酒店餐饮服务协议

酒店餐饮服务协议合同编号：__________甲方（酒店方）：乙方（餐饮服务方）：第一章总则1.1定义1.1.1甲方：指拥有并经营酒店的法人实体。1.1.2乙方：指提供餐饮服务的餐饮服务提供商。1.1.3服务：指甲乙双方根据本协议约定的餐饮服务。1.2目的1.2.1本协议旨在规范甲乙双方在餐饮服务过程中的权利、义务及责任。1.3适用范围1.3.1本协议适用于甲乙双方在餐饮服务领域的合作事宜。第二章服务内容2.1服务项目2.1.1乙方应根据甲方需求，提供各类餐饮服务，包括但不限于中式餐饮、西式餐饮、自助餐等。2.1.2乙方应提供餐饮服务所需的食材、调料、餐具等。2.2服务质量2.2.1乙方应保证餐饮服务的质量，保证食品安全、卫生、口味地道。2.2.2乙方应定期对餐饮服务人员进行培训，提高服务水平。第三章服务期限3.1合同期限3.1.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。3.2续约3.2.1合同期满前，甲乙双方协商一致，可以签订新的合作协议。第四章价格与支付4.1价格4.1.1乙方提供的餐饮服务价格应根据市场价格、成本等因素合理制定。4.1.2乙方应向甲方提供详细的餐饮服务价格清单。4.2支付4.2.1甲方应在约定的时间内支付餐饮服务费用。4.2.2甲方支付方式为______（现金、转账、信用卡等）。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按约定支付餐饮服务费用，乙方有权暂停提供服务。5.1.2甲方违反本协议的其他约定，乙方有权要求赔偿损失。5.2乙方违约5.2.1乙方未按约定提供餐饮服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2.2乙方提供的餐饮服务不符合质量要求，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。第六章服务的变更与终止6.1服务变更6.1.1若甲方需变更服务内容，应提前____个工作日以书面形式通知乙方。6.1.2乙方在接到甲方变更通知后，应在____个工作日内根据甲方要求调整服务内容。6.2服务终止6.2.1除非甲乙双方另有约定，任何一方提前终止本协议，应提前____个工作日书面通知对方。6.2.2若因不可抗力导致服务无法继续，甲乙双方协商一致，可以终止本协议。第七章保密条款7.1保密义务7.1.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。7.1.2保密期限自本协议终止或解除之日起计算，持续____年。7.2保密措施7.2.1甲乙双方应采取合理措施，保证保密信息不被泄露。7.2.2乙方应对其员工进行保密教育，保证员工知晓并遵守保密义务。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1本协议履行过程中发生的争议，首先应通过友好协商解决。8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章其他条款9.1完整协议9.1.1本协议构成了甲乙双方之间关于餐饮服务合作的完整协议。9.1.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签署。9.2通知9.2.1本协议项下的任何通知、要求等均应以书面形式送达对方指定的联系地址。9.2.2通知自发送之日起____个工作日后视为已送达。第十章附件10.1附件清单10.1.1本协议附件包括但不限于以下内容：10.1.1.1餐饮服务详细清单10.1.1.2餐饮服务价格表10.1.1.3保密协议10.2附件效力10.2.1附件为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.2.2附件内容与本协议正文内容冲突时，以本协议正文为准。第十一章安全与卫生11.1安全标准11.1.1乙方应保证其提供的餐饮服务符合国家及地方食品安全标准。11.1.2乙方应定期对餐饮场所进行安全检查，保证设施设备安全可靠。11.2卫生要求11.2.1乙方应保证餐饮服务的卫生条件符合相关法律法规的要求。11.2.2乙方应负责餐饮服务人员的个人卫生培训，保证服务人员的卫生习惯符合行业标准。第十二章客户服务与投诉处理12.1客户服务12.1.1乙方应提供优质的客户服务，及时响应客户的需求与反馈。12.1.2乙方应设立客户服务，保证客户能够随时提出意见和建议。12.2投诉处理12.2.1乙方应建立有效的投诉处理机制，对客户的投诉及时进行调查和处理。12.2.2乙方应在接到投诉后____个工作小时内给予客户回应，并采取相应措施解决问题。第十三章广告与宣传13.1广告宣传13.1.1乙方有权在其宣传材料中提及与甲方的合作，但需事先征得甲方同意。13.1.2甲方和乙方应共同商定广告宣传的内容和形式，保证符合双方品牌形象。13.2品牌保护13.2.1乙方应尊重甲方品牌形象，不得在未经甲方授权的情况下使用甲方商标。13.2.2乙方应采取措施防止第三方侵犯甲方品牌权益。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争等不可预测且不可避免的事件。14.1.2发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。14.2法律后果14.2.1因不可抗力事件导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。14.2.2不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否恢复本协议的履行。第十五章一般条款15.1合同的转让15.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。15.2合同的保存15.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，