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文档简介

酒店销售没有协议合同甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):名称:[客户全称]法定代表人:[姓名]地址:[客户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有酒店住宿及相关服务需求,甲方具备提供相应服务的能力,双方经友好协商,就乙方在甲方酒店的消费事宜达成如下协议:一、协议标的物及服务具体描述(一)住宿服务1.乙方可根据自身需求选择甲方酒店内的各类客房,客房类型包括但不限于标准间、大床房、套房等。具体房型、数量及价格以甲方酒店当时的实际情况为准。2.客房配备基本设施,如床品、洗漱用品、空调、电视、无线网络等,以保障乙方的正常居住需求。(二)餐饮服务1.甲方酒店提供多种餐饮服务,包括早餐、午餐、晚餐以及各类饮品、小吃等。餐饮的种类、口味及供应时间按照甲方酒店的标准执行。2.乙方可选择在酒店餐厅内用餐,也可根据甲方酒店的相关规定选择客房送餐服务(如有)。(三)其他服务1.会议及宴会服务:乙方如有举办会议、宴会等活动的需求,甲方应根据乙方要求提供场地布置、音响设备、会议桌椅租赁、餐饮安排等一站式服务。场地的规格、可容纳人数及相关配套设施以甲方酒店实际情况为准。2.娱乐休闲服务:酒店内设有健身房、游泳池、棋牌室等娱乐休闲设施,乙方可根据自身意愿选择使用,但需遵守甲方酒店关于设施使用的相关规定。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定及酒店规定向乙方收取相关费用。有权根据酒店实际运营情况对服务内容、价格等进行合理调整,但应提前通知乙方。对乙方在酒店内的消费行为进行监督,如发现乙方有违反酒店规定的行为,有权采取相应措施。2.义务按照本协议约定及酒店服务标准为乙方提供优质、安全、卫生的住宿、餐饮及其他相关服务。确保酒店设施设备正常运行,如出现故障应及时维修,保障乙方的正常使用。为乙方提供必要的安全保障措施,包括但不限于门禁系统、监控设备等,确保乙方人身和财产安全。尊重乙方的隐私权,不得擅自泄露乙方在酒店内的个人信息。(二)乙方权利与义务1.权利有权享受本协议约定的各项酒店服务。对甲方提供的服务质量有提出意见和建议的权利。2.义务按照本协议约定按时支付相关费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,包括但不限于入住退房时间、客房使用规定、餐饮服务规范、娱乐休闲设施使用规则等。爱护酒店设施设备,如因乙方故意或重大过失造成损坏的,应照价赔偿。在酒店内不得从事违法违规及损害酒店声誉的行为。三、费用及支付方式(一)费用标准1.住宿费用:根据乙方所选客房类型及入住时间,按照甲方酒店当时的挂牌价格或双方另行协商确定的优惠价格计算。2.餐饮费用:按照甲方酒店提供的菜单价格及乙方实际消费金额结算。3.会议及宴会服务费用:根据活动的规模、场地使用时长、服务项目等因素,由双方另行协商确定具体费用。4.娱乐休闲服务费用:按照甲方酒店规定的收费标准收取。(二)支付方式1.乙方应在入住前[x]天向甲方支付全部住宿费用及预计餐饮等其他费用(如有)。如乙方未能提前支付,甲方有权拒绝为乙方办理入住手续。2.对于会议及宴会等大型活动,乙方应在活动举办前[x]天支付总费用的[x]%作为定金,活动结束后[x]天内结清剩余款项。3.乙方可选择以下支付方式:现金支付:乙方可在酒店前台以现金形式支付费用。银行转账:乙方应将费用转至甲方指定的银行账户,转账信息如下:开户银行:[银行名称]账户名称:[甲方账户全称]账号:[银行账号]第三方支付平台:乙方可通过甲方认可的第三方支付平台进行支付,具体操作流程按照第三方支付平台及甲方的相关规定执行。四、入住与退房(一)入住1.乙方应按照本协议约定的入住时间到达酒店。如因特殊情况需要提前或推迟入住,应提前通知甲方并经甲方同意。2.乙方办理入住手续时,应向甲方提供有效身份证件,并按照甲方要求填写入住登记表等相关信息。甲方应对乙方提供的信息进行核实,确保信息真实有效。(二)退房1.乙方应按照本协议约定的退房时间办理退房手续。如因特殊情况需要延迟退房,应提前通知甲方,经甲方同意后,按照甲方规定支付相应的延迟退房费用。2.乙方退房时,应结清在酒店内的所有消费费用。甲方应在乙方结清费用后,为乙方办理退房手续,并提供消费清单及发票(如有)。3.乙方应在退房时检查客房内设施设备是否完好,如有损坏或遗失,应按照甲方酒店规定进行赔偿。五、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的机密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或减免相应费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.若甲方擅自调整服务内容、价格等未提前通知乙方,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的费用及承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部费用及违约金。2.若乙方违反甲方酒店的规章制度,甲方有权要求乙方立即改正。如乙方拒不改正或造成严重后果的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。3.若乙方损坏酒店设施设备未照价赔偿,甲方有权从乙方押金中扣除相应费用,如押金不足以支付赔偿金额的,乙方应另行补足。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[协议有效期限]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续期限]。(二)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(三)本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表(签字):______签订日期:______年____月____日乙方(盖章):_________

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