公司规章制度工程质量管理制度22

公司规章制度工程质量管理制度22一、总则1.目的本制度旨在加强公司工程质量管理，确保工程项目达到预期的质量目标，满足相关标准和合同要求，提高公司的市场竞争力，维护公司的良好形象。2.适用范围本制度适用于公司承接的所有工程项目，包括新建、改建、扩建及装修等各类工程。3.质量方针与目标质量方针：坚持质量第一，精心设计施工，持续改进创新，提供优质工程。质量目标：确保工程项目一次性验收合格率达到[X]%以上，顾客满意度达到[X]%以上。二、质量管理职责1.项目经理职责项目经理是工程项目质量的第一责任人，对工程项目质量全面负责。组织建立项目质量管理体系，明确项目各级人员的质量职责，并确保有效运行。负责编制项目质量计划，制定质量保证措施，组织实施并监督检查。组织施工图纸会审，参与技术交底，解决施工中的质量问题。定期组织质量检查和质量分析会议，及时处理质量事故，提出改进措施。负责对项目质量管理人员进行培训和考核，提高其质量管理能力。协调与业主、监理、设计等相关方的关系，确保项目质量得到各方认可。2.技术负责人职责协助项目经理制定项目质量计划和质量保证措施，负责技术指导和技术支持。组织施工图纸会审，参与技术交底，审核施工方案和技术措施。解决施工中的技术难题，对工程质量问题提出技术解决方案。负责工程技术资料的审核和整理，确保资料真实、完整、有效。组织质量检验和试验工作，对原材料、构配件、设备等进行质量检验。参与质量事故的调查和处理，提供技术分析报告。3.质量管理人员职责负责工程项目质量计划的具体实施，对施工过程进行质量监督检查。对原材料、构配件、设备等进行检验和验收，确保其质量符合要求。组织质量检验和试验工作，对检验和试验结果进行记录和分析。对施工质量问题进行跟踪整改，对质量事故进行调查和分析，提出处理建议。负责工程质量资料的收集、整理和归档，建立质量档案。参与质量培训和教育活动，提高施工人员的质量意识。4.施工班组长职责组织班组人员按照施工图纸、施工规范和操作规程进行施工，确保工程质量。对班组人员进行技术交底和质量交底，明确质量要求和质量标准。负责班组施工质量的自查自纠，及时发现和纠正质量问题。对班组使用的原材料、构配件、设备等进行检查，确保其质量合格。参与质量事故的调查和处理，配合做好质量整改工作。5.施工人员职责严格按照施工图纸、施工规范和操作规程进行施工，确保工程质量。接受质量交底和技术交底，熟悉质量要求和质量标准。对自己施工的工序质量负责，做好质量自检工作，发现质量问题及时报告。爱护施工设备和材料，确保其质量不受损坏。积极参加质量培训和教育活动，提高质量意识和操作技能。三、工程质量管理流程1.施工准备阶段质量管理图纸会审项目经理组织技术负责人、质量管理人员等相关人员对施工图纸进行会审，提出图纸中存在的问题和疑问，与设计单位进行沟通和解决。施工组织设计编制技术负责人根据工程特点和施工要求，编制施工组织设计，明确施工方法、施工顺序、质量保证措施等内容。施工组织设计经公司技术部门审核，总工程师批准后实施。技术交底技术负责人向施工管理人员、班组长进行技术交底，明确工程的技术要求、质量标准、施工方法等内容。施工管理人员、班组长再向施工人员进行交底，确保施工人员熟悉施工要求和质量标准。原材料、构配件、设备检验质量管理人员对进入施工现场的原材料、构配件、设备等进行检验和验收，检查其质量证明文件、规格型号等是否符合要求。对不合格的材料、构配件、设备等，坚决予以退场处理。施工场地准备项目经理组织相关人员对施工场地进行清理和平整，做好临时设施的搭建，确保施工场地具备施工条件。2.施工过程质量管理质量检验与试验质量管理人员按照规定的检验频率和检验方法，对施工过程中的各工序进行质量检验和试验。检验和试验包括原材料检验、构配件检验、设备调试、工序质量检验、隐蔽工程验收等。对检验和试验结果进行记录和分析，发现质量问题及时整改。质量检查项目经理定期组织质量检查，质量管理人员每天进行质量巡查。检查内容包括施工质量、施工安全、施工进度等方面。对检查中发现的问题，及时下达整改通知单，要求责任单位限期整改。质量问题处理对施工过程中出现的质量问题，质量管理人员及时进行调查和分析，确定问题的原因和责任人。根据问题的严重程度，采取相应的处理措施，如返工、返修、加固等。对质量事故，按照"四不放过"原则进行处理，即事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过。质量记录与资料管理施工过程中，质量管理人员及时收集和整理质量记录和资料，包括原材料检验报告、构配件检验报告、设备调试记录、工序质量检验记录、隐蔽工程验收记录、质量检查记录、质量问题处理记录等。质量记录和资料应真实、完整、有效，能够反映工程质量的全过程。3.竣工验收阶段质量管理竣工预验收工程竣工后，项目经理组织技术负责人、质量管理人员等相关人员进行竣工预验收。预验收内容包括工程质量、工程资料、工程观感等方面。对预验收中发现的问题，及时进行整改，确保工程质量符合要求。竣工验收预验收合格后，项目经理向建设单位提交竣工验收申请报告。建设单位组织设计单位、监理单位、施工单位等相关人员进行竣工验收。