班玛县电梯安全管理人员补考考核题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位在电梯发生事故后，应如何进行事故调查和处理？

A.组织事故调查组

B.及时上报相关部门

C.对事故责任人员进行处理

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，应首先（）。

A:确保乘客安全撤离

B:尝试修复故障

C.向上级报告

D.等待维修人员到来

正确答案：A3.电梯安全管理人员在检查电梯扶手带时，以下哪种情况表明扶手带可能存在问题？

A.扶手带外观完好

B.扶手带安装牢固

C.扶手带有轻微磨损

D.扶手带出现断裂

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不属于与被困人员进行沟通的内容？

A.让被困人员保持冷静

B.询问被困人员位置

C.确认被困人员状态

D.告知被困人员不要自行操作电梯

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保：

A:维护保养记录完整

B:维护保养项目符合要求

C:维护保养工具使用得当

D:以上都是

正确答案：D6.电梯使用单位在电梯投入使用前或者投入使用后30日内，应当向所在地特种设备安全监督管理部门办理使用登记，取得使用登记标志：

A:是

B:否

C:在电梯使用后60日内

D:在电梯使用后90日内

正确答案：A7.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行噪音的投诉时，应如何处理？

A.立即上报，暂停使用

B.尝试自行调整噪音

C.忽略投诉，继续使用

D.向乘客解释噪音来源

正确答案：D8.电梯的维护保养单位应对其维护保养的电梯安全性能负责，并按照有关安全技术规范和要求履行下列职责（）。

A:按照电梯设计文件和标准的要求定期对电梯进行检查、及时消除事故隐患

B:制定并实施应急救援预案，每半年对维护保养的不同类别（类型）电梯至少进行一次应急演练

C:定期对维护保养的不同类别（类型）电梯至少进行一次自行检查

D:建立电梯安全技术档案，使用电梯制造单位提供的维护保养说明和有关技术资料

正确答案：ACD9.电梯使用单位应当对电梯操作人员进行（）培训，确保其了解紧急情况下的应急处理程序。

A:理论

B:实践

C:理论与实践

D:不需要

正确答案：C10.电梯的紧急呼叫系统应保证在电梯困人时，能够直接与哪个部门联系？

A.物业管理部门

B.电梯维修保养单位

C.消防部门

D.当地政府应急管理部门

正确答案：B11.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯轿厢内存在大量垃圾，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即清理垃圾

