临猗县电梯安全管理人员实践习题以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警后，以下哪种做法是正确的？

A:立即通知电梯维修人员

B:让乘客自行处理

C:等待其他乘客报告

D:忽略报警信号

正确答案：A2.在紧急情况下，电梯安全管理人员应首先确认（）是否处于正常工作状态。

A:电梯内照明

B:电梯紧急通话设备

C:电梯门锁

D:电梯运行按钮

正确答案：B3.电梯使用单位应如何对电梯操作人员进行安全意识教育？

A.仅进行理论教育

B.仅进行实际操作教育

C.理论与实践相结合

D.仅进行安全知识教育

正确答案：C4.电梯安全管理人员发现电梯司机未按操作规程操作，应如何处理？

A:立即替换司机

B:进行现场教育，并记录在案

C:向电梯维修单位报告

D:无需处理，由司机自行改正

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未按规定操作电梯时，应：

A:忽略违规操作，继续巡查

B:立即制止违规操作，并上报

C:通知操作员增加巡视频率

D:让乘客自行监督

正确答案：B6.电梯安全管理人员在处理电梯乘客投诉时，应采取以下哪种态度？

A:冷静、耐心地听取投诉

B:拒绝听取，认为不是自己的责任

C:忽视投诉，认为无关紧要

D:没有耐心，急于结束投诉

正确答案：A7.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员的维修报告后，以下哪项不是处理方式？

A.核实维修情况

B.要求维修人员提供详细报告

C.忽略报告

D.确认维修时间

正确答案：C8.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，首先应当：

A.确定事故原因

B.保护现场

C.调查事故发生的时间

D.记录事故发生的经过

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，若发现电梯曳引机存在异响，应（）。

A:忽略异响，继续保养

B:停止保养，通知维修人员

C:记录异响情况，下次保养时再处理

D:确认是否影响电梯安全后决定是否继续保养

正确答案：B10.电梯困人救援时，若被困人员情绪激动，安全管理人员应首先采取的措施是：

A.直接要求被困人员保持冷静

B.通过对讲系统安抚被困人员

C.立即启动救援程序

D.等待被困人员情绪稳定后再行动

正确答案：B11.电梯安全管理人员在培训新员工时，以下哪项不是紧急情况下的处理流程？

A:确保乘客安全

B:立即停止电梯运行

C:尝试自行修复故障

D:通知电梯维修人员

正确答案：C12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理？

A.立即赶往现场，尝试自行救援

B.立即联系电梯维保单位

C.立即拨打救援电话，并等待救援

D.立即通知电梯使用单位

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项是不允许的？

A:在电梯内吸烟

B:随意调整电梯速度

C:佩戴安全帽

D:保持通讯畅通

正确答案：B14.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种沟通方式最有效？

A.单方面陈述事实

B.主动倾听乘客意见

C.强调自身立场

D.忽略乘客感受

正确答案：B15.电梯安全管理人员在遇到电梯突然停止时，应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:检查电梯内部是否有人

