重要员工离职应急预案

紧要员工离职应急预案一、总则

1适用范围

本预案适用于生产经营单位因紧要员工离职所引发的事故应急响应。具体包含但不限于以下情形：

（1）关键岗位紧要员工离职，导致生产经营活动受阻或停止；

（2）紧要员工离职引发技术、管理、业务等方面的风险；

（3）紧要员工离职对生产经营单位声誉、形象等产生负面影响。

2响应分级

依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位掌控事态的本领，将事故应急响应分为四个等级，具体如下：

（1）一级响应：指事故危害程度高、影响范围广、生产经营单位难以自行掌控事态的紧急情况。基本原则为立刻启动应急预案，全力开展应急救援，确保生产经营活动安全稳定。

（2）二级响应：指事故危害程度较高、影响范围较大、生产经营单位能够部分掌控事态的紧急情况。基本原则为快速启动应急预案，采取有效措施掌控事态发展，确保生产经营活动安全稳定。

（3）三级响应：指事故危害程度一般、影响范围较小、生产经营单位能够较好掌控事态的紧急情况。基本原则为启动应急预案，采取针对性措施，确保生产经营活动正常进行。

（4）四级响应：指事故危害程度较低、影响范围较小、生产经营单位能够较好掌控事态的紧急情况。基本原则为启动应急预案，采取防备性措施，防止事故扩大。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式及构成单位（部门）

本预案的应急组织机构采用矩阵式结构，由以下重要构成单位（部门）构成：

（1）应急指挥部：为最高决策机构，负责统一指挥、调度和协调应急处理工作。

成员单位：生产经营单位重要负责人、各部门负责人、相关专业技术人员等。

（2）应急办公室：负责日常应急管理工作，以及应急响应过程中的信息收集、分析、报送和协调。

成员单位：安全管理部门、信息部门、人力资源部门等。

（3）现场指挥部：负责现场应急处理的具体指挥和协调工作。

成员单位：安全保卫部门、技术保障部门、现场救援队伍等。

（4）技术支持小组：负责供应技术支持和专业咨询，为应急处理供应技术保障。

成员单位：工程技术部门、质量检验部门、环境监测部门等。

（5）人力资源保障小组：负责协调员工调动、培训和应急人员的物资保障。

成员单位：人力资源部门、后勤保障部门、培训部门等。

2各小组具体构成、职责分工及行动任务

（1）应急指挥部职责分工：

指挥长：全面负责应急工作的领导、决策和协调；

副指挥长：帮助指挥长开展工作，负责应急响应的日常管理；

成员：负责各部门应急工作的具体实施。

（2）应急办公室职责分工：

信息联络员：负责应急信息的收集、整理和报送；

响应协调员：负责应急响应的调度、协调和沟通；

政策法规顾问：负责应急工作的法律法规咨询和解释。

（3）现场指挥部职责分工：

总指挥：负责现场应急处理的全面指挥；

副总指挥：帮助总指挥开展工作，负责现场救援的协调；

成员：负责现场救援、安全保卫、物资保障等工作。

（4）技术支持小组职责分工：

技术顾问：负责供应专业技术支持和应急决策；

安全评估员：负责现场安全隐患评估和风险预警；

环境监测员：负责现场环境监测和污染防控。

（5）人力资源保障小组职责分工：

人力资源调度员：负责应急人员的调度和培训；

物资保障员：负责应急物资的采购、储备和调配；

培训专员：负责应急人员的专业培训和考核。

各小组在应急处理过程中应依照应急预案的要求，快速响应、协同搭配，确保应急处理工作高效、有序进行。

三、信息接报

1应急值守电话

应急值班电话：[电话号码]

应急值班邮箱：[邮箱住址]

应急值班时间：[具体时间范围]

