电梯安全管理人员职称评定题源库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫装置时，应确保其：

A.能够在电梯内任何位置发出呼叫

B.能够与电梯使用单位联系

C.能够与电梯维修人员联系

D.能够与电梯制造商联系

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯困人救援中，如果被困者需要医疗救助，应首先：

A:立即通知医疗部门

B:让被困者自行联系家人

C:尝试打开电梯通风口

D:让被困者等待救援

正确答案：A3.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应告知操作人员电梯发生火灾时的（）。

A:应急疏散程序

B:紧急停止电梯

C:使用湿毛巾堵住口鼻

D:以上都是

正确答案：D4.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应：

A:认真倾听并记录

B:立即解决问题

C:忽略并继续巡查

D:推脱责任

正确答案：A5.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作不规范时，应如何处理？

A:立即纠正操作行为

B:停止使用电梯并上报

C:提醒操作人员注意安全

D:以上都是

正确答案：D6.在电梯困人事件中，安全管理人员应如何与被困人员沟通？

A.保持冷静，安抚情绪，指导正确自救

B.忽略被困人员，立即通知维修人员

C.激怒被困人员，迫使自行开门

D.未经授权，自行尝试救援

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取以下哪项措施？

A.允许继续运行

B.强制停止电梯

C.责令超载人员下车

D.让电梯继续运行至下一站

正确答案：C8.电梯在紧急情况下，以下哪项措施不是紧急救援的正确步骤？

A.确认电梯处于停止状态

B.使用紧急对讲系统联系乘客

C.立即切断电梯电源

D.等待乘客自行走出电梯

正确答案：C9.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应首先确保（）。

A:乘客的安全撤离

B:电梯的快速修复

C:故障原因的查明

D:乘客的情绪稳定

正确答案：A10.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，应确认（）。

A:对重外观完好

B:对重与电梯运行速度相符

C:对重安装位置合理

D:对重操作简便

正确答案：A11.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，以下哪项内容不是培训的重点？

A:如何正确使用电梯按钮

B:如何应对电梯故障

C:如何在紧急情况下自救

D:如何在电梯内进行健身活动

正确答案：D12.电梯安全管理人员在检查电梯的乘客信息显示系统时，以下哪项不是检查的重点？

A.乘客信息显示的准确性

B.乘客信息显示的清晰度

C.乘客信息显示的更新速度

D.乘客信息显示的能耗

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停机按钮时，应确认其：

A.能够在紧急情况下迅速停止电梯

B.能够在电梯正常运行时停止电梯

C.能够在电梯困人时停止电梯

D.能够在电梯超载时停止电梯

正确答案：A14.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种行为是不恰当的？

A.尽快到达现场

B.尝试与被困人员保持通话

C.鼓励被困人员保持冷静

D.直接告知被困人员需要等待救援

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，强调乘客在电梯运行中的注意事项，以下哪项不属于注意事项？

A.不要在电梯内嬉戏打闹

B.不要用手触摸电梯门

C.不要在电梯内吸烟

D.不要在电梯内进行高空作业

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行安全演练时，以下哪种演练方式对于提高应急反应能力最有帮助？

