新媒体营销 课件 项目三 微博营销

新媒体营销项目三微博营销微博账号注册1微博活动策划与实施2运营数据分析3目录页CONTENTSPAGE目录页任务一微博账号建立2019任务分析某百年老字号烤鸭要开展微博营销，首先就得成功注册微博账号，并对微博账号进行个性化设置，让微博账号与自身产品从定位、格调上保持一致，这样才能够在买家心中树立起统一形象，打造出其品牌文化。任务一微博账号建立任务一微博账号建立注册微博账号设置微博账号基本信息任务实施微博认证任务一微博账号建立一、微博账号注册注册微博账号，可以通过PC端和移动端完成，下面以PC端微博账号注册为例进行具体操作讲解。步骤1进入网站步骤2账号注册步骤3填写信息步骤4完善资料步骤5兴趣推荐步骤6激活账号任务一微博账号建立一、微博账号注册通过百度浏览器或者直接输入新浪微博官网（Http://）的方式进入微博首页步骤1进入网站步骤2账号注册步骤3填写信息步骤4完善资料步骤5兴趣推荐步骤6激活账号任务一微博账号建立一、微博账号注册步骤1进入网站步骤2账号注册步骤3填写信息步骤4完善资料步骤5兴趣推荐步骤6激活账号进入新浪微博首页后，点击右上角的“注册”或者右侧登录界面的“立即注册”，进入账号注册页面，选择个人注册。任务一微博账号建立一、微博账号注册步骤1进入网站步骤2账号注册步骤3填写信息步骤4完善资料步骤5兴趣推荐步骤6激活账号根据要求填写注册信息，官方默认是手机注册，也可以选择邮箱注册。选择注册形式后，再依次设置密码、生日、激活码等信息，然后点击“立即注册”。任务一微博账号建立一、微博账号注册步骤1进入网站步骤2账号注册步骤3填写信息步骤4完善资料步骤5兴趣推荐步骤6激活账号继续完善注册资料，如微博昵称、注册人生日及性别、注册所在地等信息，完善后点击“进入兴趣推荐”任务一微博账号建立一、微博账号注册步骤1进入网站步骤2账号注册步骤3填写信息步骤4完善资料步骤5兴趣推荐步骤6激活账号进入到兴趣推荐后，至少得选择1个兴趣，选择好后，点击进入微博，如图所示。任务一微博账号建立一、微博账号注册步骤1进入网站步骤2账号注册步骤3填写信息步骤4完善资料步骤5兴趣推荐步骤6激活账号如果是通过邮箱注册，在登录微博之前，还需进入注册邮箱中点击激活链接，激活微博账号才能正式成为微博会员。任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置微博账号注册完成后，进入账号，需要完善一些账号基本信息，这样才能让账号拥有自己的风格与标签，包括我的信息、头像、隐私设置、消息设置、屏蔽设置、偏好设置、账号绑定等，具体操作如下：账号设置01头像设置03我的信息完善02消息设置05屏蔽设置06偏好设置07隐私设置04账号绑定08任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置登录账号，进入个人微博首页，点击右上角的齿轮图标，选择“账号设置”，如图所示。账号设置01任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置进入账号设置后，选择“我的信息”，进入个人信息完善页面，在这里需要重点注意一下昵称、个人标签的信息设置。