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文档简介

礼仪合同协议书甲方(委托方):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有礼仪服务需求,乙方具备提供相关礼仪服务的专业能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供礼仪服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.活动策划:乙方根据甲方需求,为甲方[具体活动名称]进行全面的礼仪活动策划,包括但不限于活动流程设计、场地布置规划、人员安排等,确保活动的顺利进行并达到预期效果。2.礼仪人员配备礼仪模特:乙方负责提供[x]名形象良好、气质出众、具备专业礼仪素养的礼仪模特,在活动现场承担迎宾、引导、颁奖等工作。礼仪模特应按照乙方的培训要求,统一着装(服装由[甲方/乙方]提供),保持良好的仪态和服务态度。主持人:乙方提供[x]名经验丰富、具备专业主持能力的主持人,负责活动现场的流程引导、串场以及与观众的互动等环节。主持人应熟悉活动主题和流程,具备良好的语言表达能力和现场应变能力,能够根据活动实际情况灵活调整主持风格。3.场地布置根据活动主题和甲方要求,乙方负责活动现场的整体布置,包括但不限于舞台搭建、背景板制作、音响设备调试、灯光布置、鲜花绿植摆放等。场地布置应符合活动的风格和氛围,营造出舒适、美观、专业的活动环境。乙方提供的场地布置材料应符合环保、安全等相关标准,确保活动现场的人员安全。在活动结束后,乙方负责及时清理场地,恢复场地原状。(二)服务要求1.乙方应按照本协议约定的服务内容和标准,精心组织、安排和实施礼仪服务工作,确保服务质量达到行业较高水平。2.乙方提供的礼仪人员应经过专业培训,具备良好的职业道德和服务意识,能够熟练掌握礼仪规范和服务流程,为甲方提供优质、高效的服务。3.乙方应在活动前与甲方充分沟通,了解甲方的需求和意见,根据甲方反馈及时调整服务方案,确保活动方案符合甲方的期望和要求。4.在活动过程中,乙方应密切关注活动进展情况,及时处理出现的问题和突发状况,确保活动的顺利进行。如遇重大问题或突发状况,乙方应及时向甲方报告,并积极采取措施解决。二、服务期限及地点(一)服务期限本协议服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。乙方应在服务期限内完成本协议约定的各项服务工作。(二)服务地点服务地点为[具体活动地点]。乙方应按照甲方要求,将服务人员和设备按时运输至服务地点,并负责现场的布置和服务工作。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供礼仪服务。有权对乙方提供的礼仪服务工作进行监督、检查,提出意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方采取补救措施或解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供开展礼仪服务所需的相关信息和资料,包括但不限于活动主题、流程、参与人员名单等,确保提供的信息真实、准确、完整。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助,配合乙方完成礼仪服务工作。如甲方负责提供活动场地、活动所需的部分物资设备等,应确保按时、按质、按量提供。在活动前对乙方提供的服务方案进行审核,并及时反馈意见。如因甲方原因导致乙方无法按照原计划实施服务方案,甲方应承担相应责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据本协议约定及甲方要求,自主安排礼仪服务工作的具体实施方式和人员调配。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方采取补救措施或解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和期限,为甲方提供优质、高效的礼仪服务。乙方提供的服务人员应具备相应的资质和能力,如因乙方服务人员的原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。对甲方提供的信息和资料予以保密,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方。在服务过程中,如发现甲方提供的信息或资料存在问题,应及时通知甲方,并协助甲方解决。活动结束后,乙方应向甲方提供服务总结报告,包括活动执行情况、客户反馈等内容。同时,乙方应按照甲方要求提供与活动相关的照片、视频等资料。四、服务费用及支付方式(一)服务费用本协议项下的服务费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,包含乙方提供本协议约定的全部礼仪服务费用,除因甲方原因导致服务内容增加或变更外,不再另行收取其他费用。(二)支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:1.合同签订后[x]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.在活动开始前[x]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的[x]%,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。3.活动结束后[x]个工作日内,甲方对乙方的服务进行验收。如验收合格,甲方向乙方支付剩余服务费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额]);如验收不合格,甲方有权扣除因乙方服务不合格而给甲方造成的损失部分,并在扣除后[x]个工作日内将剩余款项支付给乙方。乙方应在收到甲方每笔款项后的[x]个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担赔偿责任。2.若甲方提供的信息或资料不真实、不准确、不完整,导致乙方无法按照本协议约定提供服务或造成乙方损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自变更服务内容、标准或期限,导致乙方增加服务成本或无法正常履行协议的,甲方应承担相应的费用增加部分,并按照本协议服务费用总额的[x]%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供礼仪服务,乙方应采取补救措施,确保服务质量达到协议要求。如因乙方原因导致服务质量不符合协议约定,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。同时,乙方应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方擅自将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方转包或分包行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方提供的礼仪人员不符合本协议约定的资质和能力要求,或在服务过程中出现严重失误、失职行为,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应及时更换合格的礼仪人员,并按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。4.若乙方未按照本协议约定对甲方提供的信息和资料予以保密,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照本协议服务费用总额的[x]%向甲方支付违约金。六、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同

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