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文档简介
质量协议与合同甲方(供应商):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(采购方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲乙双方有意建立长期稳定的合作关系,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经友好协商,就甲方向乙方提供标的物或服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述(一)标的物详情1.名称:[具体标的物名称]2.规格型号:[详细规格型号]3.数量:[具体数量]4.质量标准:按照国家及行业现行的[具体质量标准名称]执行,同时满足但不限于以下要求:[列举标的物需满足的具体质量特性,如外观、尺寸、性能指标等][若有相关质量认证要求,注明具体认证标准及有效期](二)服务内容1.服务项目:[详细服务项目名称,如产品安装、调试、培训、售后维修等]2.服务要求:服务人员应具备相应的专业资质和经验,能够熟练、准确地完成各项服务任务。服务过程应严格按照双方约定的服务流程和标准进行操作,确保服务质量。服务响应时间:对于乙方提出的服务需求,甲方应在接到通知后的[x]小时内做出响应,并在[具体时长]内到达现场(特殊情况除外,双方应另行协商)。服务期限:自合同生效之日起至[具体截止日期],在服务期限内,甲方应按照本协议约定提供持续、稳定的服务。二、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利:按照本协议约定向乙方收取相应的价款或服务费用。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任并采取相应的补救措施。2.义务:按照本协议约定的质量标准和交付时间,向乙方提供符合要求的标的物或服务。对提供的标的物或服务的质量负责,在质量保证期内,对出现的质量问题负责免费维修、更换或采取其他补救措施。向乙方提供必要的技术支持和售后服务,确保乙方能够正常使用标的物或享受服务。配合乙方进行验收工作,提供验收所需的相关资料和文件。未经乙方书面同意,不得将本协议项下的标的物或服务转包或分包给第三方。(二)乙方权利与义务1.权利:有权要求甲方按照本协议约定提供符合质量标准的标的物或服务。在甲方提供的标的物或服务不符合约定时,有权要求甲方承担违约责任并采取相应的补救措施。对甲方提供的标的物或服务进行检验和验收,如发现质量问题或其他不符合约定的情况,有权拒绝接收或要求甲方整改。2.义务:按照本协议约定的时间和方式向甲方支付价款或服务费用。为甲方提供必要的协助和配合,包括但不限于提供相关技术资料、协助安排验收场地等。在接收标的物或服务后,妥善保管和使用,因乙方保管不善或使用不当造成的质量问题,由乙方自行承担责任。在质量保证期内,如发现标的物或服务出现质量问题,应及时通知甲方,并配合甲方进行维修、更换等处理工作。三、价款及支付方式(一)价款1.本协议项下标的物或服务的总价款为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.价款包含但不限于标的物的采购成本、运输费用、安装调试费用、税费、售后服务费用等一切与标的物或服务相关的费用。(二)支付方式1.乙方应在合同签订后的[x]个工作日内,向甲方支付合同总价款的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。2.在甲方将标的物交付至乙方指定地点并经乙方验收合格后的[x]个工作日内,乙方支付合同总价款的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。3.质量保证期满后,如标的物或服务未出现质量问题,乙方在[x]个工作日内支付合同总价款的剩余[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。4.甲方应在每次收款前向乙方提供合法有效的发票,否则乙方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、交付与验收(一)交付1.交付时间:甲方应在合同签订后的[x]个工作日内开始组织生产或准备服务,并在[具体交付日期]前将标的物交付至乙方指定地点或完成服务。如遇不可抗力等特殊情况,交付时间相应顺延,但甲方应及时通知乙方并提供相关证明文件。2.交付地点:[详细交付地点]3.交付方式:[明确交付方式,如送货上门、乙方自提等]4.甲方交付标的物或服务时,应向乙方提供以下资料:产品合格证、质量检验报告、使用说明书等相关质量证明文件。服务记录、服务报告等服务相关资料。其他与标的物或服务相关的资料,如保修卡、配件清单等。(二)验收1.乙方应在收到标的物或服务后的[x]个工作日内组织验收。如乙方在规定时间内未进行验收,视为甲方交付的标的物或服务符合约定。2.验收标准:按照本协议约定的质量标准进行验收。3.验收方式:乙方可采取自行验收或委托第三方检测机构进行验收。