郯城县电梯安全管理人员补考考试资源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯在运行过程中，若发现轿厢内有人被困，安全管理人员应如何操作？

A.直接按下紧急停止按钮

B.立即通知维修人员

C.使用对讲系统与被困者沟通，安抚情绪

D.尝试手动操作电梯

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行日常检查时，应检查电梯的（）。

A:电梯轿厢内的紧急呼救装置是否正常工作

B:电梯厅门的开关是否灵活可靠

C:电梯轿厢内的照明灯具是否齐全且工作正常

D:电梯轿厢内的电话线路是否连接良好3.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢门开关异常，应如何处理？

A.立即停止使用并报告

B.尝试手动调整门开关

C.忽略问题，继续巡查

D.立即通知维修人员

正确答案：A4.电梯安全管理人员在发现电梯乘客被困时，应如何进行救援？

A.立即切断电梯电源

B.通过对讲系统安抚乘客

C.确保救援人员安全

D.以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在处理电梯故障时，以下哪项操作是正确的？

A.直接关闭电梯电源

B.让被困者自行操作电梯

C.使用非专业人员工具进行维修

D.确保电梯处于安全状态后，通知维修人员进行处理

正确答案：D6.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应首先确认被困者的具体位置和状态。

以下哪种方式不是确认被困者状态的有效方法？

A.通过对讲系统询问

B.观察电梯内情况

C.打开电梯门直接查看

D.通过监控摄像头观察

正确答案：C7.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不属于电梯事故处理流程？

A:立即停止电梯运行

B:确认事故原因

C:报告上级部门

D:等待乘客自行离开

正确答案：D8.电梯安全管理人员在日常工作中应定期对电梯进行维护保养，确保其处于良好的工作状态。维护保养项目应包括（）。

A:电梯曳引机和制动器的工作状况

B:电梯厅门和轿厢门的开关情况

C:电梯紧急报警装置的功能测试

D:以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在乘客使用电梯时，应（）。

A.指导乘客正确使用

B.忽略乘客使用，专注于其他工作

C.限制乘客使用电梯

D.随意更换乘客

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行年度安全评估时，应重点关注电梯的（）。

A:电梯外观是否美观

B:电梯机房的环境温度是否适宜

C:电梯制动系统的性能是否良好

D:电梯轿厢内的装饰材料是否美观

正确答案：C11.电梯轿厢内应设置紧急报警装置，乘客被困时，应能够直接向（）报警。

A.电梯司机

B.电梯公司

C.物业管理部门

D.电梯制造商

正确答案：A12.电梯安全管理人员应当定期对电梯进行检查，发现隐患应及时（）。

A:上报并处理

B:记录并上报

C:自行处理

D:忽略不计

正确答案：A13.电梯运行中，如果发生火灾，应该采取哪种措施？

A:立即启动紧急停梯

B:尝试使用电梯逃生

C:让电梯自然停止

D:指挥被困者打开电梯门逃生

正确答案：A14.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的日常维护保养工作了解程度应达到：

A:一般了解

B:较为熟悉

C:熟练掌握

D:深入精通

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是到达现场后的第一步？

A.检查电梯是否处于停止状态

B.询问被困乘客情况

C.立即解救被困乘客

D.报告上级领导

正确答案：C16.电梯安全管理人员在进行安全培训时，以下哪项不是培训的安全操作要点？

A.乘坐电梯时不要超载

B.不要在电梯内嬉戏打闹

C.乘坐电梯时不要戴耳机

