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文档简介
第三章国内标准快递业务
认识EMS标快业务课程导图国内标准快递业务经营管理标快业务的概念、特点标快业务时限标快业务资费标快业务准寄范围与禁限寄规定标快业务的重量、尺寸限度标快业务详情单填写预约投递标快业务受理标快上门揽收流程标快业务投递流程国内标准快递业务处理国内标准快递业务认知标快业务的概念、特点一、国内标准快递业务认知标准快递?承诺时限快速完成一、国内标准快递业务认知基本概念:国内标准特快专递业务于1984年开办,是中国邮政速递物流的精品业务,以“迅速、准确、安全、方便”的服务理念为用户传递国内文件资料及物品,同时提供全面到位的邮件跟踪查询服务。目前,国内已有近2000个市、县开办了此项业务。一、国内标准快递业务认知精品业务01高速度、高质量02传递国内紧急文件资料及物品03多种形式的邮件跟踪查询服务
04一、国内标准快递业务认知国内标准特快专递业务主要收寄适于寄递的文件资料类(例如公文、合同、各类单据、稿件、证件、书籍、报刊、教材等),以及适于寄递的物品类(除国家法律法规禁止寄递的物品外)。准寄范围便捷——服务便捷、支付便捷增值——多项增值服务
安全——实时跟踪、全程监控、严格管控一、国内标准快递业务认知快速——预约上门上门投递业务特点一、国内标准快递业务认知国内标准特快专递业务以航空运输为主、陆路运输为辅,具有寄达时限短、服务质量高的优势,主要为政务类、商务类及对快递服务要求较高的零散客户提供高效、安全、优质的快递服务。产品定位一、国内标准快递业务认知业务内容01全程时限标准
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