陕西省石泉县八年级道德与法治上册 第五单元 拥有合法财产 保护消费权益 第10课 做个聪明的消费者 第1框 消费者依法享有的权益教学实录 鲁人版六三制

陕西省石泉县八年级道德与法治上册第五单元拥有合法财产保护消费权益第10课做个聪明的消费者第1框消费者依法享有的权益教学实录鲁人版六三制主备人备课成员设计思路本节课以“做个聪明的消费者”为主题，通过案例分析、小组讨论等形式，引导学生了解消费者依法享有的权益，提高消费者的法律意识和维权能力。课程内容紧密联系课本，注重理论与实践相结合，旨在培养学生的法治素养和消费观念。核心素养目标培养学生法治意识，认识到消费者权益的重要性；提升道德修养，学会合理消费，维护自身合法权益；增强社会责任感，促进公平正义的消费环境；培养批判性思维，对消费信息进行辨别和判断。学情分析八年级学生正处于青春期，好奇心强，消费欲望旺盛，但法律意识和自我保护能力相对较弱。他们对消费者权益的认识有限，容易受到不良消费信息的影响。在知识层面，学生已具备一定的法律常识，但对消费者权益的具体内容和维权途径了解不足。在能力方面，学生的分析问题和解决问题的能力有待提高，特别是在面对消费纠纷时，缺乏有效的应对策略。在素质方面，部分学生存在盲目消费、攀比心理等不良行为习惯，需要通过教育引导形成正确的消费观念。这些学情特点对本节课的学习产生以下影响：首先，教学设计需贴近学生生活实际，通过案例教学激发学生兴趣；其次，注重培养学生的法律意识和维权能力，引导学生树立正确的消费观；最后，通过互动讨论和实践活动，提高学生的分析和解决问题的能力，为今后的人生奠定良好的法治基础。学具准备Xxx课型新授课教法学法讲授法课时第一课时师生互动设计二次备课教学资源1.软硬件资源：多媒体教学设备、计算机、投影仪、音响设备。

2.课程平台：道德与法治教学平台、学校网络教学资源库。

3.信息化资源：消费者权益保护相关法律法规文本、消费者维权案例视频、消费者权益保护知识PPT。

4.教学手段：案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、辩论法。教学流程一、导入新课（5分钟）

1.展示生活场景图片，如消费者在购物时遇到不公平待遇的情景，引发学生思考。

2.提问：生活中你是否遇到过类似的问题？如何解决？

3.引出课题：《做个聪明的消费者》。

二、新课讲授（15分钟）

1.讲授消费者依法享有的权益：

a.介绍消费者权益保护法的基本内容。

b.分析消费者在购买商品或接受服务时享有的权益，如知情权、选择权、公平交易权等。

c.结合案例，让学生了解消费者权益受侵害时的维权途径。

2.讲解如何做个聪明的消费者：

a.培养消费者的法律意识，提高维权能力。

b.教授消费者在购物时的注意事项，如辨别商品真伪、保留购物凭证等。

c.强调消费者应理性消费，避免盲目跟风。

3.讲解消费者维权案例：

a.分析典型案例，让学生了解消费者维权的实际操作。

b.引导学生思考如何运用所学知识解决实际问题。

c.分享成功维权案例，激发学生的学习兴趣。

三、实践活动（15分钟）

1.角色扮演：学生扮演消费者和商家，模拟购物过程中发生纠纷的场景，探讨如何维权。

2.小组讨论：分组讨论消费者在购物过程中可能遇到的问题，以及相应的解决方案。

3.制作维权宣传海报：学生运用所学知识，设计维权宣传海报，提高维权意识。

四、学生小组讨论（10分钟）

1.消费者在购物时如何辨别商品真伪？

a.举例：查看商品标签、询问商家、使用专业检测工具等。

2.消费者在遇到消费纠纷时，如何维护自身权益？

a.举例：与商家协商、向消费者协会投诉、寻求法律援助等。

3.如何培养消费者的法律意识和维权能力？

a.举例：加强法治教育、开展消费者维权活动、提高消费者维权意识等。

五、总结回顾（5分钟）

1.回顾本节课所学内容，强调消费者权益保护的重要性。

2.引导学生反思自身在消费过程中的行为，培养正确的消费观念。

3.鼓励学生在日常生活中积极维护自身权益，为构建和谐消费环境贡献力量。

用时：45分钟学生学习效果学生学习效果主要体现在以下几个方面：

1.知识掌握：

学生能够准确理解并掌握消费者权益保护法的基本内容，包括消费者的权利和商家的义务，以及消费者在购买商品或接受服务时享有的权益，如知情权、选择权、公平交易权等。通过对案例的分析，学生能够识别消费者权益受侵害的具体表现，并了解相应的法律救济途径。

