婺城区电梯安全管理人员习题试题卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡视时发现电梯的楼层指示灯不亮，应如何处理？

A.忽略此问题

B.检查楼层指示灯电路

C.让乘客自行处理

D.强行打开电梯门

正确答案：B2.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应首先（）。

A:记录投诉内容并转告相关部门

B:直接与投诉者沟通并解决问题

C:忽略投诉，继续进行日常工作

D:要求投诉者提供书面证据

正确答案：A3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是处理方法？

A:确认电梯困人情况

B:立即通知维修人员

C:拨打被困乘客电话询问情况

D:尝试远程控制电梯开门

正确答案：C4.电梯发生故障时，安全管理人员应第一时间采取的措施是（）。

A:疏散乘客，确保乘客安全

B:尝试自行修复故障

C:通知电梯维保单位前来处理

D:向上级领导汇报情况

正确答案：A5.电梯安全管理人员对电梯的年检周期了解不准确，以下哪个说法是正确的？

A.电梯应每年至少进行一次全面检查

B.电梯应每半年进行一次全面检查

C.电梯应每季度进行一次全面检查

D.电梯应每月进行一次全面检查

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门锁存在松动现象，应如何处理？

A.立即紧固

B.延迟紧固，不影响使用

C.报告上级，等待审批

D.忽略，认为不影响安全

正确答案：A7.电梯安全管理人员在检查电梯的缓冲器时，应确保：

A.缓冲器在电梯停止时能够有效缓冲

B.缓冲器在电梯运行时能够有效缓冲

C.缓冲器在电梯超速时能够有效缓冲

D.缓冲器在电梯超载时能够有效缓冲

正确答案：A8.电梯安全管理人员在接到乘客紧急呼救时，应如何处理？

A.立即停止电梯使用

B.尝试手动控制电梯下降

C.指导乘客使用紧急通话装置

D.忽略，认为不是紧急情况

正确答案：C9.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何引导乘客疏散？

A:立即关闭电梯，防止火势蔓延

B:通知消防部门，等待救援

C:引导乘客使用最近的电梯逃生

D:确保电梯轿厢内乘客安全后，关闭电梯

正确答案：C10.电梯紧急停止按钮的位置应该：

A.乘客容易触及的地方

B.维修人员容易触及的地方

C.电梯机房内

D.电梯井道内

正确答案：A11.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向被困乘客进行安抚？

A.强调故障原因

B.保证安全，不要慌张

C.提醒乘客保持冷静

D.直接告诉乘客故障已解决

正确答案：B12.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，以下哪种做法是错误的？

A.封锁电梯，等待维修人员到来

B.尝试手动操作电梯

C.拨打救援电话，同时提供故障信息

D.立即切断电梯电源，防止电梯坠落

正确答案：B13.电梯的紧急照明系统应在以下哪种情况下能正常工作？

A.电梯完全停电

B.电梯正常运行

C.电梯超载

D.电梯门故障

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急呼叫系统失效时，应：

A.立即通知维修人员

B.更换紧急呼叫系统

C.暂时关闭电梯使用

D.以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪种方式最有效？

A.电梯轿厢内张贴安全提示

B.电梯厅张贴安全海报

C.电梯使用说明书

D.电梯操作人员口头提醒

正确答案：B16.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，若被困人员要求家属到场，应如何处理？

