联通合同服务协议

联通合同服务协议甲方（服务提供方）：名称：[联通公司全称]法定代表人：[具体姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（服务接受方）：姓名/名称：[客户姓名/公司全称]法定代表人：[具体姓名]（若为公司）地址：[客户联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有意向甲方获取联通相关服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方接受甲方提供的服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）通信网络服务1.甲方为乙方提供基于联通通信网络的语音通话服务，包括但不限于本地通话、国内长途通话、国际长途通话（具体可拨打的国家和地区范围以联通官方规定为准）等。乙方可通过甲方提供的移动电话终端、固定电话终端等设备进行语音通信。2.数据传输服务，包括但不限于2G/3G/4G/5G网络数据流量服务，乙方可使用该数据流量进行网页浏览、文件下载、视频观看、在线游戏等各类互联网应用。数据流量的具体套餐内容及费用标准以双方约定的套餐为准。（二）增值业务服务1.短信/彩信服务，乙方可通过甲方提供的通信网络发送和接收短信、彩信，短信发送范围为中国大陆地区，彩信的发送和接收范围根据联通相关规定执行。2.移动互联网应用服务，甲方为乙方提供如手机营业厅、沃音乐、沃视频、沃阅读等联通自有移动互联网应用的使用权限，乙方可通过上述应用办理业务、享受娱乐内容等服务。3.其他增值业务（如有），双方可根据实际需求另行约定并在本协议中明确具体内容及服务方式。（三）服务覆盖范围甲方提供的服务覆盖范围为[具体覆盖地区范围]，在该范围内乙方可正常使用各项服务。但因不可抗力、政府行为、第三方因素等导致部分地区服务受限的除外，甲方应尽力减少此类情况对乙方服务使用的影响，并及时通知乙方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取服务费用。对乙方使用服务的情况进行监督和管理，有权根据联通相关规定及本协议约定，对乙方违规使用服务的行为采取限制或终止服务等措施。根据国家法律法规、政策规定及联通业务发展需要，对服务内容、费用标准、业务规则等进行调整，但应提前[x]日通知乙方。2.义务按照本协议约定及联通服务标准，为乙方提供稳定、可靠的通信网络服务及各项增值业务服务，保障乙方正常使用服务。负责服务网络的建设、维护和优化，不断提升服务质量，如因网络故障、维护等原因影响乙方正常使用服务的，应及时采取措施进行修复，并按照联通相关规定对乙方进行合理补偿（如有）。为乙方提供7×24小时客服热线服务，解答乙方在使用服务过程中遇到的问题，并及时处理乙方的投诉和建议。对乙方的个人信息及通信内容等严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的各项服务。对甲方服务质量进行监督，有权就服务问题向甲方提出投诉和建议，并要求甲方及时处理和改进。在符合联通相关规定的情况下，有权自主选择适合自身需求的服务套餐及增值业务。2.义务按照本协议约定按时足额向甲方支付服务费用。遵守国家法律法规及联通业务规则，不得利用甲方提供的服务从事违法违规活动，包括但不限于发送垃圾短信、恶意拨打骚扰电话、进行网络诈骗、传播淫秽信息等。妥善保管自己的通信终端设备及账号密码等信息，因乙方自身原因导致账号密码泄露或设备丢失等造成的损失，由乙方自行承担。配合甲方进行服务质量调查、网络维护等工作，如实提供相关信息。三、服务费用及支付方式（一）服务费用标准1.乙方选择的服务套餐为[套餐名称]，套餐月费用为人民币[x]元。该套餐包含的具体服务内容及费用明细如下：语音通话时长：[x]分钟，超出部分按照每分钟[x]元收费。数据流量：[x]GB，超出部分按照每GB[x]元收费（具体超出流量费用标准以联通官方规定为准）。增值业务费用：如短信/彩信费用、特定增值业务功能费用等，按照联通相关标准另行收取（如有）。2.除上述套餐费用外，乙方使用甲方服务过程中可能产生的其他费用，如国际长途通话附加费、漫游费用等，按照联通官方规定的标准收取。（二）支付方式1.乙方应在每月[缴费日期]前，通过以下方式向甲方支付当月服务费用：银行代扣：乙方授权甲方从乙方指定的银行账户中代扣服务费用，甲方应在每月缴费日期按时进行代扣操作。乙方需确保银行账户余额充足，如因账户余额不足导致代扣失败，乙方应及时补足款项并承担由此产生的相关责任。线上支付：乙方可通过联通手机营业厅、网上营业厅等甲方指定的线上渠道，使用银行卡、第三方支付平台等方式进行在线支付。线下支付：乙方也可前往甲方指定的营业厅或其他合作缴费网点，以现金、支票等方式支付服务费用。2.若乙方逾期未支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停乙方服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务。四、服务期限与终止（一）服务期限本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]，延续次数不限。若双方中有一方希望变更或终止服务期限，应在服务期限届满前[x]日书面通知对方。（二）服务终止1.经双方协商一致，可以提前终止本协议。任何一方提出提前终止协议的，应提前[x]日书面通知对方，并按照本协议约定及联通相关规定处理好服务费用结算、业务注销等相关事宜。2.若乙方出现以下情形之一，甲方有权立即终止本协议，且不退还乙方已支付的服务费用：严重违反国家法律法规及联通业务规则，利用甲方服务从事违法违规活动，经甲方多次警告仍不改正的。连续[x]个月未支付服务费用，且经甲方书面催缴后仍未支付的。以不正当手段干扰甲方服务网络正常运行，影响其他用户正常使用服务的。3.因不可抗力、政府行为、法律法规变更等原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，本协议自动终止。甲方应按照联通相关规定协助乙方处理好服务终止后的相关事宜，如费用结算、业务迁移等。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合联通服务标准，导致乙方无法正常使用服务的，甲方应按照联通相关规定对乙方进行补偿（如减免服务费用、延长服务期限等）。若因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或通信内容的，应立即采取措施消除影响，并向乙方支付违约金人民币[x]元。如因甲方泄露信息给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用的，应按照本协议约定支付违约金，并承担甲方为催缴费用而产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.乙方违反国家法律法规及联通业务规则，利用甲方服务从事违法违规活动的，应自行承担相应的法律责任。同时，甲方有权解除本协议，乙方应按照本协议约定及联通相关规定承担违约责任。3.乙方因自身原因导致甲方服务系统或网络遭受损害或影响甲方正常运营的，乙方应负责修复或赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。（二）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（三）通知与送达双方在本协议中填写的地址为各自有效的送达地址，任何一方按照本协议填写的地址向对方发送通知、函件等，视为有效送达。如一方地址发生变更，应及时书面通知对方，否则因地址变更导致通知无法送达的责任由变更方承担。