C:按下紧急按钮

D:以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭后，电梯未启动时，以下哪项不是可能的原因？

A.电梯门的安全触板未复位

B.电梯的楼层按钮未按下

C.电梯的控制系统故障

D.电梯的紧急停止按钮被按下

正确答案：B17.电梯井道的检查中，应当特别注意井道的（）部分。

A.轿厢导轨

B.对重导轨

C.井道门

D.电缆井

正确答案：C18.电梯安全管理人员在检查电梯时，应注意检查（）。

A:电梯的载重是否符合要求

B:电梯的运行速度是否正常

C:电梯的开关门是否正常

D:电梯的楼层显示是否正确

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行电梯故障处理时，以下哪种做法是错误的？

A.首先切断电梯电源

B.尝试自行排除故障

C.立即通知维修人员

D.告知乘客等待救援

正确答案：B20.电梯安全管理人员在考核电梯安全操作时，以下哪项不属于考核指标？

A.电梯启动时间

B.电梯运行平稳性

C.电梯制动性能

D.电梯门关闭速度

正确答案：A21.电梯安全管理人员在检查电梯电缆时，应确保其（）。

A:无破损、老化现象

B:无裸露、漏电现象

C:无受潮、霉变现象

D:以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在检查电梯应急救援设备时，应（）。

A.检查应急救援设备是否齐全

B.检查应急救援设备是否有过热现象

C.检查应急救援设备是否能够正常启动

D.检查应急救援设备是否安装牢固

正确答案：A23.电梯安全管理人员在执行工作时，以下哪项行为是不正确的（）

A:严格遵守公司制定的安全管理制度

B:对发现的安全隐患及时上报和处理

C:私自调整电梯的运行参数

D:定期参加安全培训和考核

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯安全部件损坏时，应立即采取以下哪项措施？

A:延迟处理，不影响使用

B:报告上级，等待处理

C:立即停用电梯，通知维修

D:忽略，下次检查时处理

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不属于紧急情况下的应急处理措施？

A.确保电梯内乘客安全

B.封锁电梯，防止无关人员进入

C.立即通知维修人员

D.检查电梯是否有人被困

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，发现电梯紧急停止按钮位置不合理，应如何处理？

A.记录问题，等待下次检查

B.立即停止使用，报修

C.调整紧急停止按钮位置，继续使用

D.暂时封梯，等待检验

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急照明时，应确保其：

A.能在电梯停电时正常工作

B.能在电梯运行中提供充足照明

C.能在电梯停止后提供充足照明

D.无需检查，因为电梯有自然照明功能

正确答案：A28.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急照明系统故障，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行处理

C.在电梯门口贴上警示标志

D.告知乘客不要使用该电梯

正确答案：A29.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员报告电梯维修进度时，以下哪项措施不是必要的？

A.确认维修进度

B.通知乘客电梯维修情况

C.亲自检查维修工作

D.更新电梯维修记录

正确答案：C30.电梯安全管理人员在检查电梯井道时，应确保井道的垂直度在：

A.1%以内

B.2%以内

C.3%以内

D.4%以内

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯机房无人值守可以减少安全管理人员的日常巡检次数。（）

答案：×2.对电梯日常维护保养工作只是简单地记录和维护记录，不一定是严格遵守和维护保养规程。（）

答案：×3.对电梯日常巡查过程中发现的重大隐患，需要立即采取紧急处理措施并报告上级部门。

答案：√4.在安装电梯设备时，需要按照国家和地方的安全标准进行严格审查和批准。

答案：√5.电梯的机房是存放电梯控制板和其他重要设备的地方。

答案：√6.对于发现的安全隐患，如果未经整改即使用电梯运行，可能不会被视为严重问题。

答案：×7.电梯安全管理人员应具备全面的应急预案演练能力，其中不包括组织演练演练的时间是每天吗？

答案：×8.对于在紧急情况下使用自动扶梯的安全规定，任何人不得故意阻止或破坏。（）

答案：√9.安全培训应当注重实际操作技能和应急处理能力的培养，而不是单纯的理论学习。()

