组织设计：六盒模型理论与应用

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六个盒子模型理论与应用汇报人：W目录在企业管理中，管理者很容易走入一个误区：头痛医头，脚痛医脚，由结果导向问题的解决方案。所以管理者想要更准确、全面地诊断组织中出现的问题，必然涉及一个问题——组织诊断。0

1OD到底都做什么0

2什么是六个盒子0

3六个盒子的作用0

4六个盒子的注意事项0

5六个盒子的应用场景0

6六个盒子的落地关键团队合作不满意？团队执行不给力？找不到合适的人，能人留不住？团队没有目标感？业务团队不懂你。。。。。学了很多的方法去改善，但是效果不佳

症结也许在你找错了问题01OD到底都做什么我们常常看到OD总监百万年薪的招聘，OD已然成为了HR界一个很热门的高薪岗位。那么OD在组织中到底做什么？组织发展到底是什么？OD在整个组织中，根据组织的周期和需要解决的问题的系统性不同，其核心会在5个层面上去做相应的动作。在这个层面大家理解的是OD最基础的关于组织设计和组织规划。结构和职能层面第一层面也就是整个组织中不断变化的工作行为，和组织中的人以及关系流程背后的本质东西。助益层面第三层面聚焦于感受和人跟人之间的链接人际层面第四层面聚焦于我们的自我认知和个人的诉求、觉醒和洞察。内心层面第五层面很多OD的工作，会和整个组织的战略设计、战略解码、战略规划相关。绩效和目标层面第二层面六个盒子源自1976年宾夕法尼亚大学组织动力学教授、组织发展专家韦斯伯德（Weisbord）基于OD工作经验总结提炼了用以提升组织效率的诊断工具——六盒模型，所以也被称为韦斯伯德的六盒模型；六个盒子，是组织内部视角、不断检视业务实现过程的利器；2010年引入支付宝，2013年推广到整个阿里巴巴。包括阿里云、淘宝、天猫等子公司和事业部，被阿里广泛应用。阿里有一句话是：“不论组织架构怎么变，六个盒子跑一遍。”可以想见，“六个盒子”在阿里的应用多么深入和广泛。02什么是六个盒子03六个盒子的作用关系/流程谁应该和谁一起做什么Box3支持/帮助有足够的协调手段吗Box5领导/管理领导团队能否保持盒子平衡Box6回报/激励如何激发员工动力Box4组织/结构我们是如何分工的Box2目标/目的你们为谁创造什么价值Box1输入环境输出六个盒子的六个维度分别是：使命/目标、结构/组织、关系/流程、回报/激励、支持/帮助、管理/领导。六个盒子的全景图六个盒子的核心内容：第一个盒子：使命——组织是否有清晰的使命？员工是否理解并认同公司的使命?第二个盒子：结构——企业内部工作是如何被分配的？考虑到使命时，人力资源的分配是否合理?第三个盒子：奖励——考察所有需要完成的任务是否都有相对应的激励措施。奖励是支持还第四个盒子：关系——公司各单元协调的方式是怎么样的？缺乏协调是否会引起矛盾？第五个盒子：支持——支持组织工作的系统和流程是怎么样的？第六个盒子：管理——被视作密切观察其他五个盒子中非正常事件或意外结果的最后一个盒子。其作用就是否确保其他五个盒子能处于均衡的状态？若失衡时要采取怎么样的行动及时修正？03六个盒子的作用团队Leader01关键是不是一个人去面对这些盒子，而是和谁一起来探寻，即“INPUT”高质量的信息将对于"OUTPUT"的有效性是重要影响。期望团队提升的管理者02HR0303六个盒子的作用六个盒子的适用人群：03六个盒子的作用01盘点工具能够就组织现状进行盘点02诊断工具简历全面的组织视角，从解决单个问题到更全面的看组织03沟通工具是一套简洁的语言，就组织状态开启有效的沟通04平台工具各团队在一张大图上工作，工作效率高六个盒子一种简单而实用的组织诊断工具，可以帮助我们“盘点现状”、”打开未来”，以及搭建起现实与未来的桥梁。帮助建立业务团队的组织大图起到了全面了解自已的关键作用。04六个盒子的注意事项常见的一些误区：

过度简化只关注某个盒子的静态状况，忽略六个盒子动态的演进过程。过度理想把六个盒子当成万能钥匙，不考虑六个盒子以外的其他因素。过度聚焦把所有问题都归结为某个盒子，并从这个盒子切进去找解决方案。过度排序把六个盒子当作强制排序，忽略了他们同时存在，彼此影响。组织发展（OD）做为OD/诊断团队问题业务伙伴（HRBP）做为搭档赋能业务leader业务伙伴（HRBP）促进团队对业务和组织共识培训（LD）提升管理意识和管理能力05六个盒子的应用场景描述我们为谁创造什么价值？战略大图到落地诊断依据战略大图是什么实现路径是什么如何衡量六个盒子的实际应用—Box1:使命&目标

05六个盒子的应用场景描述我们是如何组织在一起去实现愿景与目标的排兵布阵组织形态的特征是什么？诊断依据分工&职责是否清晰核心关键部门leader是否胜任客户价值实现路径是否通畅核心能力是什么岗位如何设置六个盒子的实际应用—Box2:组织&结构05六个盒子的应用场景描述我们是如何一起工作的？文化，合作基础，流程诊断依据关系如何，连接如何流程是否清晰明确明确遇到冲突的处理方式六个盒子的实际应用—Box3:关系&流程05六个盒子的应用场景描述什么让我们又猛又持久？奖了谁罚了谁是传递要什么不要什么最好的通道诊断依据谁因为什么而被奖励奖励是否公平有序长期利益VS短期利益六个盒子的实际应用—Box4:报酬&激励

05六个盒子的应用场景描述我们有什么样的工具、支持帮助我们达到目标？运营流程是什么支持、政策、方法、工具是什么诊断依据这些机制会帮助还是阻挠我们完成目标六个盒子的实际应用—Box5:支持&帮助05六个盒子的应用场景描述是六个盒子的终极生长点，和组织改善的起点在各个盒子的表现诊断依据需要什么样的管理，领导风格管理和领导运作的如何？反馈机制如何需要什么样的辅导六个盒子的实际应用—Box6:领导&管理05六个盒子的应用场景

输出

目的/目标

Box1

Box2

关系/流程

Box3

回报/激励组织/结构支持&帮助

Box4