社区环境卫生工作管理制度

社区环境卫生工作管理制度一、总则1.目的为加强社区环境卫生管理，创造整洁、优美、舒适的居住环境，保障居民身体健康，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本社区内的公共区域、居民楼院、商业网点等环境卫生管理工作。3.基本原则环境卫生管理工作遵循"以人为本、全民参与、长效管理、精细作业"的原则，坚持政府主导、社会协同、公众参与，共同营造良好的社区环境。

二、管理职责1.社区居委会职责负责制定社区环境卫生工作计划和实施方案，并组织实施。组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识和文明素质。协调解决社区环境卫生管理工作中的重大问题，及时向上级主管部门汇报工作进展情况。定期对社区环境卫生工作进行检查、考核和评估，对工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励，对存在问题的单位和个人进行督促整改。2.物业服务企业职责按照物业服务合同约定，负责社区内公共区域的环境卫生清扫、保洁、垃圾清运等工作。加强对物业服务人员的培训和管理，提高服务质量和工作效率。配合社区居委会做好环境卫生宣传教育活动，引导居民自觉遵守环境卫生管理规定。定期对社区内的环境卫生设施进行检查、维护和更新，确保设施完好、正常使用。3.居民职责积极参与社区环境卫生管理工作，自觉遵守环境卫生管理规定，爱护公共环境卫生设施。按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃、焚烧垃圾。不随地吐痰、便溺，不乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物。积极配合社区居委会和物业服务企业开展环境卫生整治活动，共同维护社区环境整洁。

三、环境卫生标准1.公共区域环境卫生标准道路整洁，无杂物、积水、积雪，路面无明显坑洼。绿化带内无杂草、杂物，苗木生长良好，修剪整齐。垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器摆放整齐，无破损、满溢现象，周边地面干净整洁。公共厕所清洁卫生，无异味，设施完好，定期消毒。河道、沟渠等水体清洁，无漂浮物，水质良好。公共区域内无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。无卫生死角，定期进行全面清扫和消毒。2.居民楼院环境卫生标准楼院地面干净整洁，无杂物、积水、积雪，楼道内无杂物堆放。楼梯扶手、栏杆等公共设施保持清洁，无灰尘、污渍。电梯轿厢清洁卫生，无异味，定期消毒。楼顶、天台无杂物堆积，排水畅通。楼院周边环境整洁，无乱摆摊设点、乱停车等现象。3.商业网点环境卫生标准门前"三包"落实到位，即包环境卫生、包绿化美化、包秩序良好。店内环境整洁，商品摆放整齐，无乱堆乱放现象。餐饮、食品等经营场所卫生达标，无卫生隐患。商业网点周边无垃圾、污水等污染物，无占道经营、店外经营现象。

四、环境卫生清扫保洁制度1.清扫保洁范围社区内所有公共区域，包括主次干道、支路、街巷、绿化带、广场、公园、河道等。居民楼院的楼道、楼梯、电梯、楼顶、天台等。垃圾收集容器，如垃圾桶、果皮箱等。2.清扫保洁频次主次干道、商业大街等主要道路每天清扫不少于2次，全天保洁。支路、街巷等次要道路每天清扫不少于1次，定时保洁。居民楼院楼道每天清扫不少于1次，电梯轿厢每天清洁消毒不少于2次。垃圾收集容器每天清理不少于2次，定期消毒。公共厕所每天清扫不少于3次，全天保洁，定期消毒。3.清扫保洁作业要求清扫保洁人员应着装统一，佩戴标志，文明作业，礼貌待人。清扫作业应采用湿式清扫，避免扬尘。保洁人员应及时清理路面、绿化带内的杂物、垃圾，保持环境整洁。对垃圾收集容器应及时清理、擦拭，保持外观整洁。发现乱张贴、乱涂写、乱刻画现象应及时清理。冬季下雪时，应及时清扫积雪，确保道路畅通。

五、垃圾分类制度1.垃圾分类标准可回收物：包括废纸、塑料、玻璃、金属、织物等，应分类投放至蓝色垃圾桶。有害垃圾：包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物、废油漆、溶剂及其包装物、废杀虫剂、消毒剂及其包装物、废胶片及废相纸等，应分类投放至红色垃圾桶。厨余垃圾：包括剩菜剩饭、骨头、果皮、蛋壳、茶渣、落叶等，应分类投放至绿色垃圾桶。其他垃圾：包括除上述几类垃圾之外的砖瓦陶瓷、渣土、卫生间废纸、纸巾等难以回收的废弃物，应分类投放至灰色垃圾桶。2.垃圾分类投放要求居民应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放至相应的垃圾桶内。严禁将不同类别的垃圾混合投放。投放垃圾时应尽量沥干水分，减少对垃圾桶的污染。鼓励居民对可回收物进行自行分类收集、存放，定期交售给回收站点或预约回收企业上门回收。3.垃圾分类收集与运输社区应配备相应数量的垃圾分类收集容器，并设置明显的分类标识。垃圾收集人员应按照分类要求，将各类垃圾分别收集，不得混装。垃圾分类运输车辆应具备分类运输功能，将不同类别的垃圾运输至指定的处理场所。加强对垃圾分类收集与运输过程的监管，确保垃圾不落地、不混装、不污染环境。