如乙方委托第三方检测机构验收,相关费用由[责任方]承担。4.验收结果:验收合格的,乙方应签署验收合格证明文件;验收不合格的,乙方应在验收后的[x]个工作日内书面通知甲方,详细说明不合格的情况及原因。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内采取整改措施,并在整改完成后重新提交乙方验收,直至验收合格为止。因甲方整改导致交付时间延迟的,甲方应承担相应的违约责任。五、质量保证(一)质量保证期1.本协议项下标的物或服务的质量保证期为自乙方验收合格之日起[x]个月/年。2.在质量保证期内,甲方应按照本协议约定及相关法律法规的规定,对标的物或服务承担质量保证责任。(二)质量保证措施1.甲方应建立完善的质量管理体系,确保生产过程和服务过程的质量控制。2.甲方应定期对标的物或服务进行质量跟踪和回访,及时发现并解决潜在的质量问题。3.在质量保证期内,如标的物或服务出现质量问题,甲方应在接到乙方通知后的[x]小时内做出响应,并在[具体时长]内到达现场(特殊情况除外,双方应另行协商),免费为乙方维修、更换或采取其他补救措施,使标的物或服务恢复到正常使用状态。如因质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(三)质量保证期届满后的处理1.质量保证期届满后,乙方如发现标的物或服务仍存在质量问题,且该质量问题是由于甲方原因造成的,甲方应继续按照本协议约定及相关法律法规的规定,为乙方提供维修、更换等有偿服务,但乙方应承担相应的维修、更换费用。2.双方可另行协商签订质量保证期延长协议,明确延长后的质量保证期及双方的权利义务。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的质量标准提供标的物或服务,乙方有权要求甲方承担违约责任,具体方式包括但不限于:要求甲方按照合同总价款的[x]%向乙方支付违约金。要求甲方免费更换合格的标的物或重新提供服务。因甲方提供的标的物或服务质量问题给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。2.若甲方未按照本协议约定的交付时间交付标的物或完成服务,每逾期一天,应按照合同总价款的[x]%向乙方支付违约金;逾期超过[x]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方返还已支付的款项,同时甲方应按照合同总价款的[x]%向乙方支付违约金。因甲方逾期交付给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反本协议约定将标的物或服务转包或分包给第三方,乙方有权解除合同,并要求甲方按照合同总价款的[x]%向乙方支付违约金。同时,甲方应返还乙方已支付的款项,并承担由此给乙方造成的全部损失。4.若甲方未按照本协议约定履行质量保证义务,乙方有权要求甲方按照本协议约定及相关法律法规的规定承担违约责任,具体方式包括但不限于免费维修、更换、赔偿损失等。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式向甲方支付价款或服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金;逾期超过[x]天的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已交付标的物或服务对应的价款及违约金,同时乙方应按照合同总价款的[x]%向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定配合甲方进行验收工作或在验收过程中故意刁难甲方,导致验收工作无法顺利进行,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,包括但不限于延误的时间成本、增加的费用支出等。3.若乙方因保管不善或使用不当造成标的物或服务出现质量问题,乙方应自行承担责任,并承担由此给甲方造成的全部损失。(三)双方共同违约责任1.若因双方的共同过错导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应根据各自的过错程度承担相应的责任。2.如一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。如双方均有违约行为,应相互抵销各自应承担的损失赔偿额,抵销后的差额由违约方补足。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,应提前[x]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内,双方应协商恢复协议的履行;如因不可抗力事件导致协议无法继续履行或部分无法履行,双方应协商解决善后事宜。(三)保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。(四
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