答案：×10.不具备电梯操作和维护经验的人员不应直接从事电梯操作。

答案：×11.在处理电梯安全事故时，除了关注人员伤亡外，还要重视保护公共利益和商业秘密。（）

答案：√12.对于消防安全的日常工作，不需要特别关注新媒体传播的消防安全知识。

答案：×13.对可能存在的重大火灾隐患的单位，其首要任务是立即报告并处理这些隐患。（）

答案：√14.在电梯安全事故应急救援中，电梯安全管理人员应迅速采取措施，防止事故扩大。

消防安全重点部位的事故应急救援是额外的或无关紧要的任务。（错误）

答案：√15.对于日常的电梯操作和维护记录，应该严格按照相关规定进行管理，保证相关文件的可追溯性和存档完整性。（）

答案：√16.对于一般电梯安全问题的解决，需要专业团队快速响应。

答案：√17.对于出现重大火灾隐患的单位，不能只停留在报告通知上，必须进行严厉的法律追究。

答案：√18.电梯安装质量与安全性能直接关系到乘客的生命财产安全，因此必须严格把控。（）

答案：√19.电梯的安全操作规程可以在所有电梯上张贴，无需区分不同类型和用途的电梯。

答案：×20.消防安全重点部位的检查和巡视不应该只限于白天进行，夜晚也需要留意观察。

答案：×21.乘坐自动扶梯时，不应与他人争抢上梯：正确。

答案：√22.在维护电梯时，需要注意保证人员的安全防护措施完备，如使用防护眼镜、防护服等。（）

答案：√23.对于容易发生事故的楼层，应设定更高的消防安全级别和更高的警示标志。（）

答案：×24.在进行日常电梯巡查时，只需要对个别区域或楼层进行检查。

答案：×25.对所负责的区域内发生的一般性事故应及时报告并做好记录。因此，在考核这方面内容时应涵盖相关的记录工作。

答案：×26.电气故障可能导致电梯停运或设备损坏，所以预防电气故障至关重要。（）

答案：√27.安全培训过程中必须涵盖电梯操作的全过程。

答案：√28.在实际工作中，未经严格审核或备案的新工艺或改造措施，并不意味着是安全风险较低的选择。（）

答案：×29.所有的电梯安全警示标识都必须定期清洗和维护，保证其清晰可见。

答案：√30.检查电梯使用记录时应重点关注违规行为是否得到有效纠正。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员如何处理乘客对电梯运行异常的投诉。

答案：对于乘客的投诉，电梯安全管理人员首先应安抚乘客情绪，询问详细情况，并记录投诉内容。随后，应立即启动应急预案，联系专业维修人员进行检查和修复。同时，向乘客说明问题的原因和处理进展，必要时提供临时解决方案以缓解乘客焦虑。2.什么是电梯的“五方通话”系统？

答案：“五方通话”系统指的是电梯内外部五个方向的通话方式，包括电梯内部、外部操作员、维修人员、乘客及紧急救援人员之间的通信联络。这一系统确保在紧急情况下可以迅速传达信息，协调救援工作。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现并消除限速器、安全钳等安全装置安全隐患。

答案：发现并消除限速器、安全钳等安全装置安全隐患的方法包括：

（1）检查限速器、安全钳是否正常工作；

（2）检查限速器、安全钳间隙；

（3）检查限速器、安全钳润滑情况；

（4）检查限速器、安全钳标识；

（5）定期对限速器、安全钳等安全装置进行维护保养。4.电梯安全管理人员在电梯检验过程中应如何进行检验记录？

答案：电梯安全管理人员在电梯检验过程中应进行以下检验记录：

（1）记录检验时间、地点、设备编号；

（2）记录检验人员及检验项目；

（3）记录检验结果，包括合格、不合格项；

（4）记录整改措施及完成情况；

（5）记录检验报告的发放及存档。5.当电梯发生故障且有乘客受伤时，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：当电梯发生故障且有乘客受伤时，安全管理人员应立即拨打急救电话，并按照专业指导进行初步救助。同时，应协助受伤乘客保持冷静，并提供必要的支持和帮助。在确保自身安全的前提下，安全管理人员应协助受伤乘客使用紧急通讯设备联系救援中心，并指引他们前往最近的医院接受治疗。此外，还应尽量安抚受伤乘客的情绪，避免恐慌和混乱。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某公司办公楼电梯于2023年3月发生电气故障，经检查发现是因电梯电气线路老化导致。

答案：

（1）根据《电梯安全管理条例》，电梯电气线路老化应及时更换，以防止电气故障发生。

（2）公司应定期对电梯进行安全检查，发现电气线路老化等问题，应及时更换。

（3）公司应加强对电梯电气系统的维护保养，确保电梯运行安全。

总结：本案例中，电梯电气线路老化导致故障，公司应加强电梯电气系统的维护保养，确保电梯安全运行。2.在某商业中心，电梯发生故障导致部分楼层无法使用。一名乘客试图通过电梯轿厢内的紧急呼叫系统求助，但系统未能正常工作。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应如何确保所有乘客的安全？并说明理由。

答案：

（1）首先检查电梯的紧急制动装置是否处于正常工作状态。

（2）确认电梯轿厢内的所有紧急通讯设备是否可用。

（3）通知维修人员尽快到达现场进行检修。

总结：在此类情况中，电梯安全管理人员的首要任务是确保所有乘客的安全，通过检查紧急制动装置和通讯设备的可用性来保障这一目标。3.某公司电梯在运行过程中发生故障，导致乘客被困。现场管理人员在接到报警后，立即赶到现场，但未能有效控制现场，导致其他乘客误入危险区域。请分析该事件中管理人员在应急处理过程中的失误。

答案：

（1）管理人员在接到报警后，未能迅速赶到现场，延误了救援时间。

（2）管理人员在到达现场后，未立即对现场进行控制，导致其他乘客误入危险区域。

（3）管理人员在处理过程中，未及时向被困乘客提供信息，增加乘客心理压力。

总结：该案例中，管理人