水磨沟区电梯安全管理人员实操考题卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫装置时，以下哪项是错误的？

A.紧急呼叫装置是否工作正常

B.紧急呼叫装置是否安装牢固

C.紧急呼叫装置是否有过热现象

D.紧急呼叫装置是否有过快响应现象

正确答案：C2.电梯的紧急电源装置在正常情况下不应（）。

A:断电

B:频繁启动

C:保养维护

D:检查测试

正确答案：A3.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫系统时，应确保哪些功能正常？

A.紧急呼叫按钮能正常工作

B.紧急呼叫信号能及时传输

C.电梯操作人员能及时接收到呼叫信号

D.以上所有选项

正确答案：D4.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯安全操作规范？

A:电梯运行中不得随意离开操作岗位

B:乘客被困时，应立即通知维修人员

C:电梯门打开时，应立即关闭

D:电梯运行速度过快时，应立即停止运行

正确答案：C5.电梯的紧急操作按钮应：

A.颜色醒目

B.标识清晰

C.位置隐蔽

D.随意设置

正确答案：AB6.在电梯紧急情况下，安全管理人员应首先采取的措施是（）。

A.立即关闭电梯电源

B.安抚被困人员并报告相关部门

C.检查电梯是否有损坏

D.等待专业人员到场处理

正确答案：B7.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急切断装置时，以下哪种情况表明装置工作正常？

A.切断装置无法操作

B.切断装置操作困难

C.切断装置操作顺畅

D.切断装置无法切断电源

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯使用过程中，应如何处理乘客的投诉？

A.认真倾听，耐心解答

B.记录投诉内容，及时处理

C.忽略投诉，继续工作

D.以上都不是

正确答案：A9.电梯安全管理人员在电梯内发现有人吸烟，应？

A.立即制止并告知后果

B.忽略并继续检查

C.询问吸烟者身份

D.检查电梯通风系统

正确答案：A10.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急按钮指示灯不亮时，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.让乘客自行处理

