互联网+智慧社区物业服务合作协议

互联网智慧社区物业服务合作协议第一章总则1.1合同编号本协议编号：________________________1.2甲乙双方信息甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________乙方（服务接受方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________1.3协议目的本协议旨在明确甲乙双方在互联网智慧社区物业服务方面的权利、义务和责任，保证物业服务的高效、便捷和满意度。1.4协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。1.5协议履行地点本协议项下的物业服务履行地点为：________________________1.6协议履行方式1.6.1甲方应按照本协议约定，向乙方提供互联网智慧社区物业服务。1.6.2乙方应按照本协议约定，支付甲方相应的服务费用。第二章服务内容2.1服务概述甲方承诺向乙方提供以下互联网智慧社区物业服务：2.1.1社区安防服务2.1.2社区环境维护服务2.1.3社区公共设施维护服务2.1.4社区业主服务2.1.5社区活动组织服务2.2服务标准2.2.1甲方应保证社区安防服务的有效性，保证社区安全。2.2.2甲方应保证社区环境整洁，绿化率达标，无垃圾堆积。2.2.3甲方应保证社区公共设施正常运行，及时修复损坏设施。2.2.4甲方应提供便捷的业主服务，包括但不限于报修、投诉等。2.2.5甲方应定期组织社区活动，丰富业主生活。2.3服务时间2.3.1甲方提供24小时不间断的安防服务。2.3.2社区环境维护、公共设施维护等日常服务时间为每日早上7:00至晚上21:00。第三章服务费用及支付3.1服务费用3.1.1本协议项下的服务费用为人民币____元/年。3.1.2甲方可根据实际情况调整服务费用，但需提前一个月通知乙方。3.2支付方式3.2.1乙方应于每年年初支付当年服务费用。3.2.2乙方支付的服务费用可用于抵扣下一年的服务费用。3.3付款期限3.3.1乙方应在每年的____月____日前支付当年服务费用。3.3.2逾期未支付服务费用的，甲方有权暂停或终止提供服务。第四章服务变更与终止4.1服务变更4.1.1如乙方对物业服务有特殊需求，可向甲方提出书面变更申请。4.1.2甲方应根据乙方需求，在不影响整体服务质量的前提下，合理调整服务内容。4.2服务终止4.2.1如一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议。4.2.2任何一方终止本协议，应提前____天书面通知对方。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按本协议约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的____%。5.1.2甲方未按本协议约定调整服务费用的，乙方有权要求甲方按照原费用标准提供服务。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按本协议约定支付服务费用的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付部分费用的____%。5.2.2乙方擅自终止本协议的，应向甲方支付违约金，违约金为本协议剩余有效期内服务费用总额的____%。第六章物业管理设施设备维护与更新6.1设施设备维护6.1.1甲方应定期对社区内的设施设备进行例行检查和维护，保证其正常运行。6.1.2甲方应建立设施设备维护记录，记录维护时间、内容、责任人等信息。6.2设施设备更新6.2.1甲方应根据设施设备的使用年限和状况，制定更新计划。6.2.2更新计划应包括设备名称、型号、更新原因、预算及实施时间等。6.3设施设备使用规范6.3.1甲方应制定设施设备使用规范，并向业主公示。6.3.2业主在使用设施设备时应遵守相关规定，不得损坏设施设备。第七章社区信息化建设7.1系统搭建7.1.1甲方应搭建互联网智慧社区服务平台，包括物业管理、社区服务、业主互动等功能。7.1.2平台应具备数据安全、稳定运行、易于操作等特点。7.2数据管理7.2.1甲方应建立数据管理制度，保证数据安全、准确、及时更新。7.2.2甲方应定期对平台数据进行备份，防止数据丢失。7.3用户服务7.3.1甲方应提供平台使用培训，帮助业主熟悉平台功能。7.3.2甲方应及时响应业主在平台上的咨询和投诉。第八章社区环境与绿化8.1环境卫生8.1.1甲方应制定环境卫生管理制度，保证社区环境整洁。8.1.2甲方应安排专人负责社区环境卫生的日常保洁工作。8.2绿化养护8.2.1甲方应制定绿化养护计划，保证绿化植物健康成长。8.2.2甲方应定期对绿化区域进行修剪、施肥、病虫害防治等工作。8.3环保意识8.3.1甲方应加强环保宣传教育，提高业主环保意识。8.3.2甲方应鼓励业主参与社区环保活动，共同维护社区环境。第九章社区文化活动与业主权益9.1文化活动9.1.1甲方应定期举办社区文化活动，丰富业主精神文化生活。9.1.2文化活动应包括节日庆典、兴趣小组、文体比赛等。9.2业主权益9.2.1甲方应尊重业主的合法权益，及时处理业主投诉和建议。9.2.2甲方应定期召开业主大会，听取业主意见，解决业主关心的问题。第十章协议的生效、变更与解除10.1生效10.1.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.1.2本协议生效前，甲乙双方应完成所有必要的法律程序。10.2变更10.2.1本协议的任何变更，均应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章。10.2.2变更后的协议条款具有同等法律效力。10.3解除10.3.1本协议解除，应满足以下条件之一：10.3.1.1双方协商一致；10.3.1.2一方严重违约，另一方有权解除协议；10.3.1.3法律法规规定的其他解除情形。10.4解除后的处理10.4.1协议解除后，甲乙双方应按照本协议约定，妥善处理未完成的事项。10.4.2协议解除后，双方应相互配合，保证社区服务不受影响。第十一章合同档案与保密11.1档案管理11.1.1甲乙双方应将本协议及其附件、变更协议等文件归档保存。11.1.2归档文件应包括原件、副本、电子版等，保证档案的完整性和可追溯性。11.2保密条款11.2.1双方对本协议内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务。11.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露协议内容。11.3通知送达11.3.1除非本协议另有约定，任何一方通知或送达另一方的文件，应采用以下方式：11.3.1.1通过邮寄或快递直接送达；11.3.1.2通过邮件发送至对方指定的电子邮箱；11.3.1.3通过专人或信使送达至对方指定地址。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。12.2不可抗力的通知12.2.1发生不可抗力事件的一方应及时通知另一方，并提供不可抗力事件的证明文件。12.3不可抗力的影响12.3.1在不可抗力事件持续期间，双方应协商一致暂停履行本协议相关条款。12.3.2不可抗力事件结束后，双方应及时恢复履行本协议，但由此产生的费用和损失由双方合理分担。第十三章附则13.1适用法律本协议适用中华人民共和国法律。13.2语言文字本协议以中文书写，双方对本协议的签订和履行均使用中文。13.3争议解决13.3.1本协议在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。13.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________乙方（服务接受方）：名称：__________________