星级酒店分包合同协议

星级酒店分包合同协议甲方（发包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（承包方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有[星级酒店名称]的经营管理权，乙方具备相应的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将星级酒店部分业务分包给乙方事宜达成如下协议：一、分包标的物或服务具体描述（一）分包业务范围1.餐饮服务乙方负责经营管理酒店内的[中餐厅名称]和[西餐厅名称]，包括但不限于菜品研发、食材采购、餐厅运营管理、人员招聘与培训、顾客接待与服务等工作，确保为顾客提供优质、安全、美味的餐饮服务。2.客房清洁与布草管理乙方承担酒店内所有客房的日常清洁工作，包括但不限于房间清扫、卫生间清洁、床铺整理、更换布草等，保证客房环境整洁、舒适，符合星级酒店标准。同时，负责客房布草的洗涤、整理、更换和保管，确保布草的质量和供应充足。3.会议与宴会服务对于酒店内举办的各类会议和宴会活动，乙方负责场地布置、设备调试、餐饮服务、会议资料准备、活动组织与协调等工作，根据客户需求提供个性化的会议与宴会解决方案，确保活动顺利进行。（二）服务标准1.餐饮服务标准菜品质量：乙方提供的菜品应符合国家食品安全标准，注重食材新鲜度和烹饪工艺，保证菜品口味独特、营养均衡，满足不同顾客的口味需求。服务质量：餐厅工作人员应具备良好的服务态度和专业素养，热情、周到地为顾客提供服务，及时响应顾客需求，确保顾客用餐体验良好。环境卫生：餐厅环境应保持整洁卫生，餐具、厨具应定期消毒，食品加工过程应符合卫生规范。2.客房清洁与布草管理标准清洁质量：客房清洁应达到星级酒店规定的标准，房间内物品摆放整齐，无灰尘、无污渍，卫生间无异味，床铺平整、干净。布草管理：布草应定期更换和清洗，保证布草无破损、无污渍，颜色鲜艳、质地良好，符合卫生标准。服务响应：及时处理客房内顾客提出的问题和需求，确保顾客在客房内的生活舒适便捷。3.会议与宴会服务标准场地布置：根据会议或宴会的主题和需求，精心设计场地布置方案，确保场地美观、大方，满足活动要求。设备设施：保证会议和宴会所需的设备设施齐全、正常运行，如音响设备、投影仪、灯光设备等，提前进行调试，确保活动期间无故障。服务细节：提供专业的会议与宴会服务团队，负责活动期间的各项服务工作，包括茶水供应、会议记录、宴会礼仪等，注重服务细节，为顾客提供高品质的服务体验。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的分包业务进行监督检查，提出意见和建议，确保乙方的服务质量符合星级酒店的标准和要求。有权根据酒店经营情况和市场需求，对分包业务的范围、标准等进行调整，但应提前通知乙方。有权审核乙方的财务报表和经营数据，了解乙方的经营状况。2.义务向乙方提供开展分包业务所需的场地、设备设施等资源，并确保其正常使用。协助乙方办理相关经营手续，提供必要的支持和帮助。按照本协议约定，按时向乙方支付分包费用。为乙方提供酒店的相关信息和资料，以便乙方更好地开展业务。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定，自主开展分包业务的经营管理工作，但应遵守甲方的相关规定和要求。有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保业务的顺利开展。有权根据市场情况和经营需要，对分包业务的经营策略、服务内容等进行调整，但应提前通知甲方。按照本协议约定，收取分包费用。2.义务遵守国家法律法规和甲方的相关规定，诚信经营，确保分包业务的合法合规。按照本协议约定的服务标准和要求，为酒店提供优质、高效的服务，维护酒店的良好形象。负责分包业务范围内的人员招聘、培训、管理等工作，确保员工具备相应的专业技能和服务意识。自行承担分包业务所需的费用，包括但不限于食材采购、人员工资、设备维护、布草洗涤等。定期向甲方汇报分包业务的经营情况，提交财务报表和经营数据。接受甲方的监督检查，对甲方提出的意见和建议及时整改落实。三、费用及支付方式（一）分包费用1.餐饮服务费用根据餐饮业务的营业收入，按照[x]%的比例计算乙方的餐饮服务费用。具体计算方式为：餐饮服务费用=餐饮业务当月营业收入×[x]%。2.客房清洁与布草管理费用客房清洁与布草管理费用按照每月每间客房[x]元的标准计算，具体金额根据酒店实际客房数量确定。计算公式为：客房清洁与布草管理费用=每月每间客房费用标准×酒店实际客房数量。3.会议与宴会服务费用会议与宴会服务费用根据每次活动的实际收入计算，乙方应在活动结束后[x]个工作日内，向甲方提供详细的费用结算清单，经甲方审核确认后支付。（二）支付方式1.甲方应在每月[x]日前，根据乙方上月的经营情况和费用结算清单，向乙方支付上月的分包费用。2.对于会议与宴会服务费用，甲方应在活动结束后[x]个工作日内，将费用支付至乙方指定的银行账户。3.乙方应在收到甲方支付的费用后[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时向乙方支付分包费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停分包业务的开展，并要求甲方支付已完成业务的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，未向乙方提供必要的协助和支持，导致乙方无法正常开展业务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和要求提供服务，导致酒店受到顾客投诉或其他负面影响，乙方应及时采取措施进行整改，并承担由此给甲方造成的损失。情节严重的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定按时向甲方提交财务报表和经营数据，每逾期一日，应按照协议金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停支付分包费用，并要求乙方限期提交相关资料。3.若乙方违反国家法律法规或甲方的相关规定，导致甲方遭受行政处罚或其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方擅自将分包业务转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应按照协议金额的[x]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[x]年，自[生效日期]起至[截止日期]止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，如出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的；一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；本协议约定的解除条件成就的。（三）保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（四）通知条款双方在本协议履行过程中如需通知对方，应以书面形式送达对方指定的地址或电子邮箱，并以对方收到通知之日起视为送达。如一方地址或电子邮箱发生变更，应及时书面通知对方。（五）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：____