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3.1脑力负荷定义及影响因素列车运维关键岗位作业认知理论郑州铁路职业技术学院主讲人：牛可3.1高速动车组运维体系概况3.1.1脑力负荷定义3.1.2脑力负荷的影响因素content目录3.1.3脑力负荷与绩效的关系 高速动车组运维体系概况3.1脑力负荷定义及影响因素脑力负荷的英文术语是mentalworkload，也可称为心理负荷、精神负荷、脑负荷或脑力负担。脑力负荷最初是被用来与体力负荷相对应的一个术语，是指单位时间内人承受的脑力活动工作量，用来形容人在工作中的心理压力，或信息处理能力。主要影响因素工作内容人的能力努力程度高速动车组运维体系概况工作内容对脑力负荷的影响在其他条件不变的情况下，工作内容越多、越复杂，操作人员所承受的脑力负荷就越高。工作内容时间压力工作强度任务的困难度时间压力就是在完成任务时时间的紧迫感。时间越紧，人的脑力负荷就越大；工作越困难，脑力负荷就越重。困难是一个综合的概念，包括时间的长短、工作任务的强度。工作环境影响人对信息的接收，在照明不好或有噪声的情况下，人接收工作信息困难，影响下一步的信息处理，这将增加人们的脑力负荷。高速动车组运维体系概况人的能力对脑力负荷的影响在脑力劳动中，个体之间的脑力劳动能力存在差异；在其他条件不变的情况下，干同样的工作，能力越大的人脑力负荷越低，能力越小的人脑力负荷越高；人的能力受到认知模式、知识技能储备、人格、年龄、情绪、健康状况等多种因素的影响。努力程度对负荷的影响努力工作时，脑力负荷增加。主动放弃休息时间，增加工作时间，也增加脑力负荷；更努力时，使自己的能力增加；研究也发现：操作人员更努力时，反应时间加快。由于能力的增加，脑力负荷反而降低了。努力程度受到工作动机的驱动，具有较高的工作动机时，会为完成工作的目标而付出更大程度的努力，以获取努力所带来的工作绩效。绩效包括物质方面的奖励、心理上的荣誉感、自我满足感等。高速动车组运维体系概况脑力负荷与绩效的关系工作绩效与脑力负荷强度存在明显的依赖关系；操作者若长期处于不利的脑力负荷情境下工作，将影响系统绩效、降低工作满意度和系统安全性，可能出现许多身心疾病，影响健康。因此应研究脑力负荷的效应，预测和测量不同系统的脑力负荷状态，采取相应措施使系统处于一种

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