电梯安全管理人员实训习题以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，如需动用工具，应先检查工具的（）。

A.适用性

B.安全性

C.完整性

D.有效性

正确答案：B2.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应（）。

A.立即启动电梯应急救援系统

B.确保被困乘客安全

C.立即切断电梯电源

D.立即通知电梯维保单位

正确答案：B3.在电梯使用过程中，若发现电梯门在开启过程中异常震动，首先应采取的措施是（）。

A.立即切断电源

B.通知维修人员

C.尝试手动关闭门

D.继续等待门完全开启

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯内存在易燃易爆物品时，应立即采取什么措施？

A:联系消防部门

B:告知乘客自行处理

C:关闭电梯并上报

D:尝试自行清理

正确答案：C5.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门锁机构存在松动现象，应立即：

A.记录下来，稍后处理

B.立即更换门锁机构

C.通知维修人员检查

D.忽略此问题，继续检查

正确答案：C6.电梯的应急救援电话号码应设置在电梯轿厢内，并保证（）。

A.乘客能够容易找到

B.乘客能够容易拨打

C.乘客能够容易理解

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪种方式效果最佳？

A:通过内部公告栏发布信息

B:举办电梯安全知识讲座

C:发放电梯安全手册

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯制动器存在异常，应如何处理？

A:立即通知维修人员进行修复

B:让电梯继续运行，事后修复

C:暂时关闭电梯，等待维修

D:忽略制动器问题，继续检查其他项目

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行年度安全培训时，以下哪项内容不属于培训范围？

A.电梯事故案例分析

B.电梯维修保养知识

C.乘客安全知识教育

D.电梯法律法规知识

正确答案：B10.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员未按正确程序使用电梯时，应如何处理？