B.通知清洁工处理

C.忽略垃圾的存在

D.等待乘客清理

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是违规的？

A.仔细检查电梯的每一个部件

B.对电梯进行检查时，随意触摸电气部件

C.认真记录检查结果

D.及时上报检查中发现的问题

正确答案：B13.电梯的紧急通话系统应能在任何情况下与外界通话，以下哪种情况不符合这一要求？

A:电梯在正常运行时

B:电梯在停止状态时

C:电梯在断电状态时

D:电梯在紧急救援状态时

正确答案：C14.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急通话系统时，以下哪项不符合要求？

A:确保通话系统能够正常使用

B:检查通话系统的音质

C:检查通话系统的通话时间

D:忽略通话系统的信号强度

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项回应是恰当的？

A.忽略乘客投诉，继续工作

B.保持礼貌，耐心听取乘客投诉

C.指责乘客，拒绝处理投诉

D.倒数计时，要求乘客尽快离开

正确答案：B16.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话装置？

A.长时间拨打求助电话

B.按下紧急通话按钮后等待救援

C.尝试自行打开电梯门

D.关闭电梯内照明以节省电力

正确答案：B17.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯楼层显示不准确，应如何处理？

A.忽略显示问题，继续巡视

B.立即停止巡视，报告维修

C.询问乘客楼层显示情况

D.尝试手动调整楼层显示

正确答案：B18.电梯的紧急通讯装置应能在电梯困人时与电梯维修人员保持联系，其通讯方式应为？

A.语音通话

B.文字信息

C.数据传输

D.以上都是

正确答案：A19.在电梯困人事件中，安全管理人员首先应采取的措施是：

A.立即切断电梯电源

B.立即报警并通知救援人员

C.让被困者保持冷静，等待救援

D.尝试自行解救被困者

正确答案：C20.电梯的安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何处理？

A:忽略并继续使用

B:通知维修人员进行维修

C:继续使用并上报

D:继续使用并等待上级指示

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，应检查电梯的紧急停车装置是否：

A.正常工作

B.有明显的标识

C.能够在紧急情况下迅速停车

D.以上都是

正确答案：D22.电梯在运行过程中，下列哪种情况不属于电梯的异常现象？

A.电梯运行速度忽快忽慢

B.电梯运行中突然停止

C.电梯运行时发出异常噪音

D.电梯运行时平稳无波动

正确答案：D23.电梯安全管理人员在电梯困人时的最后一步是什么？

A:确认被困者安全

B:通知维修人员

C:记录事件

D:以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，如何防止电梯轿厢内发生意外伤害？

A.设置安全警示标志

B.加强乘客安全教育

C.定期检查电梯设备

D.以上都是

正确答案：D25.电梯安全管理人员在考核电梯操作员时，以下哪项不是考核操作员的职责？

A.确保电梯安全运行

B.提供乘客服务

C.电梯设备的维护保养

D.电梯设备的销售

正确答案：D26.电梯操作员在进行电梯操作时，应（）操作。

A:熟练

B:稳重

C:粗心

D:急躁

正确答案：A27.电梯使用单位应对电梯的安全装置进行（）检查。

A:周期性

B:经常性

C:随机性

D:必要性

正确答案：A28.根据《电梯使用管理与维护保养规则》，电梯的日常维护保养工作应由（）承担。

A:电梯制造单位

B:电梯安装单位

C:电梯使用单位或其委托的维保单位

D:电梯检验检测机构

正确答案：C29.电梯操作员在电梯运行中应关注哪些信号？

A:电梯速度信号

B:电梯门状态信号

C:电梯紧急按钮信号

D:以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在执行职责时应遵守（）等职业道德规范。

A:诚实守信

B:公正廉洁

C.爱岗敬业

D.所有选项

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到技术难题时，可以不寻求专业帮助，而是尝试自己解决问题。

