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文档简介

哔哩哔哩盈利模式优劣势分析综述(一)优势1.普通用户满意度高当前互联网时代,普通用户转换综合视频平台成本大幅降低,只用一点点的内存和下载一个APP的时间,就可轻松完成转变。故如何留存普通用户变成了平台一大难题,对于用户来说,当然会选择对自己满意度高的平台。哔哩哔哩正是用独特的盈利模式赢得了普通用户的满意。用户满意度的影响主要体现在广告的投放设计及多元共性的社群文化的搭建上。在广告投放方面B站承诺不用贴片广告,不影响用户的观看体验,并一直履行着这一承诺,这一承诺大大增加了用户的满意度,B站可以不断利用这一承诺提高老用户的留存率和新用户的获取。除了不添加贴片广告之后,B站还用巧妙的广告投送方式,使广告和内容相互关联,尽量不影响用户的观看体验,提高视频质量的同时也提高了视频满意度。比如说B站将广告内容与剧情相结合,这一举措在盈利和用户体验这两个方面取得了平衡。B站还通过巧妙地额设计使得用户的体验不被广告的植入而影响。相较于别的视频平台大幅度增加长贴片广告,承诺会员免广告之后,用户开通会员依旧存在广告的情况,用户满意度自然大大下降,用户流失自然也不可避免。除了广告的精心设计之外,哔哩哔哩还推出了多元性和共性共存的社区文化,这也是用户满意度高的一大因素。B站是一个由垂直核心类内容ACG模式慢慢向外拓展的视频网站模式,并且知道如今,B站仍保留着入站考试的形式,即如果不通过入站考试,那么在观看视频时便无法发送弹幕,这一形式在一定程度上保证了B站用户无论规模如何扩大,其仍然具有相似的精神文化内核,提高用户对B站文化的认同感。其次,不同于其他视频网站的简单的通过电视剧、电影、纪录片、综艺等的分区,B站更加细致的把社区划分为动漫、二次元、国漫、游戏、影视剪辑、舞蹈等更加小众,认同感更加强的文化圈层分类,同样,与其他网站相似的分区B站也拥有,一定程度上增加了用户的归属感。2.UP主满意度高UP主(Uploader的简称,B站视频的主要上传者)是B站视频创作的主力军,也是B站发展的原动力,UP主的投稿数量与质量与B站的流量和用户好感息息相关,因此,B站对于UP主的激励和归属感的培养也是重中之重。本部分将分析B站对于UP主的激励措施和对盈利模式的影响。UP主制作精良优美的视频,是要付出时间和精力的,乃至需要一个团队的合作才能完成,为了让UP主认为自己所作的事情是值得的,有意义的,最直接的奖励便是物质方面的奖励。由图可知,在B站的营业成本中,内容成本和收入分成成分就是用来鼓励UP主,给予UP主物理奖励的成本支出。这两部分中主要包括支付给优质内容的成本和直播分成以及虚拟商品分成。目前,对于UP主的激励计划主要包括四个部分:创作激励、充电计划、花火计划、悬赏计划。创作激励是平台按照自己内部的一定计算规则,计算出UP主上传视频的商业价值,并基于计算结果给UP主发放相应的物质奖励,鼓励UP主们做出更多优质的内容。充电计划就是直接的用户对于喜欢的UP主们的物质奖励,有普通用户直接支付给UP主们来鼓励UP主创作。悬赏计划是UP主在视频内容下方挂广告来获得广告收入的方式,广告内容将标注为“UP主推荐”,B站会通过广告的浏览量和点击量来给UP主们发放奖励。花火计划是UP主定期推出自己定制相关广告的报价,品牌方从中挑选出较为合适的UP主为其定制广告,双方达成一致时交易完成。B站通过多方位的奖励来满足UP主的物理需求,尽量提高UP主的满意度,保证更多的UP主留在B站。除了物质奖励外,B站还重视UP主对于B站归属感的培养和对于UP主精神层面的奖励。B站开始选举百大UP评选活动,举办专门的颁奖典礼,许多UP主视获得这一奖项为自己职业生涯的一个重大的荣誉,大家都为了或者百大UP主的称号而不断努力。不仅如此,B站对于信任UP主达到1万、10万、100万粉丝时分别会邮寄奖牌来激励创作者。让UP主对于B站有更多的归属感和认同感。对于优质的UP主,B站会为其提供更多的曝光机会,让其参加自制综艺,有更多的出现在荧幕前的机会,对于新人UP主,B站会为其提供技术和各方面的引导,指导其做出更加优质的作品,使UP主更与B站这个大家庭有更加紧密的联系和更加亲切的感觉。B站能做到这一点主要归功与其“广告收入+内容上传”的主要盈利模式,这种模式大大降低了购买成本,可以将节省下来的成本用于奖励UP主进行视频创作,提高其满意度。B站通过物理奖励和精神、荣誉激励,使得用户和UP主对于B站有极高的认同感,以此来保证其内容的持续性和质量。图4-1B站营业成本(二)劣势1.面向群体相对来说较为小众虽然如今哔哩哔哩的用户增长率比较乐观,但是相较于主流的视频平台,用户在有需求时的第一选择,并不是哔哩哔哩,而是像爱奇艺、腾讯视频之类的视频网站.由于爱奇艺等网站有着大众并且广泛的视频资源,能够满足大多数人的观看需求,用户在无人推荐的情况下很难去主动寻求像B站这样的小众平台,因此B站对于大众人群的吸引力较小,新用户的涌入也受到了一定的限制。并且相较于爱奇艺等平台,B站对于自制综艺、优质电视剧的制作、投资体量小、收入低、用户规模小等情况。B站的特色资源对于大众群体的吸引力不足,而且二次元群体相对来说是比较小众的一个群体,平台对于用户的引进也有一定的乏力。其次,在直播方面,由于哔哩哔哩入场较晚,B站对比斗鱼、虎牙等平台,并不具有明显的优势,缺乏大主播的带动效应,大主播大多都被别的平台签约,并且直播内容大多没有特色,因为直播的用户大多都是创作者,并不具备直播的功底和特色,因此并不能依靠直播来吸引更多的用户使用平台。而且在直播收入较高的游戏直播方面,B站的流量远不如别的平台,而且主流的MOBA类游戏和求生类游戏也不是B站的强项,因此B站直播的收入收到了很大的限制。虽说B站近几年的直播收入增长率很高,但是其增长率增高的前提是其基数远低于行业水平,因此B站的直播业务也因为受到受众群体小而限制。2.收入结构过于依赖游戏收入由图可知,虽然游戏收入占比正在逐年降低,但是游戏收入仍旧是B站的一大主要收入,因此被人戏称为披着视频平台的游戏平台。虽说自上市以来,增值服务和广告收入的比重逐渐上升,但游戏收入比重占比过大仍是一个隐患。在移动游戏收入中,B站又十分依赖手机游戏,在2018年B站营业收入增长缓慢正是由于手机游戏增长缓慢所导致的。由于手机游戏竞争逐渐激烈,越来越多的竞争对手进入这个市场,当下的企业都无法保证能从激烈的竞争中获利,一旦手游市场得不到稳定的保障,整个平台的收入都会受到极大的影响。其次,由

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