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文档简介
消费服务协议合同甲方(消费者):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(服务提供者):名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有接受乙方提供相关消费服务的需求,乙方具备提供相应服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方接受乙方提供的消费服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物详细说明(一)服务名称[具体服务名称](二)服务内容概述乙方将为甲方提供[详细描述服务的主要内容,例如美容护肤服务包括面部清洁、护理、按摩等具体项目,健身服务包括各类健身课程、器材使用指导等],以满足甲方在[服务目的,如美容养颜、增强体质等]方面的需求。(三)服务提供方式1.乙方将在其位于[服务场所地址]的经营场所内为甲方提供服务。2.服务时间为[具体服务时间范围,如周一至周五9:0020:00,周六、周日10:0018:00],甲方应提前[x]小时预约服务,乙方应根据甲方预约时间合理安排服务顺序,但因不可抗力或乙方合理原因导致服务时间调整的除外,乙方应提前通知甲方。(四)服务使用的产品或设备1.乙方承诺在服务过程中使用的产品均为符合国家相关质量标准的正规产品,产品清单如下:[产品名称1],品牌为[品牌名称1],规格为[产品规格1],主要成分包括[列举主要成分],功效为[产品功效描述1]。[产品名称2],品牌为[品牌名称2],规格为[产品规格2],主要成分包括[列举主要成分],功效为[产品功效描述2]。......2.乙方使用的服务设备包括但不限于[设备名称1]、[设备名称2]等,乙方应确保设备定期维护、保养,处于良好运行状态,以保障服务质量和甲方的安全。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及国家相关法律法规提供服务。有权在接受服务前,了解服务的具体内容、流程、使用产品及设备情况等信息。在服务过程中,如发现乙方提供的服务存在质量问题或使用的产品、设备不符合约定,有权要求乙方及时解决或更换。对乙方的服务质量进行监督和评价,提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的时间、方式支付服务费用。如实向乙方告知自身健康状况、过敏史等与服务相关的重要信息,以便乙方合理安排服务。遵守乙方的经营场所管理制度,爱护乙方提供的产品和设备。在接受服务时,应积极配合乙方工作人员的指导和安排,不得干扰服务的正常进行。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。根据甲方的身体状况、服务需求等合理安排服务内容和方式。对甲方的不当行为或违反本协议约定的行为,有权要求甲方改正或采取相应措施。2.义务按照国家相关法律法规及本协议约定,为甲方提供优质、安全、专业的服务。服务人员应具备相应的专业资质和技能,并向甲方出示相关证明文件。向甲方详细说明服务内容、流程、使用产品及设备情况、注意事项等信息,确保甲方充分了解。对服务过程中涉及甲方个人隐私的信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。定期对服务质量进行自查自纠,不断改进服务水平。如因乙方原因导致服务出现质量问题或给甲方造成损害的,应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本次服务的总费用为人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.服务费用包含乙方为甲方提供服务所需的全部费用,如产品费、设备使用费、服务费等,但不包括因甲方个人特殊需求而额外产生的费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,将服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________四、服务期限本协议约定的服务期限自[开始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满后,双方如无异议,则本协议自动延续[延续期限]。若甲方在服务期限届满前提前终止协议,乙方不予退还已收取的服务费用;若乙方在服务期限届满前擅自终止协议,应按照未履行服务部分对应的费用向甲方双倍返还。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,甲方应按照协议总金额的[x%]向乙方支付违约金。2.若甲方违反如实告知义务,导致乙方因不了解甲方真实情况而提供服务并给甲方或乙方造成损害的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反乙方经营场所管理制度或故意损坏乙方提供的产品、设备,甲方应照价赔偿,并承担由此给乙方造成的其他损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准、时间等为甲方提供服务,应及时采取补救措施,并根据甲方受到的损失情况给予相应赔偿。如乙方的违约行为严重影响甲方服务体验或无法达到协议目的的,甲方有权解除本协议,乙方应退还甲方已支付的全部服务费用,并按照协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方使用不符合国家相关质量标准的产品或存在安全隐患的设备为甲方提供服务,乙方应立即停止使用,并对甲方进行相应的赔偿。如因产品质量问题或设备故障给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方未履行保密义务,向第三方披露甲方个人隐私信息,乙方应立即采取措施消除影响,并向甲方支付人民币[x]元的违约金。如因乙方的披露行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如出现不可抗力或法律法规、政策调整等不可预见、不可避免的因素,导致本协议无法继续履行或部分条款无效的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商调整协议内容或解除本协议。(二)通知与送达1.双方在本协议中填写的地址为各自有效的送达地址。任何一方变更送达地址的,应提前[x]日书面通知对方。2.一方按照对方填写的送达地址发出通知后,无论对方是否签收,均视为送达。如因送达地址不准确或变更后未及时通知对方导致通知无法送达的,由过错方承担相应责任。(三)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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