C.使用其他指示灯代替

D.让乘客等待电梯恢复

正确答案：A11.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，以下哪种做法是正确的？

A.私自维修电梯

B.通知电梯维保单位

C.让乘客自行解决

D.随意调整电梯操作

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应采取以下哪项措施？

A.及时更换老旧设备

B.向上级汇报，申请更换

C.延长设备使用年限

D.以上都不是

正确答案：B13.电梯安全管理人员在审查电梯维修保养记录时，以下哪项不是记录审查的重点？

A:维修保养日期

B:维修保养内容

C:维修保养人员资质

D:电梯运行时间

正确答案：D14.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯安全问题的投诉时，应如何处理？

A.立即调查并处理

B.忽略投诉，不予理睬

C.要求投诉人提供证据

D.让投诉人等待维修人员到来

正确答案：A15.在电梯事故处理过程中，以下哪项不属于紧急停机操作？

A.按下紧急停止按钮

B.断开电源

C.使用电梯内通话设备联系救援

D.关闭电梯门

正确答案：C16.电梯安全管理人员发现电梯门关闭后未启动，正确的处理方法是：

A.立即通知维修人员

B.尝试手动重启电梯

C.让乘客等待一段时间后再次尝试

D.检查电梯的紧急停止按钮是否被误操作

正确答案：D17.电梯使用单位应当将哪些信息公布于众？

A:电梯的检验合格证书

B:电梯的安全管理人员名单

C:电梯的应急救援预案

D:以上都是

正确答案：D18.在电梯困人事件中，以下哪种行为是正确的？

A.直接强行打开电梯门

B.使用非正常手段强行使电梯门打开

C.立即通知电梯维保单位并等待救援

D.试图自行处理，避免等待时间过长

正确答案：C19.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通道门无法正常开启时，应：

A.尝试手动开启

B.停止电梯运行

C.通知电梯维修人员

D.忽略并继续巡查

正确答案：C20.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援设备时，以下哪项不是检查项目？

A.救援设备是否易于操作

B.救援设备的存放位置是否明显

C.救援设备的维护记录是否完整

D.救援设备的有效期是否过期

正确答案：C21.电梯使用单位应建立什么制度，确保电梯安全运行？

A:电梯操作人员培训制度

B:电梯维护保养制度

C:电梯定期检验制度

D:上述所有

正确答案：D22.电梯安全管理人员发现电梯存在故障，应及时通知（）进行处理。

A:维修人员

B:电梯厂家

C:使用单位

D:乘客

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应如何处理？

A.直接让乘客使用

B.立即报修并停止使用该电梯

C.告知乘客注意安全

D.在电梯内张贴临时使用通知

正确答案：B24.电梯安全管理人员在日常工作中，应重点关注电梯的（）。

A:运行状态是否正常

B:维护记录是否完整

C:故障处理是否及时

D:乘客满意度是否高

正确答案：A25.电梯安全管理人员发现电梯超载报警，应如何处理？

A.告知乘客减少重量

B.强制关闭电梯

C.让乘客等待下一班电梯

D.忽略报警继续运行

正确答案：A26.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现故障时，以下哪项不是正确做法？

A.立即通知电梯维保单位

B.尝试自行修复

C.停止使用电梯，避免安全隐患

D.通知物业管理部门

正确答案：B27.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应如何向乘客通报情况？

A.直接告知乘客电梯故障的原因

B.请求乘客自行操作电梯

C.立即通知电梯维修人员

D.保持冷静，指导乘客有序等待

正确答案：D28.电梯使用单位应如何对电梯安全管理人员进行培训？

A.定期组织内部培训

B.鼓励参加行业认证培训

C.仅要求具备基本操作技能

D.不需要额外培训，只需持证上岗

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应确保以下哪项？

A.电梯设备外观整洁

B.电梯设备运行平稳

C.电梯设备安全可靠

D.电梯设备噪音低

正确答案：C30.电梯安全管理人员在发现电梯安全窗损坏时，应如何处理？

A.忽略，因为不影响电梯运行

B.立即上报，安排维修

C.记录在案，定期检查

D.尝试自行修复

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.特种设备的使用单位必须严格按照相关规定配备专业技术人员和管理人员？（答案：√）

答案解析：特种设备的使用单位必须按照相关规定配备专业技术人员和管理人员，并加强对设备的维护和保养。2.消防设施器材应当设置明显标识和紧急呼叫装置，以方便使用人员进行操作和呼叫。（）

答案：√3.电梯故障可能是电梯设备本身的问题，与管理人员的责任无关。（×）

答案：错4.对于出现紧急情况，电梯安全管理人员应当能够迅速作出应急响应，采取必要措施保证电梯安全。（）

答案：√5.使用超过额定次数的电梯应当及时报废或重新进行性能评估。

答案：√6.在应急救援时，应该遵循安全管理人员的指示，快速使用一切可能的方式解决问题。

答案：×(应该强调使用安全且专业的方式解决问题)7.电梯的应急救援装置在紧急情况下，应由电梯操作人员手动启动。

答案：×8.乘坐有超载标志的电梯时，可允许轻微超载。

答案：×（严禁超载是确保电梯安全的关键措施）9.在电梯故障紧急情况下，只有紧急救援电话是远远不够的，还需要确保现场人员有安全撤离的措施。()

答案：√10.在对电梯进行紧急停用后，应当立刻开启或再次启动。

答案：×（紧急停用后通常应保持原样并尽快寻求专业人员检查）11.对已经升级或更新的电梯技术，需要继续跟进相关标准和法规的更新。

答案：√12.对电梯日常运行状况的评估主要依据的是技术指标和经验判断。

答案：√13.电梯紧急救援电话应该每日进行录音，以备核查。()

答案：√14.电梯安全管理人员需要具备一定的心理咨询能力，以便在电梯事故中安抚乘客的情绪。

答案：√15.电梯的应急救援计划需要包含详细的操作步骤和责任分配。

答案：√16.对于需要高度技术支持的智能电梯系统，只要懂得基本的电梯原理就能操作。（）

答案：×17.在电梯事故应急救援预案中，如果发现应急资源不足或配置不当，应立即调整或补充。（）

答案：√18.对存在重大安全隐患的电梯，有关部门会依法采取停用等紧急处理措施。（）

答案：√19.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内有人未佩戴安全设备，如安全带或头盔，应忽视此情况。

