医保药品配购配售流程管理制度

医保药品配购、配售流程管理制度（需上墙公示）一、药品购进由药店经理负责：保证“按需进货，择优采购，质量第一”的原则，确保药品购进的合法性；二、采购药品签订采购合同，明确质量条款，购进药品必须开具合法票据，做到票、帐、物相符，票据保存超过药品有效期1年；三、药品购进后，由验收负责人对药品的品名、规格、含量、数量、批号、有效期、生产厂家等进行检查检验，是否与发票一致。以及外包装是否符合要求，然后根据贮存条件进行分类贮存。四、药品配售由质量负责人全权负责，顾客购药时首先核对持卡人信息是否相符，并对处方进行审核，是否有配伍禁忌，所购药品是否超量，对一些正常的过敏及不适应症加以说明，审方后由营业员进行配售，营业员配药时务必做到所发药品与处方相符，确认药品的有效期及外包装是否符合要求，配药无误后在处方上进行签字或盖章确认，并交由质量负责人进行核对、复核无误后在处方上进行签字或盖章确认，再由顾客进行刷卡或现金支付结算。药品购进药品购进验收入库出库顾客购药审核处方配药复核收银刷卡药品价格公示制度为进一步加强医疗服务和药品价格管理，接受社会的监督，根据省、市价格主管部门有关医药价格公示和明码标价的相关规定精神，特制定如下价格公示制度。l、药品价格必须按照公开和透明的原则进行公示，自觉接受社会的监督。2、必须严格执行省、市物价局的各项价格规定，按照泰州市物价局《医药价格信息网》的项目规范，采用明码标价的方式，给病患者查阅。3、全部药品价格必须进入电脑网络管理，并明码标价进行公示。公示的药品价格必须标明药品厂家、商品名、通用名、规格、剂型、数量、价格。4、凡药品价格有变动的，价格主管和物价员应在规定的时间内更新价格库。5、对病患者及社会反映的有关医药价格问题，价格主管应认真听取和解答，必要时向政府价格主管部门报告。药师责任制度1．严格按照卫生部20XX年5月1日起施行的《处方管理办法》第五章第三十六条中规定：“药师发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，及时告知处方医师，并应当记录，按照有关规定报告。”2．医生具有处方权，没有调配权；药师则有调配权，没有处方权。药师与医生需要共同保证药物治疗的安全性和有效性，所以医生与药师的关系即是相互合作的，又是互相监督、制约的。《处方管理办法》中规定，药师在审核医生处方的时候，一旦发现处方中存在不合理用药的地方，或处方中的药物有配伍禁忌，那么药师就应该主动与医生进行沟通，请医生重新签字，确认处方无误后，药师才可以把药品发给患者。3．如果处方中出现了明显的用药错误，或者药品说明书中标明了患者属于该药的禁忌范围（如对儿童、妊娠或老年人等禁忌），是不能调配该药的，这个时候药师就应该坚持自己的原则。4．药师在行使“拒绝调配”这一权力时，应该有理有据，应该审时度势。例如，出于抢救生命的需要，药品说明书中虽然规定了儿童应该禁用，但由于药品的用途已不再是一般性疾病的治疗，此时药师还是应该“放行”的。5．药师的职责不仅仅是医生处方开了什么药就发什么药，药师的首要责任就是要审核处方的合理性，把好临床合理用药的最后一关。6、药师在药事服务过程中对广大患者的生命与健康利益的高度责任心，对广大患者的人格尊重，对药事服务工作的敬业、忠诚以及对技术能力追求上的精益求精。处方药品核对管理制度为认真贯彻执行药品分类管理的规定，严格控制处方药的销售管理，规范药品处方调配操作，确保销售药品的安全、有效、正确、合理，特制定本制度：(1)我店实行处方调配管理的药品主要指国家正式公布的处方药。(2)处方调配人员必须经专业培训，考试合格并取得地市以上药品监督管理部门核发的“岗位合格证书”后方可上岗；处方审核人员应具备执业药师资格或药师以上专业技术职称。(3)营业时间内，处方审核人员应在岗，并佩带标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡。(4)处方药与非处方药应分开陈列，中药饮片应设专区、专柜陈列。(5)处方药不应采用开架自选的方式销售。(6)销售处方药必须凭医师开具的处方销售，经处方审核人员审核后方可调配和销售，调配或销售人员均应在处方上签字或盖章，处方留存二年备查。(7)销售特殊管理的药品，应严格按国家有关规定执行。①销售特殊管理的药品，应经药品监督管理部门依法批准；②销售及复核人员均应在处方上签字或盖章，处方保存两年。(8)对有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售，必要时，需经原处方医师更正或重新签字后方可调配和销售。门店工作人员不得擅自更改处方内容。(9)调配处方应严格按照以下规定的程序进行：①营业员应将收到的处方交由处方审核人员进行审核；②处方审核员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章、处方单位，如有药名书写不清、药味重复，或有配伍禁忌、“妊娠禁忌”及超剂量等情况，应向顾客说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，否则拒绝调剂；③处方经审核合格并由处方审核员签字后，交由调配人员进行处方调配；④调配处方时，应按处方逐方、依次操作，调配完毕，经核对无误后，调配人员在处方上签字或签章，交由处方审核员审核；⑤处方审核员依照处方对调剂药品进行审核，合格后交由营业员销售；⑥营业员发药时应认真核对患者姓名、药剂数量，同时向顾客说明服法、用量等注意事项。(10)处方所列药品不得擅自更改或代用。服务公约（需上墙公示）文明经商，微笑服务；店堂清洁，明亮舒适；主动热情，周到耐心；缺货登记，送货上门；杜绝假药，确保质量；依方对症，提供咨询；健康园地，服务百姓。参保人员购药须知（需上墙公示）一、参保人员须凭定点医疗机构医生所开处方（非处方药除外）、医保病历和社会保障卡到定点药店购药。二、购药时，参保人员应向药店索要发票及医保系统打印的购药清单，清单上应注明药品名称、单价及数量。并本人签字，对于不签字参保人员，如有个人帐户丢失后果自负。三、购药的费用，先由参保人员的个人帐户资金