我的信息完善02任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置昵称是用户对微博账号的第一印象，有助于增加微博的关注量；个人标签能够标识出用户属性，有助于用户更深入地了解微博特性我的信息完善02任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置选择右侧的“头像”，进入头像设置页面，如果是个人账号，建议选用真实的个人照片，或者与宣传产品有关的图片；如果是企业账号，建议使用企业LOGO。头像设置03任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置隐私设置，主要设置的是账号以何种方式被用户搜索到，是不是要推荐通讯录中的好友等，点击后面的“编辑”按钮，就可以进行设置。隐私设置04任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置消息设置，主要是对后台收到的消息进行分类设置，包括@我的、评论、赞、私信、未关注人私信、新粉丝、好友圈等，设置完成后，当后台收到信息时，会在微博账号登录的第一时间通过小黄签进行提醒。消息设置05任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置屏蔽设置主要有屏蔽用户、屏蔽关键词、屏蔽微博三种，如图所示，这个设置一般多用于个人微博账号的设置。屏蔽设置06任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置偏好设置主要有邮件提醒、图片水印、视频自动播放、语言等内容，其中需要重点了解图片水印设置。当开通图片水印、设置水印位置后，由该微博发布的每一张图片，都将带有“@你的昵称”。偏好设置07任务一微博账号建立二、微博账号基本信息设置微博可以绑定淘宝、QQ、百度号、360安全中心、189天翼、联通手机邮箱等，绑定之后，就可以利用绑定的账号直接登录微博。账号绑定08任务一微博账号建立三、微博认证个人认证个人认证后的微博昵称后面会有一个黄V标识机构认证机构认证的微博昵称后会后缀蓝V标识任务一微博账号建立三、微博认证1.个人认证个人认证后的微博昵称后面会有一个黄V标识，主要认证方式有身份认证、兴趣认证、自媒体认证、金V认证、超话认证、故事红人认证。任务一微博账号建立三、微博认证1.个人认证个人真实身份认证，身份认证能一定程度的代表用户身份的真实性，能提升账户的可信度。身份认证的条件相比其它认证而言更加简单，用户的粉丝数只需大于或等于50并与两位通过身份认证的微博用户互粉即可。任务一微博账号建立三、微博认证2.机构认证机构认证的微博昵称后会后缀蓝V标识，针对不同的认证主体，分为企业认证、机构团体认证、政府认证、媒体认证、校园认证、公益认证。任务一微博账号建立三、微博认证2.机构认证以企业认证为例，认证时需要提交企业营业执照和认证公函，具体操作步骤如下图所示。任务一微博账号建立微博昵称的要求1.统一性微博昵称与微博定位的统一性，让用户通过微博昵称就能了解到微博的内容倾向2.简洁易记微博昵称要简洁易记，不含生僻字符及特殊字符，便于用户主动搜索，更易于推广和传播4.词汇要求微博昵称不得超过4-30个字符，避免选用官方化词汇、敏感时政词汇、不雅词汇、代购名称、明星姓名等THANKYOU新媒体营销项目二微博营销微博账号注册1微博活动策划与实施2运营数据分析3目录页CONTENTSPAGE目录页任务二