答案：×20.对于自动扶梯或楼梯的使用，通常只需要工作人员监管，无需实时看守。（）

答案：×21.单位存在重大火灾隐患不一定会受到惩罚，但是应该引起高度重视。

答案：×22.在火灾高危区域进行装修，消防员为何特别重视人员安全而非单纯增加观察守卫力量？（答案：因为他们意识到保持重点区域的消防安全对于整体安全性至关重要。）

答案：√23.在电梯维修过程中，确保无水无油是最基本的安全操作原则。

答案：×24.电梯在运行时，可以随意更改其运行参数或增加额外设备。

答案：×（任何更改都需经过专业人员的评估和批准）25.对于发生火灾的电梯，救援措施主要包括疏散人员和保持外部联络吗？

答案：√26.对于涉及公众安全的电梯安全管理工作，一定会有专业的安全管理团队负责执行。

答案：√27.在任何情况下，禁止攀爬或试图越过电梯门或栏杆等危险部位。

答案：√28.在电梯事故调查中，应提供事故发生的详细情况以及处理结果。（）

答案：√29.在进行电梯安全隐患整改过程中，确保整改资金和人力、物力得到保障是重要的。（）

答案：√30.电梯故障通知应迅速且准确地记录下来，为后续的调查和维修提供依据。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯故障时如何进行风险评估和应急计划制定。

答案：在处理电梯故障时进行风险评估和应急计划制定的方法包括：

（1）对故障原因进行全面分析，评估可能导致的风险；

（2）基于风险评估结果，制定相应的应急预案；

（3）定期更新应急预案，以适应新的技术和操作要求；

（4）确保所有相关人员熟悉应急预案，并在紧急情况下能够迅速有效地执行；

（5）定期组织应急演练，提高全体员工的应急处置能力和协同作战水平。2.电梯安全管理人员在电梯设备验收中的主要任务是什么？

答案：电梯设备验收中的主要任务包括：

（1）审查电梯设备的生产许可证、检验报告等资料；

（2）检查电梯设备的外观、安全设施等；

（3）对电梯设备进行现场测试，确保运行正常；

（4）对电梯使用单位进行安全培训；

（5）签署验收报告，提交给监管部门。3.简述电梯安全管理人员在电梯井口安装防护栏杆的目的是什么？

答案：电梯井口安装防护栏杆的目的是防止物体从高处坠落，确保乘客和工作人员的安全。4.在电梯发生故障时，安全管理人员应如何通知维修团队？

答案：首先确保乘客的安全，并指导他们使用紧急通讯设备报告情况。然后，通过内部通讯系统通知维修团队的故障情况和位置。在整个过程中，保持与维修团队的紧密联系，确保他们能够迅速响应并开始维修工作。5.描述电梯安全管理人员在电梯发生火灾时应如何疏散乘客。

答案：在电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应迅速采取以下疏散措施：（1）利用电梯内的紧急通讯系统向乘客发出警告，告知他们正在疏散；（2）指导乘客使用紧急电源或应急照明撤离电梯；（3）协助乘客按照指定的疏散路线快速有序地离开电梯；（4）在保证乘客安全的前提下，尽可能缩短疏散时间；（5）在疏散过程中，密切监控火势和电梯运行情况，确保疏散工作的顺利进行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某医院电梯在运行过程中，因电梯门关闭不到位导致患者跌落。请问医院应如何处理此事件，以及如何加强电梯安全管理？

答案：

（1）医院应立即停止该电梯的使用，并通知相关部门进行维修。

（2）对受伤患者进行妥善处理，包括医疗救治和赔偿事宜。

（3）加强对电梯门的安全检查，确保门完全关闭后再启动电梯。

（4）在电梯内张贴安全提示标语，提醒患者注意电梯门的安全。

（5）定期对电梯进行检查和维护，确保电梯安全运行。

总结：此案例强调了医院电梯在特殊环境下的安全管理，以及安全提示和检查的重要性。2.某电梯公司在一栋新建的住宅小区内安装了10部电梯，但在投入使用前，电梯的紧急报警装置未能正常工作。在电梯试运行期间，发生了乘客被困事件。请问，作为电梯安全管理人员，你应该如何处理这一事件？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知救援人员到场。

（2）对被困乘客进行安抚，告知他们救援人员正在途中。

（3）检查电梯内部情况，确保被困乘客的安全。

（4）与救援人员配合，确保被困乘客顺利脱困。

（5）对电梯进行故障排查，找出问题原因，并采取措施修复。

总结：在电梯发生故障时，安全管理人员应迅速采取措施，确保乘客安全，并及时修复故障。3.某住宅小区电梯于夜间发生故障，居民被困。现场维修人员立即进行了救援，但在救援过程中，电梯突然停电，导致被困人员无法立即获救。请问：该案例中存在哪些安全隐患？应该如何预防此类事件的发生？

答案：

（1）安全隐患：电梯突发停电