物业保安服务外包合同

物业保安服务外包合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________

乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方将物业保安服务外包给乙方事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容1.人员配备乙方负责为甲方指定的物业区域提供保安服务，保安人员数量应满足物业区域安全保障需求，具体人员数量及岗位分布如下：门岗：设置[X]名保安人员，实行[X]小时轮流值班，负责对进出物业区域的人员、车辆进行登记、检查，阻止无关人员和车辆进入。巡逻岗：安排[X]名保安人员，按照规定的巡逻路线和时间间隔进行定时巡逻，每[X]小时巡逻一次，对物业区域内的公共区域、设施设备、安全状况等进行巡查，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。监控室：配备[X]名保安人员，实行[X]小时值班制度，负责监控系统的操作、值守，实时关注物业区域内的动态，发现异常情况及时通知相关人员进行处理，并做好记录。

2.服务职责维护物业区域内的公共秩序，预防和制止各类违法犯罪行为，确保业主和使用人的人身、财产安全。负责对进出物业区域的人员、车辆进行严格管理，查验出入证件，登记相关信息，禁止未经许可的人员和车辆进入。按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，做好巡逻记录，及时发现并报告各类安全隐患和异常情况，协助处理突发事件。负责监控室的日常值守，密切关注监控画面，发现问题及时通知相关人员进行处置，并做好监控资料的保存工作。协助甲方做好各类大型活动、重要会议等的安全保卫工作，维护现场秩序。配合甲方及相关部门做好物业管理区域内的安全防范工作，积极参与安全培训和演练，提高安全防范意识和应急处置能力。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续____年。如需续签或终止合同，双方应提前____天书面通知对方。

三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的保安服务费用为每月人民币______元（大写：______元整）。此费用包含保安人员的工资、福利、社会保险、服装费、装备费、管理费、税金等乙方履行本合同项下义务所需的全部费用。2.支付方式甲方按月向乙方支付服务费用。乙方应在每月____日前向甲方提供上月服务费用的发票，甲方在收到发票后的____个工作日内将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的保安服务工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供保安服务。有权知晓乙方保安人员的工作表现和履职情况，乙方应及时向甲方反馈相关信息。2.义务为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供保安工作所需的办公场所、休息区域、通讯设备等。负责协调物业区域内业主、使用人与乙方保安人员之间的关系，避免发生纠纷。按照本合同约定及时、足额支付服务费用。向乙方提供物业区域的相关图纸、资料，包括但不限于建筑平面图、设施设备分布图、消防通道图等，以便乙方熟悉工作环境。

（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用。有权根据本合同约定及实际工作需要，合理安排保安人员的工作岗位和工作时间。有权拒绝甲方提出的超出本合同约定范围或违反法律法规的不合理要求。2.义务乙方应具备合法经营资质，提供的保安服务应符合国家法律法规及行业规范要求。按照本合同约定的服务内容、标准和要求，派遣合格的保安人员为甲方提供优质、高效的保安服务。对保安人员进行定期培训和考核，不断提高保安人员的业务素质和服务水平，确保保安人员具备履行职责所需的专业知识和技能。负责保安人员的工资、福利、社会保险等费用的支付，按时足额发放工资，依法缴纳社会保险，保障保安人员的合法权益。为保安人员配备统一的服装、装备，并承担相应费用。服装和装备应符合行业标准和甲方要求，定期进行更新和维护。对保安人员的工作进行监督和管理，建立健全保安人员的工作档案，记录保安人员的出勤情况、工作表现、奖惩情况等。制定完善的保安服务应急预案，定期组织保安人员进行演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。在突发事件发生后，应及时向甲方报告，并积极配合甲方及相关部门进行处理。接受甲方的监督、检查和考核，根据甲方提出的意见和建议及时进行整改。如因乙方原因导致服务质量不符合本合同约定，乙方应承担相应的违约责任，并采取有效措施予以改进。

五、服务质量标准1.人员形象保安人员应统一着装，服装整洁、得体，佩戴明显的工作标识。保安人员应保持良好的精神面貌，举止端庄，文明礼貌，不得有酗酒、赌博、打架斗殴等违法违纪行为。2.岗位纪律门岗保安人员应严格执行门禁制度，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。对进出人员和车辆进行认真登记和检查，不得漏登、误登。巡逻岗保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自更改巡逻路线或缩短巡逻时间。巡逻过程中应保持警惕，注意观察周围情况，发现问题及时报告并处理。监控室保安人员应密切关注监控画面，不得擅自离岗。发现异常情况应立即通知相关人员进行处置，并做好记录。3.服务态度保安人员应热情、主动地为业主和使用人提供服务，耐心解答业主和使用人的咨询和疑问。对待业主和使用人应礼貌待人，不得与业主和使用人发生争吵、冲突。如遇业主和使用人不理解或不配合工作的情况，应耐心解释，妥善处理。4.应急处置乙方应制定完善的应急处置预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应，有效处置。保安人员应具备基本的应急处置能力，能够正确使用各类应急设备和器材。在突发事件发生后，应及时采取措施控制局面，并向甲方及相关部门报告。

六、培训与考核1.培训乙方应定期组织保安人员进行业务培训，培训内容包括但不限于安全保卫知识、职业道德、服务规范、应急处置等。培训频率应不少于每月____次，每次培训时间不少于____小时。培训应制定详细的培训计划，确保培训内容具有针对性和实用性。乙方应邀请专业人士或相关部门对保安人员进行培训，不断提高保安人员的业务水平和综合素质。2.考核甲方将对乙方的保安服务工作进行定期考核，考核内容包括服务质量、人员形象、岗位纪律、应急处置等方面。考核方式采用日常检查、定期抽查、业主满意度调查等相结合的方式进行。乙方应积极配合甲方的考核工作，对考核中发现的问题及时进行整改。如因乙方原因导致考核不合格，乙方应承担相应的违约责任，并采取有效措施予以改进。

七、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、管理信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后____年内。

八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时、足额支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____天的，乙方有权暂停保安服务，由此造成的一切后果由甲方承担。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供保安服务，或因乙方原因导致物业区域内发生安全事故或其他损害甲方利益的事件，乙方应承担相应的赔偿责任，并负责采取措施进行整改。如乙方的违约行为给甲方造成经济损失的，乙方应按照损失金额的____%向甲方支付违约金。3.若乙方擅自解除本合同或未按照本合同约定的期限提供保安服务，乙方应退还甲方已支付的未履行期间的服务费用，并按照未履行期间服务费用总额的____%向甲方支付违约金。4.若一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币____元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。

九、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应及时协商解决，并互不承担违约责任。3.若一方提出解除本合同，需提前____天书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本合同。合同解除后，双方应按照合同约定进行结算和清理。

十、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法