2事故信息接收

接收方式：采用多渠道接收事故信息，包含电话、短信、电子邮件、即时通讯工具等。

接收责任人：指定专人负责事故信息的接收和初步核实。

3内部通报程序

通报方式：通过内部通讯系统、紧急会议、通告板等形式进行通报。

通报责任人：应急办公室负责人负责内部通报的组织实施。

4向上级主管部门、上级单位报告事故信息

报告流程：

1应急指挥部接到事故报告后，立刻启动应急预案。

2应急办公室负责收集整理事故信息，包含事故概况、影响范围、初步原因等。

3指挥长或其授权的副指挥长负责审核事故信息，确保信息的准确性和完整性。

4通过正式渠道向上级主管部门、上级单位报告事故信息。

报告内容：

1事故发生的时间、地方、单位名称；

2事故的简要经过、人员伤亡情况、资产损失情况；

3采取的应急处理措施及效果；

4需要上级主管部门、上级单位支持的事项。

报告时限：事故发生后[具体时间]，如遇紧急情况，应立刻报告。

报告责任人：应急办公室负责人。

5向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息

通报方法：

1通过官方渠道，如政府应急管理部门、行业监管部门等。

2通过新闻媒体，确保信息的公开透亮。

通报程序：

1应急办公室负责收集整理事故信息，确保信息准确无误。

2经应急指挥部审核后，由指定责任人向外部通报。

3通报内容应包含事故概况、影响范围、应急处理情况等。

通报责任人：应急办公室负责人或其指定的信息发布专员。

在信息接报过程中，应确保信息的真实、准确及时，并遵从保密原则，防止信息泄露和滥用。

四、信息处理与研判

1响应启动的程序和方式

启动程序：

1信息收集：应急办公室负责收集和分析紧要员工离职的相关信息，包含离职原因、岗位紧要性、业务连续性影响等。

2风险评估：技术支持小组依据风险评估模型，对离职事件的可能影响进行量化评估。

3研判决策：应急领导小组依据风险评估结果，结合响应分级条件，作出响应启动的决策。

4启动通知：通过内部通讯系统向相关责任部门和人员发布启动通知，明确响应级别和行动要求。

启动方式：

1手动启动：当事故信息实现响应启动条件时，应急领导小组可通过会议、电话等形式手动启动应急预案。

2自动启动：若系统检测到特定阈值或预设条件被触发，应急预案可自动启动，无需人工干涉。

2响应启动的决策与宣布

决策流程：

1评估条件：应急领导小组依据事故性质、严重程度、影响范围和可控性，对照响应分级条件进行评估。

2确定级别：依据评估结果，确定相应的应急响应级别。

3作出决策：应急领导小构成员集体讨论，形成统一看法，作出响应启动的决策。

4宣布启动：通过正式渠道宣布应急响应级别，明确各责任部门的行动要求。

3预警启动

当事故信息未实现响应启动条件，但可能演化成紧急情况时，应急领导小组可作出预警启动的决策：

1预警发布：发布预警信息，提示相关部门做好响应准备。

2跟踪事态：实时跟踪事态发展，收集相关信息，评估事态变动。

3调整预警：依据事态变动，及时调整预警级别或撤销预警。

4响应级别的调整

响应启动后，应连续跟踪事态发展，科学分析处理需求：

1信息更新：定期收集事故信息更新，包含影响范围、人员伤亡、资产损失等。

2分析研判：依据信息更新，对事故影响和处理需求进行再评估。

3调整响应：依据分析研判结果，及时调整响应级别，确保响应的适度和有效性。

4避开响应不足或过度响应：通过动态调整，防止应急响应不足或过度反应，确保应急处理的科学性和合理性。

五、预警

1预警启动

预警信息发布渠道：

内部公告系统：通过企业内部网络、电子屏幕等渠道发布预警信息。

应急指挥中心：设立专用预警发布平台，供应急指挥中心与各部门实时共享信息。

预警信息发布方式：

紧急通知：利用短信、电子邮件、即时通讯工具等快速传递预警信息。

预警报告：通过正式报告形式，向相关部门和领导汇报预警情况。

预警信息内容：

预警级别：依据风险评估结果，明确预警级别。

预警原因：叙述导致预警启动的原因和潜在风险。

应急措施：提出防备和应对措施，减少潜在风险的影响。

行动要求：明确各部门和人员的应急行动要求。

2响应准备

队伍准备：

指定应急队伍：成立由关键岗位人员构成的应急队伍，负责应急处理工作。

培训演练：定期组织应急队伍进行培训和演练，提高应急处理本领。

物资准备：

物资储备：建立应急物资储备库，确保应急物资的充分和完好。

物资调配：依据预警级别，提前做好物资调配计划，确保物资供应。

装备准备：

应急装备：配备必需的应急装备，如防护用品、救援工具等。

