健身俱乐部会员责任与权益合同

健身俱乐部会员责任与权益合同第一章会员资格及注册1.1会员资格1.1.1会员资格条件1.1.1.1成年人（年龄满18周岁）；1.1.1.2身体状况适宜进行健身活动；1.1.1.3遵守健身俱乐部的规章制度。1.1.2会员资格获取1.1.2.1新会员需填写会员登记表，提供有效身份证明；1.1.2.2俱乐部对会员资格进行审核，审核通过后，会员需缴纳会费及相应费用。1.2注册流程1.2.1会员在俱乐部现场或官方网站进行注册；1.2.2注册时，会员需填写个人基本信息、联系方式等；1.2.3俱乐部对会员信息进行核对，无误后，办理会员卡。第二章会费及费用标准2.1会费缴纳2.1.1会员根据选择的会员类型和期限缴纳会费；2.1.2会费一次性缴纳或按月、季度、年度分期缴纳；2.1.3俱乐部有权根据市场情况和会员需求调整会费标准。2.2其他费用2.2.1会员使用俱乐部设施和服务可能产生额外费用；2.2.2俱乐部将提前通知会员额外费用的收费标准。第三章会员权益3.1会员权利3.1.1享受俱乐部提供的健身服务；3.1.2参加俱乐部组织的各类健身活动；3.1.3遵循俱乐部规定，免费使用健身器材。3.2会员义务3.2.1遵守俱乐部规章制度，维护健身环境；3.2.2主动配合俱乐部工作人员的指导和服务；3.2.3如有特殊情况，及时通知俱乐部，办理相关手续。第四章健身指导及安全4.1健身指导4.1.1俱乐部提供专业的健身指导服务；4.1.2会员需在专业教练的指导下进行锻炼；4.1.3俱乐部将根据会员健康状况和锻炼需求，提供个性化的健身计划。4.2安全保障4.2.1俱乐部对健身器材进行定期检查和维护，保证安全；4.2.2会员需遵守健身器材使用规范，避免发生意外；4.2.3俱乐部配备安全员，负责现场安全保障。第五章会员卡使用及管理5.1会员卡使用5.1.1会员卡为会员身份的凭证，仅限本人使用；5.1.2会员卡丢失或损坏，需及时补办，补办费用按俱乐部规定收取；5.1.3会员卡仅限在有效期内使用。5.2会员卡管理5.2.1会员卡有效期自购买之日起计算；5.2.2会员卡逾期未续费，将视为自动放弃会员资格；5.2.3俱乐部有权对会员卡进行封存或注销。第六章会员活动与服务6.1会员活动安排6.1.1俱乐部将定期举办各类会员活动，如健康讲座、团体课程、比赛等；6.1.2会员活动信息将通过俱乐部公告、会员通讯等渠道通知会员；6.1.3会员参加活动需遵守活动规则和注意事项。6.2会员咨询服务6.2.1俱乐部设有会员咨询服务，为会员提供健康咨询、营养指导等服务；6.2.2会员可预约咨询服务，俱乐部将根据预约情况安排专业人员进行解答；6.2.3会员咨询服务不收取额外费用。第七章会员隐私保护7.1个人信息保密7.1.1俱乐部承诺对会员的个人基本信息和健身数据进行保密；7.1.2未经会员同意，俱乐部不得向任何第三方泄露会员个人信息；7.1.3俱乐部将采取必要措施，防止会员个人信息泄露或被篡改。7.2信息使用规范7.2.1俱乐部收集会员信息仅用于提供服务、改善会员体验和进行市场分析；7.2.2俱乐部不得将会员信息用于任何未经会员同意的商业活动；7.2.3会员有权随时要求查看、更正或删除其个人信息。第八章会员积分与奖励8.1积分获取8.1.1会员通过健身消费、参加活动等方式积累积分；8.1.2积分累积规则和标准由俱乐部制定并公告；8.1.3积分累积有效期为自获得积分之日起一年。8.2奖励政策8.2.1俱乐部将根据积分等级提供相应的奖励；8.2.2奖励形式包括免费健身课时、礼品、优惠券等；8.2.3会员可根据积分情况选择适合自己的奖励。第九章会员退卡与转卡9.1退卡流程9.1.1会员如需退卡，需提前向俱乐部提出书面申请；9.1.2俱乐部将根据会员剩余卡内价值及未到期服务期限，退还相应费用；9.1.3退卡申请需在会籍到期前提出，逾期无效。9.2转卡服务9.2.1会员如需将会员卡转给他人使用，需向俱乐部提出书面申请；9.2.2转卡服务仅限一次，且受限于会员卡的原有类型和有效期；9.2.3转卡申请需提供受让人有效身份证明，并由双方签字确认。第十章俱乐部设施与维护10.1设施使用10.1.1会员应合理使用健身俱乐部设施，不得随意损坏或占用；10.1.2俱乐部将对设施进行定期检查和维护，保证其安全性和有效性；10.1.3会员在使用设施过程中如有疑问，应及时咨询俱乐部工作人员。10.2设施维护10.2.1俱乐部将制定设施维护计划，保证设施正常运行；10.2.2如因设施维护导致会员无法正常使用，俱乐部将提前通知并尽可能提供替代服务；10.2.3会员在使用设施过程中如有损坏，需照价赔偿。第十一章俱乐部运营时间与闭馆通知11.1运营时间11.1.1俱乐部运营时间为每日早上6:00至晚上22:00；11.1.2特殊节假日或特殊情况下的运营时间，俱乐部将提前公告；11.1.3俱乐部保留调整运营时间的权利，但将提前通知会员。11.2闭馆通知11.2.1俱乐部因维修、升级或其他原因需闭馆，将至少提前三天向会员公告；11.2.2闭馆期间，会员可选择在闭馆前的最后一个开放日继续使用服务；11.2.3闭馆期间，会员如因特殊情况无法提前通知，俱乐部将视情况给予一定补偿。第十二章会员投诉与建议12.1投诉渠道12.1.1会员对俱乐部的服务有任何不满意，可通过现场工作人员、会员服务中心或官方网站进行投诉；12.1.2投诉渠道保持开放，俱乐部将认真听取会员意见，并尽快处理；12.1.3投诉处理结果将在处理完毕后通知投诉者。12.2建议收集12.2.1俱乐部鼓励会员提出改进意见和建议；12.2.2会员可通过上述投诉渠道提出建议，俱乐部将定期汇总和分析；12.2.3俱乐部将根据会员建议进行适当调整和改进。第十三章合同终止与续签13.1合同终止13.1.1会员有权在任何时间终止合同，但需提前向俱乐部书面通知；13.1.2俱乐部在会员合同到期前，如无特殊情况，不得单方面终止合同；13.1.3合同终止后，俱乐部将根据会员卡内余额及未到期服务期限进行相应处理。13.2合同续签13.2.1会员在合同到期前，可选择续签新的会员合同；13.2.2俱乐部将在会员合同到期前通知会员续签事宜