D.乘坐电梯时不要倚靠电梯门

正确答案：C17.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，应确保（）。

A:被困人员安全

B:救援过程迅速

C:电梯内无其他乘客

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁装置存在异常，应：

A.立即上报

B.忽略此问题

C.尝试修复

D.等待下次维护

正确答案：A19.电梯安全管理人员在电梯定期检验前，应做哪些准备工作？

A.检查电梯检验报告的有效性

B.确保电梯运行正常

C.告知电梯司机检验时间

D.以上所有

正确答案：D20.电梯内乘客应遵守的规则不包括：

A.不在电梯内吸烟

B.不在电梯内大声喧哗

C.随意按动电梯按钮

D.不在电梯内奔跑

正确答案：C21.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对乘客的紧急疏散指导？

A:指导乘客使用紧急对讲系统

B:指导乘客使用紧急停止按钮

C:指导乘客使用电梯内部电话

D:指导乘客使用电梯内的紧急照明

正确答案：C22.电梯井道内应设置（）标志，以提醒人员注意安全。

A:电梯井道警示

B:严禁进入

C:禁止烟火

D:注意高空作业

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况可以判定为电梯门系统故障？

A.电梯门开启时间过长

B.电梯门关闭后不能自动锁紧

C.电梯门在运行过程中突然打开

D.以上所有

正确答案：D24.电梯井道内如有油污，应该如何处理？

A.使用清水冲洗

B.使用有机溶剂擦洗

C.使用钢丝球刷洗

D.以上都不对

正确答案：A25.电梯在紧急情况下，以下哪种操作是错误的？

A.使用紧急停止按钮

B.拔掉电源插头

C.按照电梯内的指示操作

D.使用电梯内的紧急电话

正确答案：B26.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即上报给电梯制造商

B.立即停止电梯运行，并通知维修人员

C.让乘客自行判断是否使用电梯

D.立即通知电梯使用单位

正确答案：B27.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应如何处理？

A:立即制止并告知违规操作的危害

B:忽略，认为不影响电梯使用

C:告知其他管理人员处理

D:让违规操作人员自行改正

正确答案：A28.电梯的维修保养单位应当将电梯的（）情况告知电梯使用单位。

A.使用年限

B.维修保养记录

C.安全检查记录

D.日常维护记录

正确答案：B29.电梯井道内如有积水，安全管理人员应立即（）。

A.等待雨停后自然排出

B.使用抽水设备排除积水

C.等待电梯维修人员处理

D.将电梯困人事件上报相关部门

正确答案：B30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯制动器磨损严重，应采取以下哪种措施？

A.继续使用并上报

B.立即停止使用并隔离

C.暂时修复后使用

D.观察一段时间后再决定

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在考核中，应该着重评估电梯安全管理制度的执行情况和工作人员的业务水平。()

答案：√2.在发生电梯安全事故时，必须严格按照事故报告程序和内容上报相关部门。

答案：√3.不论什么电梯事故，都需要立即上报给上级并启动应急预案。()

答案：√4.消防安全宣传教育的形式包括但不限于内部宣传和媒体宣传。

答案：√5.安全教育和培训应该根据电梯使用单位的特点和实际情况制定不同的内容和方式。（）

答案：√6.对重大火灾隐患的处理不应拖延时间，应当立即采取有效的措施进行处理和整改。题目描述准确。

答案：×7.电梯安全管理人员应熟知相关的电梯维护和检修规范，确保其操作符合标准。此项判断题正确。

答案：√8.安全管理制度和操作规程只是针对电梯行业特有的问题，并不适用于其他行业。

答案：×9.在日常工作中，忽略电梯使用安全的后果可能是不可预测的。()

