汽车维修服务质量免责承诺书

汽车维修服务质量免责承诺书合同编号：__________甲方（维修服务商）：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________乙方（客户）：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________一、引言本《汽车维修服务质量免责承诺书》（以下简称“本承诺书”）由甲方（维修服务商）和乙方（客户）共同签署，旨在明确双方在汽车维修服务过程中的权利、义务和责任，保证维修服务的质量和双方的合法权益。二、定义和解释1.“汽车维修服务”指甲方为乙方提供的汽车检测、维修、保养、零部件更换等相关服务。2.“维修服务质量”指甲方提供的汽车维修服务应达到的技术标准、安全标准和服务标准。3.“免责条款”指在特定情况下，甲方不承担责任的条款。4.“质量保证期”指甲方对维修服务质量提供保证的期限。5.“售后服务”指甲方在维修服务完成后，为乙方提供的后续服务。三、服务内容与范围1.甲方将为乙方的汽车提供以下维修服务：发动机系统的检测与维修。底盘系统的检测与维修。电气系统的检测与维修。空调系统的检测与维修。车身及内饰的维修与保养。2.服务范围包括但不限于：故障诊断与排除。定期保养服务，按照汽车制造商的建议进行保养项目。零部件的更换与维修，使用符合质量标准的原厂或合格的替代零部件。四、维修服务质量标准1.甲方将按照汽车制造商的维修手册和相关行业标准，为乙方提供高质量的维修服务。2.维修后的汽车应达到以下质量标准：发动机运行平稳，动力功能良好，无异常噪音和抖动。底盘系统稳定，悬挂系统正常，制动系统灵敏可靠。电气系统功能正常，灯光、音响、仪表等设备无故障。空调系统制冷、制热效果良好，无泄漏现象。车身及内饰整洁，无损坏和瑕疵。3.甲方将对维修后的汽车进行严格的质量检测，保证维修质量符合上述标准。如发觉质量问题，甲方将及时进行返工处理，直至达到质量标准。五、客户的责任与义务1.乙方应按照汽车制造商的建议，按时将汽车送至甲方进行保养和维修。2.乙方应向甲方提供汽车的真实故障信息和相关资料，以便甲方进行准确的故障诊断和维修。3.乙方应在维修服务完成后，及时验收汽车，并对维修质量进行确认。如发觉问题，应及时向甲方提出。4.乙方应按照本承诺书的约定，按时支付维修费用。5.乙方应妥善保管汽车及车内物品，在维修期间，甲方对乙方车内物品的丢失或损坏不承担责任，但因甲方过错导致的除外。六、维修服务商的责任与义务1.甲方应具备相应的汽车维修资质和技术能力，为乙方提供专业的维修服务。2.甲方应安排经验丰富的技术人员对乙方的汽车进行维修，保证维修质量。3.甲方应使用符合质量标准的维修设备和工具，以及原厂或合格的替代零部件进行维修。4.甲方应在维修过程中，对乙方的汽车进行妥善保管，保证汽车的安全。如因甲方原因导致汽车损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。5.甲方应在维修服务完成后，向乙方提供详细的维修清单和发票。6.甲方应按照本承诺书的约定，为乙方提供质量保证和售后服务。七、免责条款1.因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致的维修服务延误或无法进行，甲方不承担责任，但应及时通知乙方，并采取合理的措施减少损失。2.因乙方未按照汽车制造商的建议进行保养或使用不当导致的汽车故障，甲方不承担责任，但甲方应向乙方提供相关的技术建议和维修方案，费用由乙方承担。3.因第三方原因（如零部件供应商的质量问题、交通等）导致的维修服务质量问题，甲方不承担责任，但甲方应协助乙方追究第三方的责任。4.对于乙方提出的超出本承诺书约定的服务内容和要求，甲方有权拒绝，如乙方坚持要求，甲方不承担由此产生的任何责任。八、质量保证与售后服务1.甲方对维修服务质量提供一定期限的质量保证，质量保证期自维修服务完成之日起计算。发动机系统、底盘系统的质量保证期为______个月或______公里，以先到者为准。电气系统、空调系统的质量保证期为______个月。车身及内饰的维修质量保证期为______个月。2.在质量保证期内，如发觉维修质量问题，乙方应及时通知甲方，甲方将免费为乙方进行维修或更换零部件。3.质量保证期过后，甲方将为乙方提供有偿的售后服务，服务内容包括但不限于汽车的检测、维修、保养等。4.甲方应设立售后服务，为乙方提供及时的技术咨询和服务支持。九、维修费用与付款方式1.维修费用根据实际维修项目和零部件使用情况进行计算，甲方将向乙方提供详细的维修费用清单。2.付款方式如下：乙方在维修服务完成后，应在______个工作日内进行验收。验收合格后，乙方应在______个工作日内支付维修费用的______%作为预付款。剩余维修费用应在乙方收到发票后的______个工作日内支付。3.如乙方未按时支付维修费用，甲方有权暂停售后服务，并按照每日______%的标准收取滞纳金。十、保险与赔偿1.甲方应为其维修服务过程中的责任购买相应的商业保险，以保障乙方的合法权益。2.如因甲方的过错导致乙方的汽车损坏或其他损失，甲方应按照实际损失进行赔偿。赔偿范围包括但不限于汽车维修费用、零部件更换费用、车辆贬值损失等。3.如因乙方的过错导致甲方的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。十一、违约责任1.若甲方未按照本承诺书的约定为乙方提供维修服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并按照乙方的要求采取补救措施。违约金的数额为维修费用的______%。2.若乙方未按照本承诺书的约定履行自己的责任和义务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此所遭受的损失。违约金的数额为维修费用的______%。3.若双方均违反本承诺书的约定，应各自承担相应的违约责任，按照违约的程度和给对方造成的损失进行赔偿。十二、争议解决1.本承诺书的解释和执行均适用[具体法律]。2.双方在履行本承诺书过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，双方应继续履行本承诺书中除争议事项以外的其他条款。十三、法律适用1.本承诺书受[具体法律]的管辖和约束。2.本承诺书的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。如本承诺书的某些条款与[具体法律]相冲突，应以[具体法律]为准，但不影响其他条款的效力。十四、其他条款1.本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。2.本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。3.本承诺书未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本承诺书具有同等法律效力。十五、附则1.本承诺书的任何修改或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的协议或文件。2.本承诺书的附件（如有）为本承诺书的组成部分，与本承诺书具