2.能力提升：

通过角色扮演、小组讨论等实践活动，学生的分析问题和解决问题的能力得到了显著提升。他们在面对消费纠纷时，能够运用所学知识进行合理判断，并提出有效的解决方案。

3.思维培养：

本课程通过案例分析和案例讨论，培养了学生的批判性思维和创造性思维。学生在讨论中学会了从多个角度分析问题，并提出自己的观点和见解。

4.法律意识增强：

学生通过学习，法律意识得到显著增强。他们开始意识到自己在消费过程中的权利和义务，能够在面对不公平待遇时主动维护自己的权益。

5.消费观念转变：

学生在课程学习后，对消费观念有了新的认识。他们能够理性消费，避免盲目跟风，减少不必要的浪费，形成健康的消费习惯。

6.维权能力提高：

学生掌握了基本的维权方法，如与商家协商、向消费者协会投诉、寻求法律援助等。这些技能有助于他们在现实生活中遇到消费问题时能够有效地维护自己的合法权益。

7.社会责任感：

学生在课程学习过程中，逐渐形成了社会责任感。他们认识到作为消费者，自己的消费行为不仅影响个人利益，也关系到整个社会的公平正义。

8.团队合作能力：

通过小组讨论和实践活动，学生的团队合作能力得到了锻炼。他们在合作中学会了沟通、协调和合作，为未来的学习和工作打下了良好的基础。典型例题讲解1.例题：

一位消费者在购买手机时，发现手机存在质量问题，但商家拒绝退货。消费者应该如何维权？

解答：

消费者可以采取以下维权措施：

-与商家协商解决，要求退货或更换手机。

-向消费者协会投诉，寻求调解。

-如果协商和调解无效，可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

2.例题：

小明在一家服装店购买了一件衣服，回家后发现衣服的标签上没有注明成分，小明应该如何处理？

解答：

小明可以采取以下步骤：

-要求商家提供衣服的成分说明。

-如果商家无法提供，可以向消费者协会投诉，要求商家承担相应的法律责任。

-如果商家拒绝承担责任，可以向人民法院提起诉讼。

3.例题：

李女士在一家美容院消费时，美容院承诺提供免费的美容服务，但服务过程中却收取了额外的费用。李女士应该如何维权？

解答：

李女士可以采取以下维权措施：

-与美容院协商，要求退还额外费用。

-向消费者协会投诉，要求美容院承担相应的法律责任。

-如果协商和投诉无效，可以向人民法院提起诉讼。

4.例题：

张先生在一家超市购买了一瓶饮料，回家后发现饮料过期。张先生应该如何维权？

解答：

张先生可以采取以下维权措施：

-要求超市退货或赔偿。

-向消费者协会投诉，要求超市承担相应的法律责任。

-如果超市拒绝承担责任，可以向人民法院提起诉讼。

5.例题：

王女士在一家餐厅用餐时，发现餐厅提供的菜品中有异物。王女士应该如何维权？

解答：

王女士可以采取以下维权措施：

-与餐厅协商，要求赔偿。

-向消费者协会投诉，要求餐厅承担相应的法律责任。

-如果餐厅拒绝承担责任，可以向人民法院提起诉讼。内容逻辑关系①本文重点知识点：

-消费者权益保护法的基本内容

-消费者权益的种类

-消费者维权的途径

②关键词：

-消费者权益

-法律保护

-维权途径

-合法权益

-公平交易

③重点句子：

-“消费者在购买商品或接受服务时，依法享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。”

-“消费者权益保护法是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。”

-“消费者在维护自身权益时，应当依法行使权利，通过合法途径解决问题。”课堂小结，当堂检测课堂小结：

1.本节课我们学习了消费者依法享有的权益，包括知情权、选择权、公平交易权等。

2.我们了解了消费者权益保护法的基本内容，以及消费者在购买商品或接受服务时享有的合法权益。

3.通过案例分析，我们学会了如何辨别商品真伪，如何处理消费纠纷，以及如何维护自身合法权益。

4.我们认识到，作为消费者，应当树立正确的消费观念，理性消费，避免盲目跟风。

当堂检测：

1.单项选择题：

-消费者在购买商品时享有的基本权利是：（）

A.知情权

B.选择权

C.公平交易权

D.以上都是

2.判断题：

-消费者在购买商品时，如果发现商品存在质量问题，可以要求商家无条件退货。（）

3.简答题：

-简述消费者在维权过程中可以采取的途径。

答案：

1.D

2.正确

3.消费者在维权过程中可以采取以下途径：

-与商家协商解决；

-向消费者协会投诉；

-向人民法院提起诉讼；

-通过媒体曝光；

-寻求法律援助。反思改进措施反思改进措施（一）教学特色创新

1.案例教学法：通过实际案例的分析，让学生更加直观地了解消费者权益保护的相关知识，提高学生的实际操作能力。

2.角色扮演活动：设计消费者与商家之间的角色扮演，让学生在模拟情境中学习如何维权，增强学生的参与感和体验感。

反思改进措施（二）存在主要问题

1.教学内容与实际生活结合不够紧密：部分教学内容较为理论化，学生难以将所学知识应用到实际生活中。

2.学生参与度不高：在课堂讨论和实践活动环节，部分学生积极性不高，参与度不够。

3.教学评价方式单一：主要依靠期末考试评价学生的学习成果，缺乏过程性评价，不利于学生全面发展。

反思改进措施（三）改进措施

1.丰富教学内容，增强实践性：结合实际案例，将教学内容与学生的生活实际相结合，让学生在学习过程中更好地理解消费者权益保护的重要性。

2.提高学生参与度，激发学习兴趣：通过小组讨论、角色扮演等互动形式，激发学生的学习兴趣，提高学生的参与度。

3.完善教学评价方式，注重过程性评价：采用多种评价