A:允许家属进入电梯等待区

B:禁止家属进入电梯等待区

C:询问被困人员意愿

D:通知维修人员

正确答案：A17.电梯困人救援时，若被困者长时间无法联系，救援人员应：

A.延长救援时间

B.尝试通过其他方式联系

C.立即采取救援措施

D.等待被困者自行脱困

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，应强调操作人员应（）。

A.严格遵守操作规程

B.保持良好的工作态度

C.熟悉电梯的基本构造

D.熟练掌握故障排除技巧

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯司机在电梯内玩手机时，应如何处理？

A:忽略玩手机的行为

B:提醒司机不得在电梯内玩手机

C:立即更换司机

D:通知电梯维修人员处理

正确答案：B20.电梯安全管理人员在进行现场巡查时，发现电梯门锁装置存在故障，应采取以下哪种措施？

A.关闭电梯，停止使用

B.尝试手动解除门锁

C.忽略，无需处理

D.通知维修人员处理

正确答案：A21.电梯的紧急停止按钮应当放置在：

A.电梯内易于触及的位置

B.电梯外易于触及的位置

C.电梯井道内易于触及的位置

D.电梯机房内易于触及的位置

正确答案：A22.电梯安全管理人员在发现电梯门间隙过大时，应如何处理？

A:立即修复

B:停止使用并报告

C:放任不管

D:等待维修人员到来

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应重点讲解哪些安全知识（）？

A:电梯使用注意事项

B:电梯紧急情况处理

C:电梯安全检查方法

D:上述所有

正确答案：D24.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应进行什么操作？

A.检查电梯内部情况

B.告知被困人员保持冷静

C.立即通知电梯维修人员

D.查看电梯困人记录

正确答案：B25.电梯安全管理人员应熟悉（）的相关规定。

A:《特种设备安全法》

B:《消防法》

C:《产品质量法》

D:《道路交通安全法》

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯紧急备用电源时，以下哪种情况不属于正常？

A.备用电源能够启动电梯

B.备用电源容量不足

C.备用电源能够维持电梯运行

D.备用电源定期检查

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢门关闭后未完全闭合，应立即：

A.继续运行电梯

B.停止运行电梯，报告维修

C.忽略此问题

D.让乘客自行操作

正确答案：B28.电梯发生故障时，以下哪项措施不是安全管理人员应该采取的？

A:确保电梯停止在最近的安全楼层

B:封锁电梯，防止乘客误入

C:立即关闭电梯电源

D:让乘客在电梯内等待救援

正确答案：D29.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应建立电梯（）档案，记录电梯的使用、维护和检验情况。

A:管理日志

B:使用登记簿

C:维护保养记录表

D:故障处理记录本

正确答案：C30.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，到达现场后首先应：

A.确认被困人员数量和状态

B.立即使用电梯进行救援

C.尝试通过外部按钮开启电梯

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯内设置的安全保护装置，如紧急停止按钮，属于非必要设备。

答案：×2.在日常工作中，对可能出现的电梯故障应该有一定的预测能力和防范措施。

答案：√3.对电梯日常维护保养工作的内容主要是检查、保养、清洁和维护。

答案：√4.在评估重大火灾隐患时，可以通过检查维护记录和观察实际运行情况来判定是否存在问题。（）

答案：√5.在处理重大电梯故障时，可以降低服务质量或简化工作流程来减少处理时间。（）

答案：×6.电梯安全管理人员对电梯设备的检查，可以每季度进行一次，无需每日巡查。

答案：×7.电梯在运行过程中，限速器和安全钳应同时发挥作用。

答案：√8.日常电梯维护保养中应遵守的标准不包括安全隐患的处理时间要求。（）

答案：×9.在进行紧急救援操作时，遵循公司的紧急预案流程和操作标准是非常重要的。

答案：√10.只要在规定的时间内对电梯进行安全检查，即使检查中发现隐患也能避免事故发生。

答案：×（定期检查可以减少事故风险，但不能完全避免）11.对于电梯故障应急处理流程，一定包括迅速报警、组织救援和及时撤离被困人员。（）

答案：√12.电梯安装验收过程中，相关文件和资料必须齐全且存档完备。（）

答案：√13.电梯安全管理人员发现乘客有超载行为时，应立即制止并引导至下一站。

答案：√14.安全管理人员的权限不包括直接处置突发事件。此题目判断：×

答案：×，安全管理人员的职责包括负责日常安全管理和应急处置，确保安全事件得到及时有效的处理。15.使用化学灭火剂对电梯设备进行灭火是完全安全的做法，对吗？

答案：×16.电梯紧急手动对重块操作只适用于专业人员，普通乘客不可自行操作。

答案：√17.电梯机房应保持清洁，避免堆放杂物，以便于维护和安全检查。

答案：√18.在电梯使用过程中，管理人员必须保证乘客上下电梯的安全，不能忽视安全问题。

答案：√19.在进行消防设施的检查和维护时，只要符合相关规定就可以随意简化流程或减少步骤。

答案：×20.安全检验合格标志应仅适用于特定类型或型号的电梯。

答案：×21.电梯紧急救援演练是提高电梯安全应急处理能力的有效途径。(√)

