智能语音交互系统开发协议

智能语音交互系统开发协议交互系统开发协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章总则1.1本协议旨在明确甲乙双方就智能语音交互系统（以下简称“系统”）的开发、交付和售后服务等相关事项的权利、义务和责任。1.2除非本协议另有规定，否则本协议中的任何术语均具有以下含义：（1）“系统”指由乙方根据甲方的要求开发的智能语音交互系统；（2）“软件”指系统的计算机程序及相关文档；（3）“硬件”指系统所需的计算机设备、网络设备等相关硬件设施；（4）“服务”指乙方根据本协议约定提供的技术支持、维护和升级等服务。第二章项目目标和要求2.1甲方要求乙方开发的系统应具备以下功能和功能：（1）能够实现实时语音识别和语音合成；（2）具备自然语言处理能力，能够理解和自然语言表达；（3）具备语音识别和语音合成的自适应能力，能够适应不同用户和环境的语音特点；（4）具备多语言支持，能够支持中文、英文等常用语言；（5）具备良好的用户体验，界面友好、操作简便。2.2甲方应在合同签订后七个工作日内向乙方提供以下项目要求和资料：（1）详细的系统功能需求说明书；（2）系统所需的硬件设备和技术参数要求；（3）甲方提供的软件和技术文档。第三章开发和交付3.1乙方应根据甲方提供的项目要求和资料进行系统开发，并按照以下时间节点完成开发和交付：（1）需求分析：自合同签订之日起十个工作日内完成；（2）系统设计：自需求分析完成后十五个工作日内完成；（3）编码和测试：自系统设计完成后三十个工作日内完成；（4）系统交付：自编码和测试完成后十个工作日内完成。3.2乙方交付的系统应满足以下要求：（1）符合甲方提供的项目要求和功能需求；（2）经过充分测试，不存在重大缺陷和故障；（3）提供完整的系统文档和技术资料；（4）提供必要的培训和指导，保证甲方能够正确使用和维护系统。第四章技术支持和售后服务4.1乙方应自系统交付之日起提供一年的技术支持和售后服务。4.2技术支持服务包括但不限于以下内容：（1）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；（2）提供系统升级和更新服务；（3）及时修复系统故障和缺陷。4.3售后服务包括但不限于以下内容：（1）对系统的运行状况进行定期检查和维护；（2）对甲方提出的合理改进需求进行评估和实施；（3）提供系统使用培训和技术支持。第五章保密和知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和机密信息（以下简称“保密信息”）应予以严格保密。5.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或公开。5.3本协议项下的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可对系统进行反向工程、复制、传播或以任何形式使用。5.4未经乙方书面同意，甲方不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。第六章费用和支付6.1甲方应向乙方支付系统开发、技术支持和售后服务的费用，具体金额和支付方式如下：（1）系统开发费用为人民币___元，甲方应在合同签订后七个工作日内支付；（2）技术支持费用为人民币___元/年，甲方应在每年合同生效日支付；（3）售后服务费用为人民币___元/年，甲方应在每年合同生效日支付。6.2甲方支付费用后，乙方应向甲方开具正规发票。6.3若甲方延迟支付费用，乙方有权暂停提供技术支持和售后服务，直至甲方支付全部欠款。6.4任何一方要求变更费用，应提前三十日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。第七章违约责任7.1若乙方未能按照约定时间、质量完成系统开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。7.2若乙方提供的系统存在重大缺陷或故障，导致甲方无法正常使用，乙方应在接到甲方通知后七个工作日内免费修复，否则甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的___%。7.3若甲方未按约定支付费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付费用金额的___%。7.4除本协议另有规定外，任何一方因违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八章争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第九章一般条款9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。9.3本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面进行，经双方协商一致，并签字盖章。第十章通知10.1双方之间的通知、函件等应以书面形式进行，并通过以下方式进行：（1）面交；（2）特快专递；（3）邮件。10.2通知、函件等在交付或发送后视为已送达。10.3任何一方变更通讯地址、联系方式等，应在变更后三个工作日内通知对方。第十一章保密义务的额外规定11.1保密期限：本协议项下的保密义务自本协议生效之日起算，对甲乙双方而言，应持续至本协议终止或履行完毕之日止，且对于任何在保密期限内获得的保密信息，该保密义务应持续至该等信息成为公开信息之日止。11.2保密信息的范围：除本协议已明确列出的保密信息外，任何一方在商业谈判、项目实施或任何其他形式的合作过程中所获悉的对方的商业、财务、技术、市场、客户信息等均被视为保密信息。11.3保密信息的处理：任何一方在处理保密信息时，应采取不低于其处理自己同类信息的保密措施。11.4保密信息的例外：以下信息不构成本协议项下的保密信息：（1）在接收方收到之前已经是公开的信息；（2）接收方从第三方获得，且该第三方有权公开或转让的信息；（3）接收方独立开发的信息；（4）法律、法规要求公开的信息。第十二章知识产权的进一步约定12.1知识产权归属：乙方开发的系统中的软件著作权、专利权、商标权等知识产权归乙方所有，但甲方拥有使用系统进行业务运营的权利。12.2知识产权的保护：双方应相互尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得侵犯、模仿或以其他方式不当利用对方的知识产权。12.3知识产权争议：如双方在知识产权方面发生争议，应首先通过协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三章不可抗力13.1不可抗力：任何一方由于不可抗力导致的延迟或未能履行本协议项下的义务，不构成违约，但应及时通知对方，并提供相关证明。13.2不可抗力的处理：发生不可抗力事件后，双方应共同努力，采取合理措施减少损失，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行本协议。第十四章一般法律条款14.1法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同修改：除非双方另有约定，本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签署。14.3合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利和义务转让给第三方。14.4合同的完整性：本协议构成双方关于智能语音交互系统开发、交付和售后服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.3本协议自双