A.电梯困人救援演练

B.电梯火灾逃生演练

C.电梯停电应急演练

D.电梯日常操作演练

正确答案：A17.电梯安全管理人员应当制定并实施（），以指导电梯日常维护保养工作。

A:日常检查计划

B:周维护保养计划

C:年度维护保养计划

D:专项检查计划

正确答案：A18.电梯井道内如有杂物，应如何处理？

A.直接清除

B.必须等待专业人员处理

C.通知物业管理人员

D.忽略，不影响电梯运行

正确答案：B19.电梯安全管理人员发现电梯设备存在安全隐患时，应采取以下哪种措施？

A.立即上报给上级领导

B.尝试自行修复

C.等待电梯维保单位处理

D.忽略隐患，继续使用

正确答案：A20.电梯安全管理人员发现电梯存在异常振动时，应立即：

A.联系电梯维保单位

B.继续使用电梯

C.对电梯进行紧急停机

D.告知乘客不要使用电梯

正确答案：A21.电梯安全管理人员在接到乘客被困报警时，首先应做的是什么？

A:直接打开电梯门救人

B:确认被困人员安全，然后打开电梯门

C:立即通知维修人员

D:让乘客自行处理

正确答案：B22.电梯安全管理人员应当监督电梯的检验、检测工作，确保电梯符合安全技术规范要求（）。

A:定期

B:按需

C:持续

D:以上都是

正确答案：C23.电梯维保人员在进行电梯维护保养时，应穿戴（）。

A:便服

B:专用工作服

C:休闲服

D:运动服

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，发现电梯轿厢门关闭后无法正常运行，以下哪种处理方式是正确的？

A:直接让乘客强行打开轿厢门

B:通知维修人员，等待其到场处理

C:通知物业管理人员，由其处理

D:通知电梯生产厂家，由其处理

正确答案：B25.电梯安全管理人员在审查电梯的应急救援预案时，应确保预案中包含以下哪项内容？

A.电梯故障的初步判断

B.乘客被困时的安抚措施

C.电梯维修人员的联系方式

D.电梯维护保养的周期

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯的电气线路老化时，应立即：

A.更换电气线路

B.停止电梯运行

C.通知电梯维修人员

D.尝试修复电气线路

正确答案：C27.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急停机功能异常时，应：

A.忽略，因为不影响使用

B.立即停用电梯

C.尝试修复紧急停机功能

D.使用备用紧急停机功能

正确答案：B28.电梯安全管理人员发现电梯紧急报警装置失灵时，应如何处理？

A:更换报警装置

B:定期检查报警装置

C:立即上报维修

D:忽略，不进行处理

正确答案：C29.电梯困人救援时，以下哪项不是救援过程中的必要步骤？

A.关闭电梯电源

B.通知专业人员

C.尝试通过通讯设备与被困人员沟通

D.使用灭火器灭火

正确答案：D30.电梯发生困人事件时，安全管理人员应首先采取的措施是？

A.立即启动救援程序

B.拨打救援电话

C.告知被困人员保持冷静

D.尝试自行救援

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯设备日常巡查不包括检查电源线连接是否稳定。

答案：×2.电梯的载重能力应超过实际使用人数的10%。

答案：×3.电梯安全事故的处理应按照企业制定的应急预案进行，不应随意改变处理流程。

答案：√4.在发生电梯故障时，应急救援预案应该包括迅速报告相关部门并启动应急救援措施。（）

答案：√5.乘客不得私自调整电梯内部设置的参数，如速度、门开方式等。

答案：√6.在应急预案中，对于电梯紧急情况的应对方案应该详细并具备针对性。

答案：√7.电梯机房必须设置专门的安全通道，以防止因自然灾害或突发事件造成安全事故。（）

答案：√8.在电梯的日常使用中，保持清洁和通风是非常重要的，以防止电气故障和烟雾积聚。（）

答案：√9.对来访人员进行操作培训后可以尝试对电梯进行检修工作。

答案：×10.每次开启和关闭电梯之前，必须先确保轿厢和周围没有杂物或危险品。

答案：√11.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，发现电梯门锁异常，可先通知维修人员处理，不必立即停机。