答案：×10.对电梯设备进行定期检查和维护保养时，应当注意设备的磨损情况和更新周期。

答案：√11.对话系统中发生问题时，无需停止使用电梯即可处理问题。

答案：×（或依据具体对话系统的实际状态或设置来定，有可能部分场景可适当允许调整）12.只有在安全状况得到保证的前提下，电梯才可以使用和运营。

答案：√13.在检查电梯机房环境时，禁止用水或其他液体擦拭电梯内部设备。（）

答案：×14.应急预案制定是为了应对突发事故，因此应每日演练。

答案：×15.电梯紧急通话设备出现故障，电梯内乘客应通过手动方式自救。

答案：×16.在电梯安全管理中，关键时刻采取措施保障人员生命安全是最重要的原则。

答案：√17.对于所有关于电梯安全的培训和教育都是为了提高员工的意识。

答案：√18.电梯紧急救援设备（如应急照明、电话等）应始终保持良好功能状态。

答案：√19.电梯安全管理人员在遇到技术问题时，应首先考虑个人经验而非专业建议。

答案：×20.在遇到特殊情况时，如火灾或地震，应优先考虑人的生命安全而关闭电梯。

答案：√21.在电梯维护期间，管理人员可以忽略一些次要的日常检查。

答案：×22.消防重点部位的监控通常是为了预防火灾事故的发生，而非仅仅为了看守。

答案：×23.在电梯的日常使用中，必须遵守相关操作规程和规章制度，确保电梯的安全运行。题目描述准确。

答案：√24.电梯安全管理人员有权监督并督促电梯使用单位落实安全生产主体责任。（）

答案：√25.电梯内的紧急疏散指示灯在断电情况下应能自动切换至备用电源。

答案：√26.对于涉及电梯运营、维护的文档记录，应保持完整、准确、及时。

答案：√27.当发生火警或其他紧急情况时，必须采取必要措施防止人员通过电梯疏散。

答案：√28.在应急疏散演练中，管理人员应按照预案正确实施疏散顺序？

答案：√29.电梯安全管理人员在考核中，应全面考察理论知识、实际操作能力及应急处理能力。

答案：√30.在应急预案中，只有对重大危险源才能特别关注安全疏散和应急救援。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯日常运营中应如何提升服务质量。

答案：电梯安全管理人员在电梯日常运营中应如何提升服务质量包括：

（1）关注乘客需求，提供及时、准确的信息服务；

（2）优化电梯运行效率，缩短乘客等待时间；

（3）加强电梯清洁卫生，营造良好的乘坐环境；

（4）定期收集乘客反馈，不断改进服务水平。2.电梯安全管理人员如何对电梯使用单位进行安全责任落实？

答案：安全责任落实方法包括：

（1）签订安全责任书，明确各方责任；

（2）组织安全培训，提高安全意识；

（3）开展安全检查，确保责任落实；

（4）跟踪责任落实情况，确保问题得到解决；

（5）对未落实安全责任的行为进行追责。3.描述在电梯发生故障时，安全管理人员应如何组织现场救援。

答案：在电梯发生故障时，安全管理人员应迅速组织现场救援，具体步骤包括：

（1）确保自身和乘客安全，迅速切断电源；

（2）使用紧急通话系统通知维修人员和相关部门；

（3）引导乘客有序撤离至安全区域；

（4）协助维修人员进行故障诊断和初步修复；

（5）监控电梯状态，确保不会发生二次事故。4.简述电梯轿厢内出现烟雾时应该如何应对？

答案：当电梯轿厢内出现烟雾时，安全管理人员应立即采取以下措施：

（1）立即启动电梯的紧急报警装置，通知乘客注意安全；

（2）使用电梯内的紧急通话装置与乘客沟通，告知他们正在采取措施；

（3）如果可能，尝试打开电梯门让乘客撤离；

（4）如果电梯门无法打开或乘客需要帮助，安全管理人员应立即协助乘客安全撤离；

（5）在救援过程中，确保自身和其他乘客的安全，避免不必要的风险。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯井道堵塞时应该采取的行动是什么？

答案：行动包括：

（1）立即报告给物业管理或相关管理部门；

（2）组织人员清理工作，避免造成更大的安全隐患；

（3）确保清理过程安全无风险，防止二次事故发生；

（4）事后对堵塞原因进行调查，预防类似事件再次发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生困人事件，乘客被困时间超过3小时。事后调查发现，电梯维修人员到达现场后，未及时通知酒店管理人员。请分析此事件中可能存在的安全隐患，并提出预防措施。

答案：

（1）可能存在的安全隐患包括：维修人员与酒店管理人员沟通不畅、维修人员应急处理能力不足等。

（2）预防措施：建立维修人员与酒店管理人员的沟通机制，确保信息传递及时；加强维修人员应急处理能力的培训。

（3）提高酒店管理人员对电梯困人事件的应急处理能力。

总结：此案例说明沟通和应急处理能力的重要性，需要加强人员培训和沟通机制建设。2.某商场电梯在运行过程中突然坠落，导致轿厢内3名乘客受伤。请分析该事件的原因，并说明如何处理。

答案：

（1）原因分析：可能的原因包括电梯钢丝绳断裂、电梯限速器故障、电梯控制系统故障等。

（2）处理措施：立即启动应急预案，通知电梯维修人员，同时安抚受伤乘客；对受伤乘客进行紧急救治，并联系医院；对电梯进行全面检查，找出故障原因并进行修复。

（3）后续处理：对商场电梯进行全面检查，确保其他电梯安全运行；对受伤乘客进行赔偿，并调查此次事件的责任。

总结：在电梯发生坠落事故时，应迅速启动应急预案，确保受伤乘客的安全，并及时找出故障原因进行修复。3.在一次例行检查中发现某大厦的电梯存在严重的机械故障