微博活动策划与实施2019任务分析微博账号创建成功后，就可以在微博平台发布一些有趣的内容，吸引粉丝，比如某烤鸭微博会不断发布一些网上旗舰店的商品优惠信息，并且提供淘宝、天猫、京东等旗舰店的购买链接。任务二微博活动策划与实施任务二微博活动策划与实施常见微博活动类型微博活动策划任务实施微博活动实施任务二微博活动策划与实施一、常见微博活动类型常见的微博活动有：有奖转发活动、有奖征集活动、免费试用活动、预约购买活动、限时抢活动等。有奖征集活动有奖转发活动预约报名活动预约购买活动免费试用活动AFBDEC限时抢活动任务二微博活动策划与实施一、微博账号注册有奖转发活动博主发起有奖转发活动，用户通过转发微博或者链接到微博、微信等指定位置，就有机会获得奖品。有奖转发的内容需要经过微博平台审核，如果奖品设计的有吸引力，会吸引很多粉丝参与其中，在短时间内产生轰动效应。A任务二微博活动策划与实施一、微博账号注册有奖征集活动B有奖征集活动由博主发起，以赢取奖品形式鼓励粉丝发布相关内容，参与作品征集，在活动结束后，根据作品评选规则公布中奖名单。这种活动，只要满足博主条件的都可参与其中。任务二微博活动策划与实施一、微博账号注册免费试用活动C免费试用活动多用于新品发布前，目的是为了第一时间获取商品在市场上的反馈，在活动中，粉丝可以发起免费试用申请，由博主筛选名单并公布试用人员信息。任务二微博活动策划与实施一、微博账号注册限时抢活动D预约购买活动由博主发起的免费或者收费的提前预约购买产品活动，具备购买资格的用户申请后，博主通过审核便可具备抢购机会。任务二微博活动策划与实施一、微博账号注册预约购买活动E限时抢购活动，顾名思义，在规定的时间内，发起产品购买活动，该活动相比于以上几种活动，方式更加具有趣味性，粉丝参与积极性会更高。任务二微博活动策划与实施一、微博账号注册预约报名活动与预约购买、免费试用活动相类似。预约报名活动F任务二微博活动策划与实施二、微博活动策划微博活动策划一般包含活动预热、活动发布、活动复盘三个阶段，从预热到复盘，形成一个完整的闭环。1活动预热期策划步骤1：确定预热期的运营目的步骤2：规划预热期间的发文规范与内容2活动发布期规划步骤1：选择合理的发布契机步骤2：确定发布期活动的运营目的步骤3：规划活动细节步骤4：内容规划3活动复盘期策划步骤1：复盘时间确定步骤2：复盘内容步骤3：优化活动流程任务二微博活动策划与实施二、微博活动策划1活动预热步骤1：确定预热期的运营目的步骤2：规划预热期间的发文规范与内容预热期的运营目的根据活动类型不同而有所差异，比如拉新类活动目的是为账号吸引更多的粉丝关注，促销类活动目的则是推动更多人转发促销信息，征集类活动目的却是让更多人参与活动。任务二微博活动策划与实施二、微博活动策划1活动预热期策划步骤1：确定预热期的运营目的步骤2：规划预热期间的发文规范与内容预热期间的微博，要多以造势为主，通过预热期的宣传，为微博账号积累较高的关注度，那么，对微博的发文规范、发文频率、发文内容等就得做出明确的规划。任务二微博活动策划与实施二、微博活动策划2活动发布期规划步骤1：选择合理的发布契机步骤2：确定发布期活动的运营目的步骤3：内容规划合理的契机，也就是发布活动的由头，常见的有借助重大节假日、新闻热点等契机，比如某烤鸭品牌在中秋节之际，发布了“甄选有料，就在全聚时刻”的视频微博，旨在提前宣传其中秋系列产品。任务二微博活动策划与实施二、微博活动策划2活动发布期规划步骤1：选择合理的发布契机步骤2：确定发布期活动的运营目的内容规划发布期的活动目的，多以销售商品为主，获取粉丝为辅，比如某烤鸭推出的中秋月饼礼盒微博，并详细介绍价格、礼盒配置等信息，旨在吸引粉丝购买。任务二微博活动策划与实施二、微博活动策划2活动发布期规划步骤1：选择合理的发布契机步骤2：确定发布期活动的运营目的步骤3：内容规划在活动发布期，内容始终要围绕着产品促销进行规划，比如某烤鸭官方微博，在中秋节期间的内容，一直围绕着中秋月饼礼盒进行策划，定时发布金秋盛典礼盒月饼、皓月糖醇礼盒月饼、盛世中秋礼盒月饼、御龙锦月礼盒月饼、七星伴月礼盒月饼、龙章霁月礼盒月饼等详细信息。任务二微博活动策划与实施二、微博活动策划3活动复盘期策划步骤1：复盘时间确定步骤2：复盘内容步骤3：优化活动流程根据活动性质不同，复盘的时间也各不相同，比如转发、评论、点赞类的活动，一般在活动发布24小时后进行复盘，了解活动24小时内的整体传播效果；如果是抢购类的活动，则在活动结束的3-5天后进行复盘，了解活动从策划到售后的整个流程概况。任务二微博活动策划与实施二、微博活动策划3活动复盘期策划步骤1：复盘时间确定步骤2：复盘内容步骤3：优化活动流程复盘旨在了解活动目的是否达成、活动投入与产出的比较、活动中存在的问题等，在复盘时，可以通过如右表格进行内容梳理：