A.忽略不正确操作，继续工作

B.立即制止不正确操作，并告知正确程序

C.等待使用人员自行改正

D.没有责任制止不正确操作

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的警示标识不清晰，应如何处理？

A:重新粘贴

B:忽略，后续处理

C:等待下次检查

D:通知物业

正确答案：A12.电梯安全管理人员应当为电梯使用单位的主要负责人，负责电梯安全管理工作。

A:正确

B:错误

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪种记录方式最为推荐？

A.口头汇报

B.便签记录

C.电子文档

D.手写笔记

正确答案：C14.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启速度异常，应立即：

A.停止检查，报告上级

B.尝试调整门开启速度

C.继续检查其他部位

D.忽略此问题，继续检查

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯安全检查的注意事项？

A.注意电梯运行声音是否异常

B.注意电梯运行速度是否异常

C.注意电梯门开关是否顺畅

D.注意电梯内是否有异味

正确答案：D16.电梯安全管理人员在检查电梯的轿厢时，以下哪种情况是不正常的？

A:轿厢无损坏

B:轿厢有轻微划痕

C:轿厢有严重变形

D:轿厢有部分缺失

正确答案：C17.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，应如何应对？

A.立即安抚乘客情绪，同时通知维修人员

B.忽略报警，等待乘客自行处理

C.直接切断电梯电源，让乘客自行逃生

D.立即离开现场，寻找其他解决办法

正确答案：A18.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何处理？

A:立即赶往现场，安抚被困人员

B:拨打电梯维保单位电话，等待救援

C:拨打报警电话，请求支援

D:立即离开现场，等待上级指示

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不是检查电梯设备的基本要求？

A.检查电梯轿厢的整洁度

B.检查电梯运行速度是否稳定

C.检查电梯紧急通话设备是否正常

D.检查电梯内是否有违规张贴的广告

正确答案：D20.电梯发生故障时，安全管理人员应首先进行的是：

A.立即切断电梯电源

B.确认故障原因

C.告知乘客电梯故障

D.指挥乘客撤离电梯

正确答案：A21.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应确保（）信息准确无误。

A:故障原因

B:乘客被困情况

C:电梯维修进度

D:电梯维修费用

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项处理方式是正确的？

A:忽略投诉，继续执行其他工作

B:认真记录投诉内容，及时反馈给相关部门

C:嫌弃乘客的投诉，不予理睬

D:直接指责乘客，认为其故意制造麻烦

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯层门开启异常，应首先检查：

A.电梯层门限位开关

B.电梯层门闭锁装置

C.电梯层门门锁

D.电梯层门安全触板

正确答案：A24.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源系统故障，应首先做什么？

A.尝试修复

B.通知电梯制造商

C.立即断电

D.联系维修人员

正确答案：C25.电梯安全管理人员发现电梯紧急呼叫系统失灵，应如何处理？

A:忽略，等待下次检查

B:立即上报并通知维修

C:临时更换呼叫系统

D:尝试自行修复

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，应重点关注哪些部件的磨损情况？

A:轿厢导轨

B:轴承

C:门锁装置

D:以上所有选项

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪种情况不属于演练的目的？

A:提高应急救援的效率

B:增强员工的安全意识

C:检查电梯设备的运行状况

D:评估电梯维护保养的及时性

正确答案：D28.电梯的紧急报警系统应满足什么条件？

A.必须与消防系统联动

B.必须能够直接与救援中心联系

C.必须能够手动报警

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应（）。

A.立即上报

B.私下处理

C.等待乘客反应

D.不予理会

正确答案：A30.电梯在正常运行时，若发现电梯门无法正常关闭，安全管理人员应首先采取的措施是：

A.关闭电梯电源

B.立即停止电梯运行

C.尝试手动关闭电梯门

D.检查电梯门的安全触板

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在日常工作中，只有涉及火灾或紧急情况时才需要加强消防演练。()

答案：×2.对于高层建筑电梯的日常检查应当侧重于运行速度和方向是否稳定。（）

答案：√3.消防应急预案中的重点应是人员疏散和初期火灾扑救，而非电气线路和机械设备的检查。

答案：×4.电梯在运行过程中，任何异常响动都可能是故障的前兆。

答案：√5.安全出口标志的设置应遵循明显的原则，便于人员识别和逃生。()

答案：√6.电梯的自动扶梯应在运行时保持稳定，避免因速度过快造成乘客摔倒。

答案：√7.安全检查时应特别注意避免交叉检查、重叠检查等现象的发生。

答案：√8.对于发现的电梯安全问题，只有出现严重后果时才会进行严厉处理。

答案：×。处理电梯安全问题时应当始终保持谨慎和严肃的态度，不能轻视或忽视安全问题。9.安全管理人员负责的消防设施设备日常维护和管理不是重中之重。（×）

答案：错误。安全管理人员应对消防设施设备的安全运行负责，确保其正常运作，预防火灾事故的发生。10.在进行电梯检查工作时，应该注意对环境和操作风险的预防措施。

答案：√11.消防安全检查通常只涉及硬件设备的完好性和合规性检查。（）

答案：×12.当遇到雷暴等恶劣天气时，应该停止使用电梯直到天气状况恢复正常。

答案：√13.所有在电梯事故中受伤的人员都有责任及时报警并提供事故相关证据。（）

答案：√14.电梯维护和检修流程仅涉及专业知识和技能，无需监管人员的在场。

答案：×，电梯安全管理人员在维护和检修过程中应保持现场监管，确保操作合规和安全。15.在日常电梯安全管理中，记录与报告的管理也是非常重要的一部分。（√）

答案：正确16.电梯的轿厢内部应定期进行通风换气，以保持空气清新。

答案：√17.安全管理人员只需要负责管理人员的培训工作，不必关注实际操作中的安全问题。

答案：×（需对实际操作进行监管）18.电梯的紧急通话设备可以用于与外界进行语音通话。

答案：√19.电梯运行中，若出现异常声音，安全管理人员应立即停止电梯运行，并进行故障排查。

答案：√20.在进行电梯救援时，专业应急人员需要遵循专业救援流程和规定，确保救援行动的专业性和正确性。

答案：√21.任何电梯事故的发生都是不可预测的，应尽力预防可能发生的事故。()

答案：√22.电梯的超载保护系统只有在满载情况下才会启动，其他情况不会触发。

答案：×23.定期检查电梯并不一定非要专业技术人员参与。(正确)