装备维护：定期检查和维护应急装备，确保其处于良好状态。

后勤保障：

食宿布置：为应急人员供应必需的食宿条件。

交通保障：确保应急车辆和交通工具的可用性。

通信保障：

应急通信：确保应急指挥中心与各部门、应急队伍之间的通信畅通。

信息共享：建立信息共享机制，确保应急信息的实时传递。

3预警解除

预警解除基本条件：

风险因素除去：确保导致预警启动的风险因素得到有效掌控或除去。

潜在影响减小：潜在风险的影响降至可接受水平。

预警解除要求：

确认信息：应急领导小组需确认预警解除的基本条件得到满足。

发布解除通知：通过内部公告系统和应急指挥中心发布预警解除通知。

预警解除责任人：

应急领导小组：负责预警解除的决策和发布。

应急办公室：负责预警解除通知的起草和发布。

六、应急响应

1响应启动

确定响应级别：依据事故性质、严重程度、影响范围和可控性，应急领导小组依据响应分级条件确定响应级别。

响应启动程序：

1应急指挥部接到预警或事故报告后，立刻召开应急会议，评估情况并确定响应级别。

2发布响应启动命令，启动应急预案，明确各部门职责和任务。

3召开应急协调会议，订立具体行动方案，调配资源，明确时间表。

2程序性工作

应急会议召开：定期召开应急协调会议，评估事态进展，调整应对措施。

信息上报：应急办公室负责向上级主管部门、上级单位及相关部门及时上报事故信息。

资源协调：应急指挥部协调各部门资源，确保应急响应所需的人力、物力、财力得到保障。

信息公开：通过官方渠道发布事故信息，确保信息透亮，避开谣言传播。

后勤及财力保障：后勤保障小组负责应急人员的后勤保障和财力支持。

3应急处理

警戒疏散：设立警戒区域，实施人员疏散，确保人员安全。

人员搜救：组织专业救援队伍进行人员搜救，确保无遗漏。

医疗救治：启动医疗救治体系，对受伤人员进行紧急救治。

现场监测：环境监测小组对现场进行监测，评估污染程度。

技术支持：技术支持小组供应必需的技术支持，帮助应急处理。

工程抢险：工程抢险队伍进行必需的工程抢险工作，恢复生产秩序。

环境保护：环境保护小组采取措施，防止事故对环境造成二次污染。

人员防护要求：明确应急人员的安全防护措施，包含个人防护装备的使用和应急操作规程。

4应急帮助

恳求帮助程序及要求：在事态无法掌控时，应急指挥部通过正式程序向外部救援力气恳求帮助，明确帮助需求。

联动程序及要求：与外部救援力气建立联动机制，明确信息共享、行动协调等要求。

外部救援力气到达后的指挥关系：明确外部救援力气的指挥关系，确保救援行动的统一协调。

5响应停止

响应停止基本条件：事故得到有效掌控，影响得到除去，生产经营活动恢复正常。

响应停止要求：应急指挥部依据实际情况，决议响应停止，并发布停止命令。

责任人：应急指挥部负责人负责响应停止的决策和命令发布。

七、后期处理

1污染物处理

污染物识别：对离职事件可能产生的污染物进行认真识别和分类，包含有害物质、电子废弃物等。

清理与处理：订立认真的污染物清理方案，包含物理清除、化学中和、生物降解等方法。

监测与评估：在清理过程中，连续监测环境指标，评估污染物处理效果。

报告与记录：对污染物处理过程进行认真记录，并按要求向上级主管部门报告处理结果。

恢复与跟踪：确保污染物处理后的环境恢复到安全标准，并进行长期跟踪监测。

2生产秩序恢复

生产评估：对离职事件对生产秩序的影响进行全面评估，确定恢复生产的优先级。

临时措施：采取临时措施，如调整生产计划、重新调配任务等，以减轻影响。

连续监控：在生产恢复过程中，连续监控生产指标，确保生产活动稳定。

长期规划：订立长期恢复计划，包含技术升级、流程优化等，以提高生产效率和抗风险本领。

恢复报告：定期向上级主管部门和内部通报生产秩序恢复进展。

3人员安排

人员评估：对离职事件对员工的影响进行评估，包含心理、职业发展等方面。

心理支持：为受影响的员工供应心理咨询服务，缓解心理压力。

职业规划：为离职员工供应职业规划服务，帮助其重新就业。

培训与发展：对剩余员工进行培训，提升其技能和应急处理本领。

人力资源调整：依据实际情况，对人力资源进行合理调整，确保组织结构的稳定性和敏捷性。

政策支持：确保离职员工享受应得的权益，如离职弥补、失业保险等。

后期处理工作应遵从科学、合理、高效的原则，确保事故影响得到妥当处理，生产经营活动得以快速恢复，员工权益得到保障。

八、应急保障

1通信与信息保障

相关单位及人员通信联系方式：

应急指挥部：[指挥长电话]、[副指挥长电话]、[应急办公室电话]

