天津市农村保险营销员资格分类管理办法

天津市农村保险营销员资格分类管理办法第一章总则第一条目的为加强天津市农村保险营销员队伍建设，规范农村保险营销员资格管理，提高农村保险服务水平，促进农村保险市场健康发展，根据《中华人民共和国保险法》及相关法律法规，结合本市实际，制定本办法。第二条适用范围本办法适用于在天津市农村地区从事保险营销活动的人员。第三条定义本办法所称农村保险营销员，是指与保险公司签订委托代理合同，在农村地区代理销售保险产品、收取保险费的个人。第四条管理原则农村保险营销员资格分类管理遵循依法合规、分类指导、动态管理的原则。第二章资格分类第五条分类依据根据农村保险营销员的业务能力、专业知识、职业操守等因素，将其资格分为初级、中级和高级三个类别。第六条初级资格条件1.具有高中以上学历。2.通过保险公司组织的保险基础知识和相关法规考试。3.品行良好，无不良记录。第七条中级资格条件1.取得初级资格证书后，从事农村保险营销工作满两年。2.通过保险公司组织的专业保险知识和销售技能考试。3.近三年无违规违纪行为，客户投诉率较低。第八条高级资格条件1.取得中级资格证书后，从事农村保险营销工作满三年。2.具有丰富的农村保险市场经验，业绩突出。3.通过行业协会组织的高级保险专业知识和综合能力测评。4.具备良好的职业道德和社会声誉，无重大违规违纪行为。第三章资格申请与审核第九条申请材料1.农村保险营销员资格申请表。2.身份证明复印件。3.学历证明复印件。4.保险公司出具的从业证明。5.近期免冠一寸照片。6.其他相关证明材料。第十条申请流程1.申请人向所在保险公司提出资格申请，并提交申请材料。2.保险公司对申请材料进行初审，初审合格后报当地保险行业协会。3.保险行业协会对申请材料进行复审，复审合格后予以公示。4.公示无异议的，颁发相应资格证书。第十一条审核期限保险行业协会应在收到申请材料后的[X]个工作日内完成复审工作，公示期为[X]个工作日。第四章培训与继续教育第十二条培训要求1.保险公司应为不同资格类别的农村保险营销员制定相应的培训计划，确保其具备履行职责所需的专业知识和技能。2.初级资格农村保险营销员每年接受培训时间不少于[X]小时，中级资格不少于[X]小时，高级资格不少于[X]小时。第十三条培训内容培训内容包括保险法律法规、保险产品知识、销售技巧、职业道德等。第十四条继续教育1.农村保险营销员应参加保险行业协会组织的继续教育，以保持其专业知识的更新和业务能力的提升。2.继续教育每年累计不少于[X]学分，其中专业课程不少于[X]学分。第五章业务范围与权限第十五条初级资格业务范围1.代理销售简单的人身保险产品和财产保险产品。2.协助客户填写投保单等相关资料。3.收取保险费。第十六条中级资格业务范围1.除初级资格业务范围外，可向客户介绍复杂保险产品的特点和优势。2.根据客户需求，为客户制定简单的保险方案。3.处理一般性客户咨询和投诉。第十七条高级资格业务范围1.除中级资格业务范围外，可为客户制定个性化的保险规划。2.参与保险公司的农村保险产品研发和市场推广。3.指导和培训初级及中级资格农村保险营销员。第六章监督管理第十八条保险公司管理职责1.对农村保险营销员进行日常管理，包括考勤、业务指导、培训等。2.建立健全农村保险营销员业务档案，记录其业务活动、培训情况、客户投诉等信息。3.定期对农村保险营销员的业务行为进行检查，发现问题及时纠正。第十九条行业协会监督职责1.制定农村保险营销员行业自律规范，加强行业自律管理。2.对保险公司的农村保险营销员管理工作进行监督检查。3.受理客户对农村保险营销员的投诉举报，进行调查处理。第二十条违规处理1.农村保险营销员如有违反法律法规、职业道德或本办法规定的行为，保险公司应视情节轻重给予警告、暂停业务、解除委托代理合同等处理。2.保险行业协会可对违规农村保险营销员进行业内通报批评、限制从业资格等处罚。3.情节严重的，依法追究其法律责任。第七章激励与保障第二十一条激励措施1.对业绩突出、资格等级较高的农村保险营销员，保险公司可给予物质奖励和晋升机会。2.保险行业协会可对优秀农村保险营销员进行表彰和宣传。第二十二条保障权益1.保险公司应为农村保险营销员依法缴纳社会保险，保障其合法权益。2.农村保险营销员有权参加行业协会组织的培训、交流等活