答案：×24.对于重要的电梯系统参数，任何未经授权的人都可以查阅或更改。

答案：×25.在电梯安全管理制度中，工作人员应当严格按照规定进行工作，保证制度的严格执行。

答案：√26.电梯运行中出现故障，立即停梯联系相关人员进行故障排查与修复是必要的。（）

答案：√27.消防安全重点部位日夜看守不仅是为了确保火势无法蔓延至其他地方，还与安全生产相关。（）

答案：√28.电梯操作人员应持证上岗，并且具备相关技能和资质。

答案：√29.在日常工作中，对电梯安全问题轻视或忽略是不符合职业道德的。（）

答案：√30.进行定期维护保养电梯，可以提高电梯的可靠性、减少故障发生几率。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在接到乘客投诉时应如何处理。

答案：首先确认投诉内容的真实性，然后根据电梯使用规定和相关法律法规进行处理。必要时，提供补偿或更换服务，并记录投诉情况以便后续改进。2.解释什么是电梯的安全检验周期，并说明为什么需要定期进行检验？

答案：电梯的安全检验周期是根据电梯的使用情况和制造商的建议确定的。定期检验可以检查电梯的各项功能是否正常，及时发现潜在的安全隐患，确保电梯的安全性能。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯故障时如何进行风险评估和应急计划制定。

答案：在处理电梯故障时进行风险评估和应急计划制定的方法包括：

（1）对故障原因进行全面分析，评估可能导致的风险；

（2）基于风险评估结果，制定相应的应急预案；

（3）定期更新应急预案，以适应新的技术和操作要求；

（4）确保所有相关人员熟悉应急预案，并在紧急情况下能够迅速有效地执行；

（5）定期组织应急演练，提高全体员工的应急处置能力和协同作战水平。4.简述电梯安全管理人员在电梯困人事件发生后，如何进行后续跟踪处理？

答案：后续跟踪处理包括：

（1）了解事故原因及处理过程；

（2）对事故责任进行认定；

（3）对相关人员进行追责；

（4）对电梯进行整改，防止类似事故再次发生；

（5）总结经验教训，完善应急预案。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中的资料整理与归档。

答案：资料整理与归档包括：

（1）按照检查时间、地点、项目进行分类；

（2）对检查结果进行记录；

（3）整理相关资料，如照片、视频等；

（4）建立档案，方便查阅；

（5）定期对档案进行整理和更新。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某医院电梯在运行过程中，一名患者被电梯轿厢门夹住。电梯安全管理人员在接到报警后，立即赶到现场进行处理。请分析此案例中电梯安全管理人员可能存在的问题。

答案：

（1）电梯安全管理人员可能未对电梯轿厢门进行检查和维护，导致患者被夹住。

（2）电梯安全管理人员可能未对电梯内乘客进行安全提示，导致患者在紧急情况下产生恐慌。

（3）电梯安全管理人员可能未对电梯应急救援预案进行培训和演练，导致现场救援措施不当。

总结：此案例中，电梯安全管理人员应加强对电梯轿厢门的检查和维护，确保乘客在电梯内的安全；同时，加强对电梯内乘客的安全提示，提高乘客安全意识；并定期进行应急救援预案培训和演练，提高现场救援能力。2.某公司电梯在运行过程中，一名乘客因操作不当导致电梯发生急停。事后，该公司对乘客进行了安全教育，并要求其签署安全承诺书。请问，作为电梯安全管理员，你如何看待这种做法？

答案：

（1）认为这种做法是必要的，有助于提高乘客的安全意识。

（2）建议公司定期开展电梯安全知识培训，提高乘客的操作技能。

（3）建议在电梯内设置安全提示标识，提醒乘客注意安全。

（4）对此次事件进行原因分析，查找安全隐患，并采取预防措施。

（5）对签署安全承诺书的有效性进行评估，确保其具有实际意义。

总结：作为电梯安全管理员，应支持公司对乘客进行安全教育，并协助完善安全措施，提高电梯安全水平。3.某酒店电梯在客人入住期间突然停止运行，且房间内照明不正常。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场进行检查。

请分析电梯安全管理人员在处理此类突发事件时应首先检查的电梯安全设施是什么？为什么？

答案：

（1）检查电梯的紧急照明系统是否正常工作，能否提供足够的照明。

（2）查看电梯的楼层显示系统是否正常，以便确定被困楼层。

（3）确认电梯的紧急通话装置是否可用，以便与外界联系。

总结：在电梯突然停止运行且