONTENTSPAGE目录页任务四微信营销数据监控2019任务分析在完成整体微信内容编辑并发布后，小刘通过微信营销数据收集、微信营销数据分析对营销数据进行监控，针对数据监控结果，进行后续营销内容的优化。任务四微信营销数据监控任务四微信营销数据监控微信营销数据收集微信营销数据分析任务实施任务四微信营销数据监控一、微信营销数据收集结合以上步骤1-4所集合的数据，能够分析出微信订阅号的总体人数变化和文章的阅读情况，根据这些情况的不同，采取相应措施。步骤1步骤2步骤3步骤4搜索并登录微信公众平台初步分析图文分析用户分析任务四微信营销数据监控一、微信营销数据收集步骤1搜索并登录微信公众平台任务四微信营销数据监控一、微信营销数据收集步骤2初步分析查看发文的阅读数和点赞数，根据阅读数与点赞数能够初步知道图文受欢迎程度。任务四微信营销数据监控步骤3图文分析一、微信营销数据收集点击左侧导航栏统计栏目下的条目，包括用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析。在这里点击图文分析，收集图文用户阅读人数及分享人数等数据，如图1所示。在图2所示中，可以自行选择日期，查看该时段的用户阅读情况。图1栏目列表图2按时间查看任务四微信营销数据监控一、微信营销数据收集步骤4用户分析点击图所示的用户分析，查看用户情况，包括关注人数变化、净增关注人数、累计关注人数、不同来源渠道人数情况等，如图所示。对这些数据进行收集与整理。任务四微信营销数据监控二、微信营销数据分析步骤1：收集用户数据。步骤2：收集图文数据。步骤3：对数据进行不同维度的分析。步骤4：分析总结任务四微信营销数据监控在分析时，先根据收集到的数据，完成表1、表2的填写。表格填写完成后，可以直观的看到用户数据情况。收集用户数据01新增关注总人数取消关注总人数净增关注人数十日关注人数

各部分新增人数数量公众号搜索新增人数

扫描二维码新增人数

图文右上角新增人数

图文页内公众号名称新增人数表1用户数据1表2用户数据2任务四微信营销数据监控收集图文数据02图文数据直观反映了这篇图文在受众中的欢迎度，帮助运营者挖掘用户潜在需求。图文送达人数图文阅读人数图文分享人数

表3图文数据任务四微信营销数据监控从不同维度分析数据，如分析图文打开的渠道，了解习惯；分析本周用户增长与图文发布数，了解动因；分析图文阅读数据，了解图文的转化率情况等。对数据进行不同维度的分析03任务四微信营销数据监控分析总结04通过数据监控，分析总结公众号运营策划的内容受众情况，了解此次内容营销是否成功，是否具有可复制性，还有哪些创意能够推动用户转化等。任务四微信营销数据监控微信营销数据分析的要