答案：×12.消防安全宣传工作不应仅仅依靠广告宣传或口号宣传，而是应该真正落到实处。

答案：√13.在对电梯安全进行审计时，应当定期开展模拟演练以模拟突发情况？

答案：√14.在进行电梯检查时，应该对所有设备进行全面检查，不遗漏任何细节。

答案：√15.无论在什么情况下，都应该尽量将人员停留在高层轿厢内。（）

答案：×（这可能会导致轿厢在不稳定或不正常状态）16.使用无绳电话进行电梯应急联络存在潜在的安全风险。（）

答案：×17.电梯安全管理人员在进行现场考核时，应确保考核环境与实际工作环境一致。

答案：√18.在进行电梯操作过程中，所有操作人员的职责范围明确无误。（）

答案：√19.在进行电梯安全检查时，除了日常维护，还包括对潜在电气安全隐患的检查。

答案：√20.对于经常发生故障的电梯，安全管理人员应优先考虑更换电梯设备而非进行常规维护。

答案：×21.电梯操作员不需要经过专业培训即可上岗。

答案：×22.电梯门关闭后，乘客应自行按下楼层按钮，以便电梯操作员确认是否已正确关门。

答案：×23.任何情况下都不应该擅自修改电梯设计或配置不符合规定的设备设施。（）

答案：×24.电梯安全管理人员对电梯的年检工作不参与，由专业机构负责。

答案：×25.只有严重违反电梯安全管理制度的单位才会被采取法律手段进行处理。

答案：×26.在评估电梯维护和检修工作效果时，应综合考虑维护周期、质量以及效率等方面。

答案：√27.电梯安全管理人员应确保电梯的电气系统接地良好，防止触电事故的发生。（√）

答案：√28.在日常电梯安全管理中，只有注重防火和监控的重要性，没有明确规定进行针对性的应急演练。（）

答案：×29.电梯门未完全关闭时，乘客可以进入电梯。

答案：×30.对于未遵守电梯使用安全管理制度的个人或单位，上级主管部门有权采取何种惩罚措施？（）

答案：√罚款、停业整顿等三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯出现异常噪音时应如何处理。

答案：应立即停止使用电梯，检查噪音来源，可能是由于电梯内部部件松动或磨损造成的。通知维修人员进行检查和修复，并记录异常情况以便后续跟踪。2.简述电梯安全管理人员在进行安全宣传和教育时应遵循的原则。

答案：安全宣传和教育应遵循的原则包括：

（1）针对性强，针对不同类型的使用单位和乘客开展有针对性的宣传和教育；

（2）形式多样，采用讲座、视频、海报等多种形式进行宣传和教育；

（3）注重实效，确保宣传和教育内容能够真正被受众理解和接受；

（4）持续不断，将安全宣传和教育纳入日常管理工作。3.简述电梯安全管理人员在电梯使用登记过程中的注意事项。

答案：电梯使用登记过程中的注意事项包括：

（1）核实电梯产品合格证和制造单位信息；

（2）检查电梯铭牌和安全保护装置；

（3）记录电梯的基本信息和使用条件；

（4）建立电梯使用档案。4.简述电梯安全管理人员在日常工作中应遵循的主要法律法规。

答案：电梯安全管理人员应遵循的主要法律法规包括：

（1）《中华人民共和国特种设备安全法》；

（2）《特种设备安全监察条例》；

（3）《电梯制造与安装安全规范》；

（4）《电梯维修保养规则》；

（5）地方性电梯安全管理规定。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障导致电梯无法正常运行时，如何确保信息畅通？

答案：确保信息畅通的方法包括：

（1）立即启动应急预案，组织人员疏散；

（2）在电梯故障区域设置警示标志，提醒乘客注意安全；

（3）使用电梯内的对讲机与被困乘客保持联系；

（4）根据实际情况，采取必要的应急措施；

（5）恢复电梯正常运行后，对电梯进行全面检查，确保安全运行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，乘客携带的包裹体积过大，导致电梯门无法正常关闭。电梯管理人员在处理过程中，因操作不当导致电梯故障，乘客被困。

答案：

（1）分析电梯故障的原因，是否为乘客违规使用或管理人员操作不当。

（2）评估电梯管理人员在处理乘客违规使用时的应急处置能力，包括是否及时关闭电梯并通知维修人员。

（3）评估商场电梯管理单位对乘客安全教育的重视程度，以及如何加强乘客安全意识。

总结：该案例揭示了电梯管理人员在处理乘客违规使用时的应急处置能力，以及商场电梯管理单位对乘客安全教育的重视程度。2.在某高层住宅楼的电梯发生故障时，一位老年乘客感到恐慌。电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场。请描述在这种情况下，电梯安全管理人员应如何迅速有效地处理这一事件？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和相关部门。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与恐慌的老年乘客保持沟通，安抚他们的情绪，同时告知他们电梯将会被尽快修复。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急出口指示灯、报警按钮等是否正常工作。

总结：处理电梯故障时，确保乘客的安全是首要考虑的因素。安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通。3