答案：√22.在进行电梯设备采购时，需要符合国家安全标准，防止因采购不合格设备而导致安全问题。

答案：√23.电梯事故应急预案的制定和演练是预防电梯安全事故的重要环节。

答案：√24.电梯安全管理人员应参加消防演练，熟悉疏散路线和应急措施。()

答案：√25.对于任何涉及到公众安全的电梯问题，必须向公众进行安全告知和宣传教育。

答案：√，这是维护公众安全的重要措施之一。26.在电梯安全管理制度中，对违反安全规定的员工应给予严厉的惩罚。（）

答案：√27.在电梯安装或维修过程中，对不符合安全规定的环节要进行重点监管。（）

答案：√28.电梯轿厢内应配备必要的消防设备，如灭火器、应急照明等。

答案：√29.对于存在重大安全隐患的单位或个人，有义务承担法律责任和民事责任。

答案：√30.在日常的电梯安全管理工作中，最重要的不仅是安全检查记录，还包括日常宣传教育和应急演练。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.如何评估电梯的安全风险等级？

答案：评估方法包括：根据电梯的使用频率、故障率、历史安全记录等因素综合分析；利用专业的安全风险评估工具进行量化评估；定期对电梯进行全面的安全检查和风险评估。2.简述电梯安全管理人员在日常检查中发现的主要安全隐患类型。

答案：常见的主要安全隐患包括：

（1）机械部件磨损或损坏；

（2）电气线路老化或接触不良；

（3）门锁系统故障；

（4）紧急制动装置失效；

（5）轿厢超载或超速运行。3.简述电梯安全管理人员在处理电梯超重报警时应该注意什么？

答案：应仔细检查超重原因，可能是由于货物装载不当或超载导致的；同时，应立即调整货物分布或卸载超重物品，确保电梯恢复正常运行。4.简述电梯轿厢内紧急逃生设施的作用。

答案：电梯轿厢内的紧急逃生设施如应急锤、安全锤等，用于在紧急情况下帮助乘客逃生。这些设施可以在电梯发生故障或需要疏散时提供给乘客使用，确保乘客能够迅速撤离危险区域。5.简述电梯安全管理人员如何确保电梯使用单位的培训工作落实到位。

答案：确保培训工作落实到位的方法包括：

（1）制定电梯使用单位培训计划，明确培训内容；

（2）监督培训过程，确保培训质量；

（3）检查培训记录，验证培训效果；

（4）对培训不合格的人员进行补训；

（5）定期评估培训效果，提出改进措施。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯轿厢内扶手带无法正常使用的情况。乘客被困在电梯内，电梯维修人员到达现场后，发现扶手带故障。请问，该案例中存在哪些安全隐患？如何避免类似事故的发生？

答案：

（1）安全隐患：扶手带故障导致乘客在电梯内行走不便，存在安全隐患。

（2）安全隐患：扶手带未定期检查和维护，导致故障发生。

（3）安全隐患：电梯维修人员未及时对扶手带进行检查，导致故障扩大。

避免措施：

（1）加强扶手带的定期检查和维护，确保其正常工作。

（2）定期对扶手带进行检查，发现异常情况及时处理。

（3）提高电梯维修人员的专业技能，确保在紧急情况下能够正确处理。

总结：本案例中，安全隐患主要源于扶手带故障和未定期检查。通过加强检查和维护，提高维修人员技能，可以有效避免类似事故的发生。2.某酒店电梯在运行过程中，突然发生困人事故，被困人员通过手机拨打救援电话，酒店工作人员在接到电话后，未能及时采取有效措施救援。请分析该案例中可能存在的安全隐患及原因。

答案：

（1）安全隐患：酒店工作人员对电梯困人事故处理不及时。

（2）原因：酒店工作人员缺乏应急处理能力，对电梯困人事故的救援流程不熟悉。

（3）原因：酒店未制定完善的电梯困人事故应急预案。

总结：本案例说明酒店需加强对工作人员的培训，制定完善的电梯困人事故应急预案。3.某写字楼电梯在运行过程中，因电梯井道内通风不良导致乘客窒息。