六、垃圾清运制度1.垃圾清运范围社区内所有公共区域产生的垃圾，包括主次干道、支路、街巷、绿化带、广场、公园、河道等。居民楼院产生的生活垃圾。商业网点产生的垃圾。2.垃圾清运频次生活垃圾每天定时清运，确保垃圾不积压、不滞留。建筑垃圾应在规定时间内清运，严禁随意丢弃。3.垃圾清运作业要求垃圾清运车辆应保持整洁，定期清洗消毒。垃圾清运过程中应采取密闭措施，防止垃圾抛洒、滴漏。垃圾应运输至指定的垃圾处理场进行处理，不得随意倾倒。加强对垃圾清运车辆的管理，确保车辆安全行驶，遵守交通规则。

七、环境卫生设施维护管理制度1.环境卫生设施范围垃圾收集容器，如垃圾桶、果皮箱等。公共厕所及相关设施。环卫车辆及设备。道路照明设施。绿化灌溉设施等。2.设施维护责任垃圾收集容器由社区居委会或物业服务企业负责定期检查、维修和更换。公共厕所及相关设施由社区居委会或物业服务企业负责日常维护，定期进行大、中修。环卫车辆及设备由专业维修人员负责定期保养、维修，确保车辆设备正常运行。道路照明设施由相关部门负责定期巡查、维护，及时更换损坏的灯具。绿化灌溉设施由社区居委会或物业服务企业负责定期检查、维修，确保灌溉正常。3.设施维护要求环境卫生设施应保持完好、整洁，无损坏、无异味。垃圾收集容器应定期清洗、消毒，确保外观干净，内部无垃圾残留。公共厕所应保持清洁卫生，设施完好，定期进行消毒、除臭处理。环卫车辆及设备应定期进行保养、维修，确保性能良好，安全运行。道路照明设施应及时修复损坏的灯具，保证照明效果。绿化灌溉设施应及时修复漏水、损坏的部件，确保灌溉正常。

八、环境卫生监督检查制度1.监督检查主体社区居委会负责组织对社区环境卫生工作进行日常监督检查。上级主管部门定期对社区环境卫生工作进行抽查、考核。居民可对社区环境卫生问题进行监督举报。2.监督检查内容环境卫生清扫保洁情况，包括清扫频次、作业质量、垃圾清理等。垃圾分类制度落实情况，包括垃圾分类投放、收集、运输等。垃圾清运情况，包括清运频次、运输方式、处理场所等。环境卫生设施维护情况，包括设施完好率、清洁卫生等。门前"三包"落实情况，包括环境卫生、绿化美化、秩序良好等。3.监督检查方式定期检查：社区居委会每周至少组织1次全面检查，上级主管部门每月至少进行1次抽查。不定期抽查：随时对社区环境卫生情况进行抽查，发现问题及时督促整改。居民监督：设立举报电话、邮箱等，接受居民对环境卫生问题的监督举报，及时处理居民反映的问题。4.考核与奖惩建立环境卫生考核评价机制，对社区居委会、物业服务企业等相关责任单位进行考核评分。对环境卫生工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励，给予一定的物质奖励或荣誉称号。对环境卫生工作不达标的单位和个人进行督促整改，对整改不力的进行通报批评，并视情节轻重给予相应的处罚。

九、环境卫生宣传教育制度1.宣传教育目标通过开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识和文明素质，形成全民参与、共建共享的良好氛围。2.宣传教育内容环境卫生法律法规和规章制度。垃圾分类知识和方法。环境卫生保护的重要性和意义。文明卫生行为规范等。3.宣传教育方式社区宣传栏：定期更新环境卫生宣传内容，包括垃圾分类知识、环境卫生整治动态等。社区广播：每天定时播放环境卫生宣传音频，提高居民知晓率。社区微信公众号：及时发布环境卫生工作信息和宣传资料，方便居民查阅。举办讲座和培训：邀请专家或专业人员举办环境卫生知识讲座和培训，提