预热期发布期活动目的

活动达成情况

粉丝增长情况

内容转发、点赞情况

活动成本

活动周期

……

活动复盘内容梳理任务二微博活动策划与实施二、微博活动策划3活动复盘期策划步骤1：复盘时间确定步骤2：复盘内容步骤3：优化活动流程以复盘的形式总结出活动中存在的问题以及解决办法，比如预热期粉丝的关注度低，则可以考虑优化后续活动预热期微博的宣传力度和预热期粉丝参与活动的方式；如果在活动发布期粉丝参与度不高，则需具体分析是否因发布期的产品诱惑力不够所致。任务二微博活动策划与实施三、微博活动实施在上一个问题中，我们了解到微博活动策划分为预热期、发布期、复盘期三个环节，微博活动实施也同样分为这三个阶段。搜集素材编写文案内容精选配图微博编辑文案并发布整理活动效果数据分析利弊提出优化建议设计活动海报编辑文案搜集素材预热期发布期复盘期正式发布活动任务二微博活动策划与实施1.活动预热期实施三、微博活动实施搜集素材编写文案内容精选配图微博编辑文案并发布预热期步骤1：搜集素材预热期的内容围绕规划的内容，进行图片、文案等内容的搜集。图片可以为自己的商品自拍照，也可以是已经设计好的宣传图；文案可以借助皮皮时光机、新媒体管家等工具搜集。任务二微博活动策划与实施1.活动预热期实施三、微博活动实施搜集素材编写文案内容精选配图微博编辑文案并发布预热期步骤2：编写文案内容预热期的文案是以助推活动为宗旨，在文案编写时，要注重突出活动预告的信息，比如某烤鸭关于中秋礼盒的文案编辑如右所示：【七星伴月礼盒月饼】8饼8味830克诚意推荐一款红酒香酥蔓越莓月饼，色泽酒红，口感绵软，蔓越莓的果香和红酒的酒香相得益彰，超好吃哦！【尝鲜价】298元【礼盒配置】五仁月饼300克/块*1香酥宫保鸭肉月饼80克/块*1红酒香酥蔓越莓月饼80克/块*1香酥榴莲月饼80克/块*1桃山皮抹茶红豆月饼80克/块*1桃山皮蓝莓冰沙月饼80克/块*1杏仁冰沙巧克力月饼80克/块*1粒粒红豆月饼80克/块*1任务二微博活动策划与实施1.活动预热期实施三、微博活动实施搜集素材编写文案内容精选配图微博编辑文案并发布预热期步骤3：精选配图为前面编辑好的文案精选配图，可以直接用七星伴月礼盒月饼的商品摆拍图，如图所示。任务二微博活动策划与实施1.活动预热期实施三、微博活动实施搜集素材编写文案内容精选配图微博编辑文案并发布预热期步骤4：微博编辑文案并发布登录微博，在首页文案编辑框中输入策划的文案，再点击编辑框下的“图片”按钮，将精选好的配图插入其中，如图所示。任务二微博活动策划与实施1.活动预热期实施三、微博活动实施搜集素材编写文案内容精选配图微博编辑文案并发布预热期步骤4：微博编辑文案并发布容编辑完成后，点击“发布”按钮，即可完成发布，已经发布成功的微博便会在微博中显示出来，如图所示。任务二微博活动策划与实施2.活动发布期实施三、微博活动实施设计活动海报编辑文案搜集素材发布期正式发布活动步骤1：搜集素材在活动发布期内容配的素材，尽可能多地展示出活动的特色以及商品的诱惑力，比如晒商品图、晒粉丝下单图等，总而言之，要能够推动这一时期的目标达成。任务二微博活动策划与实施2.活动发布期实施三、微博活动实施设计活动海报编辑文案搜集素材发布期正式发布活动步骤2：编辑文案根据活动发布期策划活动细节，从不同角度编辑活动文案，但这一时期的文案要遵循以下共同原则：1.活动介绍清楚明白；2.商品展示真实；3.参与方式明确告知。任务二微博活动策划与实施2.活动发布期实施三、微博活动实施设计活动海报编辑文案搜集素材发布期正式发布活动步骤3：设计活动海报微博的海报设计与淘宝网店的海报设计有相同的地方，比如对于海报的构图、色调的选择等，不同的是尺寸、像素等要求，海报的重点是要向粉丝展示清楚商品实物图以及活动信息，如图所示。任务二微博活动策划与实施2.活动发布期实施三、微博活动实施设计活动海报编辑文案搜集素材发布期正式发布活动步骤4：正式发布活动其内容发布与预热期的发布步骤一样，这里就不做赘述。任务二微博活动策划与实施3.活动复盘期实施三、微博活动实施整理活动效果数据分析利弊提出优化建议复盘期步骤1：整理活动效果数据在活动结束3-5天后，运营者需收集与活动效果相关的数据，进行预期效果与执行效果的对比分析，如预热微博的整体阅读量、粉丝增长量，与预期效果相比的达成情况，发布活动期间粉丝增长变化等。任务二微博活动策划与实施3.活动复盘期实施三、微博活动实施整理活动效果数据分析利弊提出优化建议复盘期步骤2：分析利弊通过收集到的数据，分析某烤鸭品牌微博活动推广的优势与劣势，可以借鉴如右表格进行复盘分析：