应急办公室：[信息联络员电话]、[响应协调员电话]、[政策法规顾问电话]

现场指挥部：[总指挥电话]、[副总指挥电话]、[现场救援队伍负责人电话]

技术支持小组：[技术顾问电话]、[安全评估员电话]、[环境监测员电话]

人力资源保障小组：[人力资源调度员电话]、[物资保障员电话]、[培训专员电话]

通信方法：

重要通信方式：采用卫星通信、无线通信、有线通信等多种方式确保通信畅通。

备用方案：订立应急通信故障时的备用方案，如使用移动通信设备、互联网等。

保障责任人：指定专人负责通信保障工作的实施和监督，确保通信系统的高效运作。

2应急队伍保障

应急人力资源：

专家团队：组建由相关领域专家构成的应急专家团队，供应专业咨询和技术支持。

专兼职应急救援队伍：明确专兼职应急救援队伍的构成、职责和培训计划。

协议应急救援队伍：与外部救援机构签订协议，确保在紧急情况下能够快速获获救援支持。

人员培训：定期对应急队伍进行专业培训和应急演练，提高其应急处理本领。

3物资装备保障

应急物资和装备：

类型：防护装备、救援工具、医疗设备、通讯设备、监测设备等。

数量：依据应急预案要求，确定各类物资和装备的储备数量。

性能：确保物资和装备的性能符合国家标准和行业规范。

存放位置：设立特地的应急物资仓库，确保物资存放安全、有序。

运输及使用条件：订立物资和装备的运输、使用规范和应急预案。

更新及增补时限：定期对物资和装备进行更新和增补，确保其处于良好状态。

管理责任人：指定专人负责物资和装备的管理工作，包含采购、维护、更新等。

台账管理：建立认真的物资和装备台账，记录其购买、使用、维护等情况。

九、其他保障

1能源保障

能源需求评估：对应急响应过程中所需的能源进行认真评估，包含电力、燃料等。

备用能源准备：储备备用能源，如发电机、太阳能电池板等，以应对主能源停止的情况。

能源调配计划：订立能源调配计划，确保应急响应过程中的能源需求得到满足。

2经费保障

经费预算：依据应急预案和应急响应的需要，订立认真的经费预算。

资金筹措：明确资金筹措渠道，包含内部资金、政府补贴、社会捐赠等。

经费使用监督：设立特地的经费使用监督小组，确保经费合理、合规使用。

3交通运输保障

交通情形监控：实时监控事故区域及周边的交通情形，确保应急车辆和人员的快速到达。

交通管制：在必需时实施交通管制，优先保障应急车辆通行。

运输协调：与交通运输部门协调，确保应急物资和人员的运输需求得到满足。

4治安保障

治安风险评估：对事故现场及周边治安风险进行评估，订立相应的治安管理措施。

警力部署：与公安部门协调，部署警力维护现场治安秩序。

应急响应区划：明确应急响应区划，划分不同级别的安全区域，实施动态管理。

5技术保障

技术支持服务：确保应急响应过程中有专业的技术支持服务，如数据恢复、系统修复等。

信息安全保障：加强信息安全管理，防止敏感信息泄露和恶意攻击。

知识产权保护：在应急响应过程中，保护企业及员工的知识产权不受侵害。

6医疗保障

医疗资源调配：依据事故影响范围，调配医疗资源，包含医护人员、药品、医疗器械等。

医疗救治体系：建立应急医疗救治体系，确保受伤人员得到及时、有效的救治。

医疗防疫措施：采取必需的防疫措施，防止疫情或其他传染病的扩散。

7后勤保障

生活保障：为应急人员供应必需的生活保障，包含饮食、留宿、休息等。

心理支持服务：供应心理咨询和支持服务，帮忙应急人员应对心理压力。

设施维护：确保应急响应所需的设施设备处于良好状态，如应急指挥中心、临时医疗站等。

十、应急预案培训

1培训内容

应急预案解读：认真讲解应急预案的编制背景、目的、原则和重要内