竣工验收合格后，各方签署竣工验收报告，工程交付使用。工程质量保修工程竣工验收合格后，按照合同约定的保修期限和保修范围，施工单位负责对工程进行质量保修。在保修期限内，施工单位接到建设单位的保修通知后，应及时派人进行维修。对因施工原因造成的质量问题，施工单位应免费进行维修；对因非施工原因造成的质量问题，施工单位应按照合同约定收取相应的维修费用。四、质量检验与试验1.检验与试验计划质量管理人员根据工程特点和施工进度，编制检验与试验计划，明确检验与试验的项目、频率、方法、时间等内容。检验与试验计划经项目经理审核后实施。2.原材料检验对进入施工现场的原材料，如钢材、水泥、砂石、外加剂等，质量管理人员按照相关标准和规范进行检验。检验内容包括外观质量、规格型号、质量证明文件等。对不合格的原材料，坚决予以退场处理。3.构配件检验对进入施工现场的构配件，如预制构件、门窗、管材等，质量管理人员按照相关标准和规范进行检验。检验内容包括外观质量、尺寸偏差、力学性能等。对不合格的构配件，坚决予以退场处理。4.设备调试对安装的设备，如电气设备、机械设备、消防设备等，质量管理人员按照相关标准和规范进行调试。调试内容包括单机调试、联动调试等。对调试不合格的设备，及时进行维修或更换。5.工序质量检验施工人员在完成每道工序后，首先进行自检，自检合格后报班组长进行专检，班组长专检合格后报质量管理人员进行抽检。质量管理人员按照相关标准和规范对工序质量进行检验，检验合格后方可进行下道工序施工。6.隐蔽工程验收隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应通知建设单位、监理单位等相关人员进行验收。验收内容包括隐蔽工程的质量情况、隐蔽记录等。验收合格后方可进行隐蔽。7.检验与试验记录质量管理人员对检验与试验结果进行详细记录，记录内容包括检验与试验的项目、时间、地点、方法、结果等。检验与试验记录应真实、完整、有效，能够反映工程质量的实际情况。五、质量问题处理1.质量问题分类质量问题分为一般质量问题、严重质量问题和质量事故。一般质量问题是指对工程质量有轻微影响，但不影响工程结构安全和使用功能的问题；严重质量问题是指对工程质量有较大影响，可能影响工程结构安全和使用功能的问题；质量事故是指对工程质量造成重大影响，导致工程结构安全或使用功能严重受损的问题。2.质量问题处理程序发现问题施工人员在施工过程中发现质量问题，应及时报告班组长，班组长及时报告质量管理人员。质量管理人员对质量问题进行详细记录和调查。分析原因质量管理人员组织相关人员对质量问题的原因进行分析，确定问题的原因和责任人。分析原因应从人、机、料、法、环等方面入手，找出问题的根源。制定措施根据质量问题的原因，制定相应的处理措施。处理措施应具有针对性和可操作性，能够有效解决质量问题。处理措施经相关人员审核后实施。实施处理责任单位按照处理措施对质量问题进行处理，质量管理人员对处理过程进行监督检查。处理完成后，对处理结果进行检查验收。复查整改质量管理人员对质量问题的处理结果进行复查，确保问题得到彻底解决。对整改不到位的问题，要求责任单位继续整改，直至达到要求。3.质量事故处理事故报告发生质量事故后，施工单位应立即停止施工，采取有效的应急措施，防止事故扩大。同时，应及时向建设单位、监理单位等相关部门报告质量事故的情况。事故调查建设单位或监理单位接到质量事故报告后，应立即组织相关人员对质量事故进行调查。调查内容包括事故发生的时间、地点、原因、经过、损失情况等。事故分析质量事故调查结束后，组织相关人员对质量事故进行分析，确定事故的性质和责任。分析事故应从技术、管理、人为等方面入手，找出事故的主要原因。事故处理根据质量事故的分析结果，制定相应的处理方案。处理方案应经相关部门和专家论证后实施。处理方案应包括事故处理的目标、措施、时间要求等内容。事故验收质量事故处理完成后，组织相关人员对事故处理结果进行验收。验收内容包括事故处理的效果、质量是否符合要求等。验收合格后方可继续施工。六、质量奖惩制度1.奖励制度对在工程质量管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。对工程质量达到优质标准的项目，给予项目经理和相关人员一定的物质奖励。对提出合理化建议，改进工程质量，取得显著经济效益和社会效益的个人，给予奖励。2.惩罚制度对违反工程质量管理制度，造成质量问题的单位和个人，给予批评教育和经济处罚。对发生质量事故的单位和个人，按照相关规定进行严肃处理，包括追究责任、经济赔偿等。对质量问题整改不力，影响工程整体质量的单位和个人，给予加倍处罚。七、质量培训与教育1.培训计划质量管理人员根据工程实际情况和施工人员的需求，编制质量培训计划，明确培训的内容、时间、地点、对象等。培训计划经项目经理审核后实施。2.培训内容质量管理法律法规和公司质量管理制度。施工图纸、施工规范和操作规程。质量检验与试验方法和技能。质量问题处理方法和案例分析。3.培训方式集中培训：定期组织施工人员进行集中培训，邀请专家或技术人员进行授课。现场培训：在施工现场对施工人员进行现场培训，由质量管理人员或技术人员进行示范和