复盘活动利弊

优势劣势流量获取方面

商品销售方面

品牌推广方面

渠道拓展方面

人员分配方面

……

任务二微博活动策划与实施3.活动复盘期实施三、微博活动实施整理活动效果数据分析利弊提出优化建议复盘期步骤3：提出优化建议通过优劣势的分析，针对某烤鸭微博此次活动运营存在的问题提出优化建议，比如粉丝增长比较缓慢，可分析其原因是活动的商品吸引力不足还是文案不够打动粉丝，然后进行试错测试，最终将得出的提高粉丝增长速度的方法提炼出来，优化到下一次微博活动推广中去。任务二微博活动策划与实施微博橱窗微博橱窗，是微博官方推出的一个应用功能，供博主在微博上一键导入淘宝网和聚美优品的商品，主要操作方式如下所示：进入管理中心01入驻电商平台02申请入驻03选择入驻类型04提交个人信息05任务二微博活动策划与实施1.登录PC端微博。进入“管理中心”，选择“微博橱窗”-“创建商品”，如图所示。微博橱窗任务二微博活动策划与实施2.入驻电商平台。页面跳出一个如图所示的对话框，提示让用户入驻“微博电商服务平台”获取商品发布功能。微博橱窗3.申请入驻。打开手上的微博客户端，个人用户选择“我”-“扫一扫”，通过扫描个人用户入驻二维码，进入入驻申请操作，如图所示。微博橱窗任务二微博活动策划与实施任务二微博活动策划与实施4.入驻电商平台。选择入驻类型，目前个人用户有自营店主和带货达人两种入驻身份（可以两种都选），选择后点击下方的“立即入驻”，进入个人基本信息提交页面，如图所示。微博橱窗5.提交个人资料。提交完个人基本信息，按照操作一步步完成入驻申请，申请成功后，就可以在微博橱窗中发布商品了。微博橱窗任务二微博活动策划与实施THANKYOU新媒体营销项目二微博营销微博账号注册1微博活动策划与实施2运营数据分析3目录页CONTENTSPAGE目录页任务三

运营数据分析2019任务分析网络营销与传统营销最大的区别在于其可以进行营销效果的数据分析，微博营销的数据分析可以为运营者高效运营提供方向与参考，基于数据分析，能够更深入地挖掘出潜在用户的需求。任务三运营数据分析任务三运营数据分析收集微博运营数据分析微博运营数据任务实施任务三运营数据分析一、微博运营数据收集常用的微博营销数据收集与分析工具有微博数据助手、微指数、皮皮时光机等，下面我们以微博数据助手为例进行讲解。步骤1步骤3步骤2管理中心进行数据统计数据助手任务三运营数据分析一、微博账号注册步骤1管理中心进入微博首页，点击右上角的个人头像，进入管理中心，如图所示。任务三运营数据分析一、微博账号注册步骤2数据助手通过点击左侧导航栏中的“数据助手”进入到数据助手页面，在该页面博主可以查询到昨日关键指标、粉丝变化、博文数据、我发布的内容、文章等数据，以每天在固定时间节点进行数据统计形式制作成完整的数据统计表。任务三运营数据分析一、微博账号注册步骤3进行数据统计通过数据助手，统计出在活动预热、发布、传播、复盘期间的数据变化，主要包括博文分析、粉丝分析、互动分析、文章分析，如表所示：微博活动数据统计数据项目数据统计净增粉丝数

减少粉丝数

阅读数

转评赞数

发布消息任务三运营数据分析二、微博运营数据分析通过对统计到的数据进行分析，将效果差强人意的部分进行优化，为下一次活动营销提供经验。