答案：×2.消防安全重点部位的工作人员应持证上岗，包括消防知识和应急救援知识吗？

答案：√。3.电梯的日常维护和检查需要细致认真，包括定期检查曳引机的转动是否正常，安全开关是否正常工作等。（）

答案：√4.为了节能环保，电梯可以在夜间减少维护次数。

答案：×（维护频率不能随意减少）5.电梯安全管理人员应确保自己的行为举止符合职业标准，以树立良好的行业形象。

答案：√6.电梯维护保养时需要记录详细操作步骤和保养结果，以保证其准确性。（）

答案：√7.电梯事故现场处理必须按照预先制定的应急预案进行，以最快速度降低事故损失。

答案：√8.在处理电梯故障时，可以忽略一些明显的安全问题，比如井道深度不够等。

答案：×9.对于火灾发生后，应该迅速采取有效措施防止火势蔓延和扩大。不包括紧急疏散乘客。

答案：×10.电梯井道的通风必须保证每分钟至少有2次的新风交换。

答案：√11.在救援被困的乘客时，救援人员不需要先采取稳定安全的措施再进行救援。

答案：×12.在进行重大危险源辨识时，重点考虑电梯作为重点安全部位。

答案：√13.在电梯机房、井道等区域，禁止吸烟、放置杂物等行为。（√）

答案：正确14.电梯安全管理人员有权直接指挥乘客操作电梯，以提高工作效率。

答案：×15.对于使用电动扶梯的人员来说，防止意外的重点不在于每个按键上都设专人看护。

答案：×16.任何单位和个人都有责任遵守电梯安全法律法规，预防和减少安全事故的发生。

答案：√17.对于发现的安全隐患问题，可以根据具体情况自行处理或协商解决。（）

答案：×18.所有电梯事故都需要紧急救援，所以救援人员应保持随时待命状态。

答案：×19.消防安全检查的重点区域不包括公共通道和疏散楼梯等可能发生意外情况的地方。（）

答案：×20.对于在紧急情况下使用电梯逃生的演示，演练必须真实、详细且多次重复进行。（）

答案：√21.特种设备作业人员需要具备相关的学历和专业背景才能胜任工作。

答案：√22.电梯的安全使用说明可以随意张贴在显眼位置，不一定要专业安装。

答案：×23.在电梯使用过程中出现紧急情况时，只有相关专业人员才能及时处置。

答案：√24.特种设备定期检验前未提前通知单位可能存在安全风险。

答案：×25.电梯井道内的井道门应能自动关闭，以防止人员意外进入。

答案：√26.一般而言，无重大事故或投诉的单位可能无需经常检查电梯设备。

答案：×27.对疑似重大火灾隐患的电梯，公司内部应有警示标识和隔离措施。

答案：√28.定期检查和维护电梯时，确保每台电梯的安全附件、保护装置齐全有效是非常重要的。

答案：√29.电梯井道的清洁工作应由业主负责，物业只需提供必要的协助。

答案：×30.在进行电梯紧急救援时，消防队伍应当首先介入，而救援力量应在控制火灾后再展开。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯发生异常振动时，安全管理人员应如何响应。

答案：当电梯发生异常振动时，安全管理人员应立即启动应急预案，组织救援团队进行现场处置，包括疏散乘客和确保乘客安全。同时，通知电梯维修人员进行检查和修复，并记录事件详情及处理过程。2.如何识别并处理电梯中的异常行为，以确保乘客安全？

答案：识别并处理异常行为的方法包括：

（1）观察乘客是否有异常行为，如突然加速、减速或停止；

（2）询问乘客是否有身体不适或感到不寻常的感觉；

（3）如果怀疑有安全隐患，立即停止电梯运行并通知维修人员；

（4）记录事件详情，并与相关部门合作调查原因。3.电梯安全管理人员在电梯检验过程中如何处理不符合安全标准的设备？

答案：处理不符合安全标准的设备的方法包括：

（1）立即停止使用该设备；

（2）对设备进行整改，确保符合安全标准；

（3）对整改后的设备进行复检，确认符合要求；

（4）对整改情况进行记录，跟踪整改效果。4.描述电梯安全管理人员在进行日常巡查时需要检查哪些主要项目，并解释其重要性。

答案：主要检查项目包括：

（1）电梯的运行状态，包括速度、平稳性及有无异常声音；

（2）紧急报警装置和应急照明系统的功能是否正常；

（3）电梯门的关闭情况，确保无夹人或夹物的风险；

（4）电梯内的清洁卫生状况，保证乘客的舒适与健康；

（5）电梯内广告牌和其他装饰物是否稳固，防止脱落造成事故。

这些项目的检查是保障电梯安全运行的基础，对预防事故至关重要。5.描述电梯在紧急疏散过程中应遵循的安全原则是什么？

答案：在紧急疏散过程中，电梯安全管理人员应遵循以下安全原则：（1）优先保证乘客的生命安全，避免造成更大的伤害；（2）尽量缩短疏散时间，减少拥堵和混乱；（3）确保疏散通道畅通无阻，避免阻碍疏散行动；（4）引导乘客有序疏散，避免拥挤踩踏事件的发生。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行时产生异响，且存在安全隐患。事后调查发现，电梯的轴承存在磨损，导致异响。

答案：

（1）分析电梯轴承磨损的原因。

（2）评估轴承磨损对电梯安全的影响。

（3）针对此次事故，提出预防类似事故发生的措施。

总结：本案例提醒我们，要定期检查电梯轴承，确保其正常工作。2.某办公楼电梯在运行过程中发生火灾，电梯内被困人员报警。消防部门接到报警后迅速赶到现场，请分析消防部门如何协助电梯维保人员救援被困人员。

答案：

（1）消防部门到达现场后，应立即对电梯进行灭火，确保电梯内部环境安全。

（2）消防部门应与电梯维保人员密切配合，了解被困人员位置和数量，制定救援方案。

（3）若电梯门无法打开，消防部门可使用破拆工具破拆电梯门，救援被困人员。

（4）在救援过程中，消防部门应确保被困人员安全，避免发生二次伤害。

（5）救援完成后，消防部门应协助电梯维保人员对电梯进行全面检查，找出火灾原因，并采取相应措施防止类似事件再次发生。

总结：消防部门在协助电梯维保人员救援被困人员时，应确保救援行动的安全、高效，并及时与相关部门沟通，共同维护电梯安全。3.某公司电梯在运行过程中，突然出现电梯门无法关闭现象，电梯管理人员接到报警后赶到现场。请问，该案例中电梯管理人员应如何处理？

答案