物业协议和购房合同

物业协议和购房合同甲方（业主）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（物业管理公司）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方购买了位于[房屋具体地址]的物业（以下简称"该物业"），并接受乙方提供的物业管理服务，为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、物业基本情况1.物业位置：该物业位于[详细地址]，具体包括[房屋建筑面积]平方米，其中套内建筑面积[x]平方米，公摊面积[x]平方米。2.物业用途：该物业用途为[居住/商业/办公等具体用途]。3.配套设施：该物业所属小区配套设施包括但不限于[列举配套设施，如绿地、停车场、电梯、消防设施等]。二、服务内容1.房屋及共用部位维修、养护和管理对房屋建筑结构及其附属设施设备进行日常巡查，确保其安全正常使用。对房屋共用部位（如屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道等）进行维修、养护和管理，及时处理出现的问题，防止损坏扩大。2.共用设施设备运行、维护、保养和管理保障小区内共用设施设备（如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、弱电系统等）的正常运行，定期进行维护保养和安全检查，确保其性能良好，符合相关安全标准。建立设施设备运行档案，记录设施设备的运行状况、维修保养情况等，并及时处理设施设备出现的故障和隐患。3.环境卫生管理负责小区内公共区域（如道路、广场、绿地、楼道等）的日常清扫保洁工作，保持环境整洁卫生。定期进行垃圾清运，做到垃圾日产日清，确保小区内无明显垃圾堆积和异味。做好公共区域的消毒防疫工作，预防疾病传播。4.绿化养护管理对小区内的绿地、树木、花卉等进行养护管理，定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治，保持绿化景观美观。根据季节和小区绿化特点，适时调整绿化养护方案，确保绿化效果。5.秩序维护管理设立门岗，对进出小区的人员、车辆进行登记和检查，阻止无关人员和车辆随意进入小区。定时进行小区内巡逻，维护小区公共秩序，预防和制止各类违法犯罪行为，保障业主的人身和财产安全。协助做好小区内的车辆停放管理工作，确保车辆停放有序，不影响交通和小区秩序。6.消防安全管理制定消防安全制度，落实消防安全责任，确保小区内消防设施设备完好有效。定期组织消防安全检查和消防演练，提高业主的消防安全意识和自防自救能力。保障小区内消防通道畅通无阻，严禁在消防通道内堆放杂物。7.其他服务为业主提供物业服务相关的咨询和投诉处理服务，及时响应业主的需求和意见。根据小区实际情况和业主需求，适时开展其他便民服务项目（如代收水电费、快递代收等）。三、甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务质量，提出意见和建议。有权查阅乙方公开的物业管理服务相关资料，如服务计划、费用收支情况等。有权参加业主大会，行使业主的各项权利，参与小区物业管理重大事项的决策。有权要求乙方按照本协议约定提供相应的物业管理服务。对乙方违反法律法规、本协议约定或损害业主合法权益的行为，有权向相关部门投诉或通过法律途径解决。2.义务遵守本协议及小区业主公约，配合乙方的物业管理服务工作。按照本协议约定按时足额缴纳物业管理服务费及其他相关费用。不得擅自改变房屋用途和结构，不得损坏物业共用部位、共用设施设备。如需进行装修或改造，应按照相关规定办理审批手续，并遵守乙方的装修管理规定。爱护物业共用部位、共用设施设备及小区内的环境卫生和绿化，不得随意丢弃垃圾、破坏绿化等。及时向乙方告知房屋及设施设备的使用情况和存在的问题，配合乙方进行维修和保养工作。在自身合法权益受到侵害时，应及时向乙方反映，并提供必要的协助和配合，以便乙方采取措施维护小区秩序和业主安全。四、乙方权利义务1.权利按照本协议约定向甲方收取物业管理服务费及其他相关费用。根据物业管理服务需要，制定和实施小区物业管理规章制度，但不得违反法律法规和本协议约定。有权使用小区内的共用部位、共用设施设备进行物业管理服务活动，但应合理使用，不得损害业主利益。对违反本协议及小区业主公约的行为，有权进行劝阻、制止，并要求相关责任人改正；对拒不改正的，有权依法依规采取进一步措施。2.义务按照本协议约定的服务内容、服务标准和服务期限，为甲方提供优质、高效的物业管理服务。建立健全物业管理服务档案，妥善保管与物业管理服务相关的资料和文件，并定期向业主公开。定期对物业管理服务质量进行自查自纠，接受业主的监督和评价，及时改进服务质量，不断提高业主满意度。加强对物业管理服务人员的培训和管理，提高服务人员的业务素质和服务水平，确保服务质量。合理使用物业管理服务费，不得挪作他用。定期公布费用收支情况，接受业主的监督。协助相关部门做好小区内的治安、环保、消防等工作，积极配合政府部门开展的各项检查和整治活动。对小区内发生的突发事件和紧急情况，应及时采取应急措施，并向相关部门报告，保障小区业主的生命财产安全。五、费用及支付方式1.物业管理服务费甲方应按照每月每平方米[x]元的标准向乙方支付物业管理服务费。该物业建筑面积为[x]平方米，故每月应支付物业管理服务费[x]元。物业管理服务费自本协议签订之日起开始计算，甲方应在每月[具体日期]前将当月的物业管理服务费支付至乙方指定的银行账户。2.其他费用除物业管理服务费外，甲方还应按照实际使用情况支付以下费用：水电费：按照小区实际水电费收费标准，根据甲方每月实际用量，由乙方代收代缴。停车费：若甲方使用小区内停车场，应按照乙方制定的停车收费标准支付停车费。具体收费标准为[详细说明停车收费标准，如临时停车[x]元/小时，包月停车[x]元/月等]。3.费用调整乙方有权根据物业管理服务成本的变化、市场物价水平的波动等因素，在每年[具体日期]前向甲方公布下一年度的物业管理服务费调整方案。若甲方无异议，则按照调整后的标准支付费用。如因国家政策调整或其他不可抗力因素导致物业管理服务成本大幅增加，乙方可提出物业管理服务费调整申请，经双方协商一致后进行调整。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业管理服务费及其他相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权采取停水、停电等措施（但应提前通知甲方），直至甲方支付全部费用及违约金为止。若甲方违反本协议约定或小区业主公约，擅自改变房屋用途、损坏物业共用部位或共用设施设备等，应承担相应的修复责任或赔偿责任。给乙方或其他业主造成损失的，还应赔偿因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容、服务标准提供物业管理服务，应及时采取措施予以改进，并向甲方支付当月物业管理服务费[x%]的违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。若乙方擅自挪用物业管理服务费，应将挪用的费用退还甲方，并按照挪用金额的[x%]向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此遭受的全部损失。若乙方因管理不善导致小区内共用设施设备损坏或出现安全事故，应承担相应的维修责任或赔偿责任。如因乙方责任导致甲方人身或财产受到损害的，应依法承担全部赔偿责任。七、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议时，双方应按照约定进行结算，并办理相关手续。若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。在以下情况下，本协议自动解除：该物业因不可抗力或政府征收、拆迁等原因灭失的。双方约定的其他解除情形出现的。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议